藥劑科工作人員承諾書

為進一步提高醫療質量和服務水平，維護病人的權益和醫院的集體利益，本科室積極響應醫院服務承諾的號召，特作出如下莊嚴承諾：

一、嚴格執行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規。

二、加強藥學職業道德的學習，嚴格遵守藥學職業道德規范。

三、嚴格執行藥品集中招標采購，遵守《醫療機構藥品集中招標采購監督管理暫行辦法》及《關于進一步規范醫療機構藥品集中招標采購的若干規定》等文件精神。

四、保證臨床用藥安全，嚴把藥品質量關，嚴格執行藥品采購、驗收入庫制度，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品，驗收過程發現有不合格藥品，一律不得入庫使用。

五、著裝規范，掛牌上崗，熱情服務，文明用語，禮貌待人，待患者如親友，做到態度熱心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。

六、實行24小時服務制，堅守崗位，盡職盡責，主動服務，不應付了事，延誤服務時間。

七、實行限時服務制：正常情況下，取藥排隊不超過十人， 發藥（西藥）每人一般不超過三分鐘；對急診搶救患者堅持先發藥治療后補辦手續的原則，一切為病人負責。

八、建立用藥咨詢窗口，提供用藥指導。

九、嚴格執行國家物價政策，對常用藥品實行價格公示，并適時更新藥品價格。

十、顧全大局，言行一致，令行禁止，不私自收費，完成上級交給的臨時任務；加強與其他科室的溝通協調與合作；尊重同行，同事之間和諧共處，互相協作。 十一、拒絕藥商、經銷商以各種名義、形式給予的回扣。

藥劑科采購人員廉潔自律承諾書

在醫院廉政建設工作中，為了提高采購人員的廉潔自律意識，做到陽光采購，本人向醫院作出如下承諾：

1、嚴格遵守國家法律法規，遵守醫院各項管理規章制度。嚴格執行藥品采購招標工作制度，堅持有計劃，有審批、再采購的原則，保證依法處理醫藥購銷領域業務事項。

２、嚴格遵守廉潔自律各項制度規定，遵紀守法，嚴格要求自己，不在醫院藥品采購活動中違規操作。

通訊員：王曉明/遼陽市中醫醫院

藥劑科服務承諾書

1、嚴格執行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規。

2、加強藥學職業道德的'學習，嚴格遵守藥學職業道德規范。

3、健全制度，完善管理，警鐘長鳴，時刻繃緊，不要觸摸法律和政策的“高壓線”這跟弦。

4、嚴格執行藥品集中招（跟）標采購，遵守《醫療機構藥品集中招標采購監督管理暫行辦法》及《關于進一步規范醫療機構藥品集中招標采購的若干規定》等文件精神。

5、對一次性注射器、輸液管等醫用耗材的采購，實行集體采購，陽光操作，嚴格參加醫院組織的集體儀標采購，任何人不得私自定購。

6、保證臨床用藥安全，嚴把藥品質量關，嚴格執行藥品采購、驗收入庫制度，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品，驗收過程發現有不合格藥品，一律不得入庫使用。

7、嚴格執行國家物價政策，藥品、耗材嚴格按照招標價格執行，未招標的品種價格不高于同類品種價格。

8、舉止端莊，禮貌待患，不與患者爭吵或頂撞。

9、對急診搶救患者堅持先發藥治療后補辦手續的原則，一切為病人負責。

10、加強醫德修養，廉潔行醫，不以藥謀私。

11、熱情服務，有問必答，百問不厭。

12、努力學習業務，熟悉掌握操作技能，提高調配速度，縮短患者等待時間，增加發藥交待時間，為患者提供優質的藥品服務。

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