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廣交會工作部實習報告（通用11篇）
轉眼間一個辛苦的實習生活又結束了，這段時間里，一定有很多值得分享的經驗吧，如果我們能夠寫好實習報告，可以收獲更多。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是小編收集整理的廣交會工作部實習報告，希望對大家有所幫助。
廣交會工作部實習報告 1
一、廣交會簡介及屆廣交會概況
進出口商品交易會，又稱廣交會，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。
經中華人民共和國商務部批準，第xxx廣交會于20xx年xx月xx日—xx月xx日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約xxx萬平方米，由xxxxx家境內外資信良好，實力雄厚的企業(yè)參展，展位總數達xxxxx個，出口成交額達xxx億美元;按節(jié)日用品、自行車、電子電氣等設置了xx個展區(qū)，吸引了來自xxx個國家(地區(qū))的xxxxxx位采購商。本屆廣交會新設置了新能源展區(qū)和寵物展區(qū)，進一步提升了廣交會整體參展質量與專業(yè)化水平。
二、實習崗位介紹
本次實習，我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為：現場助理。主要為輔助主管完成現場的各項工作，信息化部在現場服務方面有兩種，一種為“電子商務中心服務”，另外一種為“展商展品查詢服務”。而身為現場助理，則需要協(xié)調好這兩種工作之間的關系，兩種工作的內容都需要熟悉了解，當同學們有困難，出現問題的時候，需要前往協(xié)助解決。另外，也要時常對服務點進行巡查，監(jiān)督同學們，確保同學們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務。
需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之后，我們需要到現場對設備進行檢查，所以一定的電腦知識是必需的。
需要了解各種公共服務。在廣交會工作，有許多客商都會對我們進行咨詢，就算我們并不是專業(yè)的咨詢服務。所以我們必須要了解廣交會展館的架構，部門職能分工，還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會的公共服務。
三、實習目的
通過到廣交會實習，從中提高學生的學習積極性，培養(yǎng)職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。
(1)培養(yǎng)能力
通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，以便將來能更快的融入社會。
(2)共同進步
實習過程中與身邊同事和睦相處，學會人與人之間的相處之道，互相學習。
四、實習時間
20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
五、實習內容
本次的廣交會實習，我們是屬于第一批的實習生，所以實習時間相對較長。從一開始，xx月份的時候，由于廣交會還沒有開始，因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心，也就是辦公室。當然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會的'高級員工。我們的實習崗位是信息化部，網絡技術科。第一天的實習，由于還是初生牛犢，所以對很多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時是不會有任務的，主要是查閱資料，從廣交會的歷史中了解廣交會的發(fā)展、架構與運營模式等等。
從第二天的實習開始，我們就有收到的工作任務，當然，并不是很重要的任務，因為對于新手還不能委以重任。客觀來說，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡單的工作做好。主要是一個產品屬性的收集與翻譯，應用于展品的搜索平臺，同時也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務相對較難，需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關于網站信息發(fā)布的工作，核對會議節(jié)目的時間地點安排，確認無誤后進行發(fā)布。也有核對酒店停車場位置的，由于廣交會的參與人數較多，導致人流和車流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位，這樣便可以方便客商參加廣交會，同時又可以減輕廣交會的車流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責，而信息化部負責核對并且于官方網站上面進行發(fā)布。
廣交會開幕的第一天，由于是第一天“上戰(zhàn)場”，許多同學對很多東西都還不懂，遇到了狀況只懂得求助于他人，而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此，第一期第一天的上午比較忙，無論是電源線松了，還是網線掉了之類的小問題，都需要跑去解決，因此比較忙。同時也反應了一個問題，同學們的應急能力、思維還有上升的區(qū)間，并且廣交會的前期培訓的效果較差。當然，培訓效果差并不是一方的事情，也許同學們在學校這一個安逸的、和諧的學習環(huán)境中，習慣了較為安逸的，跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實習“實戰(zhàn)”的時候表現欠佳。
從第二天開始，由于有了之前的經驗，所以問題少了很多，許多問題同學們都可以自己解決掉了，因此現場助理的工作也相對輕松了很多。但是同學們會出現了一系列各種松懈的狀態(tài)，例如玩手機，睡覺，和擅自離開崗位去逛展會等情況，這也是作為管理者較為嚴峻的一個問題。其實，實際工作的天數只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期結束以后，都會有四天的假期，因此并不是連續(xù)密集地工作。但是由于一天當中的工作時間較長，有早上8:30至下午6:00，并且其中無休息時間，所以導致同學們出現一系列的怠慢的狀況。
那應該如何去防止這類事件的再次發(fā)生呢?如何可以有效地讓同學們繼續(xù)保持良好的服務狀態(tài)呢?這是廣交會需要認真思考的一個問題。
另外，信息化部的“展商展品服務點”中，出現了一個較為嚴重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結為，由于廣交會展會的二次販賣情況嚴重，因此許多參展商的展會并不是通過廣交會官方的一個“合法渠道”進行申請的。而信息化部的信息搜索平臺中的信息，都是從官方的渠道獲取，所以就出現了網絡平臺信息與真實展位展品的信息的不對稱。而這種現象已經到達了一個很嚴重的情況，而官方并沒有一個很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而，我們認為，這一問題極大地影響了廣交會的聲譽，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而這一問題并不是由信息化部的工作錯誤而導致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的數據的錯誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對廣交會信息化部的評價。我們曾經服務一個客商，在他的筆記本上有一系列的參展商名錄，但是通過我們的信息平臺卻一個都找不到。因此那個客商對我們的服務非常不滿，然在那是，我們除了說“I’m sorry.”以外，找不到任何可以幫助到他的方法。
對此，我們認為，在國家權力機關方面，一定要設立專門對會展行業(yè)進行直接管理的部門機關，單單靠行業(yè)的自律是遠遠不夠的。同時作為理性人的會展人，只會追求利益。另外，人民代表大會也應該設立相應的法律法規(guī)，并且賦予權力給執(zhí)法部門，一定要加大違法違規(guī)會展企業(yè)的違法成本，減輕監(jiān)督機關的行政成本，才是從根本上解決問題的辦法。
廣交會工作部實習報告 2
一、實習目的：
1、對計算機知識的深入應用
2、提到自身的實際操作能力
3、為畢業(yè)做好準備，累積一定的工作經驗
二、時間：
20xx年9月19日-10月31日
三、實習單位：
廣州廣交會展覽工程有限公司
四、實習地點：
國際會展中心A區(qū)負一層 展會設計部文字組
五、實習內容：
1、電腦割字
