前廳主管競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，你們好!

我叫XX，2004年進(jìn)入XXXX，到現(xiàn)在已經(jīng)在金色陽光工作了X年了。我從備餐部一名普通的傳菜生做起，經(jīng)過自己的踏實(shí)的工作和不斷地努力及同事們的熱情幫助下，我的工作表現(xiàn)獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)以及直屬上級的認(rèn)可，先后提拔為備餐領(lǐng)班、備餐部長、服務(wù)經(jīng)理等職位。這一切使我更加堅信只要付出終有回報，天道酬勤的真理。我這次競職的崗位是前廳經(jīng)理職位，首先感謝公司及董總給我們提供了這次公平競爭、展示自我的機(jī)會，同時也給予我們一個發(fā)展自我的平臺；同時我也要感謝金色陽光所有的家人們，你們認(rèn)真努力的工作態(tài)度和對保證完成任務(wù)的行動準(zhǔn)則的堅守也給予了我極大地信心和勇氣。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己的一些想法，以及我竟職的優(yōu)勢向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一下：

一、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

通過這幾年在金色陽光的工作，我深深的知道，要想做好一份工作首先要轉(zhuǎn)變自己的觀念，這不僅僅是一份養(yǎng)家糊口的工作，更重要的是要當(dāng)成一份長遠(yuǎn)發(fā)展的事業(yè)來做。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感才會全力以赴的做好工作。我從一名基層員工做起，先后晉升為備餐領(lǐng)班、備餐部長、服務(wù)部長等管理崗位，一路走來，自己積累了許多管理經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。通過這段時間的代理前廳經(jīng)理的過程中，也對前廳整體運(yùn)營、管理工作有了更全面的了解。這也將為我以后開展工作提供了很大的幫助。

二、注重團(tuán)隊精神，有著良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及客源關(guān)系

2015年7月1日我有幸被公司提拔為服務(wù)經(jīng)理，并在這個崗位上工作至今。服務(wù)經(jīng)理的工作從最初的生澀到現(xiàn)在的游刃有余，離不開團(tuán)隊里邊的每位家人的支持和幫助。我深刻的認(rèn)識到要想把前廳的管理工作和運(yùn)營工作做好，光靠一個人是做不好的，必須借助團(tuán)隊的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共進(jìn)退才能將團(tuán)隊的力量發(fā)揮到最大。我的性格比較外向、沉穩(wěn)，有著良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，而這也是一名管理者必須具備的能力。在服務(wù)部的工作期間，我結(jié)識了大量的客戶，這也將為我以后的工作提供很大的幫助。

三、不斷的改善管理理念

隨著人們生活水平的提高，對服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平的要求也越來越高。這就促使我們的管理要不斷的改進(jìn)和提升，來適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展；同時由于現(xiàn)在的員工的知識文化水平較以前也有了很大的不同，也在要求我們要革新管理觀念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。

如果這次應(yīng)聘成前廳部副經(jīng)理我要做到以下工作：

一、服從、執(zhí)行

堅決服從公司的安排和指揮，配合、協(xié)調(diào)前廳和廚房的各部門的工作，努力完成公司下達(dá)的營業(yè)額指標(biāo)，堅決執(zhí)行和完成公司的每一項決策；

二、加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)：

前廳部即是酒店的銷售窗口，前廳接待是面對客人的第一窗口，展現(xiàn)給客人的是具有良好的服務(wù)意識，熟練的業(yè)務(wù)技能，客來有迎聲，客走有送聲，這些是我們面對每位客人最基本的工作流程。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，制定細(xì)致的培訓(xùn)計劃，例如：進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員禮節(jié)禮貌和餐中服務(wù)技巧的培訓(xùn)，迎賓的工作流程的培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、加強(qiáng)前廳員工的銷售意識和銷售技巧，提什銷售業(yè)績

