電梯維保單位承諾書
隨著經濟社會的發展，電梯日益廣泛地在各種場所使用，與人們生產生活乃至生命財產安全息息相關。近年來，電梯事故和故障時有發生，引起社會公眾對電梯安全運行的關注和一些質疑。作為電梯維保企業，我們深感責任重大！為了保障在用電梯的安全，我們將切實加強和改進日常維護保養工作，認真履行自己的安全主體責任和應盡義務。在此，我們鄭重作出如下公開承諾，誠懇接受各方面的監督。
一、強化社會責任意識，真正把電梯安全放在維保工作的首位。保證在用電梯處于良好的安全技術狀態，是維保企業責無旁貸的應盡責任。我們要加強對本企業各級各類責任人員的思想道德教育，不斷增強員工的安全意識、責任意識和服務意識，明確“質量是生命，安全是底線”，形成盡職盡責、一絲不茍做好電梯維保工作的企業精神和文化氛圍。企業主要負責人進一步端正經營思想，擺正經濟效益與社會責任的關系，對本企業維保的電梯安全質量切實負起應有責任。在市場競爭中，本企業要重質量、講信譽、樹形象、創品牌，以誠信經營、優質服務求發展，不欺瞞客戶，不降低電梯維保安全質量，不搞低價惡性競爭。
二、嚴格遵守安全法規，全面落實電梯維保的規定項目和要求。堅決貫徹執行國家質檢總局頒布的《電梯使用管理和維護保養規則》等安全技術規范，認真履行電梯維護保養合同，對本企業維保的每臺電梯，按規定的時間、項目（內容）、要求，一一落實到位并記錄存檔，做到不漏項缺項，不降低標準，不偷工減料，不走過場。加大必要的投入，保持企業的維保資質條件，不斷提高維保能力和水平，并嚴格按照許可范圍開展業務，不承接非法制造安裝電梯的維保，不搞轉包、掛靠，不準無證上崗作業。
三、加強內部管理，規范電梯維保作業行為。健全本企業安全質量機構，完善各項管理制度，實行嚴格的責任制。明確各類人員、各個崗位、各個環節的職能職責和標準化作業流程。配備足夠人力資源，滿足相應資質條件，合理制定勞動定額；業績考核注重工作質量，獎罰分明。各級領導、管理人員和作業現場負責人加強日常管理和檢查督促，及時糾正電梯維保作業中的.違規、失職行為。電梯發生事故、故障，嚴肅追究有關人員的責任。
四、搞好業務培訓，提高作業人員技術技能。企業從事電梯維保作業的人員，一律按照國家規定的條件，經培訓考核合格，取得《特種設備作業人員證》。企業根據維保任務、維保人員、維保對象等實際情況，作出培訓計劃安排，通過集中培訓、實際操作、經驗交流、以老帶新等多種形式，幫助作業人員熟練掌握并不斷提高電梯維保的技術技能，使之勝任所做的工作。做到無相應資質者不上崗，未接受安全教育者不上崗，不熟悉作業規范和所保養電梯技術技能者不上崗。
五、提供優質高效服務，努力保障電梯安全運行。堅持以人為本，對乘客安全高度負責，主動加強與物業管理人員及用戶的溝通，及時告知電梯的安全技術狀況及需要注意的事項，積極協助制定安全管理制度和應急預案。維保人員發現電梯安全隱患及時消除，嚴重隱患及時向政府監管部門報告。本企業對維保的各類電梯完善應急救援預案，每半年至少組織進行一次演練，并設立24小時值班電話，保持暢通，隨時有人接聽。一旦所維保的電梯出現故障困人，維修人員一般在半小時內抵達現場，實施救援。
以上各項承諾，我們決心努力做到，同時歡迎政府職能部門、行業協會、使用單位、新聞媒體及社會公眾檢查監督。
二0一一年十一月二十五日
電梯維保單位24小時安全服務承諾書
為保障電梯安全使用，現向我單位電梯維保客戶做出以下承諾：
一、我單位嚴格執行國家關于電梯安全的法律法規、規章、技術規范和標準的要求，自覺接受質監部門、電梯用戶和社會的監督。
二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養規則》的項目、內容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量。
