醫院門診部工作職責（精選10篇）

　　任何組織完成一項任務和職責都需要一定的行動資源，你知道醫院門診部都有哪些工作職責嗎?下面小編為大家整理推薦了醫院門診部工作職責，歡迎大家前來參閱。

　　醫院門診部工作職責 1

　　1.在院長領導下，負責門診部的醫療、護理、教學、科研和行政的管理工作，醫院門診部主任職責。2.組織制定門診部的工作計劃。經院長、分管副院長批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

　　3.負責領導組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的'會診和搶救工作，接受大批外傷、中毒、傳染病員時，要及時上報，并采取相應措施。

　　4.定期召開門診系統會議，協調各科關系，督促檢查醫務人員貫徹各項規章制度、醫護常規、技術操作規程;整頓門診秩序，改進醫療作風，改善服務態度，簡化各種手續，方便病員就醫;做好門診質量控制工作，不斷提高門診醫療護理質量，嚴防差錯事故。

　　5.按照中醫院特點，制定門診各項工作制度，采取有效措施，改善服務態度，提高醫療質量，縮短病人候診時間，管理制度《醫院門診部主任職責》。

　　6.負責安排“門診大廳一站式服務站”的管理、值班主任安排;做好病人病假條蓋章、醫保咨詢、健康咨詢、電話咨詢等工作。

　　7.監督門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生，消毒隔離、疫情報告等工作。

　　8.協同有關工作人員組織門診醫務人員到所屬地段、工廠、機關、學校建立協作關系，搞好愛國衛生運動。

　　9.組織所屬人員的業務訓練，妥善安排進修、實習人員的工作。

　　10.負責接待處理病人在就醫過程中發生的矛盾及來訪，接待和處理門診的群眾來訪、來信工作。

　　醫院門診部工作職責 2

　　門診主任職責

　　主任負責口腔門診的行政管理工作。依照國家法律，取得法人資格，對外代表口腔門診，全面負責醫療、科研、教學、預防、人事、財務、后勤保障、門診管理各項工作。

　　1、認真貫徹執行黨和政府的各項方針、政策、法令、法規，完成工作任務。

　　2、確定口腔門診的辦院方針，主持制訂門診發展規劃和工作計劃，并組織實施，定期檢查監督。

　　3、領導門診改革工作，調整制訂改革方案，并付諸實施，及時總結經驗。

　　4、領導和協調各位主管的工作，統籌安排，實行科學管理。建立健全各項工作制度以確保門診工作正常進行。

　　5、加強對職工的思想政治、職業道德和業務技術教育，提高員工基本素質。

　　6、支持工、青、婦等群眾組織工作，尊重職代會在職權范圍內作出的有關決定。

　　7、負責審議口腔門診在各項活動中的各種合同、協議。

　　8、及時研究處理門診發生的各種重大問題和人民群眾對本院工作的意見。

　　9、因事外出或缺勤時，指定一位主管代替主任職務。

　　10、加強門診對外交流與合作，不斷提高、擴大我門診在國內的地位和影響。

　　11、負責組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房，并采用積極有效措施，不斷提高醫療質量。

　　12、經常督促檢查以目標管理責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防差錯事故的發生。

　　13、根據國家人事制度，組織領導對門診工作人員的考核、任免、獎懲、調配及提升等工作。

　　14、加強對后勤工作的領導，檢查督促財務收入開支，審查預決算，對開支較大的物資采購計劃要嚴格審查把關，關心職工生活，創造條件，改善生活和福利設施。

　　主管醫療工作主管醫師職責

　　1、在主任領導下，分管全門診的醫療、護理工作及相關的教學、科研、預防工作。

　　2、督促檢查醫療制度、醫護常規和技術操作規程的制訂與實施。

　　3、領導門診醫療護理質量管理委員會、病案管理委員會、院內感染管理委員會、藥事管理委盤查評價醫療質量及有關管理工作。

　　4、深入科室，了解和檢查醫療情況。必要時親自組織、領導重危病員的搶救和會診工作，疑難病例討論，負責組織和檢查門、急診工作。

　　5、指導重大醫療事故的討論、調查及審定工作。定期召開科主任會議，組織科室間協作、分析醫療指標，不斷提高醫療護理質量。

　　6、領導全門診醫務人員的業務訓練和技術考核。參與人事部門做好衛生技術人員的'晉升、獎懲與調配工作。

　　7、領導和組織院內外臨時性重大醫療任務的實施與保障。組織檢查本門診的轉診、會診、疫情報告及門診預防保健、衛生宣教等工作。

　　8、主持本門診藥品招標采購及審批臨床新藥使用。

　　9、領導全門診醫療科室開展臨床新技術新療法科研工作，促進臨床醫療水平的不斷提高。

　　10、按照有關法律法規，領導各類醫師資格考試有關工作。

　　11、掌握全國口腔醫療發展動態，促進本門診醫療水平處于同行業前列。

　　門診醫師工作職責

　　醫生是診療服務的重要提供者，醫生應該努力保持最高的專業水準，醫生的形象和服務質量，是病人對門診評估的重要依據。因此，醫生應做到：

　　（1）對病人熱情接待，認真檢查，精心治療，耐心解釋。

　　（2）認真閱讀病人填寫的病史，及時發現對治療有關的全身病情、正在接受的治療和服用的藥物。

　　（3）學習和掌握有效的表達方式，加強與病人的溝通，掌握病人的心理狀態，取得病人的信任，建立良好而健康的醫生與病人的關系。

　　（4）全面檢查病人的口腔情況，不要受病人主訴的限制。

　　（5）詳細制定治療計劃，清楚而全面地向病人作解釋，保證病人充分理解和同意。

　　（6）對每一項治療內容的收費標準都要準確無誤地告訴病人，并協助病人制定支付計劃。

　　（7）認真書寫病歷、正確診斷，每個治療步驟都要詳細向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。對某些治療內容，需要病人簽署“治療同意書”。病人如有不同意見，必須記錄在病歷上。

　　（8）所有治療都必須保證病人在無痛，或將痛苦降低到最低限度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行治療。小兒治療尤其要給予高度重視，即使病兒家長要求，對于無法進行的治療也必須婉言拒絕。

　　（9）規范詳細地書寫病歷，不能簡單從事，以免導致以后的的醫療糾紛。

　　（10）嚴格檢查督促護士助手的規范服務，保證治療的質量。

　　（11）對需要進行治療后隨訪的病人，應該在治療后跟蹤隨訪。

　　（12）必須仔細閱讀和熟悉有關設備器材的說明書內容，按說明書使用保養。

　　（13）在提高服務效率和保證治療質量的前提下節約使用材料。

　　（14）努力學習新技術，不斷提高業務和外語水平。

　　護士的主要職責

　　醫生臨床實行四手操作，護士助手（醫助）是前臺和臨床服務的橋梁。其工作原則是積極而高效地配合醫生的診治。醫生和病人的滿意程度，是醫助工作好壞的衡量標準。因此，醫助必須做到：