在廣交會的展館上，有著很多的攤位，這些攤位有分標準攤位和特裝攤位。我們負責的就是標準攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對參展商的名稱按規(guī)定的格式進行排版和修改，然后通過割字機把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進行文字輸出，割字機出字。這項工作需要熟練操作文泰文字刻繪排版軟件，并對割字機要學會使用，設置割字機的參數設置，放好相應的顏色卷紙，進行割字機的出字輸出。割字機的參數設置要根據要求來設的，如果發(fā)現有異常，應該立即更改參數設置。
2、補字
那些通過割字機輸出的文字，是要被臨時工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時會把某些字給挑壞了，這個需要我重新去補字，這個工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個企業(yè)在廣交會參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時，我想到了質量管理那門課學到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱，企業(yè)的工商注冊號，還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機來打印出來的，在過塑之前，有時會發(fā)現打印出來的參展證明有些字會印得好模糊，或許不清晰，出現斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過塑時，首先要把過塑機先預熱好，溫度要調到六到七之間(規(guī)定的)，過塑機上有兩個燈，一個為紅色，一個為綠色，預熱時紅燈亮，預熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過塑了，過塑需要一張可以翻開的過塑膜，要平地放進去過塑機那里，有時會出現過塑完后參展證明出現發(fā)白(可以重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調高一點，如果還是發(fā)白，就作廢)，或者出現邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個工作。過塑完的參展證明不能亂放，根據通道的字母來分開，再按順序排好。為到時派發(fā)參展證明服務。
4、巡館和校對楣板
在廣交會開幕之前需要上去展館巡館，目的是校對楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對應的公司名有沒有錯，有錯的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項工作比較累，展館實在是太大了，為了確保準確性，我需要一個個攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過在巡館時看到那些在裝修的工人，他們的工作強度就更累，值得尊敬。對比起來，我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會每一期開幕日的當天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標準攤位的楣板上已經貼好參展證明)，在規(guī)定的時間內在相應的展館派發(fā)，給相應的攤位負責人簽收，這可以訓練我對于禮貌用語的實際運用(面對著這么大場面的)。
六、實踐心得：
在廣交會的實習過程中，我有很深的體會。這次的實踐使我認識到更多的知識，讓我了解了社會上的一些知識，為我自己從一個學生轉變?yōu)橐粋�社會人提供一個很好的借鑒經驗，在學習中用到的'知識不一定能派上用場，但是知識是有用的，在派上用場那天，我們就會覺得知識真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識，造就過硬的專業(yè)能力，在實踐中聯(lián)系我們所學的，可以結合實踐，在實踐中運用。
需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會對你的工作產生積極的效果，從而帶動你的工作效率的提高。
廣交會開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會上感受到大型和工作的嚴密性，又要和那么多的陌生人主動去談話，這個是我最大的鍛煉了，對于我很內向的性格，我想已經有了一個很大的改變了。
和同事的相處。在文字組工作的這段時間，我們學生都有一個帶隊的大人，負責對我們的每一個的培訓，虛心接受他們對我們的培訓和教育，畢竟他們是有經驗的人，比我們有豐富的閱歷和認識，我們還是學生，需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行ISO原則。這個是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會，都會出現什么意外的事件，最大的原因就是沒有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當事人了，這樣就責任分明了，這樣有利于保護好自己。
七、實踐收獲：
在這一次的廣交會的實踐中，我學會了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對于電腦的知識開始有更進一步的認識了。公司是一個團隊，要有一個團隊精神，有魄力，這樣才是一個好公司。工作有時或許是一件非常無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責任心。做什么事情，都要有責任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認真，工作的時間一直都在工作，雖然是對著電腦，但是沒有用電腦去上網，這真的是一位好員工。他就有一個好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會使我有工作的激情，有無窮的力量，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實實地干事，是廣交會這里的影子。公司的氛圍有點輕松，不過他們都是認真做事的，做事要有認真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內事，便是最好，幫助有需要的人，踏實干事，就是我的道。
在這里工作的時候，不時會出現很多的想法，對于工作的想法，工作是人生存的方式，當你找到你所喜歡的工作的時候，你會付出很多的努力去做。做好你當前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時成為工作的障礙，有著一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個很好的結果。工作是一個人在生命需要完成的使命，不過這個使命在每個人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個自己的心靈的世界的反映。
八、社會實踐不足和建議
通過這次實踐，我充分的認識到從小事做起，從現在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足，我通過改進可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿的時候，我可以更溫和的對人對事;在交際中，我理應更加禮貌，更加主動;在工作上，我應該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時，因為自己的內心的原因，有時很怕羞去跟企業(yè)的負責人說話，有人和他洽談生意時，我也不好意思進去，這樣就弄得我用的時間太長了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過去了。要用實際行動去改變自己的不好的缺點啊。
感謝這一次實訓，讓我看到了自己更多的不足和需要改進的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動，在作風上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個人的努力，通過自身嚴格要求，不斷進取，堅強的意志來約束自己，改正自己的缺點，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
廣交會工作部實習報告 3
一、實習時間和實習單位
實習單位：
二、實習過程
2.1 實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務員
2.2 實習內容：
B. 10月13日：觀看酒店的員工內部知識競賽
2.3 實習感受：
在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段。可以分為三個階段：消極——積極——不舍。
