物業(yè)管家競聘演講稿
尊敬的各位評委、各位同事：
大家好！
我叫__，我競聘的職位是__財務(wù)部副經(jīng)理。這次競聘是機遇也是挑戰(zhàn)，在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機會。面對公司的挑選和同仁的選擇，我首先將我的簡要經(jīng)歷向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁做一個簡要的介紹，使大家對我有進一步了解。 我1997年畢業(yè)于湖南大學(xué)衡陽分校經(jīng)濟管理系會計專業(yè)，2003年通過參加成人高考獲得了中央電大會計專業(yè)本科文憑，1999年以優(yōu)異成績獲得了會計師任職資格。大專畢業(yè)被分配到中國長城計算機集團公司507廠，先后從事材料核算，成本核算，合并會計報表等崗位的工作。因為工作積極肯干，專業(yè)知識比較扎實，99年開始擔(dān)任財務(wù)處會計主管工作，2002年被聘為財務(wù)處副處長，由于認識到國有企業(yè)經(jīng)營機制的局限性，于2003年離開507廠應(yīng)聘到公司并被安排到__財務(wù)室任主管會計至今。 近三年來，我將自己切實融入到公司的企業(yè)文化中去：“以人為本，以誠待人，依法經(jīng)營，照章納稅，用心營造，至高致遠，遵章守制，令行禁止”，積極參與公司組織的各類學(xué)習(xí)與各項集體活動，不折不扣執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的命令，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，充分發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督職能，不斷提高服務(wù)意識，并于2004年度被評為__優(yōu)秀員工。三年來我主要做了如下工作：
一、準(zhǔn)確及時地做好日常財務(wù)核算。物業(yè)管理是一門新興行業(yè)，帳務(wù)處理雖然相對工業(yè)企業(yè)來說較為簡單，但在管理上要求更加精細，通過不斷摸索不斷創(chuàng)新，建立了一套適合我公司財務(wù)管理需要的核算模式，為財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、分析打下了夯實的基礎(chǔ)。
二、建立、健全收費臺賬。隨著物業(yè)公司的不斷擴展，點多面廣線長已成其重要特點，各項費用清繳多而繁雜，所以與同事們一起建立、健全了水、電、物管費、代收房租等收費臺賬，做到賬目清晰，費用收繳情況一目了然。考慮到手工收費臺賬的局限性，于2015年下半年開始協(xié)助公司選購了物業(yè)管理軟件，初步實現(xiàn)由手工向電腦化操作的過渡，提高了工作效率，降低了管理成本。
三、積極協(xié)助房產(chǎn)局將我公司所交的專項維修基金過渡到全電腦化管理，徹底清查各物業(yè)維修基金收繳情況，并為已交納維修基金的業(yè)主辦理、發(fā)放專用折。
如果能有幸競聘成功，我的工作設(shè)想是：以改革創(chuàng)新為動力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段，以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實地開展工作。具體來說有以下幾點：
第一、充分發(fā)揮財務(wù)的理財功能
量入為出，日清月結(jié)，及時、準(zhǔn)確、科學(xué)地核算公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)；加強對各項費用收繳工作的管理，力保每一筆收入能及時、完整地入賬；通過分解落實各事業(yè)部考核收入與考核盈余指標(biāo)，控制成本費用支出，切實推行內(nèi)部市場化運作模式，打破吃大鍋飯現(xiàn)象，形成“人人講成本，管理全員化”的成本控制體系，為完成公司全年各項經(jīng)濟指標(biāo)而努力。
第二、加強在用物資的管理
針對目前公司現(xiàn)狀，因為物業(yè)管理的行業(yè)特性，固定資產(chǎn)購建較少，存在更多的是低值易耗品如保安用品、保潔用品等，這部分在用物資品種多，數(shù)量多，是管理的一個難點。我認為首先應(yīng)該在采購上實行計劃審批與批量購置，并通過市場調(diào)查選擇“物美價廉”的供貨商，以降低采購成本。其次要建立嚴格合理的在用物資管理制度，對此類在用物資的保管、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記，并做到定期核對檢查，杜絕浪費，避免積壓。 第三、定期進行財務(wù)分析
為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，開源節(jié)流，及時收集、分析財務(wù)信息，對公司未來的經(jīng)營管理活動提出建議，為領(lǐng)導(dǎo)們的正確決策提供可靠的依據(jù)。
第四、恪守公司的經(jīng)營宗旨和服務(wù)理念，樹立良好的職業(yè)道德觀念，通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。
奧運精神，重在參與！作為這次競聘的積極參與者，我希望能在競爭中獲得成功，但如果競聘不上，我也會一如既往兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，今天我是成功的參與者，相信明天我將成為參與的成功者。
謝謝大家！
物業(yè)管家競聘演講稿 [篇2]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
首先感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個挑戰(zhàn)自我，展示自我的機會和舞臺。為了實現(xiàn)與公司共發(fā)展、在勤奮工作中實現(xiàn)人生價值的目標(biāo)，我選擇了這個挑戰(zhàn)自我的舞臺。