要想完成公司每月下達(dá)的營收指標(biāo)，必須要堅持人人銷售的策略。銷售不僅僅是銷售部的事情，也跟酒店的每一位員工的切身利益都有直接的關(guān)系。有人說，輔助崗位不重要，不用參加銷售工作，這是不錯誤的認(rèn)識，輔助崗位（如保安、保潔、備餐等）只要把我們最好的服務(wù)提供給客人，就是對銷售工作的極大支持。如果客人認(rèn)可了我們的服務(wù)，就會加大客人的回頭率。銷售技巧是因人而異的、因時而異的、因事而異的。良好的銷售技巧有助我們做好銷售工作。

四、給員工灌輸“開源節(jié)流，增收節(jié)支”意識，控制好成本。

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工應(yīng)積極響號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。我們要減少不必要浪費(fèi)，盡可能的節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙，做好節(jié)約工作，人人有責(zé)；

五、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳的工作與廚房、后勤等有著密切的關(guān)系，如果出現(xiàn)問題，我們都應(yīng)主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐�目的都是為了酒店的利益�?/p>

六、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性

工作中要言以律己，事事要在員工面前樹立自己的形象，生活中多去關(guān)心和愛護(hù)他們，把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹，正確的說服和引導(dǎo)，酒店內(nèi)部員工的流動性強(qiáng)也給企業(yè)發(fā)展帶來很多不利，因此我們要在育人和留人上下功夫，想問題多從職工角度出發(fā)，調(diào)動員工積極性，營造能吸引員工

的企業(yè)文化，降低人員流動而帶來的二次培訓(xùn)成本，穩(wěn)定基層，穩(wěn)步提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

過去的都已成為歷史，我們要展望未來，只有我們不斷的努力、不斷挑戰(zhàn)自我才會有進(jìn)步、有發(fā)展，我要牢牢地把握住這個機(jī)會，把握住這個發(fā)展的平臺。最后我要感謝董總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我、鼓勵我，讓我們每一個人都以一個主人翁的身份加入到酒店的每一個決策中來，加入到我們酒店的建設(shè)中來，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，共謀發(fā)展大業(yè)；我們有決心、有能力，壯大企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)大發(fā)展的宏偉目標(biāo)，真正把大宅第餐飲打造成一個健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營的餐飲品牌！

謝謝大家

競聘人：王慧

2012年 5月28日

前廳主管競聘演講稿 [篇2]

****酒店的家人們，大家好！我叫****，是前臺的一名服務(wù)員，我演講的題目是“假如我是領(lǐng)班我會怎么做”。

首先，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺，我相信，我能行!

今天我要向著領(lǐng)班的這個職位沖刺，我心目中的好領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該具備以下幾個方面：

一、 個人思想強(qiáng) 二、專業(yè)技能強(qiáng) 三、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)

四、一定的溝通技巧 五、應(yīng)變能力強(qiáng) 六、完成好任務(wù)

我認(rèn)為作為一個好領(lǐng)班，他所起到的作用是巨大的，他不僅僅是一個傳達(dá)主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，他也是一個能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人，他還需要具備觀察力，能夠在第一時間里把握員工的心態(tài)，做好溝通，當(dāng)然對****酒店的規(guī)章制度能熟知并理解，要有一定的執(zhí)行和解決問題時果斷的思維方式等，我可能在某個方面還有所欠缺，可是我會努力學(xué)習(xí)用心去做。我相信我能行，我一定會做好的！ 如果我是前臺的領(lǐng)班，我會這樣做：

1、 每天提前到崗，檢查當(dāng)班人員的儀容儀表。

2、 了解當(dāng)天的入住情況和預(yù)住情況，查看交接本，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、 掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天房情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店客房名單最大限度的銷售客房。

4、 確保入住登記詳細(xì)，準(zhǔn)確清晰，檢查負(fù)責(zé)本部門的安全衛(wèi)生

工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待和重要留言的落實(shí)檢查。

5、 參與接待工作，有效的解決客人投訴和本部門有關(guān)問題，搞

好與其他部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

6、 做好與樓層的協(xié)調(diào)工作，確保房態(tài)準(zhǔn)確無誤。

7、 督促員工及時檢查在住客人押金交付情況，杜絕逃單現(xiàn)象發(fā)

