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出口服務承諾書（精選13篇）
在當下社會，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編幫大家整理的出口服務承諾書（精選13篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
出口服務承諾書 1
為響應“為民誠信優質服務，倡導踐行優良行風”的倡議要求，進一步提高服務效率、提升服務品質，切實維護客戶權益，更好地利用信用保險支持客戶業務發展，中國出口信用保險公司鄭重作出如下服務承諾：
一、基本精神
秉承公司“以客戶為中心”的經營理念，憑借成熟的信用風險管理理念與技術，致力于為客戶提供專業、高效的信用風險管理服務，構筑與客戶長期信賴的合作伙伴關系。
二、服務承諾
（一）銷售服務
1.結合客戶實際業務情況和商務需求，提供最適合您的信用保險產品以及清晰完整的業務操作流程。
2.承接項目初期的保險咨詢與洽談，并根據項目情況，為您提供最佳保險建議，降低您的信用風險。
3.細致講解保險責任，明確告知除外責任、保費收取、索賠約定及相關注意事項，不誘導、不誤導客戶。
4.悉心指導客戶填寫相關單證。
（二）承保服務
1.對于常規出口貿易類業務,客戶在詢保階段提供完整資料后，公司及時予以評估，完成評估后2個工作日內出具承保方案。
2.對于常規出口貿易類業務,在與客戶就承保方案達成一致意見基礎上，待客戶提供制作保單所需完整資料后，5個工作日內正式出具保單。
3.為客戶提供保費發票，列明繳費事項、時間等明細。
4.基于所獲取的.買方最新資信情況，及時批復買方信用限額。
5.對于常規出口貿易類業務，自獲得完整資料（包括客戶提交的限額申請，外部資信報告，買方補充材料等）后，對金額在1000萬美元以下的限額申請，原則上3個工作日內批復。
6.公司將在必要時配合客戶向買方獲取其它附加信息。
（三）理賠追償服務
1.提供清晰的工作流程，盡可能減少書面材料。
2.忠實履行對保險條款及特殊承保條件等規定的各項通知、防損、減損義務。
3.對于常規出口貿易類業務，如客戶根據保險條款的規定按期提供所需文件資料，公司將按約定條款對內容進行審核，在受理客戶索賠申請后4個月內核實損失原因（保險合同另有約定除外），并書面通知客戶定損核賠結果。
4.當客戶索賠不被支持或未全額賠付時，清楚、簡明地告知客戶原因。
5.在為客戶提供追償服務時，公司將與客戶就追償成本、效益及分配方案進行協商并達成一致意見，及時通報案件最新進展。
6.公司接受代位求償權后發生追償收入時，根據條款約定快速對追回款進行分攤處理。
（四）信息增值服務
1.向客戶提供網上業務操作平臺，提供統計分析、風險管理等信息增值服務。
2.向有明細申報且符合相應條件的客戶提供edi電子數據交換服務，高效處理業務數據。
三、信息公開
公司網站將刊載信用保險服務信息，便于客戶查閱，包括公司最新動態、產品介紹及操作流程、理賠案例、營業機構聯系方式等。
四、商業秘密保護
公司將妥善使用和保管客戶信息，防止外泄。
五、意見反饋
公司非常重視傾聽客戶心聲，依據客戶建議不斷提高服務水平。公司設立了客戶服務部，如您對服務不滿意，客戶服務部將誠心為您解決問題。請通過電話、信函或網絡留言等渠道將投訴內容告知客戶服務部，反饋渠道如下：
（一）客服熱線：xx
（二）網上留言：
（三）通信地址：中國出口信用保險公司客戶服務部，北京市西城區豐匯園11號豐匯時代大廈 100033
公司將不定期進行客戶回訪，通過電話、實地探訪及客戶滿意度調查等形式，檢驗公司客戶服務狀況，對服務承諾執行情況進行監督。
承諾人：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 2
致：xx-xx銀行 分（支）行
我公司因在貴行辦理出口信用證業務，為方便操作，特向貴行明確以下事項：
我公司今后向貴行提交的信用證交單申請書及信用證轉讓申請書均將使用我公司___________________________ 賬號預留的.印章及簽字（如有）。
我公司今后向貴行提交的信用證交單申請書及信用證轉讓申請書將使用以下簽章形式：
_________________________________________________________________________ 其他事項：
___________________________________________________________________________
我公司在貴行辦理的出口信用證業務均受本承諾書背面條款的約束。
公司
（公章）
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 3
致：xx-xx 銀行分（支）行
我公司因在貴行辦理出口信用證業務，為方便操作，特向貴行明確以下事項： 我公司今后向貴行提交的信用證交單申請書及信用證轉讓申請書均將使用我公司xx 賬號預留的印章及簽字（如有） 。 我公司今后向貴行提交的`將使用以下簽章形 式：