我叫韓飛，大專學(xué)歷、建筑工程技術(shù)專業(yè)。來自集團宏恒物業(yè)公司，現(xiàn)在從事工程技術(shù)管理工作。
2015年9月份大學(xué)畢業(yè)進入集團房地產(chǎn)開發(fā)公司在鴻景雅苑小區(qū)從事工程建設(shè)的現(xiàn)場管理工作，
2015年9月份根據(jù)集團公司安排去濟南參加物業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并考取了物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書，
2015年10月份宏恒物業(yè)公司成立調(diào)入物業(yè)公司從事工程技術(shù)管理工作。
2015年7月在濟南參加全國物業(yè)管理師資質(zhì)證書考試前培訓(xùn)班學(xué)習(xí)一個月、9月份參加了資質(zhì)證書考試。
2015年5月參加二級建造師考試。
七年前無意的`機會帶入我走進了物業(yè)管理行業(yè)，剛開始由于物業(yè)公司的剛剛起步，所有人都沒有任何工作經(jīng)驗，遇到一些問題不知道該如何解決、該如何向業(yè)主解釋，只有慢慢的摸索和借鑒別的小區(qū)的管理經(jīng)驗、遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示或向老師請教，“邊做邊學(xué)、邊學(xué)邊做”一步一步的積累管理經(jīng)驗。可以說就是摸著石頭過河。七年里，
看著物業(yè)公司一步一步的走向正軌走向成熟真心的感到萬分的高興，同時也為自己積攢了寶貴的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)知識。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，我由一個不諳（an）世事的大學(xué)生成長為公司的一名業(yè)務(wù)骨干。在這里，我從內(nèi)心里感謝大家。謝謝你們！
在參加競聘前，我也曾問過自己：我能否勝任物業(yè)公司副經(jīng)理這個工作崗位，我有哪些優(yōu)勢和條件？經(jīng)過綜合分析，我認為我有如下優(yōu)勢和條件：
第一，我深深地?zé)釔畚飿I(yè)管理工作
有人說過：“惟有熱愛工作本身，生活才會被這種快樂所滋養(yǎng)，所潤澤。”我在物業(yè)公司工作了七年，七年的花開花落，記載了我無悔的青春，奉獻的熱血，七年來也使我從內(nèi)心深處真正喜歡上了這份在外人看來非常煩瑣的工作。看著一幢幢拔地而起的新樓，我為我們從事物業(yè)的工作感到由衷的自豪！這也是我參加物業(yè)公司副經(jīng)理競聘的一個重要理由。
第二，我具有一定的工作經(jīng)驗
我09年進入公司從事物業(yè)管理工作，至今已經(jīng)七年了。從前期物業(yè)的承接查驗、鑰匙的發(fā)放、物業(yè)管理資料的移交、裝飾裝修管理、小區(qū)人員及車輛的管理、垃圾清運管理、房屋質(zhì)量問題的鑒定及協(xié)調(diào)，房屋修復(fù)的回訪，公共設(shè)施設(shè)備的檢查、公共部位管道設(shè)施的維修與維護，對物業(yè)的各項工作流程都比較了解。通過參加培訓(xùn)班、接受專家的專業(yè)化教育，傳授寶貴的管理方法及經(jīng)驗，并在工作中得到很好的應(yīng)用。再加上自己平時注意學(xué)習(xí)、注意積累，我對物業(yè)管理知識和
工作流程有了比較深入的認知，也積累了一定的工作經(jīng)驗。
第三，我具有較強的組織、溝通與協(xié)調(diào)能力
在擔(dān)任工程技術(shù)職務(wù)幾年來，由于工作的關(guān)系，我經(jīng)常與各類人打交道，在與他們相處的過程中，使我鍛煉了較強的溝通能力，很多朋友都贊揚我為人隨和坦誠，性格開朗，具有較強的人際交往能力和極強的親和力，是一個很值得交往的朋友。特別是多年來的工作經(jīng)歷也培養(yǎng)了我處事嚴謹、腳踏實地的工作作風(fēng)；同時我能夠換位思考，能夠推己及人，善于為別人著想，具有妥善處理各種復(fù)雜矛盾和問題的能力；而且，我年輕，沒有瑣事的羈絆和思維上的定式，可以創(chuàng)造性地開展工作。
如果我的能力得到大家的認可，使我走上物業(yè)公司副經(jīng)理的工作崗位，我將更加嚴格要求自己，把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人所能，不遺余力地去追求事業(yè)的成功與實現(xiàn)人生價值的最佳結(jié)合點。具體來講，我將做到：
第一，擺正位置、消除顧慮，做好業(yè)主的代言人
我要擺正自己的位置，站在業(yè)主的角度，來審視和監(jiān)督工程質(zhì)量，克服怕別人說三道四的思想障礙，做好業(yè)主的代言人。因為在競爭日益激烈的物業(yè)市場上，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，是物業(yè)企業(yè)能否在市場立足、生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，同時也直接關(guān)系著企業(yè)的效益。我要在提前做好準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，積極主動地介入工作，主動做好對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，并定期檢查發(fā)現(xiàn)和反饋潛在的服務(wù)問題，變被動地接受業(yè)主的投訴為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時在加強與各部門的溝通和協(xié)調(diào)中，
我要講究工作方法，要以真誠的態(tài)度，提出意見建議。
