醫院 誠信收費承諾書

　　為了全面貫徹落實科學發展觀，推進醫療衛生系統民主評議政風行風工作，深入開展“三好一滿意”活動，關注民生，解決“看病難、看病貴”，切實糾正損害群眾利益的不正之風，全面提升我院醫務人員的服務意識、質量意識、法律意識，營造良好的醫療衛生環境，實現“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務，使我院真正成為群眾滿意放心的醫院，在此公開向社會做出鄭重承諾：

　　一、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交本單位指定部門。

　　二、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即報告有關部門。

　　三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等，拒絕收取開單提成。

　　五、根據患者病情，規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　六、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

　　七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人。

　　八、執行醫務公開、價格和收費公示制度、尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

　　九、執行患者住院“費用清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，不私自收費。

　　十、如發現違反上述承諾的科室和員工，將按照有關規定嚴肅處理。對違反上述承諾的行為實名舉報，調查屬實或提供證據，協助調查的，醫院將給予重獎。

　　監督舉報電話：*******

　　*******醫院

　　醫院醫保承諾書

　　婦科醫院全體員工承諾“創建朝陽地區品牌醫院、塑造朝陽地區專科示范醫院、打造新型醫療服務樣板醫院”的辦院宗旨，全體醫護人員致力于全心全意為三燕古都女性健康保駕護航，力求把醫院建設成為一家高服務水平的“政府放心，百姓滿意”的現代化婦科醫院，我們特向社會人民群眾承諾:

　　一、自覺遵守國家法律、法規規章制度。規范醫院醫療行為，嚴格自律，爭做依法經營，誠信服務的行業典范。

　　二、保證做到“四個心”，“五不準”。

　　“四個心”即：細心觀察，精心護理，耐心診治，貼心服務。

　　“五不準”即：不準以任何理由怠慢患者;不準在任何時間，任何場合與患者或家屬發生爭吵;不準以任何借口推諉患者，延

　　誤搶救時機;不準索取患者錢物，收受患者紅包;不準輕率馬虎解答患者疑問。

　　三、簡化就醫流程，縮短候診時間，實行“無節假日醫院”，推行節假日，雙休日專家門診，開通“綠色生命通道”。

　　四、根據患者病情，認真診斷，合理檢查，規范用藥，不亂開處方，不做不必要的檢查。 五、保護患者的隱私，尊重患者的知情權，選擇權和監護權。

　　六、價格公開，規范收費，100%執行門診不無據收費和住院費用“一日清單”制。

　　七、安全用藥，保證質量，嚴禁用過期失效藥品，嚴格執行發藥查對和告知用法制度。

　　朝陽婦科醫院始終堅持“用特色、用療效、用質量、用服務、用誠信、用愛心”的服務理念，以人為本，鑄造誠信的就醫環境。——————

　　我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表保德新康醫院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

　　醫院科研誠信承諾書

　　1. 本人承諾在科研項目（課題）實施（包括項目（課題）申請、評估評審、檢查、項目（課題）執行、資源匯交、驗收等過程）中，遵守科學道德和誠信要求，嚴格執行項目（課題）管理規定和《項目（課題）任務合同書》中的約定，不發生下列科研不端行為：

　　（1）在職稱、簡歷以及研究基礎等方面提供虛假信息；

　　（2）抄襲、剽竊他人科研成果；

　　（3）捏造或篡改科研數據；

　　（4）在涉及人體研究中，違反知情同意、保護隱私等規定；

　　（5）違反醫學倫理和實驗動物管理規范；

　　（6）其他科研不端行為。

　　2. 如本人被舉報在科研項目（課題）實施中存在科研不端行為，將積極配合相關調查機構組織開展的調查。

　　項目（課題）負責人簽字：

　　項目（課題）參與人簽字：

　　年  月  日

　　— 1 —

　　醫院廉潔行醫承諾書

　　一、堅持救死扶傷，以人為本，誠信服務，精益求精，全心全意為患者服務。

　　一、嚴格遵守《執業醫師法》、《醫務人員醫德規范》和醫院廉潔行醫規定。

　　二、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品。

　　三、不接受任何醫療設備、醫療器械、醫用耗材、藥品、試劑等生產銷售企業和代理人員以任何名義、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　四、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

　　五、文明行醫，禮貌待人，不允許對患者出現“生、冷、硬、頂、推”等不良態度和行為。

　　六、按規定履行告知義務，不向患者出具假證明、假診斷書，杜絕弄虛作假行為。

　　七、嚴格執行國家物價政策，不售假、劣藥品，不準收取開藥、檢查、開單提成，根據患者病情規范用藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　承諾人：

　　2015年 月 日

　　寮步醫院廉潔行醫誠信服務承諾書

　　為貫徹落實上級關于加強醫德醫風建設的要求，維護人民群眾切身利益，寮步醫院現向社會和廣大人民群眾做出如下承諾：

　　一、不接受患者及其親屬饋贈的“紅包”及其它物品。

　　二、不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。

　　三、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等開單提成辦法。

　　四、不設立或收取介紹患者住院、開藥、醫學檢查、手術等回扣或提成。

　　五、不違反國家規定的收費項目和收費標準，自立、分解項目收費或提高標準加收費用，或做不必要的重復檢查項目。

　　六、不推諉、刁難患者，不私自轉診；未經患者及其家屬同意，不進行實驗性、示范性臨床治療；

　　七、不暗箱操作，堅持實行患者住院清單制、門診收費查詢制、收費及價格公示制度。

　　以上承諾，接受社會和人民群眾的監督，東莞市寮步醫院設立專門舉報電話，如有違反，歡迎患者或群眾舉報，經查實將給予舉報人一定比例的獎勵。

　　服務投訴電話：83325000

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