xx 其他事項：
xx
我公司在貴行辦理的出口信用證業務均受本承諾書背面條款的約束。
公司（公章）
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 4
格力電器物資采購中心:
(供應商全名)為格力電器提供配套產品，為保障貴司的.出口旺季生產，我司鄭重承諾將嚴格按照同貴司簽定的2015版《供應鏈管理協議》和《質量保證協議》的要求，保質、保量做好生產物料配套工作：
1、在20xx年出口旺季（2015年11月至2015年5月）期間保證我司生產、技術、檢驗等配套人員充足，在配合貴司旺季供貨中，如因我司人員短缺影響到貴司生產，我司同意接受貴司的雙倍考核。
2、針對春節前后用工荒的問題，我司將采取如下措施應對（可添加附件）：
承諾單位（簽章）：
承諾人：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 5
為充分履行出口信用保險政策性職能，積極支持小微企業開拓國際市場，促進外貿穩定增長，中國出口信用保險公司（以下稱“公司”）秉承“以客戶為中心”的服務理念，遵循“流程規范化、服務專業化、響應快速化”的原則，向廣大小微企業客戶作出十項服務承諾，歡迎社會各界監督。
一、 銷售服務
（一）合規銷售。公司將全面介紹產品功能、保險責任、適保范圍、除外責任、保費計收、理賠操作等內容，不誘導、不誤導客戶。
（二）專業建議。公司將根據小微企業的業務特點和風險保障需求提供專業的承保方案建議。
二、 承保服務
（三）快速承保。小微企業客戶提供完整投保資料后，公司將在3個工作日內完成投保審核，對于符合適保標準的.企業，在7個工作日內完成保單審批。對于經審批不予承保的，公司將及時告知投保企業并說明原因。對于通過平臺集中投保的小微企業，公司將快速、批量處理。
（四）續轉提示。在保單有效期屆滿前，公司將通過信保通、短信、郵件等方式提示續轉，方便企業提前安排續保，保障收匯風險無縫銜接。
三、 理賠服務
（五）事前明示。在簽單前，公司將重點對保險責任、除外責任、索賠時效、索賠單據等進行強調和明示。
（六）及時響應。公司將在收到客戶出險報案后2個工作日內與客戶取得聯系，了解案情，指導客戶正確填寫、提交相關單證。
（七）快速理賠。在客戶提交完整索賠單證，公司正式受理后，將按照保單約定定損核賠。核賠結果為同意賠付的，公司將在收到被保險人賠付通知書回執等文件后15個工作日內支付賠款；核賠結果為暫不賠付或最終確定不賠付的，公司將向客戶做好解釋說明工作。
四、增值服務
（八）信息服務。公司將通過電子郵件、電子期刊、微信等方式為小微企業客戶提供包括政策信息、出口形勢、行業動態、國別風險、產品介紹以及典型風險案例分享等增值信息服務。
（九）業務培訓。公司將依托政策宣講會、“信保大講堂”、微信公眾號等平臺向小微企業提供多種形式的針對性業務培訓。
（十）及時回訪。總公司將在小微企業客戶保單生效后，及時對客戶進行電話回訪，監督服務質量，保障承諾落實。
承諾人：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 6
我單位作為出口食品、農產品生產企業，是產品質量安全第一責任人，為保障出口食品、農產品的質量安全，維護山西出口產品的信譽，維護國家形象，特作如下承諾：
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務院關于加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的`監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、著色劑和有害物質，保證所使用的添加劑、著色劑等不超過規定限量，建立臺帳制度，100%索證索票，確保出口產品的可追溯。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產品符合進口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。
四、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：
企 業（蓋章）：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 7
格力電器物資采購中心:
(供應商全名)為格力電器提供配套產品，為保障貴司的.出口旺季生產，我司鄭重承諾將嚴格按照同貴司簽定的20XX版《供應鏈管理協議》和《質量保證協議》的要求，保質、保量做好生產物料配套工作：
1、在20XX年出口旺季（20XX年11月至20XX年5月）期間保證我司生產、技術、檢驗等配套人員充足，在配合貴司旺季供貨中，如因我司人員短缺影響到貴司生產，我司同意接受貴司的雙倍考核。
