服務銷售工作承諾書

一、 價格承諾

1、 銷售物品進、銷清單（見附表1）

2、 我們將嚴把價格關，保證物品價格的合理性，所有物品

的銷售利潤均為進貨價錢的百分之十。

二、 物品質量承諾

1、我們的所有物品均經過仔細挑選，不是找便宜的也不找貴的，均經過比較，保證價錢與質量雙重過關。

2、其中小電器類均符合國家用電標準，同時也符合我校用電標準，禁止大功率用電器，絕不銷售劣質電器。

三、 銷售服務承諾

1、 售中服務承諾

在迎新的兩天時間里我們將以最認真的態(tài)度對待每一個新同學，我們將積極為采購同學介紹貨品來源和貨品規(guī)格等信息，并向采購同學承諾相關物品的質保服務。我們承諾不會做到惡意拉客、強行拉客，堅決不會惡意抬價，保證出售的每一個貨品都貨真價實。

2、 售后服務承諾

在所有售出的物品中，我們都將為其提供一個月的質保期。在售出的物品中如是因生產質量問題我們將提供換貨服務。

四、 質量問題處理方案

1、 包換原則

在售出的物品中，如采購同學發(fā)現(xiàn)是生產的質量問題，我們將提供無條件換貨。換后的物品必須符合原物品的規(guī)格或高于原物品的規(guī)格。 

2、 包退原則

在售出的物品中，如采購同學發(fā)現(xiàn)是生產的質量問題，第一次我們將提供無條件換貨。換后物品如仍然出現(xiàn)同樣的問題我們將提供退貨服務，且全額退還。 

五、 完全配合學校管理承諾 

1、 服從管理承諾我們保證積極配合學校的管理工作，對工作人員禮貌，對新生禮貌熱情。 

2、 衛(wèi)生管理承諾

我們保證我們的攤位不僅在銷售過程中保持周圍環(huán)境清潔，結束后也會打掃干凈后再離開。

產品銷售服務承諾書

熱力裝備制造公司為了使用戶得到優(yōu)質服務，將在售前、售中、售后進行各種服務，力求讓用戶滿意。

1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術咨詢，當好參謀，并提供有關技術資料，如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品，計算用戶特殊要求的技術參數(shù)。

2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。

3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。

4、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見，我公司將給予重視和改進。

5、重要工程所訂的產品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。

6、產品在發(fā)貨前，我公司負責為用戶聯(lián)系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產品質量證明及貨物發(fā)運單。

7、產品在發(fā)運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達到用戶滿意。

8、產品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進行服務和處理。

9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責任引起的產品質量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內作出答復；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設備在最短時間內重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務的#url#，一定當好參謀，為用戶提供最佳處理方案。

10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務的，應與用戶電話商定到達日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。

11、假如經過雙方確認，確系我公司制造上的原因造成產品質量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負責“三包”，即保修、包換、包退。

12、如果在質量上發(fā)生分歧或難以確定，須經權威機構檢驗，而檢驗結果認定不合格時，我公司將承擔由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。

13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試，我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現(xiàn)場培訓，使其達到獨立操作能力，并跟隨設備運行48小時。

14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術指導，提供安裝說明書及有關資料，也可免費為用戶培訓安裝工人，直到能夠獨立操作。

15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年，但在三年內發(fā)生的各種質量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。

16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達到用戶滿意。

糧食局服務工作承諾書

為進一步加強全市糧食系統(tǒng)政風行風建設，踐行黨的核心價值觀和黨的群眾路線教育實踐活動，推進依法行政，依法治糧，市糧食系統(tǒng)面向全社會做出鄭重承諾：

一、遵循公開、便民、高效原則，審核糧食收購資格，對糧食收購的行政許可，自受理之日起，在規(guī)定的15個工作日內辦結。

二、嚴格執(zhí)行首問責任制、一次性告知制和限時辦結制。做到急事急辦，特事特辦，不刁難、不拖拉。

三、監(jiān)督糧食經營者嚴格執(zhí)行國家糧食政策，執(zhí)行國家糧食質量衛(wèi)生標準，督導國有糧食企業(yè)常年、常時、敞開收購農民余糧，做到收購政策公開，執(zhí)行政策堅決，收購價格到位。

四、推進“放心糧油”進軍營、進社區(qū)、進農村活動，營造糧油食品安全消費環(huán)境。

五、指導監(jiān)管退耕還林（草）、軍糧供應等政策性糧食的采購和供應工作，保證質量完好、供應及時、取信于民。

六、指導督促國有糧食購銷企業(yè)為農民提供科學儲糧技術指導，幫助農民儲好糧。

七、嚴格依法行政。對糧食經營戶進行行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查人員不得少于兩人，不得妨礙糧食經營戶正常經營活動，不得索取或者收取被檢查人員的財物。

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