- 相關(guān)推薦
基本服務(wù)承諾書（通用17篇）
在不斷進步的社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示，忌搞形式、走過場，忌出于無奈。那么你有了解過承諾書嗎？以下是小編為大家整理的基本服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
基本服務(wù)承諾書 1
一、先進的服務(wù)理念
我們始終秉承“我們就在您身邊”的服務(wù)理念，竭誠為用戶提供“主動、細致、快速、專業(yè)、規(guī)范”的售后服務(wù)，使用戶享受到“無微不至”的服務(wù)。
二、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
我們在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上始終堅持以客戶為中心的指導思想，不但確保有銷售網(wǎng)點的地方有服務(wù)網(wǎng)點，還充分考慮服務(wù)先行的舉措。同時我們還將發(fā)揚與時俱進的開拓精神，盡力縮短服務(wù)半徑，圍繞網(wǎng)絡(luò)下沉、服務(wù)前移的理念，將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷向縱深方向推進，使服務(wù)更便捷。
三、合理的服務(wù)政策
我們?yōu)榭蛻艟奶峁?4個月、5萬公里的超長保修期，公正、合理地為客戶解決所有需要解決的問題。
四、規(guī)范的服務(wù)流程
為了使服務(wù)站的日常服務(wù)工作體現(xiàn)“主動、細致、快速、專業(yè)、規(guī)范”服務(wù)內(nèi)涵，我們建立了一套完整、標準的服務(wù)流程，切實讓客戶感受到通家汽車“無微不至”的服務(wù)。
五、科學的配件供應(yīng)體系
為了加快備件轉(zhuǎn)運速度，使服務(wù)更便捷，做到服務(wù)先行原則，合理建設(shè)配件中轉(zhuǎn)庫，從客戶的角度出發(fā)，切實保障客戶的切身利益，隨時調(diào)配備件資源，確保滿足客戶的需求。
六、快捷的救援服務(wù)
我們要求所有的`服務(wù)站必須提供24小時全天候快捷救援服務(wù)保障，并確保救援服務(wù)資源：人員、配件、工具等，確保接到客戶救援后，24小時隨時能夠外出服務(wù)，做到周到及時；同時服務(wù)站還必須保證24小時服務(wù)熱線隨時暢通，在接到救援信息后，迅速通報由專人負責的救援小組，立即啟動應(yīng)急預案，第一時間趕赴目的地，及時解決客戶的困難，讓客戶真正感受到“我們就在您身邊”。
七、加強客戶關(guān)系管理，大力提升客戶滿意度
1、首先健全了客戶信息檔案，同時針對客戶服務(wù)建立了由經(jīng)銷商、服務(wù)站、售后服務(wù)部和客戶服務(wù)中心組成的四級回訪制度。
2、設(shè)立客戶服務(wù)中心，不僅接受用戶咨詢和用戶投訴，還主動推出主機廠對終端客戶的直接回訪，該回訪以電話的形式對終端客戶進行調(diào)查，以便準確了解服務(wù)站對服務(wù)政策和服務(wù)標準的執(zhí)行程度以及用戶對服務(wù)站服務(wù)的真實感受，從而更好地改進服務(wù)，提升客戶滿意度；
3、加強不同形式的客戶關(guān)懷。通過相關(guān)主題的服務(wù)活動，加強客戶關(guān)懷，不斷形成良好的口碑效應(yīng)，迅速提升品牌美譽度和客戶滿意度。
八、加強有效監(jiān)管，凈化服務(wù)環(huán)境
為了規(guī)范服務(wù)市場，凈化服務(wù)環(huán)境，維護客戶利益和公司利益，我們加大了監(jiān)督力度，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
1、設(shè)立客戶服務(wù)中心，由專人定期或不定期的對服務(wù)站的保修業(yè)務(wù)進行抽查回訪；
2、售后服務(wù)部專門安排了區(qū)域服務(wù)經(jīng)理，加強對所轄服務(wù)站的現(xiàn)場督導管理；
3、制定考核管理制度，定期對服務(wù)站進行考核。
九、加強培訓
為了提升服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的整體運營質(zhì)量，我們?yōu)榉⻊?wù)站制定了相應(yīng)的培訓計劃與培訓支持，從各方面提升服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù)水平，提高客戶滿意度。
十、持續(xù)推進產(chǎn)品質(zhì)量的提升
我們始終致力于通過售后服務(wù)的工作，將市場反饋的問題與公司相關(guān)部門進行對接，持續(xù)推進產(chǎn)品質(zhì)量的提升，使客戶對通家汽車產(chǎn)品更滿意、更有信心。
公司名稱：
（公章）
20XX年 2 月 22 日
基本服務(wù)承諾書 2
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設(shè)備的'使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件，愿簽入施工合。
基本服務(wù)承諾書 3
我廠自建廠以來，始終堅持用戶至上的原則，生產(chǎn)產(chǎn)品實行三包，尤其被集團公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后，先后進行了兩次改擴建，無論是技術(shù)裝備上，還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長足進步，更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂，誠信是本，質(zhì)量是根，服務(wù)是金的'新理念，一切為用戶著想，服務(wù)承諾如下：
1、依據(jù)供貨合同要求按時、按質(zhì)、按量送貨，確保用戶需求。
2、集團公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的優(yōu)勢，為此我廠做到：零距離供貨，零時間供貨，零費用供貨。
3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡，及時反饋用戶的意見和建議，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號的產(chǎn)品，如產(chǎn)品不符合要求，我廠及時招回產(chǎn)品，一切損失由我廠負擔。
5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時有缺陷，我廠做到：
①從接電話計時起，2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。
②組織專家組分析其原因，當天給予答復。
③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責任，損失由我廠全部承擔。
6、為用戶宣傳產(chǎn)品標準，介紹產(chǎn)品性能，傳授使用方法，提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。
基本服務(wù)承諾書 4
一、設(shè)計師主導制 設(shè)計師制定設(shè)計方案，并在方案的進程中起主導作用。
二、設(shè)計師對客戶負責 設(shè)計師制定的設(shè)計方案必須結(jié)合客戶意見，根據(jù)客戶所需進行個性化設(shè)計服務(wù)，最后達到客戶滿意。
三、嚴格的流程工作 根據(jù)工程流程（詳見工程流程單），每一個流程開始需要設(shè)計師向客戶詳細講解工程及設(shè)計說明，客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束，設(shè)計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關(guān)，需客戶簽字認同方可結(jié)束。
