維修工作承諾書范文
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下辦公設備保養／維修協議。
一、本協議服務費總金額為：（大寫）人民幣_________元，（小寫）人民幣_________。
1、服務對象的辦公設備型號_________。（復印機／打印機／傳真機／掃描儀產品）
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價給甲方參考，但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1、地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、周期：傳真機、復印機產品每月保養一次，打印機、掃描儀產品每季度保養一次。
3、保養報告：每次乙方在為甲方提供保養服務后，需現場填寫“維修召喚報告”，如實反映辦公設備的運轉情況，并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患：如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1、地點：乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、時間：
（1）每周一至周五9：00——17：30（不包括節、假日）為乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養（如需換部件，部件費另計），不計次數。
（2）如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。
3、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知后，乙方要在標準時間上門提供維修，如有特殊情況，乙方應及時通知甲方。
5、甲方辦公設備故障嚴重，乙方無法在兩日內修復時，乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
6、甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方（設備供應商或直接代理商）進行維修。
7、更換部件：
（1）部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同后進行。
（2）乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
（3）更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。
（4）甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。最新維修協議書范本最新維修協議書范本。如屬于甲方使用不當或人為損壞時，部件費用由甲方負責。（部件保修期為：從更換此部件起，兩個月止。注：耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）
9、書面報告：在維修（更換部件）工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。
10、第三方面的雇傭，雙方必須在得到對方書面批準后，使用被授權雇傭第三方（產品供應或直接代理商）執行乙方在本協議中的有關義務，否則，未被通知方有權單方面停止此協議的執行。
11、不予保修范圍
（1）因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
（2）因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12、本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。
13、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞，乙方應免費維修該故障，如屬于甲方使用不當或人為損壞時，維修費用由甲方負責。（部件保修期及保修內容詳見本協議第三點第8節）
四、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內，付給乙方協議全款。
2、日常維修設備的費用應在維修完畢后十日內一次性付給乙方。
七、協議的終止及罰則
1、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議。
（1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
（2）未經甲方同意而私自更換辦公設備部件。
（3）更換部件時，未經甲方同意私自更換非原裝品牌／或假冒偽劣的部件產品，乙方退還甲方所付的部件費用，并免費更換原品牌部件，如果造成設備損壞，乙方要按市場價格進行賠償。
（4）因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時，未經乙方同意將辦公設備移出大廈而繼續要求服務。
（5）未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
2、甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議余額。
八、本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具體未盡事宜雙方協商解決。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
地址：_________________地址：_________________
電話：_________________電話：_________________
傳真：_________________傳真：_________________
聯系人：___
