公司儀器售后服務承諾書800字

　　儀器售后服務是十分重要的一項工程，儀器售后服務的承諾書應該怎樣寫呢?下面就讓百分網小編給大家分享幾篇儀器售后服務承諾書范文吧，希望能對你有幫助!

　　儀器售后服務承諾書范文篇一

　　致尊敬的用戶：

　　在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優質的服務，我公司在此做出如下承諾：

　　1、產品保修：我公司出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修，維修期間調備用機供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(收取一定的成本費用)。

　　2、故障響應：我公司承諾，對客戶的電話，我方2小時內做出反應，在接到報修通知后，兩個工作日內趕到現場并解決問題。

　　3、售后技術服務：提供及時、完善的技術及商務咨詢;提供完備的技術資料;提供終身免費的技術支持及使用指導服務;用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：0519-82798990

　　4、用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　5、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：

　　(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

　　(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

　　(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

　　儀器售后服務承諾書范文篇二

　　質量保證

　　我們鄭重承諾：

　　1、保證貨物(包括產品及服務)是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，并完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　2、保證所提供的貨物(包括產品及服務)經正確安裝、正常運轉和保養在其使用壽命期內應具有滿意的性能。

　　3、在貨物(包括產品及服務)質量保證期內(貨物最終驗收后的十二個月)，對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責。

　　4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的.結果或當地商檢部門檢驗結果，或者在質量保證期內，如果貨物(包括產品及服務)的數量、質量或規格與合同不符，或證實貨物(包括產品及服務)是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。

　　5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。

　　6、產品的免費質保期=618;產品的質量保證期為1年;=618;

　　保質期內，所有產品實現三包;=618;

　　質保期結束后，產品終生維護，只收取材料成本費用;同時提供產品發展資訊，以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低成本價格收取。

　　二、售后服務承諾

　　1、提供產品技術資料和發展信息;

　　2、(射線防護服)質保期免費提供備品備件;

　　3、終身享受產品信息更新和推選服務;

　　4、免費提供相關產品的現場培訓;

　　5、質保期內的易耗件的提供;

　　6、定期有技術和操作人員進行設備運行和質量跟蹤服務;

　　7、響應：=618;

　　本公司按承諾作好售后服務，產品保修期為一年，在保修期內按保修規定免費標測、維修。=618;

　　本公司承諾在24小時內響應客戶的要求。

　　8、服務范圍：=618;

　　本項目中涉及的所有產品及可能涉及的其他安全防護產品。

　　三、售后服務體系

　　投標人：上海之駿電子儀器有限公司(簽章)

　　20xx年11月3日

　　儀器售后服務承諾書范文篇三

　　鄭州長城科工貿有限公司是集生產、研發、經營(鄭州長城儀器有限公司)為一體的實驗室儀器專業生產供應商。本公司長期以來致力于提升員工的專業技能和服務水平，擁有一批高素質的服務隊伍，隨時可為廣大客戶提供技術咨詢、產品選配、培訓和維護的專業服務。

　　公司的經營宗旨是:以誠信為本、以質量取信、以優質的服務使用戶滿意。

　　我們鄭重承諾:

　　一、儀器設備驗收后提供一年的免費保修及終身維修服務。

　　二、在設備的質量保修期內，因維修所用的一切費用由我公司承擔，并保證用戶設備能及時正常使用。

　　三、質保期過后，如需更換配件，只收取配件成本費。

　　四、我公司作為生產商，有資深的維修人員、技術人員，可解決使用中的各種問題。售后服務響應:接到買方報修通知后，立刻做出響應，直到解除故障為止。

　　鄭州長城科工貿有限公司

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