第一個階段：
第一周下來，我的情緒其實是比較消極的。可是我一直在努力克制自己不要往消極的方面去想。因為一旦產生了消極態(tài)度，整個實習的意義也就沒有了。態(tài)度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調整自身心態(tài)。
第二個階段：
1.希爾頓酒店是一家剛開業(yè)不久的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。所以，客人會比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會變得很忙。但，由于開業(yè)不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節(jié)上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節(jié)上的工作所決定的。細節(jié)很重要，不是要等到客人發(fā)現問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。——細節(jié)
3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。
4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。
第三個階段：
在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。
在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規(guī)劃自己的職業(yè)目標、方向、道路。
三、實習總結
3.1 實習工作對深化專業(yè)理論學習的作用：
我個人認為，實習工作隊深化專業(yè)理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識，很少能應用到此次的實習中去。我唯一能深化專業(yè)理論知識的專業(yè)，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業(yè)課，就丟空了一個月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的'時間來瘋狂補課。有必要嗎？
3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用：
不可否認，這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務，也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監(jiān)的一句話來概括：我不重要，但我很重要。
3.3 實習工作對實習企業(yè)（酒店）的作用：
我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會，強化個人專業(yè)技能，學到切切實實的服務技能，與酒店建立初步的關系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時，酒店方面，招了實習生，能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面
廣交會工作部實習報告 4
一、實習目的：
1、計算機知識的深入應用
2、提到自己的實際操作能力
3、準備畢業(yè)，積累一定的工作經驗
二、時間：
20xx年9月19日—10月31日
三、實習單位：
廣州廣交會展覽工程有限公司
四、執(zhí)業(yè)地點：
國際會展中心甲區(qū)一樓
展示設計部文字組
實用內容：
1、電腦切字
廣交會展廳有很多展位，分為標準展位和特殊展位。我們對標準展位門楣板上的文字負責。通過操作電腦，我們用文泰文字雕刻軟件按照規(guī)定的格式排版修改參展商名稱，然后用切割機把我們要打印出來的文字切割在紙卷上，然后輸出。這項工作需要熟練操作文泰文字雕刻排版軟件，學習使用切割機，設置切割機的參數，放置相應的彩色卷紙，輸出切割機的文字。字符切割機的參數設置應根據要求進行設置。如果發(fā)現任何異常，應立即更改參數設置。
2、補語
切字機輸出的那些字都是要臨時工挑出來的，有的時候還會斷字。這就需要我重新填詞，這個工作是必須的。
3、包覆成型展覽證書
參展商證明是證明某企業(yè)在廣交會上參展，是參展商的證明。當我塑造展覽證書時，我想到了我在質量管理課程中學到的東西& ldquo檢查上層流程，做好這個流程，服務下一個流程& rdquo的管理原則。參展證書上印有參展商名稱、企業(yè)工商注冊號和法定代表人。但是，這些信息需要由打印機打印。在成型之前，有時會發(fā)現打印出來的參展證有些字會打印得那么模糊，也許不清楚，還會有連字符，需要作廢，不能再用了。包覆成型時，應先對包覆成型機進行預熱，溫度應調整在六至七度之間（規(guī)定）。包覆成型機上有兩個燈，一個是紅色的，一個是綠色的。預熱時紅燈亮，預熱需要10到15分鐘。之后紅燈滅，綠燈亮，表示可以過模。包覆成型需要可以打開的包覆成型薄膜。有必要把它放在包覆成型機中平放。
有時候展證成型后會變白（可以再成型，或者溫度低一點稍微升高一點，還是白的就作廢），或者棱角翹起起皺，不符合要求，是次品，需要作廢。這個需要檢查，這個工作需要做好。已經成型的展覽證明不能亂放，按照段落的字母分開，然后按順序排列。來分發(fā)當時的展覽證明服務。
4、巡視并校對過梁
廣交會開幕前，我需要去展覽館參觀。目的是檢查過梁板的位置和過梁板上的公司名稱與對應的公司名稱是否有錯。如果有錯，我需要重新打一下字，然后讓裝班的工作人員替換。這個工作比較累，展廳太大。為了保證準確性，我需要一次檢查一個展位。雖然很辛苦，但是參觀展廳的時候看到的都是正在裝修的工人，他們的工作強度更是累人，值得尊敬。相比之下，我的累只是小巫見大巫。
5、分發(fā)參與證書
廣交會每期開幕當天，那些特制展位需要發(fā)放參展證（參展證已經貼在標準展位的門楣板上），在規(guī)定時間內發(fā)放到相應的展廳，并由相應展位的負責人簽收，可以訓練我禮貌用語的實際運用（面對這么大的場面）。
五、實踐經驗：
在廣交會實習期間，有過很深的體會。這種做法讓我多了解一些知識，讓我明白了社會上的一些知識，為我從學生變成社會人提供了很好的參考經驗。我學習中用到的知識，不一定有用，但是有用。到了要用的那一天，我們會覺得知識有多重要。掌握更多的專業(yè)知識，創(chuàng)造優(yōu)秀的專業(yè)能力，聯(lián)系我們在實踐中學到的東西，可以與實踐相結合，在實踐中應用。
要有一顆溫暖的心，保持沖勁。熱情是對一件事的態(tài)度。如果我們有一顆溫暖的心，它會對你的工作產生積極的影響，從而帶動你的工作效率提高。
廣交會大型開幕式。我沒想到我能在一個大型展覽會上工作。我非常激動。第一次在商展上感受到大而工的嚴謹，不得不主動和這么多陌生人說話。這是我的練習。我覺得我的內向性格變了很多。
和同事相處。在寫作組工作期間，我們所有的學生都有一個負責培訓我們每個人的領導，以開放的心態(tài)接受他們的培訓和教育。畢竟，他們是比我們更有經驗和理解的有經驗的人。我們還是學生，需要問他們很多事情。
注意安全，執(zhí)行ISO原則。這是讓我覺得很深刻的。聽說之前廣交會有些突發(fā)事件。原因是沒有安全的概念，安全很重要。關注安全對企業(yè)中的每個人都是必要的。ISO的原則是所有文件都要簽字，這樣才能保證出了事能找到第一方，所以負責明確，這樣才能保護自己。
六、收獲的做法：
在這次廣交會的實踐中，我學會了如何操作和熟練使用文泰雕刻軟件，并開始對計算機知識有了進一步的了解。公司是一個團隊，有團隊精神和勇氣才是好公司。有時候工作可能是一件很無聊的事情，但是如果我們能忍受無聊，我們就能在工作中玩得更好。
對你的工作負責。做什么都要負責。糾正我的工作態(tài)度改變了我自己的一些想法。我收獲了很多，留給我ZUI最深刻的是堅持。在我的同事中，有一個員工工作態(tài)度認真，一直在工作。雖然他面對著電腦，但他不使用電腦上網。這真是個好員工。他工作態(tài)度很好，我也希望我有。良好的工作態(tài)度會讓我對工作充滿激情，力量無窮，在工作中找到樂趣。這是我的工作方式。
找到自己的公司生存模式，知道如何在公司生存。腳踏實地是廣交會的影子。公司的氛圍有點輕松，但他們做事都很認真。他們做事要有認真的態(tài)度。態(tài)度很重要。做好自己的本職工作就是幫助有需要的人，實事求是，這是我的方式。
在這里工作的時候，不時會有很多想法。對于工作的理念，工作是人生存的方式。當你找到一份你喜歡的工作時，你會付出很多努力去做。做好你現在的工作，是的。
那個。太多的`想法，太多的欲望，有時候會成為工作的障礙。對工作有一顆平靜純凈的心，會是一個很好的結果。工作是一個人在生活中需要完成的使命，但是這個使命在每個人的腦海中有不同的概念，找到自己的概念，這可能是我的ZUI所需要的，工作的感覺，工作的思考，工作中的生活，生活，它不是自己精神世界的反映。