工程維修承諾書范文
甲方(建設單位)：
乙方(施工單位)：
甲乙雙方根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》，經雙方協商一致，簽訂工程質量保修協議。項目名稱：
一、工程質量保修范圍和內容
乙方在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程保修責任。
質量保修范圍： 地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛房間和外墻的防滲漏，供熱與供冷系統，電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如下：
質量保修內容： 乙方施工的'工程項目，如出現質量缺陷或隱患，乙方必須履行保修義務，特別是出現以下情形(不在乙方承包范圍的項目除外)時：
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;
2、煙道、排氣孔道、風道和設備管道等管道不通或泄露;
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;
4、內外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結合層開裂、脫落，或墻面起堿脫皮;
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關閉不靈或縫隙超過規范規定及滲漏水等;
6、廚房、衛生間地面泛水倒坡積水;陽臺、露臺、走廊、屋面倒坡積水;
7、廚房、衛生間等有防水要求的部位滲漏水;
8、室內外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;
9、強弱電系統不能正常使用，電氣設備及開關、插座故障，線路漏電、短路;
10、施工產生的其他質量缺陷。二、 保修期約定
雙方根據《建設工程質量管理條例》及《房屋建筑工程質量保修辦法》有關規定，約定本工程的最低質量保修期如下：
1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;
3、裝修工程為2年;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為2年 ;
5、住宅小區內的給排水設施、道路等配套工程為2年;
6、其他項目保修期約定如下：其他項目的保修期為2年。
三、 保修期計算：
1、質量保修期限在工程取得竣工驗收備案證明、乙方將竣工檔案、竣工工程全部移交給甲方的次日起算(以雙方的交接記錄為依據);
2、若工程移交給甲方時還存在質量問題且乙方選擇自行進行整改時，則該工程的質量保修期自全部質量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費用按市場行情進行結算、從乙方預留于甲方的質量保修金中支付時，則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后，經甲方及監理單位共同簽署驗收合格書面文件次日起算。
四、 保修責任
1、屬于保修范圍、內容的項目，乙方應當在接到保修通知之日起按本保修書第五條規定立即派人保修，并在本保修書第六條保修時限要求的時間內完成保修。乙方不在約定時限內派人保修的，甲方可以委托他人維修，維修費用從預留于甲方的質量保修金中抵扣。
2、發生緊急搶修事故的，乙方接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。
3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施;由原設計單位提出保修方案，乙方實施保修。
4、在保修期限內，因乙方原因導致的工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、財產損害的，乙方應承擔相應的經濟與法律責任。
5、因乙方未按有關規定和本合同約定及時履行保修義務而造成新的人身、財產損害，乙方應承擔相應的賠償責任。
6、非乙方原因造成的質量缺陷，乙方在履行保修義務后，有權就所發生的費用向責任方追償。因設計方面的原因造成的，相關責任由設計單位承擔;因建筑材料、構配件和設備質量不合格等原因造成的，如屬乙方采購的，或由甲方采購而乙方不按規定進行檢驗用于工程的，相關責任由乙方自負;如屬甲方采購，乙方曾提出質量異議而甲方未經鑒定堅持使用的，相關責任由甲方承擔。
7、在本保修書規定的各分部分項(除地基基礎、主體結構外)保修期限屆滿后，如因乙方未按國家有關規定、標準和設計要求施工或采購、使用不合格材料、構配件和設備所造成的質量缺陷，導致影響該工程的使用功能，乙方應承擔相應責任。
8、由于乙方原因造成的工程質量缺陷致使甲方遭受房屋消費者退房或換房等損失的，乙方應賠償甲方的全部損失。
9、若因乙方原因造成業主索賠的，甲方同意乙方其指定的工程保修負責人作為代理人，在接到甲方電話通知后配合甲方與業主協商解決。因解決該索賠問題而由該工程保修負責人簽署的文件、協議對乙方具有法律效力，乙方同意承擔相應的法律后果。若乙方委托的工程保修負責人未按甲方的要求配合
機動車維修服務承諾書(范本)
尊敬的車主：
您好，歡迎您的機動車到我單位進行維修，在維修期間，我單位向您做出如下承諾：
1、嚴格按照機動車維修標準、規范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修，為您提供優良文明服務。
3、嚴格遵守國家相關政策、法規和規章，做好安全管理工作，確保維修質量。
4、嚴格執行機動車維修工時定額及單價，合理收費。
5、嚴格執行機動車維修質量保證期制度。
6、提供完整、規范、有效的機動車維修單證和票證。 希望您在機動車維修期間，對我單位的承諾給予監督，如未按承諾進行機動車維修，歡迎投訴舉報，我單位投訴電話：
維修企業名稱（或章）：
年 月 日
維修服務承諾書怎么寫
致: _________
