微笑大使評選獲獎感言演講稿

　　微笑的力量不容低估的，我們要做微笑的人，微笑的大使。關于微笑大使演講稿的有哪些呢?下面是小編為你整理的內容，希望對你有幫助。

　　微笑大使演講稿篇一

　　尊敬的各位領導，各位同仁：

　　大家下午好，首先自我介紹一下 我來自西餐部，我的名字叫李x， 希望大家記住我。 承蒙領導和大家的厚愛，給評于微笑大使的稱號能夠給予我這份殊榮，我感到很榮幸。心中除了喜悅，但更多的是感動。為這種認可與接納，覺得自己融入到石浦這個大家庭。自己的付出與表現已經被最大的認可,我會更加努力!

　　公司正在努力創四星，我們也應該為公司的發展貢獻自己的一份力量。這次能夠當選微笑大使，是對我工作的肯定，更是對我以后工作的一種鞭策，我更應該嚴格要求自己，把自己的工作做得更好，維護好微笑大使的形象。在以后的工作當中，我將不辜負領導的期望，更加盡心盡職，努力工作，用實際行動為公司的發展盡自己的綿薄之力。為了公司四星的改造，我們是借助中餐部的操作和簡單的包廂操作，在這樣的的環境中，我們沒有理由抱怨，因為我們就是其中的一份子，只要付出就會有回報，這不僅僅是物質上，而且也是精神上的。我愿與石浦共同進步!雖然我來公司的工作時間不長，但這是我發自肺腑的語言，回想剛來的那幾日，種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一個家的溫暖，和同事的幫助，與包容讓我有機會踏入并留在了石浦。

　　無論是在生活上還是工作中，都得到了領導們的關心，讓我覺得這里像個家，溫暖而親切。提起家，我想在腦海中浮現的是自己出生，成長的那個避風港灣，一位著名的'詩人 寫到“家是心靈停靠的港灣，是人們撫平創傷的良藥，它更是人類心靈情感的寄托和歸宿”。可見人們對家有著特殊的深厚情感，為了使家的明天更好，人們付出了畢生 的精力，全身心拼搏在各自的工作崗位上。從溫馨的小家到步入社會團體的大家， 互相服務，協調幫助。在今天我們把石浦大酒店當作自己的家，一個能給員工春天 般溫暖的酒店是一個能拾心留人的酒店，一個能夠讓員工心甘情愿，竭盡全力工作 的酒店，是一個能在激烈競爭中立于不敗的酒店，選擇了石浦，我始終無悔我的選擇。 作為石浦家族的成員，我們要牢固樹立“家興我榮，家衰我恥”的信念，建設好這個 家，它不僅要求我們創造一流的工作業績，還要求我們通過“細心、體貼、周到、個 性化”的服務使每一位顧客高興而來，滿意而歸，用我們真誠的微笑打動每一位顧客， 讓他們真正有來石浦就像到家的感覺，這也是我們石浦家族成員不懈奮進的目標和 永恒的追求，“請把我的祝福微笑帶走，請把您的建議意見留下。”這是我們應永恒 不變的工作信念。我驕傲是因為我有著石浦這個家，她是一跳躍為國家級四星級的 酒店。作為家族成員，我們應該積極進取，不斷提高業務水平，立足本職崗位，謀 其職，盡其責。用一顆感恩的心去面對。我不惜我的微笑，我不但要將我的微笑帶 給每一位光臨石浦的顧客，更要給我身邊的每一位兄弟姐妹，用我的微笑點綴我們 相處的每一天。讓我們在這個歡樂和諧的大家庭中團結一心，攜手共建美好的家園。

　　借助這次機會讓我們共同，祝愿石浦的明天更加輝煌，我們的的家園更加美好， 謝謝大家 再次把我介紹給大家我來自西餐部，我的名字叫李洋， 希望大家記住我

　　微笑大使演講稿篇二

　　她，儀表端莊，禮儀規范;她，尊重客戶，態度熱情;她，用微笑和客戶溝通交流，用微笑讓客戶感受到她的真誠。她，就是甘肅移動白銀分公司景泰縣公司條山路營業廳一名普通的營業員——談守燕。

　　同期聲：甘肅移動白銀分公司景泰縣公司營業員 談守燕 我是2010年4月到移動公司上班的，每天都和不同的人打交道，對于我們服務行業來說，熱情和真誠是最主要的，我就是用微笑服務來拉近我和用戶之間的距離。

　　解說：熟悉談守燕的人都說她是一個性格溫柔，辦事細心的姑娘。在工作中，她兢兢業業，服務熱情周到。她始終面帶微笑，耐心地回答每一個移動用戶的詢問，并悉心幫助他們解決實際問題。她的飽滿的工作熱情和優質的服務態度贏得了公司領導和同事們的一致好評。

　　同期聲：景泰縣公司條山路營業廳領導

　　談守燕工作一年多來，多次被評為“縣級優質服務能手”， 2011年6月被評為縣級微笑大使，8月又被評為市級微笑大使，她是我們這個營業廳的標兵。

　　同期聲：景泰縣公司條山路營業廳工作人員

　　我們工作中每天要迎來送往很多人，形形色色的，什

　　么人都有，有的人脾氣暴躁，有的人不講道理，但無論怎樣的人，只要是談守燕接待的，都會滿意而歸，她的微笑服務會化解很多矛盾和誤會。

　　解說：微笑看似簡單，但要真正做好并不容易。談守燕工作時，總是能從最細微處入手，設身處地為每位用戶著想。她用微笑化解用戶的誤解，用微笑來傳遞心中的那份真誠。 (情景再現)一天，快要下班的時候，談守燕和幾位同事在做收班工作，有一名客戶氣沖沖的來到營業廳，一把將手機拍到了柜臺上。

　　客戶：你們移動公司就知道騙人錢，我前天才交了20塊錢，今天一打電話又說我欠費，我啥都沒干，怎么就欠費了呢?