生。

8、 做好當(dāng)日預(yù)訂未到的客人信息，反饋工作。

9、 督促檢查臨近下班前本日工作小結(jié)，重要事項整理并交接-班

等工作。

10、 做好領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理交代的其他工作。

如果我當(dāng)了這個領(lǐng)班后，前臺一定會有一個新的面貌，請領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力，我能行，一定行！

前廳主管競聘演講稿 [篇3]

各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好。

現(xiàn)在我想起了我剛來公司面試那天的情景，我在前臺等著面試的場景還歷歷在目，那時我在簡歷中怯怯的寫到：希望與貴公司共同發(fā)展進(jìn)步，也希望通過我的勤奮、努力進(jìn)入管理層，為公司做更大更多貢獻(xiàn)。沒想到今天就可以從前臺進(jìn)到會議室里來，參加我最喜歡的崗位——售前技術(shù)支持部門主管競聘演講，雖然從前臺到會議室，就這么幾步的距離，但心里還是有點(diǎn)緊張和激動，也謝謝大家對我過去工作的認(rèn)可。

我的理念或者我對工作的理念，還是沒有變：與公司一起發(fā)展進(jìn)步

一、個人簡歷

二、工作崗位的理解

售前部主管的職責(zé)，我認(rèn)為除了做公司的一名好員工之外，重點(diǎn)應(yīng)該轉(zhuǎn)移，用三帶來表示，即：帶領(lǐng)、帶頭和更帶勁兒。

具體做下面的闡述：

1、更深刻領(lǐng)會公司宗旨；

更加認(rèn)真更加堅決的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的決定。

要從單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向溝通，一方面和領(lǐng)導(dǎo)溝通，另一方面和員工溝通。

2、模范帶頭作用；

不再是完全被動的接受部門的安排了。這樣角色的轉(zhuǎn)變應(yīng)該變得積極、變得主動、變得進(jìn)取，變得自身要求嚴(yán)格；務(wù)必克服睡懶覺的惡習(xí)。

把積極因素帶給大家，決不能傳播消極因素，因?yàn)橄麡O因素就像流感一樣，傳播速度驚人。尤其在組織中更不能有消極的情緒存在。

接受新觀念、員工的正確思想,理解別人的想法，做到有容乃大。

3、認(rèn)清員工優(yōu)點(diǎn)，使其取長補(bǔ)短；

分管的事不僅是我一個人能完成了的，要建立起分工，協(xié)作機(jī)制，認(rèn)清員工的優(yōu)點(diǎn)，取他們的長處去安排工作，有時候不能怕員工犯錯，應(yīng)做教練或陪練，要履行好你的職能。

4、提高員工積極性；

一個部門就是一個團(tuán)隊，沒有積極性的團(tuán)隊就不是一個好的團(tuán)隊，團(tuán)隊中的個人需要有積極性，獲取積極性的途徑有很多，比如：在工作中員工出的主意被采納了，領(lǐng)導(dǎo)給予的表揚(yáng)可能就是他提高積極性的因素；比如：在團(tuán)隊獲得某種榮譽(yù)或者成功的時候，要伺機(jī)肯定成果，這也許就是提高積極性的因素。

5、勇于承擔(dān)責(zé)任；

作為一名主管，肯定跟員工有區(qū)別，不但起到領(lǐng)頭羊的作用，肩上也承擔(dān)了更多的責(zé)任，勇于承擔(dān)責(zé)任，這也是主管所必須的素質(zhì)。

三、售前工作的改進(jìn)

在售前部工作了三年，熟知售前部的日常工作事物，但我覺得還要從如下幾個方面加以改進(jìn)：

1、再次增加知識技能（知識、技能和產(chǎn)品功能等）

我們售前部應(yīng)該在現(xiàn)有優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加一些相關(guān)知識，比如服務(wù)器