　　（1）按照接待的分配和安排，引導病人進診室并填寫姓名地址及聯系電話，發現變動要及時修正。

　　（2）每個病人就診前，必須做到：

　　a、牙椅、照明燈、器械臺、痰盂、醫生椅和器械推車干凈整齊，并恢復到隨時可以接待病人的狀態；

　　b、地面沒有丟棄物品，沒有水漬；

　　c、用消毒液擦抹所有的工作面；

　　d、根據病人的診治需要，做好光固化燈、銀汞調拌機等器材的準備工作；

　　e、根據病人的診治需要，做好印模材、修復體等器材的準備；

　　f、根據病人的診治需要，做好托槽、弓絲、橡皮圈等器材的準備；（3）在醫生的指導下進行潔治，同時做牙科衛生宣傳工作。

　　（4）按照醫生的醫囑領帶病人拍攝X光照片，取藥或預約。

　　（5）按照護士長的分配，負責診室內的器材，及時更換補充，保證完整配套及充足有效，使臨床診治工作方便高效。

　　（6）在保證臨床工作方便和高效的前提下，節約使用器械材料。

　　（7）每天下班前必須完成以下工作：

　　a、檢查診室，不要留下任何污物和私人物品

　　b、補充消耗性材料物品；

　　c、關閉電源和氣源；

　　d、清潔擦洗診室內地面、工作臺、痰盂、洗手盆等。

　　（8）每月最后一周的星期六下班前，用管道清洗劑清洗負壓管及下水管。

　　（9）服從護士長的安排和調動，認真完成各自包干區的常規工作。

　　接待員（導診）的工作職責：

　　接待員（導診）負責每一位來賓的接送和接待，應做到有良好的開始，圓滿的結束。其服飾、打扮、神情舉止，談話語調等都應給人留下良好印象。因此，接待員必須做到：

　　（1）認真接待病人和外來人員，使他們有“賓至如歸”之感。主動安排和聯系病人就診和外來人員的到訪，盡量縮短他們的等候時間。

　　（2）請初診病人填寫病歷，核查各項填寫內容。為了保證病人資料的準確性，應該對病人地址和電話的變動及時修正。

　　（3）病人候診時間超過20分鐘，應主動向病人作解釋。不能在前臺內接待與接待工作無關的人員，談論和處理與工作無關的事情。

　　（4）管理音響、電視和錄像機，保持候診室的清潔整齊寧靜。

　　（5）接聽電話，安排部分病人的診療時間和負責醫生。

　　（6）根據醫生的診療情況，安排病人的復診時間和負責醫生。

　　（7）每天確認第二天就診病人的安排。

　　（8）對取消預約的病人要了解原因，協助解決病人的困難。

　　（9）記錄當天診治后需要電話隨訪的病人，記錄半年后復診提示的病人。

　　（10）每天記錄初診、復診人數，并做好記錄，每日進行小結土報行政部，協助出納定價收費。

　　（11）負責醫院病案管理，遵守病案管理制度。

　　（12）保管并保養好電腦、打印機，負責電子病歷的管理及相應的約診等工作。

　　消毒供應室消毒員職責

　　1、在護士領導下進行工作。

　　2、嚴格區分存放已滅菌物品與未滅菌物品。

　　3、滅菌物品一律使用3M指示膠帶或132試紙，監測消毒效果和監測記錄存檔。

　　4、各種滅菌物品滅菌日期必須標記清楚并嚴格執行無菌物品有效期。

　　5、各種無菌包，保持干燥，必須存放在無菌室內，確保清潔，減少污染機會。

　　6、消毒間每日紫外線照射，每月空氣培養，有記錄。

　　7、對消毒鍋每月做細菌（芽孢活菌）培養。每日晨做空鍋試驗。每鍋有132試紙監測，包括溫度、壓力均有記錄存檔。

　　8、負責本崗衛生。

　　9、每月做BD試驗一次并記錄存檔。

　　放射工作人員的工作職責：

　　1、本院放射科由專業醫（技）師（或助理醫師）負責，未經培訓的人員不得隨意使用X光機。

　　2、認真審核照片申請單，準確無誤地檢查臨床提示的檢查部位。

　　3、對X光機在使用過程中出現的異常情況及時排除，或向上級領導反映。

　　4、及時進行暗室沖洗，保質保量，滿足臨床需求。

　　5、準確歸檔，保持檔案清潔、完整。

　　6、協助醫生做好X光片的診斷與鑒別。

　　7、負責帶好院內安排的培訓人員。

　　8、充實自己適應日益提高的治療技術水平。

　　9、負責X光片的掃描及電腦儲存。

　　清潔工工作職責

　　1、不斷提高清潔衛生意識，時刻履行醫院清潔衛生職責，保持院內所有樓層地面清潔干凈，做到地面無紙屑、垃圾、煙頭等所有臟雜物，堅持每隔2小時拖擦一次（塑膠地面用藥水擦拖）；

