醫(yī)院公開承諾書

為不斷提高自身職業(yè)道德，進一步為人為師為學，努力爭做一名讓人民滿意的好教師，特承諾如下：

1、熱愛教育，關心學生。忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛教育工作，不傳播有害學生身心健康的思想。關心愛護每一個學生，尊重學生的人格，平等、公正對待學生。對學生嚴格要求，耐心教導，保護學生合法權益，促進學生全面、健康發(fā)展。

2、踏實工作，誠實做人。愛崗敬業(yè)，盡職盡責，在工作中不拖沓，不抱怨，不推諉，以滿腔的熱情投入工作，并取得實效。在工作中團結協(xié)作，謙虛謹慎、尊重同志，相互學習、相互幫助，主動溝通思想，虛心聽取各方面意見，維護穩(wěn)定和諧的工作局面。以廣博的知識教育學生，以高尚的人格感染學生。

3、引導團員，服務青年。在團的工作崗位上，以團員青年喜聞樂見的方式，開展豐富多彩的校園文化活動，在活動中育人。開拓創(chuàng)新，與時俱進，不斷創(chuàng)新團的工作形式，豐富團的工作內容，服務于青年的成長與成才。

4、勤于學習，不斷求知。勤奮刻苦鉆研業(yè)務，不斷學習新知識，不僅要學好書本知識，更重要的是向實踐學習。努力探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法，不斷提升個人業(yè)務素質和工作能力。在學習中不斷進步。

（蓋章）

2015年7 月12 日

黨支部

審定意見

（蓋章）

年   月   日

注：承諾書一式三份，本組織存一份，上一級黨組織存一份，公示一份。

鶴峰縣中心醫(yī)院履職盡責公開承諾書

健康所系，生命相托。社會期待，群眾期盼。肩負使命，我們鄭重承諾：

1、認真落實黨風廉政建設“兩個責任”，嚴格遵守中央八項規(guī)定和省委六條意見，踐行“三嚴三實”，嚴明政治紀律，嚴守政治規(guī)矩，加強履職盡責。

2、堅持一切為了人民健康的服務宗旨，踐行社會主義核心價值觀，德技雙馨，彰顯公益本質。

3、嚴守“九不準”等行業(yè)規(guī)定，堅持診療“中個合理”，為群眾提供安全、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。

4、杜絕收受“紅包”“回扣”，不謀取任何形式的不正當或違法利益。

5、以國家衛(wèi)生法規(guī)為職業(yè)行為準則，堅守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為。

6、廣泛接受社會監(jiān)督，及時有效處理患者投訴，尊重患者、理解患者，讓患者滿意。醫(yī)院公開投訴電話，全面接受社會監(jiān)督。

投訴電話：0718-5282450

2015年6月11日

醫(yī)院公開承諾書

為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，為患者提供優(yōu)質、便捷、高效的醫(yī)療服務，讓患者滿意在我院，現鄭重承諾：

一、加強職業(yè)道德教育，深入開展高尚醫(yī)德、高超醫(yī)術、高質量服務、高滿意率、無紅包回扣的“四高一無”活動，嚴格落實醫(yī)德醫(yī)風責任制，實施科室、社區(qū)站負責人負總責，科室職工負具體工作，層層抓落實，人人負其責，讓患者滿意在我院。

一、 認真執(zhí)行《關于在醫(yī)療活動中禁止醫(yī)務人員索取收受患者財務的規(guī)定》，不利用職務之便以任何理由收受患者或家屬的“紅包”、物品及接受宴請，情況特殊當時無法拒收的，必須在24小時內當面退回。對違反規(guī)定的，一經查實，給予“收一罰十”的經濟處罰，情節(jié)嚴重的，給予嚴肅處理。

二、 糾正醫(yī)藥購銷不正之風，堅持合法渠道進藥，保證無假藥、不以物充藥，臨床科室合理用藥，不開大處方、不做大檢查，杜絕醫(yī)療活動中的商業(yè)賄賂行為。嚴禁醫(yī)務人員私自以任何名義提取“開單費”、“處方費”、“統(tǒng)方費”等獲取不正當利益，違反上述規(guī)定的，按有關規(guī)定嚴肅處理。

三、認真落實《天津市衛(wèi)生行業(yè)社會服務承諾》，嚴格遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)務人員衣帽整潔、干凈，佩帶胸卡、禮貌文雅，對患者要做到進院有“迎聲”、出院有“送聲”、咨詢有“回聲”、聽到“滿意聲”，規(guī)范文明用語，改善服務態(tài)度，杜絕冷、硬、頂、氣現象。

四、認真落實市衛(wèi)生局《規(guī)范醫(yī)療行為“十必須”“十不準”》，規(guī)范醫(yī)療服務行為。臨床科室要嚴格執(zhí)行診療規(guī)范及技術操作規(guī)程，規(guī)范書寫門診登記 1

冊、病歷、處方、檢查單等各種醫(yī)療文件，臨床醫(yī)生要從接診、開方、劃價取藥到治療整個過程必須規(guī)范操作，加強責任心，嚴把醫(yī)療質量關，確保醫(yī)療安全，杜絕責任事故的發(fā)生。

五、 嚴格按照《各級醫(yī)療機構收費標準》，認真執(zhí)行物價政策，不超收、不亂收，堅持檢查、治療及常用藥品明碼標價、公示上墻，為病人提供醫(yī)療費用“日清單”。對多收費的除退還多收費用外，醫(yī)院給予責任科室“錯一罰十”，直接責任人“錯一罰二”的經濟處罰。

六、提高法律意識，依法行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風和行醫(yī)行為，進一步落實責任追究制，并與年終考核、獎勵掛鉤，對于違反醫(yī)德醫(yī)風的責任人，實行年終考核一票否決。

***中醫(yī)醫(yī)院

二〇一一年六月三十日

醫(yī)院對社會公開承諾書

為進一步優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境，規(guī)范醫(yī)藥購銷市場秩序，確保人民群眾就醫(yī)用藥安全，促進醫(yī)患和諧，維護社會穩(wěn)定，我們向全社會鄭重承諾：

1、拒絕接受患者及家屬親友饋贈的“紀念”物品，對患者饋贈的錢物，當時難以拒絕的，于24小時內上交醫(yī)院辦公室處理。

2、拒絕接收醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)生材料、藥品、試劑等生產銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發(fā)現有上述行為的，應立即通知醫(yī)院有關領導。

3、拒絕介紹病人到其它單位檢查治療、購買藥品或介紹他人購買醫(yī)療設備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。

4、嚴禁在開藥、儀器檢查、化驗檢查時及其它醫(yī)療檢查等收取開單提成。

5、根據患者病情，規(guī)范開藥，合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。

6、禮貌接診、文明待人、熱情服務，態(tài)度和藹，不推諉、訓斥、刁難病人。

7、執(zhí)行醫(yī)務公開，價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權、監(jiān)督權。

8、執(zhí)行患者住院“一日清單制”制度，不分解收費，不超標收費，不自立項目收費。

9、虛心聆聽和誠懇接受來自社會、病人和群眾的舉報、投訴與批評意見，做到有諾必踐，違諾必糾，絕不打擊報復。

醫(yī)院公開承諾書

醫(yī)院公開承諾書

以人為本、以病人為中心，是我們的服務宗旨；救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們全體xx人鄭重向社會承諾：

一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。

二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈；嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。

三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的動態(tài) 持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。

四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。明確加強黨風廉政和行風建設是一項長期任務，要狠抓落實。腳踏實地、努力工作，為實現以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務，推動威海醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。

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