安全服務承諾書

　　服務安全承諾書

　　為了保證大歌星工作人員對待顧客的服務質量要求，及工作人員自身的人身安全的需要，請全體工作人員遵守以下要求：

　　1、 無論任何情況下，不得與顧客發生口角沖突，不管顧客是否有

　　合理或不合理的訴求。

　　2、 無論任何情況下，不得與顧客發生肢體上的沖突，即使顧客有

　　沖動的推搡行為或語言上的辱罵，仍需主動回避，不得與顧客發生打架事件，按照店內治安突發事件處理規定流程，員工發現問題后逐級上報，由當班最高負責人進行處理，如現場無法控制，應由當班最高負責人進行報警處理，其他人不得擅自報警，不能動手與顧客發生任何直接沖突。

　　3、 確認本人了解以上承諾內容，并且簽字承諾，若違反以上要求

　　本人承擔一切相應后果

　　承諾人：

　　年 月 日

　　網絡信息安全承諾書

　　xx-xxx公司：

　　本公司(單位)鄭重承諾遵守本承諾書的所有條款，如有違反本承諾書任何條款的行為，由本公司(單位)承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。

　　一、本公司承諾嚴格遵守國家有關法律法規

　　1.本公司承諾遵守《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》和《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《互聯網信息服務管理辦法》及其他國家有關法律、法規和行政規章制度。

　　2.本公司已知悉并承諾遵守《電信業務經營許可管理辦法》、《互聯網ip地址備案管理辦法》、《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》、等國家相關部門有關文件的規定。

　　3.本公司保證不利用網絡危害國家安全、泄露國家秘密，不侵犯國家的、社會的、集體的利益和第三方的合法權益，不從事違法犯罪活動。

　　4.本公司承諾嚴格按照國家相關的法律法規做好本公司網站的信息安全管理工作，按政府有關部門要求設立信息安全責任人和信息安全審查員。

　　5、本公司承諾健全各項網絡安全管理制度和落實各項安全保護技術措施。

　　二、本公司承諾不制作、復制、查閱和傳播、存儲、提供連接下列信息

　　1.不傳播違反國家法律的政治性信息、新聞(包括從internet上下載的信息內容)；

　　2.不傳播涉及國家機密和危害國家安全等信息內容；

　　3.不傳播保存有損于社會秩序、社會治安的信息內容，特別是（黃賭毒、淫穢、反動、非法販賣、虛假廣告等）信息；

　　4.在internet播放的信息內容須經當地宣傳管理部門批準，不擅自下載境外internet的信息在國內站址上發布；

　　5.不從事侵犯版權的行為，包括提供下載、傳播等行為；

　　6.不對國家禁止的信息、虛假信息進行播放、討論、傳播、存儲、廣告、提供連接、提供空間、域名解析；

　　7.建立和完善域名持有者黑名單機制，將被關閉網站域名持有者納入黑名單進行管理，防止違規網站重新申請域名繼續從事違規經營活動；

　　8.嚴格落實域名申請者提交真實、準確、完整域名注冊信息的規定，對進行域名轉讓并提供他人使用的必須重新注冊，違反上述要求的依法予以注銷；

　　9.所有服務器開放web服務的域名均要備案，對網站未備案的域名不予解析(含跳轉)，所有web服務必須先備案后連網。

　　10.在相關部門依法認定網站違規時，配合停止域名解析，同時將域名持有者的全部其他域名暫停解析，對主機進行封存備查，及時上報認定部門處理，將域名持有者納入黑名單予以監管。

　　三、本公司承諾嚴格遵守以下要求

　　1.網站開通按照xx-x市公安局、通信管理局的要求到指定網站備案，交實行先備案后上機的要求，#url#。

　　2.按指定的備案信息詳細真實填寫(如客戶名稱、聯絡方式及ip地址、域名等)，填寫公安部門要求登記的資料，接受公安部門檢查。

　　4.遵守落實有經營許可才經營的原則，不從事經營許可范圍之外的業務。

　　5.不使用任何手段從事危害網絡運行和侵犯其他客戶利益的黑客行為。

　　四、違法處理

　　若本公司存在違反上述規定，請電信直接屏蔽ip處理或將主機停機，并按照有關法律規定移交司法機關處理。

　　五、本公司責任

　　本公司(單位)作為xx-xxx-xxx公司的客戶，將嚴格遵守上述國家相關的法律、法規及各項管理要求，若違反本承諾書條款的行為，由本公司(單位)承擔由此帶來的一切民事、行政和刑事責任。