　　2、拖擦間隙期做好保潔工作，隨時處理丟棄物品，如紙巾、煙頭等，并拖擦污跡；

　　3、一樓大門及立柱絕對要求潔凈，每天擦洗1次；

　　4、各樓層門窗應保持清潔光亮，每周用專用藥水擦揩1次；

　　5、各樓層大理石樓梯及扶手每天拖擦2次（上、下午各1次），候診區沙發每天擦1次；

　　6、診療區的隔斷先用軟毛刷再用干布每天擦1次；

　　7、清潔衛生不留死角，包括院內地角線在內的隱蔽角落也不能放過，該擦的擦，該洗的洗，需要用藥水的決不用清水代替；

　　8、行政辦公區內的清潔衛生，每天打掃1次，包括清除垃圾、煙灰、擦凈桌椅等；

　　9、所有洗手間內的便池、鏡框、盥洗臺每天用藥水清洗1次，并經常巡視保潔，保持間內整潔，地面干燥；

　　10、保持門診內氣味芬芳、，環境宜人，大廳、診療區、貴賓室、候診大廳、洗手間內每天堅持擺點熏香并及時換用；

　　11、虛心接受主管部門督查，并及時改進工作。

　　醫院門診部工作職責 3

　　1、收費人員工作必須認真負責，態度和藹，語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　2、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的`言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實每天的工作任務。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。

　　5、負責日常停車場道閘系統清潔護理工作，發現系統異常需及時通知班長并報告管理處處理。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　醫院門診部工作職責 4