七、社會實踐和建議不足
通過這次實踐，我充分認識到從小事做起，從現在做起是多么困難。我知道里面還是有不足的，通過改進可以做的更好。當我對自己的工作態(tài)度還不滿意的時候，我可以對人對事更加溫柔；在溝通上，我要更有禮貌，更主動；在工作中，我應該更加努力，提高效率。
發(fā)放展證的時候，因為內心的原因，有時候會不好意思和企業(yè)負責人說話。當有人和他協(xié)商生意時，我不好意思進去，這讓我花了太長時間。我需要改進。我不能就這樣沉默。用實際行動改變自己不好的缺點。
得益于這次實戰(zhàn)訓練，我看到了更多的不足和有待改進的地方。我必須在工作中更有效率，在未來的交流中更有效率溫和主動，風格更好。
這一切都需要個人的努力，通過自己嚴格的要求，不斷的進步，堅強的意志去約束自己，改正自己的缺點，讓自己得到更好的發(fā)展。
廣交會工作部實習報告 5
一、前言
20xx年4月初到五月初學校安排我們到廣交會實習。作為一名大三的英語專業(yè)學生，非常感謝學校給了我這樣一個難得的機會，走出教室，去涉及社會，去學習一些在書本上學不到的知識，去運用和檢驗我們學習到的知識。
本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。學院的曾副院長說得好，他說這次實習也許并非是專業(yè)的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西。現代社會提倡的是全面發(fā)展，這次實習也是順應了時代的發(fā)展，時代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準備，通過上網等多方途徑查找了一些關于廣交會和廣電商的知識，希望可以做好準備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
二、廣交會與廣電商簡介
中國進出口商品交易會即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Canton fair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，距20xx年已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。自20xx年4月第101屆起，廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變?yōu)檫M出口雙向交易平臺。20xx年4月15日，第117屆廣交會開幕，盡管受全球市場仍處于持續(xù)降溫狀態(tài)影響，但中國外貿發(fā)展的傳統(tǒng)優(yōu)勢并未根本削弱。
廣交會電子商務有限公司(簡稱為"廣電商") 是由中國對外貿易中心(集團)于2012年7月組建，負責建設運營廣交會電子商務平臺(簡稱"廣電商平臺")。廣電商以"打造中國最大規(guī)模的商貿電子平臺、服務中國商務"為己任，力爭做到立足于廣交會，并通過廣交會電子商務的發(fā)展來推動中國貿易的發(fā)展，最終達成建立國家級誠信電子商務品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會進入更寬領域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉型之路。
廣交會電子商務平臺(簡稱"廣電商平臺")是廣交會官方唯一電子商務平臺。廣電商平臺以廣交會為基石，與廣交會數據同源、資源共享，依托廣交會的品牌資源、逾百萬實名制采購商資源、場館資源、海外推廣資源等，開展國際電子商務及跨境貿易支付業(yè)務。按照"著力構建誠信e市場的核心業(yè)務",建立技術平臺實施云服務的資源聚合",通過線上線下的運營形成大數據格局,搭建數據挖掘平臺的三個步驟進行建設，并通過每一步驟的建設和有效運營，保證平臺目標的實現。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點部署"一個終端(數據采集終端)、兩個體系(廣電商信用指數體系和電商云服務體系)、三個平臺(廣交會電商平臺、廣交會綜合支付平臺、廣交會展會綜合服務平臺的三個智能化平臺系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標準的"大數據"，通過數據沉淀和分析整合，實現廣交會智能化辦展與采供雙方以成交為導向的電子商務全流程交易，打造線上線下一體化的"智慧廣交會"。
三、實習工作內容
本次廣交會我們的工作主要是向前來廣交會的外商朋友推廣廣交會電商的電子商務平臺，介紹其功能及優(yōu)點，展示服務廣交會、服務外商的宗旨，鼓勵外商朋友們注冊成為會員，使用廣交會電商平臺進行商品和供應商的搜尋，省時省力的完成商務貿易的需要，更好地完成自己的生意。 4月13號至14號，廣電商公司的工作人員對我們廣財大的六十幾位的工作人員進行工作上的專業(yè)培訓。通過培訓活動，我們對于廣交會的歷史及發(fā)展狀況以及廣電商的現狀有了更加深入的了解。通過豐富有趣的活動，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團結活潑的團隊文化。廣電商的運營部的工作人員在第二天進行了專業(yè)指導，我們介紹了廣電商平臺的iPad版、網頁版和新品發(fā)布中心（NPL）的基本情況，通過學習，我們對于廣電商平臺的運作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會可以快點到來，可以讓我們大展身手。
但是，當4月15號，廣交會第一期開幕的時候。面對洶涌而來的各種膚色的客商，我們似乎顯得有點措手不及。之前訓練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭，準備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的各種奇怪的英語口音更是讓我們頭昏眼花，也許是我們平時只注意聽一些標準的英式美式發(fā)音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時候連挺清楚他們的話都是一種考驗。我們都在感嘆，現實太殘酷了。但是我們團隊也在互相鼓勵，相互幫助去面對這個挑戰(zhàn)。主動邁出步子，耐心而細心，就算遇到不理不睬遇到無情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來了自己的第一次成功的注冊。我現在記得那個印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅持不放棄的去努力，就一定會有成功的時候，有了第一個成功，慢慢的就會有第二個第三個第四個....通過不斷地調整和適應，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應該從未外商朋友解決實際困難的心態(tài)出發(fā)，主動向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機會去介紹的自己的電商平臺。因此，我們要盡快地對于場館內洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點甚至各個館內的`的主要商品都應該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務，有時候一味地推銷自己的平臺也許會有使得其煩的反效果。
四、實習工作感想
俗話說：有朋自遠方來，不亦樂乎。這句話真的不假，在我看來廣交會首先應該是中外交流的一個重大的友好的平臺，是一個中外友好人士面對面交流了解的盛會，其次才是一個世界著名的商業(yè)貿易交易展覽會。在這次實習工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國的土地，但是都十分友好，非常支持體諒我們的工作。也許我們在語言上還是有一定障礙，但是我們在情感上是沒有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容可以看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會的服務支持人員，也作為世界了解中國的一扇窗口，一個縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務展示中國人民良好的形象。我想，這就是我們工作的意義和樂趣所在。 當然，在這次實習過程當中，也發(fā)現了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點：第一，是對專業(yè)知識的掌握。這項工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會電商平臺的功能和優(yōu)點，鼓勵外商去注冊和使用該平臺。由于各個國家的英語口音有很大差別，但是在平時的學習中我卻比較少涉及這方面的訓練，需要日后的更多的學習，增強自己的聽力。同時，我發(fā)現自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對于一些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在今后的學習一定要根據實際加強對于商務方面的學習和補充。第二，是本人性格問題，這次實習中發(fā)現，自己在主動和陌生人的交流上還有很大的進步空間。很多時候都不能主動大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點在以后的生活工作中要主動地克服，爭取可以做到主動大方得體地和別人交流。第三，也就是人際關系。在與同團隊的