　　談守燕：師傅，您消消氣，請您坐下來，先喝杯水，我們先給您查一下到底是什么原因產生了這些費用好嗎?

　　談守燕的微笑，讓怒氣沖沖的客戶平靜了下來。談守燕將客戶領到了詳單查詢區，經過查詢發現這位客戶這兩天所發生的費用全部都是短信費。

　　客戶：我就不發短信，咋會有短信費，一條還要2塊錢，這不是騙人嗎!

　　面對情緒激動的客戶，她并沒有退卻，而是微笑著耐心地傾聽了他的問題，微笑著幫她查詢問題的根源。

　　談守燕：師傅，您看這接收號碼都是特服號碼，不是

　　個人的手機號，這肯定是您誤操作或者遇到了釣魚短信。您是不是收到過需要下載殺毒軟件之類的短信，并后面跟了一個網址?

　　經過半個多小時的'解釋、查詢，終于跟客戶解釋清楚了電話欠費的原因，客戶的臉上露出了滿意的笑容，談守燕也如負釋重地松了一口氣，臉上仍然流露著親切的笑容。

　　客戶：這個小姑娘的服務態度太好了，移動公司的員工都這樣不急不躁，微笑服務，值得我們信賴，我一定讓我的朋友們都辦移動。

　　微笑是一盆清水，能夠讓客戶一眼看透真誠;微笑是一把鑰匙，能夠打開客戶的心靈之鎖;微笑是一種修養，擁有它，就能設計出業務營銷的精品佳作。談守燕就是這樣，她時時刻刻用實際行動在服務工作中詮釋著“微笑服務”的定義，用一言一行，在服務窗口播撒著移動通信行業的文明。

　　微笑大使演講稿篇三

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　有一家店鋪，有兩個售貨員：甲和乙，不知怎么回事，甲總是比乙賣的多，來找他的回頭客也多。乙很納悶。有一天，乙實在是憋不住了，就問甲：“我也很賣力啊，說實話，腦筋也很好使，為什么那些顧客總喜歡找你說話呢?”甲一愣，隨即笑了：“你每天都很難過嗎?為什么總是板著臉呢?”乙頓時恍然大悟，原來正當自己為自己的業績不好而整日愁眉緊鎖的時候許多機會都像風一樣，來了又走了。

　　生活就像一面鏡子，你笑，它就笑，你哭，它就哭。

　　這個道理很簡單，但我們卻總是視而不見。在一次次機會來臨時，如果我們統統以一副生硬的面孔把它拒之門外，在幸運之神一次次想要眷顧我們的時候，我們卻愁眉緊鎖，忘了對它報之以歡迎的一笑。那么我們就會因為與許多機會擦肩而過而感到命運的捉弄，于是我們的心里就會裝載著過多的煩惱，這些我們耿耿于懷的煩惱、怨天尤人的思緒將我們帶進了一個怪圈，才真的變成了一個碌碌無為，整日怨天尤人的墮落者。失去了原來本真的面目，人群之中，沒有人會一眼將你認出。這才是人生最大的悲劇!

　　做生意如此，做人亦如此。

　　我曾經是一名設計師，曾經一直是一個只會埋頭苦干，不習慣與人交際的設計師，令我更加自豪的是我的水平也得到了國家的認可，先后得到了好多國家級的獎項。可是在工作中我卻郁悶了好久，顧客看不透我的設計而失去了好幾單生意-----我不解，不解為什么我會這么“倒霉”，不解我為什么總是碰上不懂藝術的顧客。就在這個時候，同事的一句無心的話讓我恍然大悟：兄弟，怎么從來沒見你笑過啊?

　　如同天使墮入地獄，長久以來我失去了內心本能又最為真實的微笑，失去了作為一名設計師應該具備的與人交流的能力。也失去了生活賦予我的.最美好的一面。我幾乎成了一個“木頭人”。

　　原因如此簡單，越加顯得我更加難過。

　　成功不僅僅需要才華，更需要一顆對生活微笑的雙眼。

　　微笑是全世界通用的語言，是美好的代名詞，突然之間，我好想問自己，今天我笑了嗎?昨天的我忽視了它，我的未來呢?該怎樣續寫?

　　人生很難參透，未來無法預言。

　　值得慶幸的是，我們還很年輕。這漫長的一生，不是交通路線，哪一站是轉折，哪一站需要下車休整，下一站往哪里開由自己決定。有時候，人生也像開車。小時候，父母開車帶著小小的我，車上有爺爺奶奶，現在我是駕駛員，開著人生的大巴車，載著一家人的歡聲笑語。沿途的風景豐富多彩，也偶爾風雨交加，不過艷陽會很快將泥濘化解，多么值得去擁抱的生活!它給了我們那么多，為什么我們還吝嗇這微微的一笑呢?

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