第二，轉(zhuǎn)變觀念，樹立"業(yè)主就是上帝"的服務(wù)理念。
作為物業(yè)公司副經(jīng)理，我不能把自己定位在"管理者"的角色，而應(yīng)該把自己切切實實地擺在一個"服務(wù)者"的位置，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理好和業(yè)主之間的關(guān)系。為此，我首先要樹立超前服務(wù)的意識。要站在業(yè)主的角度，設(shè)身處地為業(yè)主著想，要盡量多了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)等方面的意見，對易發(fā)的糾紛做到心中有數(shù)，積極主動地把控制工作做在事前。有的時候，我們一個微笑，一聲問候，一項關(guān)心的舉措，就可以化解客戶的不滿，防止矛盾的進一步激化，這都是需要我在工作中認真實踐的。其次，我要以真誠之心和業(yè)主交朋友，比如對生活不便的老年業(yè)主，我要具體了解他們的實際困難，雪中送炭，在他們需要的時候幫助他們解決外出、購物等方面的難題，讓他們感受到溫暖和便利。"贈人玫瑰，手有余香"，我要用真誠地付出，贏得業(yè)主對我工作的理解和支持、配合，建立和業(yè)主間的良好關(guān)系。
第三，創(chuàng)新工作方法，在服務(wù)中融入人文關(guān)懷
在工作中，我還要將人文關(guān)懷融入其中，進一步提升服務(wù)水準(zhǔn)。在這里我想舉例說明。比如有的住宅小區(qū)由于道路規(guī)劃設(shè)計或居民素質(zhì)等原因，總會出現(xiàn)綠地被踩踏的情況。如何提醒業(yè)主愛惜綠地呢？"請勿損壞綠化"，是硬梆梆的提示，不能收到良好的效果。而"已有陽關(guān)大道，何必另辟蹊徑"則很容易引起大家的共鳴，也正好體現(xiàn)人文關(guān)懷的要義。諸如此類的方面還有很多，都是需要我們在工作中去不斷創(chuàng)新的領(lǐng)域。
第四，務(wù)實求細，建立健全服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
物業(yè)服務(wù)千頭萬緒,其服務(wù)質(zhì)量往往看得見、摸得著、聞得到，來不得半點虛偽和糊弄。物業(yè)服務(wù)無小事。所以，我們不論是一線工作人員還是后方工作人員，都要強化服務(wù)意識，加強責(zé)任心，做到精細管理，細微服務(wù)。我將建立健全一整套以業(yè)主為關(guān)注焦點的規(guī)范內(nèi)部管理運作的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和工作流程，并做到先想先做，任勞任怨，勤能補拙，以保證服務(wù)工作的及時性和質(zhì)量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，古希臘哲人說："給我一個支撐點，我會把地球支起"，而我現(xiàn)在要說："給我一個機會，我會干出我的光彩"！當(dāng)然，我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，迎難而上！
我的演講完畢，謝謝大家！
物業(yè)管家競聘演講稿 [篇3]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫薛利龍，今年25歲，大專文化，企業(yè)人力資源管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證和建筑消防員上崗證。三年來一直擔(dān)任著我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本著鍛煉自己，為物業(yè)服務(wù)的宗旨站到這里，競聘物業(yè)管家一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，從物業(yè)管家應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工作的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自考取物業(yè)經(jīng)理上證參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。2015年9月參加了物業(yè)管理概述、物業(yè)管理案例分析、物業(yè)管理實務(wù)操作、物業(yè)管理發(fā)展趨勢的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。織夢內(nèi)容管理系統(tǒng)
二是雖然沒有物業(yè)管家的實際經(jīng)驗。但三年里的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知識，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道物業(yè)管家工作的職責(zé)任務(wù)，明白做物業(yè)管家所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業(yè)管家工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務(wù)工作質(zhì)與效，樹立客服管家優(yōu)質(zhì)的形象。
首先，加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)發(fā)展需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護泛海形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
物業(yè)管家競聘演講稿 [篇4]
大家好！