廣交會工作部實習報告 6
一、實習目的：
學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——xx實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。
二、實習時間：
20xx年4月15日至20xx年5月5日
三、實習地點：
中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱xx。
四、實習單位：
xx賓館
五、實習過程：
實習說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結合起來。
記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟xx是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為xx的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是xx的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。
上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——xx琶洲館A區(qū)1、1快餐館，我們等待著新工作的.開始。
我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟xx賓館的人說，要注意我們同學與xx賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監(jiān)督。
六、工作體會：
在為期21天的xx實習中，讓我深深地體會到了三點。一，社會工作時團隊合作的重要性。就我們快餐的三個組為例吧，我們三組脫了誰都不行，我們各有各的責任范圍，但是卻緊密相連，一環(huán)扣一環(huán)。二，語言能力要強，其中包括普通話、英語、白話，普通話，是最基本的在中國與人交流用的都是普通話。但在廣州，大家也都喜歡用廣州的方言白話，如果不會白話，很多東西都會帶來不便。而英語，因為會展中有來自世界各地的客商，英語是現在全世界用的地方最廣的語言。所以，普通話、英語、白話，我們都要會，只有這樣，才能更好地做好我們的工作，不然客人問你問題，結果你卻聽不懂，那么，接下來最可能發(fā)生的事就是客人走掉。三、我認為一個人的工作積極性很重要。特別是在一個團體中，人的情緒是會感染的，如果其中的一個人積極性很低，那么其他人看到了也可能會學樣，所以，有一個積極的心態(tài)，對自己或是對團隊都是有幫助的，對工作也是有積極作用的。
七、工作收獲：
在xx實習的期間，我覺得我們學到的東西不僅僅是工作上的，因為在下班的時候，我們也會在展館里面逛，在經過我們回來學校之后上網查關于xx以及參展的物品，公司的資料，我們學到的還有很多。比如在這第111屆xx中。xx繼續(xù)分三期舉辦：第一期4月15日—19日，展出“電子及家電類”、“五金工具類”、“機械類”、“車輛及配件類”、“建材類”、“照明類”、“化工產品類”等7個商品種類。設17個展區(qū)。第二期4月23日-27日，展出“日用消費品類”、“禮品類”、“家居裝飾類”等3個商品種類。第三期5月1日-5日，展出“紡織服裝類”、“鞋類”、“辦公、箱包及休閑用品類”、“醫(yī)藥及醫(yī)療保健類”、“食品及土特產品類”等5個商品種類。我們在實習期間既聯(lián)系了理論，我們也有實踐，還看了展覽的實物。
再有，在我們實習期間，與xx賓館正式工作人員的聊天了解中，我們也可以學到很多書本上沒有的知識，和他們在社會上打拼的經歷，教訓。在實習前，我們作為一名學生的我們并沒有那些社會經驗，我們只是擁有了學習更加多的理論知識機會，但是理論與實踐是存在一定差距的，我們只能用我們的理論知識來指導我們的實踐，但是當理論與實踐存在差距出現時，我們必須正視它，也正是xx賓館的人員，讓我們更多地了解了社會。我們即將走入社會，我們不能閉門造車，要多接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。實現從理論到實踐再到理論的轉變。這些都是里邊xx賓館的工作人員告訴我的。
同時，我也深刻地體會到，在工作當中我們應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在學校期間，我覺得多與社會接觸，多了解自己周圍的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常有益處的，對我們以后找工作，或是適應社會很有幫助的。
最后，是對學校的感謝，感謝學校安排了此次xx的實習，讓我們學到了課堂上無法學到的知識。
廣交會工作部實習報告 7
一、實習內容。
廣交會已經過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間里，我和同伴們一起把工作做好，很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的能力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務，在這里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。
我被分到咨詢導向組的bàn zhèng大廳門口的分流小組，負責把前來bàn zhèng的客商指引到正確的區(qū)域bàn zhèng。根據半個多月以來的工作和總結經驗，得出以下幾種情況：
1、老客商，有邀請函等的新客商去A區(qū)免費bàn zhèng。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去B區(qū)bàn zhèng。
3、國內的采購代表，技術人員，翻譯人員去C區(qū)bàn zhèng。
4、老客商在20xx年之后已經辦了IC卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺查詢Buyernumber,然后要到B區(qū)交錢補辦。
5、持有IC卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要bàn zhèng，這樣的情況是直接到A區(qū)免費bàn zhèng。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會可以找到記錄，也是先到咨詢臺查詢Buyernumber，然后就可以到A區(qū)免費bàn zhèng。
7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后可以到A區(qū)免費bàn zhèng。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商，可以憑注冊號到A區(qū)免費bàn zhèng。
9、詢問客商有沒有準備好了個人近照，沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的
意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方bàn zhèng。為了減小驗證人員和bàn zhèng人員的工作麻煩，為了幫助咨詢臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候，假如有的客商在A區(qū)排隊等候了很久，結果輪到他bàn zhèng了，被告知要到B區(qū)bàn zhèng，這樣會造成客商心情不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和bàn zhèng組的同事陷入困境，這樣的情況是我們最不愿意看到的。
于是，我們迅速進入角色，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，小心謹慎同時也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快bàn zhèng，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結經驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區(qū)域bàn zhèng。有時候為了避免發(fā)生誤會，有些客商還是會找錯區(qū)域，在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實習記事和體會。
