業(yè)務人員公開承諾書

為進一步強化廉政建設，提高廉潔自律意識，從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生，樹立****處人的良好形象，特向處紀委做出如下承諾，并隨時隨地接受監(jiān)督檢查。

1、認真學習并遵守黨紀政紀和國家的法律法規(guī)、物資供應處的各項管理規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷提高法律意識和法制觀念。

2、嚴格執(zhí)行物資供應處的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。

3、“做好自己該做的事”，不讓別人特別是供應商代替自己去做應該自己親自做的事。

4、工作中不弄虛作假，按規(guī)定收集整理好各類基礎資料，不做假帳或帳外賬。

5、不利用職權上的影響和便利條件為配偶、子女或其他親友經(jīng)商辦企業(yè)提供便利和優(yōu)惠條件。

6、不接受有關單位和個人的`現(xiàn)金、有價證券、支付憑證或其他實物，不到與自己行使職權有關系的單位或個人報銷應由本人及配偶、子女支付的個人費用。

7、不借出差、考察、學習之機利用公-款進行旅游娛樂活動，或接受可能影響公正執(zhí)行公務的宴請、禮品饋贈或其他服務。

建設銀行贛州市分行公司業(yè)務部公開服務承諾書

一、主要職能：負責全行對公業(yè)務條線管理和贛州城區(qū)對公業(yè)務直接經(jīng)營。

二、服務內(nèi)容：單位存貸款、各類融資、資信評級、授信評價、項目評估、承兌擔保、國際結算、審價咨詢、受托理財、金融代理等。

三、服務對象：行政事業(yè)單位、群眾團體、各類經(jīng)濟實體。本行內(nèi)各支行、分理處。

四、服務承諾：

（一）、加大信貸投放。緊密對接市委市政府發(fā)展戰(zhàn)略，加大信貸投放，積極支持我市重點企業(yè)、重大建設項目和招商引資企業(yè)。加大對有市場、有銷路、有效益、成長性好的中小企業(yè)的支持力度。

（二）、落實首問負責制。對來我部（或來電）辦理、咨詢業(yè)務或事項的客戶，我部首問責任人對客戶提出的需求應給予受理和服務，或引導客戶找到相關人員、窗口、部門辦理或解答，在符合國家相關政策規(guī)定要求的基礎上直至客戶滿意為止。

（三）提高業(yè)務辦理效率，落實限時辦結制。對下級行上報請示的有關批復事項，除特殊情況和客觀原因外，嚴格在規(guī)定期限內(nèi)在本部門辦理完畢。

（四）、加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新，推廣投資銀行及理財?shù)刃屡d產(chǎn)品，為客戶提供新的融資渠道和理財平臺。

（五）、堅持依法合規(guī)經(jīng)營。嚴格遵守國家金融法律、法規(guī)、行業(yè)準則以及建設銀行的規(guī)章制度，遵循中國銀行“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的核心價值觀，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風，為客戶提供優(yōu)質、高效服務。

五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

姓名：李曉偉；辦公電話：8209151；手機13803589965。

從政格言：以客戶為中心，以服務為己任。

六、聯(lián)絡員姓名、聯(lián)系電話

張建龍，0797-8209152，13970785579。

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