四、設(shè)計師的全程陪同服務(wù) 從設(shè)計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢，整個裝修過程中，設(shè)計師始終陪伴您左右，無論您有什么要求或疑問，設(shè)計師都會一一解答。在整個過程中，我們堅持透明機制，例如選材，您可以對比價格，選擇最佳方案，最后敲定。但設(shè)計師會給您做技術(shù)上的指導，讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們，這樣可以節(jié)約您的珍貴時間，我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的質(zhì)量保證和平價保證。
五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設(shè)計這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設(shè)計的靈魂，我們?yōu)槟b飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間，她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間，每一個設(shè)計我們都會充分的考慮：實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的'個性創(chuàng)意空間。
六、個性家居定制服務(wù) 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制，根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設(shè)計定制，這是家裝的最高標準，也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務(wù)水準。
七、新家維護及保養(yǎng)服務(wù)我們的施工雖然結(jié)束，但服務(wù)依然會繼續(xù)，首先在您入住之時，您會收到一份我們?yōu)槟闹谱鞯男录揖S護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務(wù)，當我們完成愉快的合作，我們將會是永遠的朋友。 ————————
基本服務(wù)承諾書 5
武漢xx集團公司：
為實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工，保證該工程順利進行，我公司鄭重承諾：
一、認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)，堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立健全企業(yè)和項目部安全生產(chǎn)管理體系，并使之正常有效運轉(zhuǎn)；
二、對建設(shè)單位支付的安全文明措施費用將足額用于施工安全防護用具及設(shè)施的采購和更新、安全施工措施的'落實、安全生產(chǎn)條件的改善，決不挪作他用；
三、加強對進場作業(yè)人員的安全教育培訓。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗；
四、公司和項目部均按規(guī)定分級實施監(jiān)督檢查，及時消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時上報；
五、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè)、監(jiān)理相關(guān)方的監(jiān)督，認真對待所提出的指令或意見、建議，及時消除各類隱患；以上承諾為本公司及項目經(jīng)理真實意識的表示，如有違反，愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。
承諾單位負責人：xx
xx年xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 6
xx環(huán)境衛(wèi)生管理中心：
我自愿擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)隊的保潔人員，在我負責的區(qū)域內(nèi)履行環(huán)境衛(wèi)生和保潔職責。我承諾如下：
一、堅持每周一、三、五衛(wèi)生責任區(qū)日常清潔，每月10、20、30三次清潔衛(wèi)生責任區(qū)。衛(wèi)生責任區(qū)的清掃時間不少于兩晝夜。保持清掃和清理垃圾一次，定期定點清除垃圾。
二是確保公路兩側(cè)500米范圍內(nèi)，每1000平方米塑料袋、紙屑、秸稈等單項廢棄物少于8個。廢物總數(shù)小于或等于12。在按時清掃的.基礎(chǔ)上，要堅持清掃巡回。
三、全面落實農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生責任制，對傾倒垃圾、污水、雜物等破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行制止，情節(jié)嚴重的要舉報，直至問責。
第四，在堅持定期清掃的基礎(chǔ)上，根據(jù)農(nóng)村兩級各階段重點工作的要求和重大節(jié)日的需要，集中清掃，堅守崗位，隨叫隨到，確保責任區(qū)環(huán)境整潔、美化、明亮。
五、堅持著裝整潔，注意工作安全，自覺接受村領(lǐng)導，接受社會各界監(jiān)督。認真履行清潔職責，打造全鎮(zhèn)美好家園！
提交人：
20xx年3月1日
基本服務(wù)承諾書 7
我司授權(quán)XX公司參與貴司組織的XX采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾：
1、我司所供給投標設(shè)備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的.通報，1天內(nèi)必須響應(yīng)(電話溝通、到達現(xiàn)場)，2天內(nèi)須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、每3個月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供給的設(shè)備，做一些日常維護保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內(nèi)因我公司職責而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：XX
日期：20XX年X月X日
基本服務(wù)承諾書 8
尊敬的xxx單位：
您好！
為保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。現(xiàn)做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為10日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導工程設(shè)備的`使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足；在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪；一年后進行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù)；對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 9
為切實保障“院/公司機關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施，改進工作作風，提高工作水平和工作效率，結(jié)合工會工作實際，做出如下承諾：