1、個人形象與國家形象息息相關。
廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一起，通過這個平臺走到一起談生意，做買賣，交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家，民族，確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規(guī)則，很懂禮儀，很講文明，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人，遵守規(guī)則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很文明，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的`人，不耐煩地要沖搶關卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這么不守規(guī)矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我知道他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅國內沒有亂，到國外也是舉止文明，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒過去，核電站的危機仍在繼續(xù)，這個民族的人民已經再次啟程，沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們bàn zhèng處，作為外商參加廣交會的第一個進口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商提供便捷、省時、愉快的bàn zhèng服務，總是不遺余力地為客商解決每一個難題，面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受。
在廣交會的日子，每天都要站著六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說，能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午，已經下班時間了，兩個印度人才走進來bàn zhèng，他們說的英語口音很有印度風味，我一下子聽不懂他們在說什么，只能結合當時的情況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門，我就指引他們填
好報到表，然后帶他們去bàn zhèng，只可惜當時bàn zhèng組的同事們都已經下班了，我又帶他們到另外一個區(qū)去bàn zhèng，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了最大努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店，告訴他們怎么找到B區(qū)495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護照沒帶怎么辦，B館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了，但我們也很樂意地為他們解答，盡最大努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通能力，提高了我們應對特殊情況，尋求辦法解決問題的能力。
3、尊重每一個人是良好道德的體現。
我們站在門口引導客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全知道要去哪里，即使他們很著急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛(wèi)生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那么這個人是很有崇高的道德品質的，這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為著這個國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
三、對實習單位的建議。
在這半個多月的實習里，還有一些建議，希望bàn zhèng的效率能越來越高，客商越來越滿意，廣交會越辦越好。
1、現場指示設置要明晰。每天都遇到許多采購商問"咨詢臺怎么走？C區(qū)在哪里？B區(qū)要怎么去？"諸如此類的問題。如果報到處前的等候區(qū)那里有清晰地報到處地形圖的話，那么工作人員可以節(jié)省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次，此次"ZONEA"的那個牌子"A"字不夠醒目突出，客商們抬頭搜尋了一會兒后才發(fā)現，而且這個牌子掛偏了。多人的時候，ABC區(qū)都難以分清楚，去A區(qū)的經常就跑到了C區(qū)。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。
2、明確的崗位安排和高效的培訓,確保信息口徑一定要一致。廣交會期間，不少咨詢導向人員與驗證員以及與bàn zhèng員在某些問題上獲知的信息不一致，以至于傳達給客商的信息就不一致，比如說外國駕照的問題，以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員，驗證員以及bàn zhèng員的回答口徑一致，以及各個小區(qū)對個別問題的回答統(tǒng)一，情形就會好很多，出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。
3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館，占地面積
也是非常大，從一個展館走到另一個展館要花很長時間，如果在炎熱的夏天，帶著很多行李，來到B館，想要寄存行李，卻被告知行李寄存處在A館，B館和A館的距離很遠，每一個外商聽到都會抱怨。特別是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里可以寄存行李，這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放可以減少客商的抱怨，提供給客商更貼心的服務。
4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展，主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多，手續(xù)麻煩，連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間，有不少的國內商家沒有事先了解情況就遠道而來，但被告知國內采購商不可以bàn zhèng進館，就會有很多人不理解。這是一個難題，因為這么一個國際性的展會，國內當然很多商家也想去采購，連一些市民也想去湊熱鬧，在那里是一個全球性的大超市，在那里可以買到全國各地商家的商品，也可以買到一些國外的商品。中國人口眾多，門檻降低自然會引起很多國人的興趣，這樣對參展商是不利的，對境外采購商也是不公平的，廣交會的各方面秩序也難以bàn zhèng。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的，十六大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發(fā)展，有一系列的政策，例如家電下鄉(xiāng)，以舊換新等等，作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放，讓來自全國各地的商家走到一起做生意，促進感情。
廣交會工作部實習報告 8
一：前言
《一》：實習目的:通過實地學習，提高我們實踐操作潛力，與他人協(xié)調合作的潛力，將課堂理論知識用于實際工作中，為日后進入社會打下扎實基礎
《二》：實習時間：4月x日—5月x日
《三》：實習地點：廣交會xx廳
二：實習過程
我的廣交會實習工作的主要資料為在4月x日-5月x日的廣交會期間，幫忙客商辦理進入廣交會的藍卡，解決客商遇到的如證件無法使用的基本問題，并錄入關于客商個人信息的資料。第一天去上班的時候，剛開始是既緊張又興奮的，害怕自己回放錯誤，再和他們的交流之后，我漸漸的放松了自己。我每一天都堅持提前上班，能夠在其他人到來之前，把每個辦公桌收拾整齊，這樣辦公室的人一到來就能夠立刻投入工作。其實，我一向認為每個人都有他自己的優(yōu)點，而且都有發(fā)揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。每一天早廣交會實習的同學在7點半半左右到達我們的工作地點—B棟玻璃房。在完成打開電源，啟動電腦，檢查設備等一系列工作后，我們會在八點半左右開始一天了緊張的xx工作。