的知識，包括型號，性能等等，比如項目實(shí)施過程中會遇到的一些問題。因?yàn)槲覀冊谝郧暗墓ぷ鬟^程中遇到過客戶在了解產(chǎn)品或項目的時候提到過。

不僅是專業(yè)相關(guān)知識，其他知識面也要相對廣泛一些。比如讀書，歌曲、戲曲等等，都要涉及。以前也分別跟王總和孫經(jīng)理討論過售前工作，雖然售前是屬于技術(shù)支持部門，但從知識面的廣泛程度上來說，要比其他技術(shù)支持要求要高�？蛻粢姷降牡谝晃患夹g(shù)人員多數(shù)都是售前人員，不管是在吃飯還是在活動中聊天時，這些知識和話題，總會用到。

關(guān)于專業(yè)相關(guān)知識，想和各位技術(shù)部的經(jīng)理溝通一下，在時間保證的前提下，給售前上上課，講講項目溝通中需注意的問題，產(chǎn)品售后中遇到的問題，及解決辦法。

產(chǎn)品的功能培訓(xùn)是非常重要的。不但要熟知公司的產(chǎn)品名稱，還要熟知他們的功能，熟知每個單位他們使用的產(chǎn)品版本和功能模塊。也會在后續(xù)的工作中多舉辦這樣的培訓(xùn)，做到我們售前部的每一位員工對產(chǎn)品都了如指掌，每一位員工都能獨(dú)當(dāng)一面。

2、再次提升綜合素質(zhì)（形象、禮儀和榮譽(yù)感等）

首先要有形象，比如穿著，坐姿和走路。見客戶或者是講課不能穿的很隨便，不能很前衛(wèi)。跟客戶在一起坐姿不能太隨便，走路要有氣質(zhì)，不管個兒高個兒矮，走路就要挺胸抬頭，貓著腰走路在售前部是絕對不允許的。跟客戶講話不能像話簍子，該說的不該說的，跟以前沒說過話似的，一股腦全出來了，搞的客戶得插空才能有說話的機(jī)會，這樣是不行的，要謙虛聽，認(rèn)真答。這些問題還是不同程度的存在，我也想找一些這樣的視頻，或者有條件的話找一些相關(guān)的同仁跟我們售前部講講。

培養(yǎng)大家的榮譽(yù)感，這點(diǎn)是存在內(nèi)心的，時刻保持榮譽(yù)感，介紹起公司或產(chǎn)品來才會有激情。

3、完善工作細(xì)節(jié)（攻防演示、產(chǎn)品培訓(xùn)等）

完善工作細(xì)節(jié)可能要做的比較多，牽扯到方方面面，主要說兩個方面。

攻防演示：現(xiàn)在攻防演示的內(nèi)容基本成型，但有時候還要以不變應(yīng)萬變，想把攻防演示的講稿發(fā)給售前部每一位員工，讓每個人工都能了解過程，提出問題。前段時間也做過這樣的試驗(yàn)，每一個人都講一遍，但每個人要對其他人提出至少兩條建議，如果沒提建議或提的建議不夠兩條的就請客吃飯。那次的效果非常好，到現(xiàn)在付立挺和楊凡講課都還可以了，需要的是時間讓他們鍛煉。當(dāng)時苑錚剛?cè)肼�，可能還沒機(jī)會講課，后續(xù)還會針對他的特點(diǎn)準(zhǔn)備幾場內(nèi)部培訓(xùn)。包括產(chǎn)品培訓(xùn)。

4、再次鍛煉默契程度（本部門之間、各部門之間等）

默契程度在售前看來尤為重要，攻防演示表現(xiàn)的更為突出。主講和配合的人必須配合默契，效果才會更好。還要跟其他部門做好配合，比如和銷售，跟客戶談話要以銷售為主，我們配合，決不能在銷售和客戶談話的過程中，隨便插嘴。這點(diǎn)還是需要再強(qiáng)調(diào)。