2、針對春節前后用工荒的問題，我司將采取如下措施應對（可添加附件）：
承諾單位（簽章）：
承諾人：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 8
本企業鄭重承諾如下：
１、嚴格遵守我國有關檢驗檢疫法律法規和行政規章，嚴格執行進口國或地區的技術法規和檢驗標準；
２、保證誠信經營，生產加工活動誠信守法、絕不弄虛作假； ３、保證出口商品符合規定的安全衛生質量要求；
４、保證企業質量管理體系正常，且有效運行, 如實地出具相關報告，真實地提供有關報檢材料；
５、保證出口商品來自符合要求的企業，確保出口商品的可追溯性；
６、保證出口商品不含有毒有害物質，所出口商品安全指標不超過限量指標。
如果本企業出口商品因安全衛生問題導致國外通報、退貨或銷毀的.，本企業愿自覺接受貴局按規定要求作出的暫停出口報檢或吊銷本企業的出口備案處理，由此產生的法律和經濟責任企業負完全責任。
企業蓋章： 法定代表人：
20xx 年 3 月 17 日
出口服務承諾書 9
蘇果超市有限公司：
為了維護貴我雙方的良好聲譽，保護消費者的合法權益，加強產品質量安全管理工作，我公司鄭重承諾：
一、嚴格執行國家有關產品質量安全的法律法規，按照產品相關標準組織加工、生產和銷售。
二、嚴格管控原輔材料，確保每批產品均經檢驗合格后出廠銷售。
三、我公司將積極配合貴司開展生產基地審核、商品質量抽檢工作，如有不符合要求，我公司同意按貴公司的要求處理。
四、在與貴公司的合作過程中，如出現產品質量不合格，或因涉嫌違法違規被查處、媒體曝光、消費者投訴等異常情況的'，我公司將在第一時間內向貴公司采購管理部門通報，并積極協調解決。
五、如果我公司違反上述承諾，或者存在其他違法違規行為，我公司愿意按照貴司的有關規定承擔賠償責任，并根據貴司要求支付違約金。
單位名稱：
承諾日期： xx年xx月xx日
出口服務承諾書 10
根據《中華人民共和國商檢法》及其《實施條例》，安徽出入境檢驗檢疫局負責轄區內進出口商品的檢驗、鑒定、認證、監督、管理工作。為促進安徽外向型經濟的發展，促進進出口工作又好又快開展，使安徽出入境檢驗檢疫局更加順利的開展工作，企業做出以下承諾：
一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《中華人民共和國進出境動植物檢疫法》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。
二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系，保證進出口產品安全性和可靠性。
三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系的有效運行，保證進口產品符合進出口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高處理突發事件的能力。 四、承諾公司進口產品所的原材料、材料等符合我國法律、法規及技術標準規范強制性要求。建立原材料進廠檢驗驗收制度，審驗供貨商的經營資格，建立供貨商臺帳和評價記錄。
五、對我企業生產的進口產品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保本企業進口產品不出現質量安全等問題。 六、嚴把原材料質量關。原材料均向已備案的供貨商采購。采購的每批原材料，提供合格檢測報告，合格的方允許使用。更換原材料等高風險原料供貨商時，及時向檢驗檢疫機構申請備案。有新產品出口或產品結構改變、及其供應商發生變更、關鍵工序和設備改變時，及時向檢驗檢疫機構報告。
七、嚴格按照國家規定的有關要求以及進出口國（或地區）的要求建立質量管理體系，保證產品質量安全控制體系有效運行。加強產品質量安全的`過程監控和出廠檢驗，每年定期將產品報送有資質實驗室進行安全衛生項目檢測。
八、做好進口產品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證進口報檢貨物與生產實際相符，保證經廠檢符合輸入國要求的合格產品報檢進口，一旦出現質量問題保證及時報告檢驗檢疫機構，積極配合檢驗檢疫機構排查隱患，盡快消除不良影響，確保不發生重大質量事故。
九、對本企業生產的進口產品存在質量安全隱患，可能對人體健康和生命安全造成損害的，將及時向社會公布有關信息，并停止相關產品進口，主動退回產品并向檢驗檢疫機構報告。
十、定期主動向檢驗檢疫部門報告質量管理和產品質量安全情況、執行相關法律法規情況。自覺接受檢驗檢疫機構的監督管理，及時報告生產經營過程中發現的質量安全問題、存在風險隱患、質量安全問題處理情況，自覺召回不合格產品。 十一、依法生產，守法經營，對我司進口的產品質量安全負責。保證進口產品為本公司生產的產品,產品的品名、品牌、數重量、生產批次、產地和進口國（地區）等信息與向檢驗檢疫機構申報的一致，實際出口的產品與檢驗檢疫機構實施檢驗檢疫的一致，做到專廠專號專用。
