醫院收費處承諾書（精選10篇）

　　在不斷進步的時代，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書具有完全自愿的特點。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編精心整理的醫院收費處承諾書，希望能夠幫助到大家。

　　醫院收費處承諾書 1

　　為了全面貫徹落實科學發展觀，推進醫療衛生系統民主評議政風行風工作，深入開展“三好一滿意”活動，關注民生，解決“看病難、看病貴”，切實糾正損害群眾利益的不正之風，全面提升我院醫務人員的服務意識、質量意識、法律意識，營造良好的醫療衛生環境，實現“追求誠信卓越，共享仁愛健康”，竭誠為患者服務，使我院真正成為群眾滿意放心的醫院，在此公開向社會做出鄭重承諾：

　　一、拒絕接受患者及其親友饋贈的'“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的，于24小時內上交本單位指定部門。

　　二、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即報告有關部門。

　　三、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等，拒絕收取回扣或提成。

　　四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等，拒絕收取開單提成。

　　五、根據患者病情，規范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

　　六、禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

　　七、不以任何借口推諉或拒絕搶救瀕臨生命危險的病人。

　　八、執行醫務公開、價格和收費公示制度、尊重患者的選擇權、知情權和監督權。

　　九、執行患者住院“費用清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，不私自收費。

　　十、如發現違反上述承諾的科室和員工，將按照有關規定嚴肅處理。對違反上述承諾的行為實名舉報，調查屬實或提供證據，協助調查的，醫院將給予重獎。

　　監督舉報電話：xxxx

　　xxxxx醫院

　　醫院收費處承諾書 2

　　宜賓市第一人民醫院為實現誠信服務，竭力推動改善“看病難、看病貴”現象，促進醫患和諧、社會和諧，改善和發展宜賓人文環境，做出以下承諾：

　　一、正確貫徹執行國家物價政策，醫療收費保證嚴格按照宜賓市物價局、衛生局《宜賓市醫療服務價格》標準執行。

　　二、保證遵循醫療原則按醫囑收費，堅持合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費。

　　三、推行價格誠信服務，切實維護患者權益，實行醫療服務價格陽光工程，明碼標價，在醫院顯著位置公開醫藥價格收費；使廣大群眾明明白白放心消費。設立收費監管和接受患者投訴專職部門，做到有章可循、違規必糾。

　　四、歡迎廣大群眾監督我院醫療收費。

　　價格投訴電話：xxxxx

　　醫院收費處承諾書 3

　　一、 xx縣人民醫院是為xx人民健康服務的公立醫院。它以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“以病人為中心”的服務理念，全心全意為傷病員服務。

　　二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。

　　三、 為患者提供良好的治療和住院條件，服務能力和醫療質量達到二級、甲級醫院標準。

　　四、嚴格執行醫療服務價格，在保證質量的前提下，控制醫療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。

　　五、 嚴格執行新型農村合作醫療制度、職工醫療保險和居民醫療保險政策，確保資金安全，服務質量達到患者滿意，費用控制不超過規定標準。

　　六、全院干部職工抵制一切商業賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。

　　七、 不斷改進服務態度，提高服務質量，以“三好一滿意”為我院服務標準，以“酒店服務”的理念和“優質護理服務”的要求，為每一位患者提供滿意的`服務。

　　八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理。

　　九、 對員工關心的熱點問題進行醫院事務公開，各類招標采購實行陽光作業，藥品、耗材采購、勞動鑒定、體檢、轉崗等過程公開，接受社會監督。

　　醫院收費處承諾書 4

　　為深入推動xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾以下：

　　一、各級各種人員佩帶工作牌、身份徽章上崗，切記崗位職責，嚴格履職，接受社會監察。

　　二、儀表莊重，態度平和，熱忱招待，仔細接診每一位患者，踴躍踐行“感人服務”。

　　三、通暢綠色通道，供給24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

　　四、供給便民咨詢服務，在門診供給輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設備。

　　五、增強醫療質量管理，嚴格中心制度，增強培訓，提高醫務人員業務能力，為病人供給高質量的醫療服務。

　　六、為病人供給出院后期的延長服務，進行住院病人出院回訪。

　　七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為。降低醫療服務花費，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

　　八、增強環境管理，供給整齊、舒坦、安全、寂靜的就醫環境。

　　九、建立投訴電話，對病人反應的`問題實時答復，實時改良。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　醫院收費處承諾書 5

　　為進一步推動醫院“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動的深入開展，扎實開展好我院20xx年的`各項工作，促進醫院健康和諧有序發展，現結合醫院和分管工作實際，我承諾：

　　一、建立健全并落實崗位責任、首診負責等制度。明確工作職責，形成比較完善且操作性較強的制度體系。

　　二、深入學習實踐科學發展觀，健全和完善科學民主決策機制，組織落實醫院科學發展規劃、思路和措施。

　　三、加強醫務人員業務學習，不斷提高醫務人員的基礎理論和基本技能，促進醫院整體診治水平的提高。

　　四、嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，實行價格公開和住院收費“一日清單制”，增強收費透明度。

　　五、嚴格執行合作醫療政策，保證報銷及時，杜絕套取新農合資金等不正之風。

　　六、深入推進院務公開，擴大院務公開范圍，規范院務公開內容和程序。

　　七、加強醫德醫風建設。以服務群眾、促進社會和諧為出發點和落腳點，以群眾是否滿意作為檢驗標準，落實行風建設制度，遵守醫德，廉潔自律，不以權謀私，牢固樹立為民利民、廉潔行醫的服務理念。不向患者“吃、拿、卡、要”，加強與病人的聯系溝通，不斷改進工作作風，認真履行工作職責，構建和諧醫患關系。