廣交會的xx工作是由個小組成員共同完成的，每一組有一名組長，二名電腦員，一名過塑員，一名收款員。每一天早上八點半開始，便有客商進入玻璃房辦理藍卡。組長會站起來，接待客商。首先，我們會要求他們出示相關證件，包括護照，填好的藍表，一張照片。由于新辦藍卡和補辦以及廢卡重辦這三種狀況的xx要求不同，我們會先詢問客商是不是第一次來廣交會，如果是第一來，我們將會給他辦一張新卡，同時收取100元的費用；如果是之前來過廣交會，卻把藍卡弄丟了，則要求他補辦，并收取200元補辦費。這是大都數客商可能會有些不滿，覺得這很不公平，也不合理你，為什么新辦卡只有收取100元，而補辦卡卻要收取200元？這時組長或電腦員就會立即與客商解釋：廣交會的藍卡是能夠終身使用的，當我嗎把卡交給你后，你是有職責保管好它的。如果您把它丟失了，職責在于你方。而且我們補辦卡需要在電腦系統(tǒng)里重新更新您的資料，這也會給我們的工作帶來不便。經過我們耐心詳細的解釋，大多數客商會理解我們的工作，同意花200元再重辦一張。如果客商是老卡由于某種原因無法使用，進步了展館，這種狀況下，我們會免費給他再辦一張新卡。然后電腦員根據客商護照上的姓名，國籍等信息為客商辦理藍卡。在過塑員將把客商個
人信息與藍卡綁定好的證件交給客商后，我們的xx過程也就完成了。然后接待下一位客商。
廣交會期間的xx工作是緊張忙碌的，也是充滿快樂和成就感的。在廣交會開關第一天，由于來辦理藍卡的客商人數眾多，除了午后吃午飯的時間，我們從早上八點半開工后一向忙到下午五點左右。為了能給予客商最滿意的服務，我們會一向面帶笑容的與客商交流，盡量以最快的速度辦出一張新卡。每當客商接到卡片后，滿意的說謝謝時，我們心中立即產生巨大的成就感，雖然工作很小，但認真工作后得到他人肯定與贊揚一種無比幸福的事。我們也
從始至終以給予客商最滿意服務，嚴格要求自己，提高辦事效率。
在工作中，我們都以百分百的熱情與認真投入工作，盡最大可能給予客商滿意的服務，但卻也不免有這樣那樣的問題，如在辦卡過程中，多輸入或少輸入了客商姓名字母，將其國籍寫錯。也曾有一些更嚴重的錯誤，如有的客商沒有再藍表上填寫護照（護照號是最重要的客商必填信息之一，因為客商人數眾多，有很多重名現象，往后我們要決定電腦中是否儲存了一位客商的信息，主要查看姓名和護照號），而組長和電腦員在接過藍表后卻沒有及時發(fā)現要求客商填寫護照號，那該位客商的信息就無法錄入了。
三：實習心得
廣交會的'實習是充實的，其中既參雜著工作的辛苦，但也有滿足和快樂。實習期間讓我明白作為一名工作人員就應怎樣去和工人、領導、監(jiān)理、相關部門的交流等。這些事從書本上沒有的，關于做人、做事、做學問等等。兩個月的實習勝過兩年多的讀書。通過這次實習使我對工程方面的有關知識在實際上有了更深一些的了解。
就應說在校園學習再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實際還是有點差別的我想，校園里學的不是知識，而是培養(yǎng)自學的潛力。在知識爆炸的21世紀，作為我們想不被社會淘汰要學會不斷學習，活到老學到老。遇到問題要細心地思考，想辦法解決，不斷學習不斷積累經驗，下班的閑暇時間用來為自己充電，提高效率，科學的掌握時間，用知識來武裝自己，讓自己更強大。工地實習還是鍛煉解決問題的實踐潛力。畢業(yè)實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環(huán)節(jié)，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎例如：設計圖紙上的變更，具體施工時出現的問題，人與人之間的交流溝通等等，只有通過實踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。對有關的資料也有了必須的認識，明白什么時候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。這就是做資料需要掌握的流程之一。
實習的日子彈指一揮就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆.原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，此刻已經漸漸變得順其自然了，這或許就應是一種慶幸，或許更就應是一種嘆息兩個月的磨刀練陣。通過實習，我們對現代施工方法有了必須的認識，與傳統(tǒng)的施工方法相比，采用大型機械提高了施工生產效率，大大減少了勞動力，減輕了勞動工人的作業(yè)強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時，我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域，使我們以后從事機施工面的發(fā)展有了新的認識。
四：實習總結
本次實習，開闊了我們的視野，使我們的理論和實踐結合在一起，也使我們對課本一些比較模糊的概念、抽象的原理有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固，對以前沒接觸過的知識有了深刻地了解，讓我們對以后的基本動作有了深入認識。堅苦的實訓，理論加實踐，貫穿始終的流程式學習，讓我的動手潛力提高很多，也使自己的專業(yè)知識更好的得到了實踐、證明，更使自己在人格定位上提出了一個更高的要求！
另外虛心請教是做好工作的前提，實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請同事，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經驗。
更重要的是：我們學到很多課本上沒有的知識，其中的所見所聞，更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬，也深深體會到要在建筑行業(yè)中有所作為務必付出更多的努力，不僅僅僅是在理論上，更是在實際的應用中。我也親身體會到，工人師傅們對待工作的一絲不茍，對待崗位的職責心，對待惡劣環(huán)境的不動容。就如同我們就應對待學習一樣，容不得半點虛的，個性是我們學工科，知識的掌握不允許有一點馬虎，否則，造成的損失將會是不可預計的。于是我躲了一份職責，期望能夠通過自己的努力，為祖國的大建筑添磚瓦，實現自身的價值。這一段時間的經歷，所獲得的實踐經驗將終身受益，在以后的工作中將得到體現，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，把所學到的理論知識和實踐經驗應用到實際工作中來。這才真正到達了實習的目的。
廣交會的實習工作雖然告一段落了，在這期間我們以前以無比期盼的情緒等待著它的到來，曾懷著熱情耐心地服務，以前收獲了無數真誠的感謝，以前和組員一起打鬧談笑，也以前一起加班工作，也曾因為工作的辛苦而抱怨，也曾在遇到許多解決不了的問題時得到他人的及時幫忙。所有點滴的回憶構成了我們的廣交會，它讓我們在快樂與痛苦相交織的漩渦里奮勇向前，讓我們在成績與錯誤的交織中不斷提高，讓我們在辛苦又團結的工作中收獲友誼，它在我們與社會間架起一座溝通的橋梁，為我們日后走上工作崗位帶給了學習歷練的最好機會，幫忙我們成長進步。
廣交會工作部實習報告 9
一、實習目的與意義
作為一名即將畢業(yè)的大學生，我深知理論與實踐相結合的重要性。因此，當得知有機會在廣交會工作部實習時，我毫不猶豫地抓住了這個寶貴的機會。廣交會，作為中國對外開放的重要窗口和全球最大的貿易盛會之一，其工作部承擔著組織、協(xié)調、服務等多方面的重要職責。在這里實習，不僅能夠讓我近距離地了解大型國際展會的運作機制，還能夠鍛煉我的組織協(xié)調能力、溝通能力和應急處理能力，為未來的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。
二、實習內容與過程
在廣交會工作部的實習期間，我被分配到了會展服務組，主要負責展會現場的布置、參展商的接待與服務、觀眾的引導與咨詢等工作。
展會布置
在展會開始前的一個月，我參與了展會現場的布置工作。這包括展位的劃分、展板的制作與安裝、指示牌的設置等。在這個過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。每個成員都有自己的專長和任務，只有大家齊心協(xié)力，才能按時按質完成布置工作。同時，我也學到了很多關于展會布置的專業(yè)知識，比如如何根據展會的主題和風格來設計展位，如何合理地利用空間來展示產品等。
參展商接待與服務
