工程服務承諾書

　　在日新月異的現代社會中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編為大家整理的工程服務承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工程服務承諾書1

　　由xxxx房地產開發公司開發的位于xx市xx路xx號的`“xxxx”項目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產開發公司以該項目的##土地使用權##（或建筑工程款）為抵押向貴公司抵押借款人民幣x萬元，利息x%，（實際以其合同或展期憑證為準），對此，xx我公司鄭重保證承諾如下：

　　一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質條件，有能力承建上述項目。

　　二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。

　　三、保證上述項目工程的工人工資及相關稅費不拖欠，按時結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時為第一優先權。##（是否留該條可以視公司情況而定）

　　四、在xxxx房地產開發公司不能履行上述債務時，無條件積極配合貴公司實現上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。

　　五、本承諾書為無條件不可撤銷，直至上述債務全部清償之日為止。

　　特此承諾。

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期：20xx年xx月xx日

工程服務承諾書2

　　現今，人們越來越關注工程的質量，而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。

　　售后服務承諾的.具體事項如下：

　　1、我司完成的工程，業主享有二年的免費工程維修保修期。

　　2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。

　　3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。

　　4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用，簽定維護合同。

　　5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。

　　6、維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍，全心全意地為業主提供完善的售后服務。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx半年xx月xx日

工程服務承諾書3

　　為確保項目施工質量，本次項目施工負責人：XXX，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著違法分包工程。

　　2、建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。依法將建筑工程分發給其他單位的，對其分包工程的質量承擔連帶責任。

　　3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗；未經檢驗或檢驗不合格的，不使用。

　　5、建立、健全施工質量的檢驗，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄

　　6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關資料，在建設單位或者工程監理單位見證下現場取樣，并送具有相應資質等級的.質量檢測單位進行質量檢測。

　　7、建立、健全培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　8、依法履行建筑工程質量保修義務。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

工程服務承諾書4

尊敬的業主：

　　您好！

　　為建設xx優質網絡，我xx項目監理部做出以下承諾：

　　1、我公司將在業主要求的期限內組織投標承諾的人員進場開展監理工作，如確有原因需更換監理人員，我們將事先征得業主同意，并保證替換人員資質不低于被替換人員的資質和合同的要求。

　　2、在合同期內，我公司將采取一切措施保證監理人員的穩定，以利監理工作連續、正常進行。

　　3、如因工程需要或業主另有要求需要增加監理人員的，我公司將積極調派符合資質要求的監理人員進場。

　　4、在每年冬休前或單項工程已完工需要監理人員退場時，我們保證事先向業主提交書面的人員退場計劃，在征得業主書面同意后按計劃組織監理人員退場。

　　5、如有個別監理人員不能按照監理合同的約定進行監理服務的，一經發現，我公司將嚴肅處理，同時接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　6、我公司將組織一個專門的后勤服務小組，為本項目施工監理的監理人員服務，他們將組織監理人員的進、退場及生活保障，對后方家屬生活上的困難給予及時解決，使現場人員沒有后顧之優。同時，我們將發揚公司的優良傳統，發揮我公司有組織、有紀律的特點，集中公司的精華，爭取在本項目中創造良好的信譽，為萍鄉電信工程建設貢獻我們的力量。

　　1、我公司將采取新購、調配等多種方式將投標承諾的監理設施（含辦公和生活設施、通訊設備、交通工具、試驗檢測儀器設備等）組織進場，進場的監理設施以保證滿足工作需要和招標文件要求為最低標準。