三、積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度并加強安全管理，幫助使用單位制定應急救援預案、開展救援演練。
四、在每部電梯轎廂內公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時暢通，有專人接聽并及時處理有關問題。
五、保證在電梯發生事故或困人等故障時，30分鐘內趕到現場并妥善處置。
以上承諾，敬請監督。
注：本承諾書一式兩份，維保、使用單位各一份，維保單位僅對上述電梯負責。
維保單位（蓋章）： 單位負責人： 使用單位負責人： 年 月 日
電梯維保單位24小時服務承諾書
為保障電梯使用者生命和財產安全，現向特種設備安全管理部門和電梯用戶做出以下承諾：
一、我單位嚴格執行國家關于電梯安全的法律法規、規章、技術規范和標準的要求，自覺接受質監部門、電梯用戶和社會的監督；
二、嚴格按《電梯使用管理與維護保養規則》項目、內容、時間進行電梯維保，工作到位，確保質量，嚴格執行市特種設備安全監察機構制定的維保記錄；
三、積極協助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應急救援預案；
四、在每部電梯轎廂內公布求救電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時暢通，有專人接聽并及時處理有關情況；
五、保證在電梯發生事故或困人等故障時，市區內30分鐘、市區外1個小時內趕到現場處置。
以上承諾，敬請監督。
維保單位（蓋章）：
單位負責人：
年 月 日
電梯維護保養單位安全服務承諾書2
為認真執行國家關于電梯安全監察的法規、規范，確保電梯維護保養質量，保障電梯使用安全，我單位作如下承諾：
一、嚴格執行國家關于電梯安全的相關法規、標準、規范，對維護保養的電梯的安全性能負責；
二、嚴格按安全技術規范的要求進行維護保養，維保人員持證上崗；
三、制定應急措施和救援預案，按規定每半年至少進行一次應急演練；
四、設立24小時維護保養值班電話，保證接到故障通知后及時予以排除，接到困人故障報告后，市區30分鐘內抵達現場實施救援（其他地區1小時內）；
五、發現事故隱患及時告知使用單位；發現嚴重事故隱患，及時向當地質量技術監督部門報告。
以上承諾，敬請廣大用戶和社會各界監督。
電梯安全承諾服務卡
電梯維保單位質量安全承諾書
電梯安全事關人民生命財產安全，作為維保單位質量安全的第一責任人，抓好安全生產是義不容辭的責任。為了確保本單位維保的電梯安全運行，保障電梯乘客安全，本單位承諾：
1、嚴格按照《特種設備安全監察條例》和電梯有關安全技術規范、標準規定，在許可范圍內開展電梯維保活動，做到守法經營、誠實可信、注重質量、服務周到。
2、自覺接受特種設備安全監督管理部門、社會媒體和廣大電梯用戶監督，對維保電梯出現的安全質量隱患，及時整改到位，確保所維保的電梯處于良好的安全狀況。
3、加強電梯作業人員安全意識和業務能力教育培訓，做到持證上崗，嚴格遵守有關安全規定和操作規程，至少每月進行一次電梯維保人員專業技術培訓和日常安全教育。
4、落實《特種設備安全監察條例》和安全技術規范要求，對維保的電梯至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查，主動協助電梯使用單位及時辦理電梯的定期檢驗手續，按安全技術規范要求做好自檢，并對其安全性能負責。
5、保證所維保電梯合格標志及警示標志符合要求，安全及應急裝置可靠有效，并提供２４小時響應的電梯急修服務。接到電梯關人故障通知后，30分鐘內趕到現場（城區），并采取必要的應急救援措施。
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