展會期間，我負責接待來自世界各地的參展商，為他們提供必要的信息和幫助。這包括指引他們到指定的展位、協(xié)助他們辦理入駐手續(xù)、解答他們關于展會流程的問題等。在這個過程中，我鍛煉了自己的溝通能力和應變能力。面對不同國家和文化背景的參展商，我需要用英語或其他外語與他們交流，了解他們的需求，并盡快給予滿意的答復。
觀眾引導與咨詢
除了服務參展商，我還負責觀眾的引導與咨詢工作。在展會現場，我設置了咨詢臺，為觀眾提供展會指南、地圖、活動安排等信息。同時，我還需要耐心解答觀眾關于展會的各種問題，比如如何找到特定的展位、如何參與現場活動、如何購買展品等。這個過程讓我更加了解了觀眾的需求和心理，也提升了我的服務意識和耐心。
三、實習收獲與體會
通過這次實習，我收獲了很多寶貴的經驗和知識。
提升了專業(yè)技能
在廣交會工作部的實習過程中，我學到了很多關于展會組織、布置、服務等方面的專業(yè)知識。這些技能不僅對我的實習工作有很大的幫助，也對我未來的職業(yè)生涯有著重要的意義。
鍛煉了溝通能力
在與參展商和觀眾的交流中，我鍛煉了自己的溝通能力。我學會了如何與不同背景的人進行有效溝通，如何傾聽他們的需求，并給予恰當的`回應。
增強了團隊合作意識
在展會布置和現場服務的過程中，我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有大家齊心協(xié)力、互相支持，才能共同完成任務。這讓我更加珍惜團隊的力量，也更加愿意在未來的工作中與同事攜手共進。
四、結語
回顧在廣交會工作部的實習經歷，我深感收獲頗豐。這次實習不僅讓我了解了大型國際展會的運作機制，還鍛煉了我的專業(yè)技能、溝通能力和團隊合作意識。我相信，這些經驗和知識將對我未來的職業(yè)生涯產生深遠的影響。在此，我要感謝廣交會工作部給我提供的這次寶貴的實習機會，也要感謝所有幫助和支持我的同事和領導。我將帶著這份收獲和感恩，繼續(xù)前行，在未來的道路上不斷追求卓越。
廣交會工作部實習報告 10
一、實習單位簡介
中國進出口商品交易會（簡稱廣交會），創(chuàng)辦于1957年，是中國歷史最長、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。作為中國外貿的“晴雨表”和“風向標”，廣交會每年分春秋兩屆在廣州舉辦，吸引了全球210多個國家和地區(qū)的采購商。我所在的廣交會工作部是展會的核心執(zhí)行部門，負責展會的整體策劃、會務協(xié)調、客商接待、安全保障及應急處理等工作。
二、實習崗位與工作內容
在廣交會工作部實習期間，我主要參與了以下工作：
展會籌備與協(xié)調
參與制定展會日程安排，協(xié)助完成展位分配、會議場地布置、設備調試等前期準備工作。
協(xié)助整理參展企業(yè)資料，審核企業(yè)資質，確保展品符合廣交會行業(yè)分類標準。
配合部門完成客商邀請函的發(fā)送、回執(zhí)統(tǒng)計及采購商注冊信息核對。
會務接待與服務
在展會期間負責客商的現場引導、咨詢服務，解答關于展位位置、活動日程等問題。
協(xié)助處理客商投訴與突發(fā)情況，如展位糾紛、設備故障等，確保展會秩序穩(wěn)定。
參與翻譯工作（英語/小語種），協(xié)助中外客商溝通，促進交易對接。
數據分析與總結
收集展會期間的成交數據、客商反饋信息，協(xié)助編寫展會總結報告。
利用Excel、SPSS等工具分析參展企業(yè)成交率、行業(yè)趨勢等數據，為后續(xù)展會優(yōu)化提供建議。
團隊協(xié)作與應急響應
參與跨部門會議，協(xié)調安保、物流、宣傳等部門工作，確保各環(huán)節(jié)無縫銜接。
在展會期間參與24小時應急值班，及時響應突發(fā)狀況（如網絡中斷、客流擁堵等）。
三、實習收獲與體會
專業(yè)能力的提升
跨文化溝通能力：在接待國際客商時，我不僅鍛煉了語言表達能力，還學會了根據不同國家的文化習慣調整溝通方式，例如對中東客商需注意宗教禮儀，對歐洲客商則注重效率與細節(jié)。
項目管理經驗：通過參與展會全流程管理，掌握了項目策劃、資源整合、風險預判等技能，對大型活動的復雜性有了深刻認識。
數據分析能力：在整理成交數據時，我學習了如何從海量信息中提煉關鍵指標，例如通過分析某行業(yè)參展企業(yè)的成交增長率，為后續(xù)招商策略提供依據。
職業(yè)素養(yǎng)的錘煉
團隊協(xié)作意識：在展會高峰期，工作部需要與數十個部門配合，我深刻體會到高效溝通與分工協(xié)作的重要性。例如，在處理某次網絡故障時，我迅速與IT部門對接，協(xié)助制定應急預案，保障了展會的正常運行。
抗壓能力：展會期間工作強度大，需同時處理多線任務，例如在客商咨詢高峰期，我通過優(yōu)先級排序和任務分配，確保問題高效解決。
行業(yè)認知深化：通過接觸不同行業(yè)的`參展商和采購商，我了解了中國外貿的最新動態(tài)，例如新能源、智能家居等新興行業(yè)的崛起，以及“一帶一路”沿線國家的市場需求變化。
個人成長反思
不足之處：初期對展會流程不熟悉，導致部分工作響應速度較慢；在處理復雜問題時，對細節(jié)把控不夠精準。
改進方向：通過主動請教同事、復盤工作流程，逐步提升效率；利用業(yè)余時間學習展會管理相關課程，增強專業(yè)儲備。
四、對廣交會工作的建議
優(yōu)化數字化服務：建議進一步推廣線上“云展會”平臺，提供虛擬展位、智能匹配等服務，減少線下人流壓力，同時擴大展會輻射范圍。
加強客商分層管理：針對高潛力采購商提供個性化服務（如專屬洽談室、定制化對接會），提升成交效率。
強化環(huán)保理念：推廣綠色展具、電子簽到等措施，降低展會碳排放，呼應“雙碳”目標。
五、總結與展望
在廣交會工作部的實習，不僅讓我系統(tǒng)掌握了大型展會的運作機制，更讓我深刻體會到國際貿易的活力與挑戰(zhàn)。
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一、實習目的與意義
作為一名即將畢業(yè)的大學生，我深知理論與實踐相結合的重要性。因此，我選擇了在廣交會工作部進行為期數月的實習，以期將所學專業(yè)知識與實際工作相結合，提升自己的綜合素質和職業(yè)能力。廣交會作為中國最大的對外貿易交流平臺，其工作部承擔著組織、協(xié)調、服務等多重職責，對于了解國際貿易流程、提升溝通協(xié)調能力、增強團隊合作意識等方面都具有極高的實踐價值。
二、實習內容與過程
在廣交會工作部的實習期間，我主要參與了以下幾個方面的工作：
會前籌備工作
實習初期，我參與了廣交會的會前籌備工作。這包括協(xié)助整理參展商信息、核對展會日程安排、制作并分發(fā)展會指南等。通過這些工作，我熟悉了展會籌備的流程和細節(jié)，學會了如何使用辦公軟件進行高效的數據處理和文檔編輯。同時，我也體會到了團隊合作的重要性，每個人都在為展會的順利進行貢獻著自己的力量。
現場服務與管理
展會期間，我被分配到了現場服務組，負責解答參展商和觀眾的咨詢、處理突發(fā)事件、維護展會秩序等。這段時間的工作讓我深刻體會到了客戶服務的重要性。我學會了如何以耐心和專業(yè)的態(tài)度去應對各種問題和訴求，也鍛煉了自己的應變能力和心理壓力承受能力。
數據統(tǒng)計與分析
展會結束后，我參與了展會數據的統(tǒng)計與分析工作。這包括參展商數量、觀眾人數、交易額等關鍵指標的統(tǒng)計，以及通過這些數據對展會效果進行評估。這個過程不僅讓我掌握了數據分析的基本方法，還讓我對展會的整體運營有了更深入的了解。
三、實習收獲與體會
專業(yè)技能的'提升
通過實習，我在數據處理、文檔編輯、客戶服務等方面的專業(yè)技能得到了顯著提升。這些技能不僅對我的職業(yè)發(fā)展有著直接的幫助，也為我未來的學習和生活打下了堅實的基礎。
團隊協(xié)作意識的增強
在廣交會工作部的實習過程中，我深刻體會到了團隊協(xié)作的重要性。無論是會前的籌備工作，還是展會期間的現場服務，都需要團隊成員之間的密切配合和相互支持。這種團隊協(xié)作的精神讓我受益匪淺，也讓我更加珍惜和尊重團隊中的每一個成員。
職業(yè)素養(yǎng)的塑造
實習期間，我接觸到了各種各樣的人和事，學會了如何在職場中保持專業(yè)、禮貌和耐心的態(tài)度。這些職業(yè)素養(yǎng)的提升不僅讓我在工作中更加得心應手，也為我贏得了同事和客戶的尊重和信任。
對國際貿易的深入了解
通過參與廣交會的各項工作，我對國際貿易的流程、規(guī)則和趨勢有了更深入的了解。這不僅拓寬了我的視野，也為我未來的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的可能性。
四、總結與展望
回顧在廣交會工作部的實習經歷，我深感收獲頗豐。這段經歷不僅讓我提升了專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，還讓我對國際貿易行業(yè)有了更深入的了解和認識。未來，我將繼續(xù)努力學習新知識、新技能，不斷提升自己的綜合素質和職業(yè)能力。同時，我也希望能夠有機會再次參與到類似的大型活動中去，為自己的職業(yè)生涯積累更多的寶貴經驗。
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