一、主要職能：堅持“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針，依照《工會法》和《中國工會章程》，組織和指導全院各部門工會貫徹落實黨的全心全意依靠工人階級根本指導方針，保護、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，積極組織和引導職工群眾入會，認真維護職工合法權(quán)益，研究指導各部門工會自身改革和建設(shè)，指導部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動等，為推進我科研、設(shè)計、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。
二、服務(wù)內(nèi)容：依法維護工會會員的合法權(quán)益，對困難職工開展幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對象：院/xx公司工會會員。
四、服務(wù)承諾：堅持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則，發(fā)揮優(yōu)良作風、盡職盡責工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù)，不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗，提高工作效率，切實加強作風建設(shè)，塑造院工會求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的.工作形象。
五、積極完成上級組織、院領(lǐng)導交辦的其他工作。
承諾人：
20xx年xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 10
一、志愿者xx，在此志愿服務(wù)活動中，我承諾認真履行以下幾點：
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動；
2、我同意在志愿服務(wù)過程中照顧自身的安全并對服務(wù)對象進行安全、規(guī)范的服務(wù)；
3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計劃進行為期xx（20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日）的志愿服務(wù)，服務(wù)地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點：
1、我們真誠歡迎參加計劃關(guān)愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供良好的組織架構(gòu)，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們愿意為志愿者的服務(wù)提供相關(guān)的有效的培訓，使志愿者能夠在服務(wù)的'同時開拓自我的成長；
4、我們愿意為志愿者提供相關(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展；
5、我們愿意根據(jù)被服務(wù)對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對方便的服務(wù)地點及合適的服務(wù)對象以促使志愿者的愛心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務(wù)，應(yīng)提前兩周通知對方及服務(wù)單位，并解除此承諾。
志愿者簽字：xxx
20xx年xx月xx日
計劃項目組：xxx
20xx年xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 11
XX科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的.方法正確安裝與使用；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修，更換而導致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾能夠代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務(wù)宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務(wù)目標：只為客戶服務(wù)
xx公司
20xx年xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 12
我是受聘在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村衛(wèi)生室工作的一名鄉(xiāng)村醫(yī)生，為規(guī)范自身醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，更好地服務(wù)于廣大人民群眾，我自愿承諾在聘期內(nèi)做到以下幾點，并請監(jiān)督：
一、嚴格遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，依法執(zhí)業(yè)。
二、遵守村衛(wèi)生室及上級主管部門的規(guī)章制度、工作紀律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程，服從領(lǐng)導，接受檢查、監(jiān)督和管理。
三、愛崗敬業(yè)，認真履行鄉(xiāng)村醫(yī)生職責，關(guān)心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。
四、努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，積極向村民宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育。
五、恪守職業(yè)道德，樹立良好的`醫(yī)德醫(yī)風，堅持以病人為中心，切實維護患者的合法權(quán)益。
六、講團結(jié)、講奉獻，積極配合村衛(wèi)生室負責人開展工作，加強與村衛(wèi)生室其它人員的協(xié)調(diào)配合，不計較個人得失，不搞“小派別、小團體”，自覺維護村衛(wèi)生室集體利益。出現(xiàn)問題及時匯報，不與村衛(wèi)生室其它人員發(fā)生無原則糾紛。
七、積極協(xié)助有關(guān)部門做好初級衛(wèi)生保健服務(wù)工作；按照規(guī)定及時報告?zhèn)魅静∫咔楹椭卸臼录鐚嵦顚懖⑸蠄笥嘘P(guān)衛(wèi)生統(tǒng)計報表，妥善保管有關(guān)資料。
八、如因本人在工作中違章操作或疏忽大意、缺乏責任心等情況導致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故者，本人愿意承擔相應(yīng)責任及后果，并自愿接受相應(yīng)處罰。
九、如違反上述承諾，本人自愿接受處罰，并愿意承擔由此而引起的一切后果。
承諾人：
年 月 日
基本服務(wù)承諾書 13
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測有質(zhì)量記錄和檢測數(shù)據(jù)。
2、產(chǎn)品性能檢驗：出廠前對產(chǎn)品的全過程和性能進行檢驗，確認合格后裝箱發(fā)運。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在平等競爭的條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上，
以真誠優(yōu)惠的價格提供給你。