　　2、根據我公司管理制度，公司將責成項目監理人員妥善使用、管理、保養所有監理設施，以保證在合同期內所有進場設施均處于良好的工作狀態。

　　3、如因工程需要或業主另有要求需要增加部分監理設施的，我公司將積極、按期配備相應符合要求的設施。

　　4、如部分工程已完工，相應的監理設施可以退場，工們將將書面報告業主，在征得業主同意后方才組織相應的設施退場。

　　1、我公司將選派資質合格、業務能力好、責任心強、經驗豐富、年富力強的監理人員組建項目監理機構，以高素質的.監理人員來保證工程的高質量。

　　2、我公司已有完善的質量保證體系和獎懲措施，并保證質保體系正常、有效運行，并及時兌現獎懲，利用制度和經濟杠桿來約束監理人員加強工程質量的監管，保證工程質量。

　　3、我們將督促、檢查項目監理機構質量教育培訓情況、技術交底情況、質量通病防治措施等質量活動開展情況，以提高監理人員的質量意識和業務素質，能在監理工作中發現問題和解決問題，甚至能事先提醒承包人采取措施預防質量問題的發生。

　　4、我們將采取超前控制（審查開工報告和專項施工方案、檢查施工準備工作、抽檢原材料質量等）、過程控制（巡視、旁站、專項檢查等）、驗收控制（質量資料檢查、工程實體質量檢測等）等措施來加強質量控制，保證工程質量；同時，通過監理指令、通報批評、返工、暫停施工、暫緩計量等手段來約束承包人保證工程質量。

　　總之，通過如上措施，我們保證達到如下質量目標：

　　分項工程一次性驗收合格率達到100%；

　　1、要求承包人根據合同要求提出工程總進度計劃、年度、月度和每周施工進度計劃及報表，審查并督促其實施。

　　2、隨時檢查進度計劃的執行情況，并將計劃進度與實際進度進行比較，出現偏差時指令承包人采取相應的措施保證計劃的實現。

　　3、每月檢查一次承包人的施工投入情況（包括資金、機械設備、材料儲備、人工等），并與月計劃投入情況進行比較，如因投入不足而影響工程進度，及時指令承包人加大投入，以保證工程進度。

　　4、提高監理工作效率：及時審簽開工報告、及時進行工序驗收，以保證工程能按期開工，完工后能及時轉入下道工序施工；加強過程控制，及時發現和解決問題，不因質量和安全問題影響工程進度。

　　通過以上措施，我們保證達到如下工期控制目標：確保按期完工，力爭提前完工。

　　認真審查承包人提交的現金流量計劃，現場核實工程數量和計量，審查簽發支付證書。嚴格審查計日工、額外工程、設計變更、價格調整，認直仔細地做好施工現場記錄，當承包人要求額外補償或索賠時，做好各種證據及資料的記錄、整理，為業主把好費用關。

　　1、對工程或其任何部分的形式、結構、質量、數量及任何施工工序的變更，嚴格按工程承包合同及業主制訂的有關管理辦法執行，及時對變更工程的單價和數量進行審核、上報。對承包人提出的工期延長或變更設計費用，就其申請的理由和事項，核查全部情況，并根據合同規定程序審定變更設計增加的款項，按合同規定的審批權限，經業主和駐地監理工程師、總監理工程師批準后發出變更通知單。

　　2、監督承包人進入本工程的主要技術、管理人員的構成、數量與合同所列名單是否相符，對不稱職的主要技術、管理人員，及時督促承包人更換，以滿足合同要求。

　　3、監督承包人的工程分包情況，嚴禁非法分包，對必要的分包及時提出審查意見，報業主和總監辦審批后實施。嚴格審查承包人以勞務形式進行的分包。

　　1、督促承包人建立可靠的安全保證體系，建立縱向到底、橫向到邊的安全責任制；強化個人、施工班組、項經部的三級安全教育；完善安全生產管理制度、安全技術交底制度；編制安全生產專項施工方案和安全生產事故應急預案，并進行安全演練；督促承包人積極開展“平安工地建設”活動。

　　2、督促駐地監理機構每月開展一次安全文明施工教育、培訓，提高監理人員的安全意識；在每個重要分項工程開工前對全體監理人員進行安全監理技術交底，對工程中可能發生的安全事故及監理方法予以說明，確保不發生任何形式的安全事故。

　　3、加強安全生產的事前控制，包括：編制安全監理工作計劃，審核開工報告及安全生產施工專項方案，監督承包人安全文明施工技術交底，檢查、審核承包人安全生產費用的使用情況。