　　1、醫德高尚，態度和藹，廉潔行醫，服裝整潔，佩帶胸卡，嚴格遵守醫院規章制度。提前到崗，做好準備，準時開診。

　　2、做到首診負責制，如果有特殊情況，與體檢者解釋清楚。并做好接診人員工作交接工作。

　　3、不允許推諉就診者，出現醫療差錯由接診醫生承擔全部責任。

　　4、嚴格遵守醫療衛生管理法律、行政法規部門規章和診療護理規范、常規，恪守醫療服務職業道德。

　　5、認真學習，積極開展新技術、新療法，參加科研工作，及時總結經驗。

　　6、診室中保持完好的.工作秩序，不允許吸煙、聊天及串科室，不允許空崗。

　　7、隨時聽取門診病員的意見，做好病員的思想工作。診療中嚴格維護體檢者的隱私權。

　　8、廉潔行醫，拒收病人錢物，不開人情方和人情假條等，杜絕向病人推銷藥品或保健品。

　　醫院門診部工作職責 5

　　一、在院長的領導下，負責門診部的日常行政管理工作。

　　二、協助醫務部門負責門診各科室的醫療質量管理，重視醫療安全，定期組織檢查、督促、考核、反饋和獎懲，減少、杜絕醫療差錯事故的發生。

　　三、組織制定門診部的工作計劃，經院長辦公會議批準后組織實施，經常督促檢查，按期總結匯總。

　　四、貫徹和落實門急診工作規范，協調科間關系，做好現場管理，保持門急診功能完備，秩序良好。

　　五、協調安排120院前急救、病員服務中心、專家診療中心、專家會診中心等具體業務活動。

　　六、負責組織和督促門診工作人員做好衛生宣教、清潔衛生、消毒隔離、疫情報告以及腸道門診等工作。

　　七、接待處理門診各類投訴，對違規違紀行為按相關規定提出處理意見。

　　八、主持本部門人員的繼續教育，妥善安排進修、實習人員的`工作。

　　九、完成領導交辦的其他工作任務。

　　門診部副主任崗位職責：協助門診部主任做好各項工作

　　醫院門診部工作職責 6

　　一、工作基本準則：

　　1、每天提前10分鐘到診室做好清潔衛生工作，同時對診室辦公用品、一次性用品等進行清理補充，保證全天接診工作的順利進行。

　　2、向每位初診患者認真介紹診室醫生，消除病人的緊張感和陌生感。

　　3、協助主診醫生做好病人的檢查、治療、手術等安排工作，盡量陪同導診服務。

　　4、合理安排好診室病人的就診秩序，保持一對一接診模式，注意病人隱私性保護。

　　5、向所有初診病人介紹與宣傳診室醫生，同時在就診過程中注意把握時機主動向病人進行技術推薦，病案舉例，協助醫生做好解釋工作。

　　6、隨時關注檢查、治療中的病人及手術后的病人，對診室所有病人的去向做到心中有數。

　　7、隨時留意病人家屬，必要時提醒醫生邀請家屬進入診室，以方便家屬了解病情及診治過程，必要時請家屬共同查看檢查情況（報告）。

　　8、明確自己的崗位職責，帶單時隨時查看診室有無其他候診病人，安排好手里的病人后迅速返回工作崗位，不得隨意逗留。

　　9、做好醫生與其他相關科室的橋梁溝通工作，保持與其他科室的信息通暢，以更好掌握病人相關信息。

　　10、下班前做好診室內各種統計報表的填寫工作，并交主診醫生審閱后上交。

　　二、崗位詮釋

　　醫助基本服務要求