三、交貨日期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡可能按照用戶的要求。如果有特殊要求需要提前完成，我公司可以專門組織生產(chǎn)，安裝，努力滿足用戶的需求。
2、產(chǎn)品交付時，我公司將向用戶提供以下文件：
①維護說明
②安裝圖
③說明
④電路圖
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)宗旨：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個月。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商將修理和更換因質(zhì)量原因損壞的.零件。如果零件在保修期外損壞，將只收取所提供零件的費用。如果設(shè)備因人為因素損壞，供應(yīng)商修理或提供的零件將按成本價計算。
感謝您對我們捕魚人的信任和厚愛。我們將一如既往地為新老客戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。讓我們一起努力，創(chuàng)造美好的明天！
公司全稱（蓋章）_______
業(yè)務(wù)負責人：_______聯(lián)系信息：_______
（日期）_______
基本服務(wù)承諾書 14
根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為xx的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。
本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的.木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。
二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。
三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。
四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。
此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。
承 諾 單 位：xx
法人代表簽字：xx
xx年xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 15
根據(jù)xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的'中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款、
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)、每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表、
三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定、
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息、 五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰、
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)、
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
xx月xx日
基本服務(wù)承諾書 16
XXX公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的'X質(zhì)保一年，XX質(zhì)保三年不褪色，X質(zhì)保四年不變形。（不可抗力因素除外）。接到報修電話，半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對XX項目售后服務(wù)小組，組長由XX公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問X擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對X項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
3、“質(zhì)保期”期間由X項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：
20XX年X月X日
基本服務(wù)承諾書 17
為積極應(yīng)對煤電價格上漲的嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律，供熱服務(wù)承諾如下:
第一，守法經(jīng)營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法行為。
第二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)標準》等相關(guān)規(guī)范，確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明，積極接受熱用戶和社會的監(jiān)督。
第三，保證供暖質(zhì)量
嚴格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標準，無拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲備率70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率不到2%，供暖遺留低溫戶問題解決率100%。
第四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好
供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當修復，老舊、老化的供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當逐步更新，供熱設(shè)施設(shè)備的維護率和完好率應(yīng)當達到100%。
第v五、確保供熱生產(chǎn)安全
鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%，司爐100%持證上崗，不存在下班、當班泄漏、無證司爐、交叉司爐等違法行為。
第六，建立供熱應(yīng)急防范機制
制定切實可行的`供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預案，建立應(yīng)急救援隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，并組織演練和預培訓，以便及時反映和處理。
第七、主動承擔社會責任
以照顧居民冷暖為己任，不棄管不燒不供，承接政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。
北京xx供熱有限公司
20xx年8月
【基本服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：
客戶服務(wù)的基本要求08-25
員工基本服務(wù)禮儀規(guī)范10-18
客戶服務(wù)基本技能06-29
服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書簡短06-26
餐廳服務(wù)員的基本禮儀07-11
餐飲服務(wù)禮儀基本知識06-09
服務(wù)承諾書06-14
服務(wù)的承諾書10-05
【精選】服務(wù)承諾書07-14
服務(wù)器硬盤基本知識07-26