我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：
1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的10%補償給業主，10%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。
7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。
10、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。
投標單位：(章)
法定負責人或委托人：
日期：
電梯永久維修服務承諾書
致 有限公司:
鑒于:貴公司與我公司于 年 月 日已簽署一份《電梯設備買賣合同》,約定貴公司從我公司處購買 臺電梯設備,現就貴公司向我公司采購的 住宅小區 臺電梯,由我公司提供電梯永久維修服務事宜承諾如下:
一、大包服務:
1、按電梯產品的標準維修保養要求,我公司的售后服務技術人員將對 住宅小區 臺電梯每年12次執行專業的維修保養服務(即使電梯保修期已滿),包括每年一次的年終大檢,對設備進行檢查、清潔、調整、修理和加油,以及日常的緊急維修服務,以保證電梯的正常、安全運行。
2、其主要維修保養內容如下:
2.1 常規檢查和清潔服務:
2.1.1 基本運行情況檢查;
2.1.2 電梯轎頂,門操作板,轎門和廳門的地坎和門楣,井道,地坑和機房的清潔工作(電梯);
2.1.3 具體檢修和成套設備的檢查,如齒輪箱,馬達,控制柜,制動器,層站顯示和其他電梯運行部件;
2.1.4 合格的調試報閘,導軌,開關和所有電梯運行部件;
2.1.5 根據安全的要求作調整,如平層精度,層站等;
2.1.6 對設備進行潤滑,免費提供維修保養潤滑用油;
2.1.7 在取得用戶認可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;
2.1.8 每次維修保養后,需在2個工作日呈交經用戶簽署的維修保養報告;
2.1.9 如果出現非常規的操作現象,應依書面報告給用戶。
2.2 售后服務技術人員將協助用戶參與當地勞動局安全年檢工作,用戶應提前7天通知我公司,以便安排技術人員到現場進行自檢并根據檢測情況提供維修、更換等服務。
2.3 緊急服務:
2.3.1 如電梯發生故障不能運行,用戶應打電話至緊急維修中心,技術員得到緊急維修中心通知后應在規定的時間內( 分鐘)趕到現場提供緊急維修服務;
2.3.2 緊急維修服務后,執行技術員應立即向公司提供經貴公司或用戶確認簽字的緊急維修報告,以證實電梯的正常運行。
3.有關費用的負擔:
3.1大包的保養費用為每月rmb 元/臺,該保養費用包括:
3.1.1上述第2款所述的所有維修保養內容的費用;
3.1.2所有的消耗零部件費用、以及人工費用,但以下情況除外:
3.1.2.1因用戶使用不當、故意破壞所造成的損壞的修理、拆換;
3.1.2.2地板貼磚、各層出入口門(門框、門檻等)、裝潢配件的重刷油漆、鍍銀修復、修理和拆換;
3.1.2.3過電梯保修期后卷揚機、電動機等和其他的所有機器的拆換;
3.1.2.4地震、火災等不可抗力引起的修理和更換;
3.1.2.5法律的修改或政府的命令導致的新附屬設備的追加安裝;
3.1.2.6建筑類工事引起的損壞。
3.2電梯年檢費用不由我公司負擔。
二、小包服務:
1、按電梯產品的標準維修保養要求,我公司的售后服務技術人員將對 住宅小區 臺電梯每年12次執行專業的維修保養服務(即使電梯保修期已滿),包括每年一次的年終大檢,對設備進行檢查、清潔、調整、修理和加油,以及日常的緊急維修服務,以保證電梯的正常、安全運行。
2、其主要維修保養內容如下:
2.1 常規檢查和清潔服務:
2.1.1 基本運行情況檢查;
2.1.2 電梯轎頂,門操作板,轎門和廳門的地坎和門楣,井道,地坑和機房的清潔工作(電梯);
2.1.3 具體檢修和成套設備的檢查,如齒輪箱,馬達,控制柜,制動器,層站顯示和其他電梯運行部件;
2.1.4 合格的調試報閘,導軌,開關和所有電梯運行部件;
2.1.5; 根據安全的要求作調整,如平層精度,層站等;
2.1.6 對設備進行潤滑,免費提供維修保養潤滑用油;
2.1.7 在取得用戶認可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;
2.1.8 每次維修保養后,需在2個工作日呈交經用戶簽署的維修保養報告;
2.1.9 如果出現非常規的操作現象,應依書面報告給用戶。
2.2 售后服務技術人員將協助用戶參與當地勞動局安全年檢工作,用戶應提前7天通知我公司,以便安排技術人員到現場進行自檢并根據檢測情況提供維修、更換等服務。
2.3 緊急服務:
2.3.1 如電梯發生故障不能運行,用戶應打電話至緊急維修中心,技術員得到緊急維修中心通知后應在規定的時間內( 分鐘)趕到現場提供緊急維修服務;
2.3.2 緊急維修服務后,執行技術員應立即向公司提供經貴公司或用戶確認簽字的緊急維修報告,以證實電梯的正常運行。
3.有關費用的負擔:
3.1小包的保養費用為每月RMB 元/臺,該保養費用包括:
3.1.1上述第2款所房地產E網述的所有維修保養內容的費用;
3.1.2電梯維修中的以下消耗零部件費用:
3.1.2.1檢查用油脂類(齒輪油除外);
3.1.2.2保險絲;
3.1.2.3圍絲;
3.1.2.4信號燈(顯示器用);
3.1.2.5摖布;
3.1.2.6年檢前自檢所需更換的零部件費用。
3.2電梯年檢費用不由我公司負擔。
三、貴公司可根據具體服務承諾范圍在電梯保修期滿后自由選擇第一項大包服務方案或第二項小包服務方案,但電梯保修期內的免費保修承諾不屬有償服務(電梯保修期內的免費保修依據電梯買賣合同中的約定執行,具體服務流程參照大包服務方案實施)。
四、本承諾書的效力及于貴公司、以及貴公司將 臺電梯移交后的新的所有權人(或其物業管理人)。
五、本承諾書在我公司簽署后即行生效,不可撤消。
承諾方(蓋章):
代表人(簽字):
日期: 年 月
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