　　4、加強安全生產的過程控制，建立安全生產臺帳和危險源臺帳，認真記錄安全監理日志；通過巡視、檢查等措施及時發現和消除安全隱患；通過監理指令、通報批評、停工整改、處罰等手段來約束承包人保證生產安全。

　　通過上上措施，堅決杜絕重大傷亡事故，無管理不當造成的或認定有責任的重、特大事故。

　　在施工中主導推行清潔化生產工藝，規范施工現場，做到文明施工，采取“全過程控制”的主動管理方式，盡量避免破壞自然生態，施工完成要確保施工現場無工程余留垃圾，確保綠色工程的建設實施。

　　1、我公司高度重視廉政建設工作，駐地監理機構必須設立廉政建設領導小組，建立健全廉政建設保證體系，加大廉政宣傳教育工作，把廉政建設工作貫穿于整個施工監理過程中。

　　2、我公司在駐地監理機構推行“陽光工程建設活動”，定期公開質量檢查情況、變更審批情況、辦公和生活費用的使用情況等，接受全體監理人員、承包人、各級領導甚至社會各界的監督，以陽光工程為抓手全力打造精品工程，為星吐項目快速發展保駕護航。

　　3、如有監理人員經受不住誘惑，發生吃拿卡要、吃喝嫖賭等損害監理形象、坑害承包人和業主利益的行為，一經發現，我公司將采取批評教育、辭退，甚至交由司法機關追究法律責任等處理措施，同時無條件接受業主根據合同條款采取的處理和處罰。

　　通過以上措施，我們保證將此項目打造成一個優質工程和陽光工程。

　　承諾人：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

工程服務承諾書5

　　xxx：

　　我 以 名義承接的 工程由我方負責施工，現承諾如下：

　　1、對工程投標、結算、竣工以及工程保修期間內的所有工作由我方完成并承擔期間發生的一切費用。

　　2、我方在施工過程中發生的一切費用(包括工傷事故)均由我方承擔并償還，與貴公司無關。

　　3、我方決不以貴公司名義對外欠材料費、機械費、設備費等一切費用，如有發生由我方承擔經濟、法律責任(在保證金中扣除)，與貴公司無關。

　　4、我方保證不拖欠民工工資，如有拖欠、所有法律、民事、經濟責任由我方承擔，與貴公司無關。

　　5、因工程的質量、安全、工期現場文明施工等問題受到業主和行政部門的`指責、處罰、我方承擔全部責任，與貴公司無關。

　　6、我方保證不得發生任何安全事故，否則，一切經濟、民事、法律責任均由我方承擔，與貴公司無關。

　　7、自愿執行本公司安全工器具管理辦法。見附表

　　8、自愿執行本公司工傷保險。

　　9、自愿執行工程合作協議書的所有條款和內容。

　　承諾人： 年 月 日

　　附：身份證復印件1份

　　項目名稱：

　　簽 訂 地：

　　簽訂時間： 年 月 日

工程服務承諾書6

　　消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的.，我公司對售后條款承諾如下:

　　1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業主提供人員培訓，使之達到熟練操作。

　　2、設備保修期：

　　整套系統工程經當地消防部門驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。

　　3、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下：

　　每月每季度主動定期巡檢一次

　　每年維護人員到現場檢查、測試一次

　　終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。

　　4、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時內做出反應，并在4小時內到達現場。

　　5、保證主動協助，配合消防系統的工程驗收。

　　6、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》 （gb50166-92）和《自動噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）

　　7、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持，竭誠為業主解除后顧之憂，使售后服務更加完善。

工程服務承諾書7

　　工程造價咨詢質量是多種因素綜合作用的結果,質量控制的環節也很多。只有把質量意識貫徹始終,加強法規和建筑工程專業知識的學習,提高審計人員技術和職業道德水平,才能使每一個工程造價咨詢項目都成為精品,同時為工程造價審計工作創造一個良好的發展環境。