　　醫院收費處承諾書 6

　　為深入推進xx市中心醫院為民服務創先爭優活動，現向社會鄭重承諾如下：

　　一、各級各類人員佩戴工作牌、身份徽章上崗，牢記崗位職責，嚴格履職，接受社會監督。

　　二、儀表端莊，態度和藹，熱情接待，認真接診每一位患者，積極踐行“感動服務”。

　　三、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診，落實首問負責制，對急危重患者進行全程配診陪檢。

　　四、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅、單架、侯診區電視、水杯、飲水箱等免費服務設施。在病區設置裝有針、線、紙、筆等物品的'便民服務箱。

　　五、加強醫療質量管理，嚴格核心制度，強化培訓，提升醫務人員業務能力，為病人提供高質量的醫療服務。

　　六、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪。

　　七、嚴格依法行醫。嚴格合理檢查、合理治療、合理收費，規范醫療服務行為。降低醫療服務費用，拒收“紅包、回扣、開單提成”。

　　八、加強環境管理，提供整潔、舒適、安全、安靜的就醫環境。

　　九、設立投訴電話，對病人反映的問題及時回復，及時改進。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　醫院收費處承諾書 7

　　以人為本、以病人中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們遵守的職業道德。值此民康醫院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：

　　一、強化服務意識，共守崇高醫德，改善醫患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫環境，提供優質高效的'醫療服務。加強對服務態度與醫療質量的監管力度，加強群眾就醫難問題的解決力度，加強就醫環境與就醫流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

　　二、傳承傳統美德，規范從醫行為，倡導廉潔行醫。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫德醫風教育。嚴禁醫務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫務人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

　　三、完善監督機制，降低醫療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態持續改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫療費用。執行藥品收支兩條線，執行衛生行政部門規定的費用控制制度，建立費用信息監督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

　　四、維護醫學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優質的服務，推動來賓醫療衛生事業的發展，以造福人民為目標，努力創建人民滿意醫院。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　醫院收費處承諾書 8

　　為了進一步做好醫療保險工作，加強行業自律，打造醫療保險定點零售藥店誠信經營、優質服務品牌，本店鄭重承諾：

　　一、嚴格執行醫保各項政策，切實履行《常州市醫療保險定點零售藥店服務協議書》。

　　二、嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質量管理制度，確保參保人員用藥安全。

　　三、嚴格執行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優惠的藥品。

　　四、進一步加強員工業務和醫保知識培訓，全面提高員工整體素質，為參保人員做好醫保服務。

　　五、全力維護醫保基金安全，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規行為，在定點零售藥店中帶頭營造風清氣正的醫保服務環境。

　　六、誠信經營、優質服務，為守護參保人員的'健康盡心盡力，為xx市醫療保險事業順利發展做出新的貢獻。

　　醫院收費處承諾書 9

　　為認真貫徹落實豫糾風（20xx）7號文件精神，全面提高我院醫療服務質量，規范執業行為，改進工作作風，為群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務，爭創群眾滿意醫院，自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下：

　　一、強化服務意識，認真落實首診負責制，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，堅持做到文明用語、熱情服務、態度和藹，不推諉、刁難病人，讓病人滿意。

　　二、優化服務流程，落實便民措施，盡可能為群眾就醫提供方便。積極推行“先住院、后付費”制度，實行無假日醫院和“報告限時”服務。對出院病人實行定期回訪制度，給予病人及時科學的'康復指導。

　　三、規范診療行為，堅持合理診療、合理用藥、合理檢查的因病施治原則；實施臨床路徑管理，規范診療途徑；實行省內二級以上醫院檢查檢驗結果互認制度。嚴格“三基三嚴”訓練，貫徹落實核心醫療工作制度，切實保障醫療質量安全。

　　四、規范收費，嚴格執行國家、省、市制定的醫療收費標準，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。執行院

　　務公開制度，常用檢查項目、藥品價格等醫療服務項目全面公開公示；實行住院病人費用清單和查詢制度，增強收費透明度。

　　五、構建和諧醫患關系，加強醫患溝通，充分宣教告知病人的權利和義務。大型和特殊的檢查與治療項目、貴重藥品和高值耗材的使用、重要的治療方案等尊重病人的選擇權，簽署知情同意書，維護患者的合法權益。

　　六、自覺遵守“關愛病人、鉆研醫術、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫德醫風規范，不搭車開藥，不搭車檢查，不開單提成，不收受紅包，遠離回扣，遠離吃請，廉潔行醫。對收受紅包、回扣等不良行為的舉報和投訴，進行嚴肅查處，決不姑息遷就。

　　七、認真貫徹落實中央八項規定，實行政（事）務公開，廉潔奉公，忠于職守，堅決杜絕徇私舞弊、吃拿卡要現象。歡迎社會各界監督。聯系方式：

　　1.醫院門診、病區等處設立的意見箱

　　2.投訴舉報電話：

　　醫院糾風辦：

　　醫患溝通辦：

　　3.電子信箱：

　　醫院收費處承諾書 10

　　我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表xxx醫院向社會公開承諾：

　　一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的`住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。

　　五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。

　　六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。

　　承諾人：xxx醫院

　　20xx年xx月xx日

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