首先，我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次競聘的機會。我叫zz，今年xx歲，大專文化，企業(yè)人力資源管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證和建筑消防員上崗證。三年來一直擔(dān)任著我們公司安全管理部消防中控的崗位。今天我本著鍛煉自己，為物業(yè)服務(wù)的宗旨站到這里，競聘物業(yè)管家一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點，從物業(yè)管家應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工作的艱巨性。剛才參加竟聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢。我要說，我的優(yōu)勢就在于三個方面：
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自考取物業(yè)經(jīng)理上證參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己。20**年9月參加了物業(yè)管理概述、物業(yè)管理案例分析、物業(yè)管理實務(wù)操作、物業(yè)管理發(fā)展趨勢的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是雖然沒有物業(yè)管家的實際經(jīng)驗。但三年里的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握園區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知識，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實，知道物業(yè)管家工作的職責(zé)任務(wù)，明白做物業(yè)管家所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實干事，誠實待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任物業(yè)管家工作。
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面開展工作，提高客服服務(wù)工作質(zhì)與效，樹立客服管家優(yōu)質(zhì)的形象。
首先，加強學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識，適應(yīng)發(fā)展需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護xx形象，維護團隊形象，講團結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
其次，履行職責(zé)，不斷強化決策管理。一是組織好各項工作資料的真實、準(zhǔn)確、及時、完整地提供業(yè)主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確保客服業(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規(guī)定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對調(diào)、休班嚴格管理，以免造成因工作的交 接造成的不必要的問題。
再次，開拓進取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠是我們工作的靈魂。隨著我們xx國際居住區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點轉(zhuǎn)到客戶滿意度上。 因此，對于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善客服實際管理制度，創(chuàng)新客服信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對客服業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況。
最后，拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。全面實施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、前臺服務(wù)規(guī)范、檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠把客戶的利益和需求放在首位。在規(guī)范化服務(wù)達標(biāo)基礎(chǔ)上，首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結(jié)制、辦事制和例會制等為業(yè)主提供差異性、個性化的服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我的競聘演說結(jié)束時，我還想說的是，我也許還不夠成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，不過我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發(fā)展的人。我要說的是：給我一個平臺，我將施展我所學(xué)做到更好！爭取做一位物業(yè)的精英，更好的奉獻于企業(yè)，更好的服務(wù)于xx業(yè)主！
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事身體健康，工作順利，祝公司更加輝煌！謝謝大家！
競聘人：zz
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