　　我公司鄭重承諾工程造價咨詢質量達到委托方滿意，為此制定嚴格的質量保證體系。

　　一、我公司的具體業務質量控制層次分為：項目組內部復核、項目經理質量控制復核和技術負責人審核。

　　第一項目組內部復核項目負責人是指項目組中負責某項業務及其執行，并代表本公司在業務報告上簽字的注冊造價師。本公司要求選派具備一定資歷、經驗、能力和執業道德的注冊造價師作為項目負責人。項目負責人應對分派的每個業務項目的總體質量負責。

　　項目負責人應當在業務的所有階段，通過行動示范和信息傳達，向項目組其他成員強調下列事項的重要性，以保證業務的質量：

　　（一）按照法律法規、職業道德規范和審計準則的規定執行業務項目；

　　（二）遵守適用的工程造價咨詢行業質量控制政策和程序；

　　（三）根據具體情況出具恰當的審計報告。

　　此外，項目負責人還應負責組織、協調和管理好整個項目組各成員的工作。項目組內部的復核并非全部都由項目負責人執行，項目負責人可以委派項目組內經驗較多的人員去復核經驗較少的人員所執行的工作。但項目負責人應對復核負責。

　　在項目組內部復核時，復核的主要內容包括：

　　（一）工作是否已按照法律法規、職業道德規范和審計準則的規定執行；

　　（二）重大事項是否已提請進一步考慮；

　　（三）相關事項是否已進行適當咨詢，由此形成的結論是否得到記錄和執行；

　　（四）是否需要修改已執行工程造價咨詢工作的性質、時間和范圍；

　　（五）已執行的工程造價咨詢工作是否支持形成的結論，并已得到適當記錄；

　　（六）獲取的工程造價咨詢依據是否充分、適當；

　　（七）工程造價咨詢程序的.目標是否實現。在出具工程造價咨詢報告前，項目負責人應當通過復核工程造價咨詢工作底稿和與項目組討論，確信獲取的審計證據已經充分、適當，足以支持形成的結論和擬出具的工程造價咨詢報告。

　　項目負責人應當在工程造價咨詢過程的適當階段及時實施復核，以使重大事項在出具工程造價咨詢報告前能夠得到滿意解決。

　　項目負責人復核的內容包括對關鍵領域所作的判斷，尤其是執行業務過程中識別出的疑難問題或爭議事項、特別風險以及項目負責人認為重要的其他領域。項目組內部以及項目負責人應當對復核的范圍和時間予以適當記錄。

　　第二項目經理質量控制復核項目經理在出具報告前，對項目組作出的重大判斷和在準備報告時形成的結論作出客觀評價的過程。

　　本公司一般指派獨立于該業務的注冊造價師負責從事項目質量控制復核工作。

　　項目質量控制復核制度，充分體現分類控制、突出重點的質量控制理念。項目質量控制復核人應對復核內容負責，但不減輕、不替代項目負責人的責任。在實施項目質量控制復核時，復核人員應當對以下全部或部分內容進行復核：

　　（一）項目組就具體業務對獨立性作出的評價；

　　（二）在工程造價咨詢過程中識別的特別風險以及采取的應對措施；

　　（三）作出的判斷，尤其是關于重要性和特別風險的判斷；

　　（四）是否已就存在的意見分歧、其他疑難問題或爭議事項進行適當咨詢，以及咨詢得出的結論；

　　（五）在工程造價咨詢中識別的已更正和未更正的錯報的重要程度及處理情況；

　　（六）擬與管理層、治理層以及其他方面溝通的事項；

　　（七）所復核的工程造價咨詢工作底稿是否反映了針對重大判斷執行的工作，是否支持得出的結論；

　　（八）擬出具的工程造價咨詢報告的適當性。

　　項目質量控制復核人員應當在業務過程中的適當階段及時實施復核，以使重

　　大事項在出具報告前得到滿意解決。

　　如果項目負責人不接受項目質量控制復核人員的建議，并且重大事項未得到滿意解決，項目負責人不應當出具報告。只有在按照工程造價咨詢行業處理意見分歧的程序解決重大事項后，項目負責人才能出具報告。