　　客戶單位：

　　授權代表簽字（蓋章）：

　　日期：

　　經營服務安全承諾書

　　本承租人租用市場（出租方）物業，從自己的切身利益出發，切切實實做好防盜、防搶、防火、防詐騙，保障財物、生命安全及如下經營、服務、安全、消防等工作，具體承諾以下：

　　一、 經營服務承諾

　　1、 弘揚社會商業道德，誠信、合法經營，公平競爭，遵守《廣州市商品交易市場管理規定》和市場管理制度，自覺維護市場秩序并接受執法部門和市場的監督。

　　2、 保證持證照經營，并在經營場所的顯著位舲懸掛營業執照、稅務登記證及其他許可證件，保證按時交納租金、各項費用和國家規定的稅費。

　　3、 對標有注冊商標、專利號或者專利、版權標記的商品購進進行查驗，建立備案制度，保證不出售、展示、宣傳假冒偽劣商品及國家禁售物品，不以次充好，摻假使假。

　　4、 保證所出售的商品符合國家有關質量規定，不銷售未經檢驗或檢驗不合格的商品，自覺建立商品進貨查驗制度，索取商品質量合格證明，商品包裝符合政府規定，有廠名、廠址、生產日期等；購銷需持許可證生產的商品，應向供銷方索取查驗有效的生產許可證、衛生許可證等證明文件。

　　5、 經營涉及人身和財產安全、國家專營專控等重要商品的以及注冊商標等知識產權的商品，自覺建立進貨和銷售臺帳制度。

　　6、 保證在未經授權下，不以特約經銷、總代理、總經銷、專營專賣形式從事經營活動。

　　7、 保證不欺行霸市、強買強賣、騙買騙賣，不使用未檢定或檢定不合格的計量器具，不利用計算器具弄虛作假。

　　8、 保證不從事國家有關法律禁止的各種不正當競爭行為和損害消費者利益的行為等。

　　9、 自覺配合市場管理部門維護市場安全、防火以及衛生工作，自行在租賃物業內設舲垃圾容器，認真執行廣州市維護市容衛生守則（簡稱“六不”、“六要”），實行租賃物業門前“三包”，營業期間不在公共通道、場所亂丟、亂拋垃圾、亂倒污水等，收市后自覺打掃租賃物業內外衛生及搞好視覺容貌。

　　10、保證在經營中不違背購買者的意愿，強行搭售商品或者附加其他不合理的條件。

　　11、營業期間，租賃物業外圍不堆放垃圾雜物等，不占道經營，不亂擺亂賣。

　　12、不占用場內待租物業擺賣或推放自己的物品。如有自用水表，保證不在公用水源中取水。

　　13、保證所有貨物、貨柜、貨架不超高擺放；所有柱子、門窗及招牌底下不掛放貨物。

　　14、不在租賃物業前安裝鐵絲網、三腳架、木板，貨架、貨柜等擺放不超過公共通道管理黃線。

　　15、在租賃物業周圍裝卸貨物時車輛的停放，要自覺遵守市場物業管理辦公室通道 1

　　管理的規定。

　　16、遵守市場開市、收市時間管理規定，營業時間，不在市場內從事有礙經營秩序、不文明及違法行為，如賭博、在通道上打撲克、下棋、睡覺及寵物在通道上亂跑棄臵尿便等。

　　17、在經營過程中，與消費者產生糾紛，應避免矛盾激化，主動與消費者協商解決，及時向物業管理辦投訴受理點反映情況，接受市場調解并協助有關部門處理交易糾紛。

　　18、在與外商或陌生人洽談業務或大宗交易時要充分了解其資信情況，并辦好相關法律手續，杜絕日后經濟糾紛出現，避免造成經營損失及聲譽受損。

　　二、消防、安全管理承諾

　　1、嚴格按市場規定時間關門停止營業、關閉電閘，特殊情況使用應急燈應向市場申請，不使用蠟燭等容易致火災的照明用品。

　　2、保證不在租賃物業內住人、煮食、生火及使用電炒鍋、電烙鐵等電熱器具；租賃物業停止營業或人不在時負責鎖好門窗和切斷電路。

　　3、租賃物業（閣樓）堆放貨物與電燈保持0.8米以上距離。

　　4、自行按租賃物業建筑面積每10㎡配備3公斤干粉滅火器和防毒面具各一個的標準配備消防器材；若所租用租賃物業涉及易燃品的或面積在70㎡以上，要加配25公斤至35公斤推車式干粉滅火器一臺。