四、工作規(guī)劃

“三層樓”+“亮點(diǎn)”+“微笑”

工作更上一層樓

希望能好好的帶領(lǐng)幾位員工把售前工作推上一個新的臺階，也希望能通過我們這個團(tuán)隊的努力，能獲得一個接一個的勝利。

自己更上一層樓

希望自己的種種素質(zhì)都能得到一個鍛煉和飛躍。同時，這也是我人生中的一種財富。

員工更上一層樓

也希望我們團(tuán)隊中的每一位成員都能在我們工作過程中得到鍛煉，也希望他們能當(dāng)成一種財富。

部門成為亮點(diǎn)

希望通過我們的努力，我們售前能成為產(chǎn)品事業(yè)部的一個亮點(diǎn)部門。 領(lǐng)導(dǎo)微笑

最終達(dá)到的目的就是：漂亮的完成每次任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓公司發(fā)展的道路上留下我們的足跡。

面試自我介紹的12條注意事項

求職者做面試自我介紹時，如果能夠做到以下12點(diǎn)要求，那么，獲得面試機(jī)會的幾率就大，下面我們來了解一下。

1、整個答題過程請用普通話，俗語要中等偏慢，流利清晰。

2、開始時，考官通常會對你進(jìn)入面試表示祝賀時，考生要以“謝謝”回答考官。

3、當(dāng)考官讀完面試歡迎語和試題，示意開始答題后，可以說：“謝謝，請讓我準(zhǔn)備一下�！被颉昂玫�，我準(zhǔn)備一下�！�

4、每題的思考時間不要太長，1-2分鐘為宜。可以打草稿，寫出自己的思路要點(diǎn)。如果實(shí)在不知從何答起，可以用諸如“關(guān)于”之類的一句話縮短思考間隙，同時可以不留痕跡的思考答案;也可以重復(fù)該題目，這既給自己贏得了思考時間，也表示了對答題的重視。

5、盡量用“第一、第二、第三”等句式，進(jìn)行要點(diǎn)式答題，以顯示自己的思路清晰有條理，也便于考官明明白白地去聽你的回答。

6、沒聽清題或自己一下子不知道怎么回答，可以請考官再讀一遍題目，但不要超過兩遍。如果遇到實(shí)在不會回答時，不要浪費(fèi)時間，坦率地承認(rèn)即可，爭取把下一題答好。

7、答題保持適度的音量，既要讓考官能聽得到、聽得清楚，又不能過于洪亮�？�

前注意保養(yǎng)好嗓子。如果感冒，要向考官說明，提示考官予以理解。

8、合理分配每一題的答題時間，不可太短，但也不要超時。答題超時后，請立刻收尾結(jié)束。

9、考試期間始終保持高度精神集中，無論遇到什么情況，都要冷靜，避免情緒化，更不可與考官爭論。不要有疲憊的表現(xiàn)，也不要坐立不安。

10、適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)利用一些肢體語言(點(diǎn)頭，手勢等)來彌補(bǔ)自己語言表達(dá)上的不足。遇到演講題時，在征得考官同意后可以起立作答。答題中可以有停頓，但要注意控制。杜絕“啊”、“嗯”、“這個”、“那個”等詞語的出現(xiàn)。

11、面試時間在上午時，作答應(yīng)盡量詳細(xì);若面試時間在下午，則應(yīng)簡潔答題，最好有創(chuàng)新亮點(diǎn)。

12、當(dāng)全部問題回答完畢時，考官一般會詢問有沒有什么需要補(bǔ)充的。此時不要多講，以“沒有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，謝謝各位老師”為結(jié)語為宜。

前廳主管競聘演講稿 [篇4]