　　對下列項目質量控制復核情況應記錄在工作底稿中：

　　（一）有關項目質量控制復核的政策所要求的程序已得到執行；

　　（二）項目質量控制復核在出具報告前業已完成；

　　（三）復核人員沒有發現任何尚未解決的事項，使其認為項目組作出的重大判斷及形成的結論不適當。

　　第三公司技術負責人終極審核

　　技術負責人對質量控制制度承擔最終責任。本所要求技術負責人對具體業務進行終結復核工作。終級復核的主要內容包括：

　　1.審計約定事項及審計計劃的完成情況；

　　2.重點造價、重要審計領域的測試是否充分；

　　3.審計調整事項是否恰當；

　　4.審計意見確定是否恰當，審計報告表述是否規范。

　　第四意見分歧

　　在業務執行中，時常可能會出現項目組內部、項目組與被咨詢者之間以及項目負責人與項目質量控制復核人員之間的意見分歧。對業務問題的意見出現分歧是正常現象。

　　本公司規定：

　　1.由本公司項目組內部、質量控制復核人員進行廣泛、充分的討論，尋找解決分歧的辦法；

　　2.也可向適當的其他執業者、其他工程造價咨詢單位、行業協會或監管機構進行咨詢，以解決這些分歧；

　　3.如上述途徑仍然無法明確解決分歧，主任注冊造價師應遵循謹慎性原則提出解決分歧的最終方法。

　　只有意見分歧問題得到解決，項目負責人才能出具報告。

　　二、監管措施

　　對質量控制政策和程序遵守情況的監控旨在評價：

　　（一）遵守法律法規、職業道德規范和業務準則的情況；

　　（二）質量控制制度設計是否適當，運行是否有效；

　　（三）質量控制政策和程序應用是否得當，以便本公司和項目負責人能夠根據具體情況出具恰當的業務報告。

　　本公司由技術負責人履行監控責任，或由技術負責人委派部門主任履行監控責任。監控內容包括質量控制制度設計的適當性和運行的有效性。

　　本所要求從下列方面對質量控制制度進行持續考慮和評價：

　　（一）確定質量控制制度的完善措施，包括要求對有關教育與培訓的政策和程序提供反饋意見；

　　（二）與本公司適當人員溝通已識別的質量控制制度在設計、理解或執行方面存在的缺陷；

　　（三）由本公司適當人員采取追蹤措施，以對質量控制政策和程序及時作出必要的修正。

　　對質量控制制度的持續考慮和評價還包括分析下列事項：

　　（一）法律法規、職業道德規范和業務準則的新變化，以及本公司的政策和程序如何適當反映這些變化；

　　（二）有關獨

　　立性政策和程序遵守情況的書面確認函；

　　（三）職業發展，包括培訓；

　　（四）與接受和保持客戶關系及具體業務相關的決策。

　　本所周期性地選取已完成的業務進行檢查，周期最長不得超過二年。在每個周期內，應對每個項目負責人的業務至少選取一項進行檢查。

　　本公司在選取單項業務進行檢查時，可以不事先告知相關項目組。

　　參與業務執行或項目質量控制復核的人員不應承擔該項業務的檢查工作。在確定檢查的范圍時，本公司可以考慮外部獨立檢查的范圍或結論，但這些檢查并不能替代自身的內部監控。

　　本公司可以利用具有適當資格的外部人員或工程造價咨詢單位執行業務檢查及其他監控程序。

　　本公司評價實施監控程序發現的缺陷的影響，并確定這些缺陷屬于下列哪種情況：

　　（一）該缺陷并不必然表明質量控制制度不足以合理保證工程造價咨詢單位所遵守法律法規、職業道德規范和業務準則的規定，以及本所和項目負責人根據具體情況出具恰當的報告；

　　（二）該缺陷是系統性的、重復出現的或其他需要及時糾正的重大缺陷。我公司將實施監控程序發現的缺陷及建議采取的適當補救措施，告知相關項目負責人及其他適當人員。

　　本所在評價各種缺陷后，應當提出下列改進措施：

　　（一）采取與某項業務或某個成員相關的適當補救措施；

　　（二）將監控發現的缺陷告知負責培訓和職業發展的人員；

　　（三）改進質量控制政策和程序；

　　（四）對違反工程造價咨詢行業政策和程序的人員，尤其是對反復違規的人員實施懲戒。

　　如果實施監控程序的結果表明出具的報告可能不適當，或在執行業務過程中遺漏了應有的程序，本公司確定采取適當的進一步行動，以遵守法律法規、職業道德規范和相關業務準則的規定。同時，應當考慮征詢法律意見。