　　（一）、職業形象：醫助是醫生的得力助手，更是具備經營素質的醫務人員，很多時候是代表醫生，所以是診室形象代表的一部分。因此作為醫助要具備親切熱情、專業、周到等素質，以增加病人對診室醫生的認同與信任感。這就要求醫助必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象，注重儀表、舉止及服務禮儀。

　　1、上班時間應按規定穿著工作服并配帶胸牌，禁止著便裝在門診服務；保持整潔、干練的職業形象。

　　2、注意個人衛生：保持衣著干凈得體、清潔、悅目，宜淡妝；

　　3、舉止得體：舉止大方，動作協調，語言輕緩，注重服務禮儀。如：帶單時應走在病人前側，下樓時應主動側行或主動攙扶病人，不得催促病人；站立服務時，雙手應交握于身前，不得踱步、轉圈、把手插進口袋或抱在胸前，以免給患者以急促、忙亂、坐立不安的印象。

　　（二）、服務意識

　　1、具有良好的服務意識隨時準備為患者服務，并通過自己的細心觀察，及時發現患者尚未提出的要求。做到：見到患者有招呼聲，服務欠缺有道歉聲，離開時要有送別聲。杜絕不尊重患者的蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。

　　2、適度得當的禮節禮貌尊重患者，禮貌待人，要用同情、真切的語言，切忌冷淡。見了患者要主動問好，并問患者是否需要幫助。無論與誰談話都要養成聆聽的習慣，不要打斷他人的談話，同時眼睛要自然的注視著患者，與患者進行目光交流。

　　服務的禮節禮貌要求：主動、熱情、耐心、周到。

　　（1）主動：主動招呼，以誠待患，不使患者有任何勉強感。帶單時病人對檢查與治療有異議時，要耐心解釋，如病人沒完全接受，要主動將病人帶回診室跟醫生反饋，反饋時注意避免其他病人聽見。

　　（2）熱情：以真誠對待每一位病人，語言親切，笑臉相迎。復診患者要盡量記住病人的姓名并主動招呼，讓病人感覺倍受重視。

　　（3）耐心：對待病人態度和藹，親切，做到：人多不厭，問多不煩，遇事不急躁。

　　（4）周到：認真負責，細致入微，急病人所急，想病人所想，隨時安慰與看望檢查治療或手術中的病人。

　　3、適度的`幽默感：診室接診過程中可能出現患者因對治療方案有異議而大聲吵鬧或與醫生出現

　　僵持局面，有時還會出現某些患者有無理取鬧的行為及語言，作為醫助要靈活配合，一方面可以在必要時用幽默的語言，打破僵局，化解尷尬；一方面可以請求外圍支援調解。

　　三、醫助工作注意事項

　　1、上班前，不吃帶有強烈異味的蔥、蒜等食物。

　　2、工作崗位上保持對診室醫生的尊敬與尊重，在病人面前，醫助與醫生之間不得太隨意，在診室內保證醫生的權威性。

　　3、上班時，不得跟其他同事嘻笑打鬧。

　　4、沒有醫療服務活動不要在門診其他崗位逗留，盡快返回工作崗位，幫助醫生整理病人記錄與病歷。

　　5、在走廊、樓梯間對病人要禮讓先行，不能在病人談話時，從中間穿行。

　　6、與病人交談要注意傾聽，讓病人把話講完，不要打斷搶話。

　　醫助服務技巧一、如何宣傳包裝醫生？

　　1、尊重與推崇醫生：作為醫助，宣傳和包裝醫生最好的方法莫過于自己在病人面前表現出對醫生的恭敬與尊重。通過醫助恭敬的語氣、崇拜的口吻、尊重的形體動作等無形中在病人面前樹立起醫生的權威，這也是宣傳與包裝醫生一個最好的表現形式。