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

此刻我懷著無比激動的心情，參加這次崗位競聘，不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇，這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心，這種機(jī)會對我來說是非常難得的，我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值！ 俗話說：真誠的友誼源于不斷的自我介紹，今天借此機(jī)會再次向大家做一個簡單的自我介紹。我叫XX，XXX人，今年XXX歲，2012年畢業(yè)于XXXX大學(xué)大學(xué)， 2015年開始參加工作（那時我大三），2015年7月11日通過應(yīng)聘就來到XXXX公司銷售部，我想我是幸運(yùn)的，通過我的努力和公司的大力支持，以及全體戰(zhàn)友的悉心幫助，我從一無所知到今天深入了解。在此，我對你們的幫助表示衷心的感謝，同時也借此機(jī)會感謝李總的知遇之恩，謝謝！謝謝你們！

今天既然有幸站在這里，我就非常有必要談一下我競聘的理由及優(yōu)勢。首先我簡述一下我的競聘理由，大致有以下三點(diǎn)：

（一）實(shí)現(xiàn)自我價值，我活著不僅僅是為了吃飯，我需要證明我存在的意義和必要性，我要挑戰(zhàn)和超越自己，用結(jié)果告訴別人，我能，我行，我是好樣的。

（二）社會責(zé)任感，我既然有幸進(jìn)入了這家企業(yè)，我就有責(zé)任去幫助它更好更快的發(fā)展，這種無形的使命致使我不能淡定，我在思考，我應(yīng)該去做些什么，當(dāng)然做事是需要平臺的，而平臺的大小會直接影響到我光熱輻射范圍的。

（三）虛榮心的驅(qū)使，受父母所賜，我有幸接受過幾天高等教育，但我畢竟還是凡夫俗子一個，無法做到淡泊名利。正是因?yàn)楦卸�，因此，我不甘也不能平庸，我知道，我背�?fù)著家庭的希望，我沒有理由不給他們提供更舒適的生活環(huán)境。 其次，我的競聘優(yōu)勢

1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心，鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，幾年以來，我一直從事著銷售工作，無論是在任何地方，我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己，本分做人，踏實(shí)做事，服從于工作、服從于全局，在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和銷

售能力。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力，并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中，真正做到了學(xué)以致用。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時，我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)員工參加公司各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，攜手大家共同成長。

3、有較豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線，對銷售工作有較深的了解，并能處理好各種實(shí)際問題，同時本著“以制度約束人，以思想激勵人”的宗旨，為公完善了一系列的規(guī)章制度。任職三年來，未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。

4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果，公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，在面對突發(fā)情況時，能做到不急不躁，保持冷靜頭腦，沉著應(yīng)對，謹(jǐn)慎處理。與其他部門之間的關(guān)系也很融洽。

二、當(dāng)選本職后的規(guī)劃

如果我能競聘成功，不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn)，也是我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè)，為員工提供各方面需求。

我的具體工作規(guī)劃是：

1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位，首先開展部門各項業(yè)務(wù)，結(jié)合目前部門現(xiàn)狀，迅速開展工作，要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo)，首先是要學(xué)會先做人后做事，虛心向公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，打開工作局面，提高工作的準(zhǔn)確性，減少盲目性。

2.擺正位置，當(dāng)好大家的助手，積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，從方方面面想細(xì)做細(xì)，關(guān)心下屬員工的疾苦，幫助他們解決工作問題和生活問題，做到經(jīng)常交心、談心，促進(jìn)他們?nèi)�身心的投入工作�?/p>

3.立足當(dāng)下，放眼未來，要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新，樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人，更要充分認(rèn)識到人才的重要性，要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求，為員工設(shè)計職業(yè)生涯，能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路，要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念，有市場才有繁榮，有競爭才有進(jìn)步，但市場不相信眼淚，競爭不同情弱者。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵機(jī)制，提高公司運(yùn)行效率，降低公司運(yùn)營成本。

4.樹立大局意識，一切以大局為重，要培養(yǎng)舍小取大的大局觀，服從公司安排，聽從公司的統(tǒng)一調(diào)遣，做到一切行動有組織有紀(jì)律。