　　本所每年至少半年一次將質量控制制度的監控結果，傳達給項目負責人及工程造價咨詢單位內部的其他適當人員，以使本公司及其相關人員能夠在其職責范圍內及時采取適當的行動。傳達的信息應當包括：

　　（一）已實施的監控程序；

　　（二）實施監控程序得出的結論；

　　（三）系統性的、重復出現的或其他重大的缺陷及其整改措施。向相關項目負責人以外的人員傳達已發現的缺陷，通常不指明涉及的具體業務，除非指明具體業務對這些人員適當履行職責是必要的。

　　本所適當記錄下列監控事項：

　　（一）制定的監控程序，包括選取已完成的業務進行檢查的程序；

　　（二）對監控程序實施情況的評價；

　　（三）識別出的缺陷，對其影響的評價，是否采取行動及采取何種行動的依據。

　　對監控程序實施情況評價的記錄包括下列方面：

工程服務承諾書8

　　發包人：（全稱）

　　承包人：（全稱）

　　為保證（工程名稱）在合理使用期限內正常使用，發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一致，簽訂工程質量保修書。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體質量保修內容，雙方約定如下：

　　二、質量保修期

　　2.1質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

　　2.2雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修期如下：

　　⒈地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　⒉屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為______________年；

　　⒊裝修工程為____________年；

　　⒋電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為_______________年；

　　⒌供熱與供冷系統為__________________個采暖期、供冷期；

　　⒍住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為年；⒎其他項目保修期限約定如下：

　　三、質量保修責任

　　⒈屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理。

　　⒉發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　⒊對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的'設計單位提出保修方案，承包人實施保修。

　　⒋質量保修完成后，由發包人組織驗收。

　　四、保修費用

　　質量保修費用及相關的損害賠償費，由造成質量缺陷的責任方承擔。

　　五、質量保證金

　　質量保證金的金額、扣留、返還等事項，按照施工合同相關條款的規定執行。

　　六、其他

　　1、雙方約定的其它工程質量保修事項：

　　2、本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發 包 人（公章）： 承 包 人（公章）：

　　法定代表人（簽字）： 法定代表人（簽字）：

　　年 月 日 年 月 日

工程服務承諾書9

寧波****有限公司

　　我司已充分閱讀并理解招標文件，充分了解本項目嚴格的`管理和技術人員(包括現場指揮部和現場項目部人員)投入的要求。如若中標，我司保證投標所報的全部技術和管理人員均為我公司員工，并在收到招標人進場通知的3天內全部到位，若因技術或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位，我司愿承擔有關違約責任。

　　投標人： （蓋章）

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日

工程服務承諾書10

　　我公司經營道路旅客客運，車號分別為

　　為了提高旅客運輸服務質量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產的安全，特做如下承諾：

　　一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——20xx)規定的要求，車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。

　　二、駕駛員、乘務員和具有良好的業務知識、技能和職業道德，并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證，乘務員領取了上崗證，導游領取了導游證)身體健康，能勝任工作。

　　三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。

　　四、公司所屬車輛實行公司化經營，統一管理，統一調度，統一結算，不掛靠經營，不承包經營。

　　五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓客運經營權，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。

　　六、誠實守信，文明服務。

　　1、車輛統一標識，車容車貌整潔，車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。

　　2、司機、乘務員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務，規范作業，接受監督。

　　3、保持車輛清潔和車內空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節目。

　　4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。

　　5、實行服務承諾，提高服務品位。

　　七、經營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。

　　八、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務員和導游進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的`配雙班駕駛員。