　　2、適時介紹醫生：對于初診患者，醫助要在第一時間主動報名服務并向患者介紹診室醫生。加深患者對醫生的第一印象，消除病人的緊張感與陌生感。

　　3、隨機包裝醫生：幫助病人帶單時間是醫助宣傳醫生的最好時機，要向病人傳達醫生在這方面的專長及治療病例效果情況，以緩解病人對療效的疑慮及對費用的過分關注。（即分散病人對費用的注意力）

　　4、隨時宣傳醫生：對于治療中及手術后病人，醫助要勤于關心與看望（電話回訪叮囑），并向患者傳達“我們主任很關心你，讓我過來看看你/讓我打電話關注你”之類的信息，向病人表達醫生對她的重視與關注，宣傳醫生的愛心與仁術，提高醫生的美譽度。

　　5、擅長運用病例宣傳醫生：對于治療過程中療效好且對醫生高度信任與贊賞的病例，醫助要非常熟悉和了解，同時善于利用這類病人的就診時機向其他病人進行宣傳，在其候診時當著其他病人或治療過程中當著其他病人主動問詢療效、感受，通過病人現身說法來宣傳醫生及醫院，從而達到最好的宣傳效果。

　　醫助服務技巧二、如何配合好醫生？

　　1、明確主次：作為醫助，須明確醫生與醫助的主次之分，在診室切不可喧賓奪主。醫生接診時須認真傾聽，跟醫生保持高度一致，醫生沒有交待過的內容不可自作主張、自以為是先行交待。帶單過程中如病人問及，可告訴病人一會幫她問問或讓其等會再問醫生。

　　2、旁敲側擊：醫生接診時，如病人對病情不重視，或對療效有疑慮時，醫助可從旁敲邊鼓，利用幫腔、治愈病例等方法來幫助醫生說服病人。

　　3、善于觀察：作為醫助，必須具備敏銳的觀察能力，在病人跟醫生交流時可從旁觀察病人的神態與語氣，帶單時了解與觀察病人對醫生治療方案的認可度，交費時觀察病人對費用的關注度等情況，從而幫助醫生做好對病人的定位與再開發。

　　4、傳遞信息：一個優秀的醫助不僅擅長捕促信息，更善于傳遞信息。除了主動向醫生傳遞病人就診心理、消費心理與能力、對醫生及治療方案的認可度等信息之外，還應主動向其他相關科室傳遞關于病人的關聯信息，保證病人在各個環節得到針對性的關注與重視。

　　5、化解僵局：醫生接診過程中難免會與病人發生意見分歧，或者因為患者對治療方案的不認同而產生矛盾，甚至會出現少數病人無理取鬧等行為，作為醫助要冷靜靈活，一方面可以從旁迂回勸服，通過給病人倒水、勸慰等方式讓病人冷靜下來；一方面要善于尋求支援，如請求專家

　　會診、向院長申請給予援助等多種方式協助醫生妥善處理，避免矛盾激化。

　　6、電話回訪：提高醫生的復診率，醫助需要做好電話回訪工作。回訪的對象為：應該復診/手術而還沒來的病人，這一方面要求醫生和醫助對診室的病人病情做到心中有數，另一方面要求回訪具備一定的技巧性，回訪時間以下午三點以后為宜，回訪由醫助執行，回訪前要做好充分的準備，打好腹稿，以關心了解病人病情、感受為話頭展開，向病人說明療程中斷對療效的影響，最后以醫生快要下班為由確定病人是否來院。回訪過程中如病人是因為對治療方案有質疑而不愿來院，應立即將電話轉交醫生，由醫生對治療方案進行說明，以解除病人的顧慮。對此類病人，如經勸服來院，醫生和醫助一定要親自接待并進一步向病人做好解釋工作。