十二、遵紀守法，建立質量誠信體系，為客戶提供安全、放心的產品和服務，踐行企業責任，誠信至上，落實質量主體責任，把質量安全責任落實到進口的每一個環節和每一名員工。
十三、強化質量管理，提升質量水平；自覺接受監督，全面履行社會責任。 十四、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處于整改期間，立即暫停報檢進口。
十五、我司生產進口的產品一旦被安徽檢驗檢疫局或出口國（或地區）發現安全項目不合格等安全質量問題，我司愿意按照我國《進出口商品檢驗法》及其實施和檢驗檢疫有關規定，接受檢驗檢疫機構的處理。
十六、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，愿接受檢驗檢疫部門的處罰，并承擔相應的法律責任。
法定代表人（簽字）：
企 業（蓋章）：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 11
為全面貫徹落國家質檢總局和山東檢驗檢疫局關于進出口食品安全專項整頓和加強監督管理的工作部署，切實抓好本企業出口食品質量，我企業本著誠信原則，對出口食品質量與管理要求承諾如下：
一、自覺遵守《中華人民共和國進出口商品檢驗法》等有關法律、法規和檢驗檢疫機構制定的各項規章制度。
二、對我企業生產的出口食品質量負總責，保證依照相關法律、行政法規要求從事生產。建立符合要求的質量安全控制體系并有效運行，強化質量意識，建立健全企業質量自檢自控體系，確保企業出口產品不出現質量、安全等方面的問題。
三、生產的出口產品所使用的原材料、輔料等符合輸入國法律、法規及技術規范的強制性要求/我國強制性標準。建立原材料、輔料進廠檢驗驗收制度，建立實施合格供應商制度和供方評估記錄。
四、要按要求組織生產、加工和出口，保證食品符合進口國（地區）的標準要求。配備掌握進口國食品安全標準的食品安全員（食品安全專業技術人員、管理人員），負責工廠和原料基地的安全生產和產品質量。做好出口食品生產加工質量管理，增強企業是產品質量第一責任人的意識，保證出口報檢貨物與生產實際相符，保證符合進口國要求的'合格產品報檢出口。
五、一旦出現安全質量問題，立即實施追溯、召回等應急措施，并按照有關規定負責后續處理、承擔并落實相應的法律主體責任。對不符合相關規定，造成出口產品質量事故影響或違反相關法律、法規的，本企業自愿接受檢驗檢疫等機構的處理與處罰。
法定代表人（簽字）：
生產企業（蓋章）
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 12
為了確保商品消費安全，杜絕假冒偽劣和不合格商品進入流通領域，努力營造安全、有序、誠信的消費環境，作為商品質量安全第一責任人(法定代表人或經營者) 對其經營的商品質量安全負首要責任，并作如下承諾：
1、不銷售假冒偽劣、不合格以及“三無”商品，不作引人誤解的.虛假宣傳。
2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的商品以及未取得國家工業產品生產許可證，無QS標志和3C認證的商品。
3、嚴格遵守《產品質量法》及國務院503號令、政府305號令等法律、法規的規定，自覺接受工商部門的監督管理，自覺接受社會和消費者的監督，做到誠實守信，依法經營，守法經營。
4、建立并執行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度，建立粘貼式臺賬。嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。
5、建立并執行商品質量管理制度，定期檢查待銷、庫存商品的質量狀況，及時清理“三無”商品、無QS標志和3C認證的商品。大宗商品必須到工商部門備案。
6、建立并執行不合格商品退市制度，發現不合格商品，立即停止銷售，并采取銷毀等措施予以處理。對已經售出的嚴重危害人身安全的商品，在營業場所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將不合格商品召回、銷毀。
7、市場開辦單位加強對進入市場內經營者的管理，與進場經營者簽訂《商品質量安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格商品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的商品質量安全。
8、若違反以上承諾，將依法主動接受工商部門的處理。
承諾人：(簽名蓋章)：
xx年xx月xx日
出口服務承諾書 13
江蘇省工商行政管理局：
江蘇華東進出口有限公司已經江蘇省工商行政管理局名稱核準，我公司現承諾：如有其他在我公司名稱核準之前使用“江蘇華東”字樣的同行業的企業投訴，我公司同意變更名稱。
xx有限公司
法人代表：
20xx年 7 月 3 日
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