5.關(guān)注員工，關(guān)心員工，打造團(tuán)隊的歸屬感，讓團(tuán)隊成為員工的第二個家。要以身作則，切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。把每一位員工都當(dāng)成我的兄弟姐妹。同時要幫助提高員工專業(yè)技能培訓(xùn)，加緊人才的培養(yǎng)，不斷提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。

6.進(jìn)一步加強(qiáng)員工的日常管理，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識。依靠團(tuán)隊，盡職盡力，視權(quán)利為責(zé)任，視職位為服務(wù)，將公司的各項工作不斷推向前進(jìn)。

帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的主要措施，

愛因斯坦說過這樣一句話：“在一個崇高的目標(biāo)支持下，不停地工作，即使慢，也一定會獲得成功” 大家試想一下，你都沒有目標(biāo)了，哪來的勁頭呢？我們的目標(biāo)又是怎樣？在我?guī)ьI(lǐng)下又是如何一步步達(dá)成的呢？細(xì)則如下：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)，團(tuán)結(jié)思想，萬眾一心。大家擰成一股繩，力往一處使，打造出一個思想高度統(tǒng)一的優(yōu)秀團(tuán)隊。把自覺變?yōu)橹鲃�，讓�?yōu)先變成搶先，形成一種你追我趕的優(yōu)良風(fēng)氣。

2.制定切實(shí)可行的目標(biāo)，讓每個人結(jié)合自身實(shí)際情況制定出相應(yīng)的銷售目標(biāo)。然后細(xì)化目標(biāo)，步步為營，堅持落實(shí)。

3.積極監(jiān)督，有效執(zhí)行，制定了可行的目標(biāo)，就要全力以赴撲向目標(biāo)，我會和大家一起去監(jiān)督和執(zhí)行，每個人都有松懈的時候，不是人人都可以做到馬不揚(yáng)鞭自奮蹄的，需要團(tuán)隊的共同來鞭策。

4.開拓創(chuàng)新，尋找新的方法�？偨Y(jié)市場上遇見的一些渠道問題，在不違背公司規(guī)定的同時，盡可能的找到適合自己的方法。全方位的了解競爭對手，思考他們的方法和手段。在借鑒他們好的方法的同時加以創(chuàng)新，要切實(shí)做到在創(chuàng)新中求發(fā)展，在發(fā)展中再創(chuàng)新。

5.要定崗定責(zé)，做到人盡其能，物盡其用。合理利用每個人長處，盡一切辦法把自身的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。提高整體配合度，讓整個團(tuán)隊在和諧，默契中有序的運(yùn)作。

6.堅決執(zhí)行，不找借口，不問原因，毫無怨言。強(qiáng)大的執(zhí)行力是狼性團(tuán)隊的核心戰(zhàn)斗力。既然你選擇了團(tuán)隊，你就選擇了義無反顧，就必須竭盡所能的做好。讓每一位員工都要有強(qiáng)烈的集體責(zé)任感。

7.制定完善的內(nèi)部激勵方案，做到獎罰分明，有理有據(jù)。進(jìn)一步促進(jìn)和提高

提高每位員工的工作積極性，讓大家在實(shí)現(xiàn)自我價值的同時，能有更多的優(yōu)越感。

四.自我總結(jié)

我始終堅信世界上沒有絕望的困境，只有在困境中絕望的人。一種積極樂觀的心態(tài)加劇了我成功的步伐，在三年多的銷售生涯中我不斷的學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)，完善我的溝通技巧，練就了一些銷售本領(lǐng)。雖說在凈水機(jī)行業(yè)涉足未深，可是我堅信銷售的理念是想通的，我相信在以后的工作中我會以此次為契機(jī)，深入市場，了解具體情況，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，把工作計劃做到更詳細(xì)，更具體。同時一如既往挖掘自身潛能，把自身的價值發(fā)揮到最大化，與我兄弟姐妹們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，一起成長。盡一切可能為公司創(chuàng)造更大的利益！

XXXX

2015-09-24

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