　　四、醫助工作范疇

　　除遵守工作基本準則及工作注意事項外，醫助日常工作如下：

　　1、每日上崗準備接診所需單據及檢查輔助單據（優惠申請單、分期付款單）補充至滿足當日接診所需。

　　2、每個初診患者完善病歷，包括既往史、現病史、接診詳情、照片等。

　　3、輔助醫生做好接診工作，與護士配合營造經營氣氛。

　　4、每日按時定量完成回訪工作，提高復診率，傳送初診、復診病人照片，詳細填寫初診病人基本情況，不定時給病人發送溫馨短信或者生日祝福。 5、回訪重點：分種類進行回訪，回訪前與醫生商討，針對每個病人都有針對性的回訪方式、內容。

　　醫院門診部工作職責 7

　　門診工作制度

　　1、門診主任對門診醫、護、藥業務實行統一領導。

　　2、門診聘請主治醫師以上離退休人員擔任門診診療工作，遇有疑難病癥時，應隨時報告診所主任，由主任決定診斷、治療方案，或轉送急救中心、專科醫院等其它相關醫療部門，做到首診負責制。

　　3、接診病人，要做到詳細檢查、準確診斷和合理治療，并按統一格式書寫門診病歷和開列中西藥處方。

　　4、嚴格執行感染管理，實行隔離、消毒制度，遇有感染病，要及時填報疫情卡。

　　觀察室、診斷室工作制度

　　1、每日上下午通風，每周空氣消毒一次，要有記錄、簽名。

　　2、每日拖擦地面一次，每兩周消毒液拖擦地面一次。

　　3、每日擦拭門、窗臺、桌面等物體表面，遇有傳染病及可疑傳染病時應隨時進行消毒滅菌處理。

　　4、診治病人前后要洗手。

　　醫生工作制度

　　1、門診主任擁有業務指揮權，有權監督、檢查下級醫、護、藥劑人員的業務技術工作，并考核、登記差錯及事故、以備獎懲。懲。

　　2、醫生以治病救人為天職，盡其所學，全心全意為傷病員服務。

　　3、利用現有條件，對首診病人及時、準確地作出疾病診斷，并根據病情，給予合理的治療和處理。

　　4、指導病人用藥，追訪疾病預后，提供健康教育處方。

　　護士工作制度

　　1、熱情接待病人，為病人創造溫馨、舒適的治療與休養環境，在施行生理護理的`同時，關心、體貼病人的心理狀態、家庭及社會處境，施行深入的心理衛生護理。

　　2、快速、準確地進行規范化護理技術操作。

　　3、按感染管理要求，進行診斷室、治療室、觀察室及各類物品的消毒、滅菌。

　　4、建立家庭病床，開展社區醫療保健服務。

　　醫院門診部工作職責 8

　　一、嚴格執行醫院各項控煙規章制度。

　　二、掌握吸煙的危害和戒煙的技巧，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

　　三、吸煙者應主動戒煙。

　　四、發現他人吸煙要進行勸阻。

　　五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害與戒煙的.益處宣傳。

　　六、對吸煙患者進行診治和護理時應對其進行戒煙的勸導。

　　七、積極參加醫院控煙知識的培訓。

　　八、落實科室無煙環境，看到煙頭主動撿拾。

　　醫院門診部工作職責 9

　　1、在門診部護士長領導下進行工作。負責門診檢診、注射、換藥等護理工作，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，嚴防差錯事故。

　　2、負責開診前的準備。按照分工，負責準備、領娶保管藥品和器械和其它物品。

　　3、負責診療室的'整潔、安靜，維持就診秩序，做好衛生宣教傳工作。

　　4、經常觀察候診病員的病情變化，對較重的病員提前診治或送急診處理。

　　5、做好隔離消毒工作，防止交叉感染。的職責

　　醫院門診部工作職責 10

　　一、嚴格執行醫院各項控煙規章制度。

　　二、掌握吸煙的的'危害和戒煙的技巧，指導患者戒煙并正確使用戒煙藥物和控煙用品。

　　三、吸煙者應主動戒煙。

　　四、發現他人吸煙要進行勸阻。

　　五、向患者、家屬和來訪者做好吸煙的危害與戒煙的益處宣傳。

　　六、對吸煙患者進行診治和護理時應對其進行戒煙的勸導。

　　七、積極參加醫院控煙知識的培訓。

　　八、落實科室無煙環境，看到煙頭主動撿拾。

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