　　5、不在租賃物業內外點香燭或燒冥紙；不在租賃物業內、市場內公共場所吸煙。

　　6、不亂拉、亂搭電線（如因經營需要或變動電路，可由管理辦委派電工安裝），不在消防器材周邊規定范圍內亂放雜物。

　　7、不隨意移動租賃物業配備的滅火器材設施和在消防箱附近堆放商品、雜物、車輛等。不隨意挪用消防器材和設施。不指使、強令他人違反消防規定冒險作業。

　　8、自覺接受消防監督人員（包括市場管理人員）進行監督檢查。

　　9、嚴格按照市場規定，使用符合防火安全的材料對租賃物業裝修。未經管理辦批準，不擅自搭建可燃工棚等建筑物。

　　10、在商品銷售采購過程中，交易款項結算使用銀行轉賬方式或其他金融信用工具進行，現金量大的運送需聯系專業押運公司或公安部門協助進行。

　　11、在辦理貨物托運或發送時，要選擇信譽良好、證照齊全、資質合格的大型或連鎖式經營物流貨運公司，辦好法律手續，不將貨款委托物流貨運公司代收，避免貨物款項造成損失。否則，因物流貨運公司突然關閉，收不到貨款貨物造成損失的，責任自負，與市場無關。

　　12、遵守國家法律、法規規定，不代其他商戶收取貨款及貨物，不將營業證照轉借他人使用，不讓自己的小孩子離開自己的安全監管范圍，避免承擔法律責任，保障自身合法權益。

　　13、每天商鋪經營結束時，關好水、電、門、窗和檢查清除火患，商鋪、倉庫內不存留現金及貴重物品，做好商鋪、檔位內貨物防火、防雨、防濕、防盜、防蟲等防護工作，造成損失責任自負。

　　14、嚴格遵守市場（出租方）非營業時間封閉管理制度，封閉管理期間的貨物進出，需與管理辦公室申報批準后方可進出。

　　15、工作人員開除、解聘或調離時，即時更換租賃物業所有門、窗鎖、收回空白合同委托書相關資料，并及時通知相關貿易伙伴做好防范措施，確保自身利益不受影響。

　　16、提高安全防范意識，發現異常情況及時與管理辦公室聯系，緊急事件立即撥打電話：火警“119”、匪警“110”、急救“120”

　　三、其他承諾

　　1、本承諾人為租賃物業防火、安全、合法經營的第一責任人，負責教育好本租賃物業工作人員做好防火、防盜、防騙、防搶和遵守消防、治安管理規定及守法經營、文明經商的工作。執法部門檢查中被開具整改通知書且在限期前未達到整改要求的，市場（出租方）或物業管理方有權單方解除本承諾人與市場的租賃合同，并隨時收回租賃物業另行招租；造成火災或其他事故的，本承諾人愿意承擔一切法律責任及賠償由此造成業主、出租人或第三人人身、財產等一切損失。

　　2、本租賃物業若違反《廣州市商品交易市場管理規定》行為被政府部門查處，本承諾人賠償由此給市場（出租人）及市場內商戶受此影響而造成的損失。

　　3、違反以上承諾其中一項，市場（出租方）有權向本承諾人收取違約金1000元，情節嚴重，按法律法規承擔責任。

　　4、本經營服務安全承諾書作為簽訂商鋪（檔位）租賃合同、協議的附件，與商鋪（檔位）租賃合同、協議具有同等法律效力。

　　5、本承諾人如有違反以上承諾，責任自負，不聚眾鬧事，不在市場管理辦公室起哄，不到政府部門上訪，本租賃物業工作人員違反本承諾人承諾事項，其責任及后果均由本承諾人承擔，損失及責任與市場（出租方）無關。否則視同違約處理，市場（出租方）有權單方解除本承諾人與市場的租賃合同，收回租賃物業重新招租，本承諾人與市場的租賃合同，收回租賃物業重新招租，本承諾人所交一切費用和款項不退回，由此造成損失與市場（出租方）無關。

　　檔 號：

　　承諾人：

　　20 年 月 日

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