　　九、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現停駛、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。

　　十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理，按時繳納規費。

　　如違反以上內容及有關規定，自愿按規定接受處罰。

　　承諾方法人代表簽字：

　　(單位公章)

　　年 月 日

　　車籍地市運管處(監督方)負責人簽字：

　　(單位公章)

　　年 月 日

工程服務承諾書11

致：_________

　　__________公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的.________工程質保一年設備質保三年。

　　接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。

　　3、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　4、我公司針對________項目售后服務小組，組長由__________公司項目經理___擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對________項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、“質保期”期間由________項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的________進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　6、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系隨時了解我公司工程產品的售后信息以便及時采取糾正預防措施并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　7、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。

　　在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。

　　一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：________________________

　　售后服務電話：_____________________

　　承諾人：（加蓋公章）________

　　日期：20___年___月___日

工程服務承諾書12

　　我公司__為保證__在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1、保修期內的售后服務

　　1、1保修服務范圍

　　1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

　　2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1、2保修期限

　　1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用__年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為__年。

　　3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為__年。

　　4）裝修工程為__年。

　　2、工程保修及服務承諾

　　1）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

　　2）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于五次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　a、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的`維修通知后__天內進入處理，并針對現場破壞程度制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜__小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　c、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于__小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于__小時之內到場進行搶修工作。

　　6）工程保修原則及計劃

　　a、工程保修原則

　　1、在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2、在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　b、工程保修回訪計劃

　　1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

　　3、落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　公司名稱：____有限公司

　　日期：__年__月

工程服務承諾書13

致：xxxxxxxxx

　　xxxx各成員（以下簡稱我方）在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　6.3發生緊急搶修事故的'，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　投標人：xxxx有限公司

　　投標人代表（簽字）：xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日

工程服務承諾書14

　　一、關于對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

　　二、關于對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天。

　　三、關于服務方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：

　　長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

　　四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

　　五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

　　保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　以上承諾的條件，愿簽入施工合。

　　關于土建工程服務的承諾書我單位在xx工程作出以下工程服務承諾：

　　1、我們提供的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

　　2、承諾工期：20xx年5月22日開工，20xx年6月10日竣工，確保在20個日歷天內工程完工，養護期為一年。

　　3、我公司中標后，一定周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjj/t82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。

　　4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

　　5、我單位現有資產總額為3507萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。

　　6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全，性能良好，能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械，及時進行科學養護、精心造型、修剪，營造優美整潔的.街道景觀。

　　7、我單位在施工期間，保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時，選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌，作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時，確保作業人員與行人安全，避免發生機械傷人或農藥中毒事件。

　　8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

　　9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

　　投標單位：xxx

　　時間：xx月xx日

工程服務承諾書15

　　發包人（全稱）： 承包人（全稱）：

　　為保證工程 大邑縣斜源鎮城鄉建設用地增減掛鉤項目安置點基礎設施工程一標段 合同段在合理使用期限內正常使用，發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》，經協商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內按照有關規定及雙方約定承擔工程質量保修責任。

　　1、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章規定和雙方約定，承擔圖紙及施工合同范圍內工程項目的質量保修。

　　2、質量保修期

　　2.1 質量保修期從工程實際竣工之日算起。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。

　　2.2 雙方結合本工程具體情況約定質量保修期為 12 個月。

　　3.質量保修責任

　　3.1屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7日內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的，發包人可以委托他人修理，發生的費用從質量保修金內扣除。

　　3.2發生緊急搶修事故，承包人在接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

　　3.3在設計規定的'工程合理使用期限內，承包人確保主體工程質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。

　　4、質量保修金的支付

　　本工程約定的工程質量保修金為結算總價的5 ％。5.質量保修金的返還

　　發包人在質量保修期滿后14天內，在扣除應扣費用后一次性支付工程質量保修金給承包人。6其他

　　本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發包人（公章）： 承包人（公章）：

　　法定代表人（簽字或蓋章）： 法定代表人（簽字或蓋章）：

　　聯系人：

　　年 月 日

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