信用社公開承諾書

　　一、堅持依法經營。嚴格執行國家金融政策，嚴格執行各項內控制度，認真按照操作流程辦好每一筆業務，保護商業秘密與客戶隱私。

　　二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則，以創造客戶滿意度為使命，以積極的態度對待工作。

　　三、堅持文明服務。做到服務環境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業人員勤勉盡職，態度熱情、舉止規范、平等待客。

　　四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業務，不斷提高自身素質和工作效率。

　　五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監督。

　　海南省農村信用社聯合社向社會發布公開承諾書

　　為了貫徹落實黨的十七大精神，樹立科學發展觀，推進海南農村金融體制改革，防范和化解金融風險，支持海南社會主義新農村建設，推動海南經濟社會又好又快發展，充分發揮農村信用社聯系農民最好的金融紐帶作用，塑造農村信用社作為“海南農民自己的銀行”的良好形象，海南省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）及轄屬232個法人信用社，共387個營業網點，向海南社會各界和廣大民眾鄭重承諾如下：

　　一、推行 “陽光”貸款，樹立農信形象。從2015年11月1日起，全省農村信用社全面推行 “零成本”貸款，貸款除按國家政策收取利息和相關費用以外，實行 “零成本”發放和管理。堅決杜絕 “吃、拿、卡、要”、故意刁難、怠慢客戶等行為或現象，扎實推進農村信用社懲治和預防腐敗體系建設。

　　二、創新服務品種，加大支農力度。至2015年6月末前，全省農村信用社將推出 “一抵通”、 “一龍通”、 “一卡-通”、“一本通”、 “一小通”和 “一網通”等新業務品種，滿足 “三農”不斷增長的金融服務需求。從2015年11月起至2015年底，全省農村信用社累放農業貸款50億元。

　　三、設立舉報電話，歡迎社會監督。發現農村信用社及其工作人員存在違反上述承諾或是其他違法違規行為的，請向海南省聯社舉報，海南省聯社將嚴格保密舉報人的相關身份信息。所舉報內容經查屬實的，海南省聯社將按規定給予舉報人一定獎勵。海南省聯社舉報電話：65201568。

　　海南省農村信用社將在海南省委、省政府的正確領導下，按照省政府領導提出的 “抓清收、堵黑洞、止虧損、練內功”的工作要求，深化改革，強化管理，實現 “改革到位，激發農村信用社的活力；管理到位，增強農村信用社的實力；服務到位，彰顯農村信用社的魅力”，把我省農村信用社辦成名符其實的 “海南農民自己的銀行”和農民致富的 “貼心人”、農業增產的 “及時雨”。

　　理事長：吳偉雄

　　主 任：利光秘

　　2015年11月1日

　　信用社(銀行)抵押承諾書

　　大連經濟技術開發區×××農村信用社合作社：

　　我本人及財產共有人鄭重承諾：同意用位于×××區××街道××號的房產（建筑面積：×××平方米，房屋產權證號：  ）為×××（或公司）在貴社的×××萬元貸款提供抵押擔保，承擔連帶保證責任，如借款人不能按約定期限償還貴社貸款本息，貴社可通過拍賣、變賣等方式處置抵押物并優先受償。

　　上述房產目前為我本人使用，沒有對外出租，抵押期間，如抵押房產對外出租，我本人將以書面方式告知貴社。

　　抵押人（簽字）：

　　財產共有人（簽字）：

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