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如何給部門提建議
在企業內部,無論是普通員工,還是中層管理人員,都有向老板“進諫”的時候。當你醞釀好了想法,并且為此花費了大量的時間和精力,最后鼓足勇氣提出來之后,往往發現老板并沒有聽你的。到底問題出在哪里?怎樣給老板提建議呢?
提高老板對你的信任度。這個問題很關鍵。要取得領導的信任,最基礎的一點是:你要盡快尋找與老板的共同語言。設想一下,如果你作為中層管理人員,不了解公司的全局運作,又如何與老板溝通呢?一般中小企業的老板最看重公司的財務狀況和公司銷售制造方面的問題。你雖然不需要了解得很深入,但也要了解概況,以便談話時能切中要害。這樣老板才能對你的話有興趣。有些領導不但對企業的財務狀況十分關注,還關注企業的社會影響及在媒體上的相關報道,這就要求你有更長遠的眼光,了解老板關注的重要領域。這對于尋找你和老板的共同語言很有幫助。此外,業余生活中有共同的愛好,譬如一同打網球或者釣魚,也是增進彼此了解的好方式。
了解老板習慣以什么方式接受信息。不同的老板接受信息的方式是不同的。有的上司喜歡書面材料;有的上司喜歡數據分析;有的上司則喜歡面對一塊書寫板,讓你不停地在上面書寫,因為他喜歡這種視覺效果……只有先了解領導喜歡用什么方式接受信息,你才能投其所好,將自己想要表達的觀點更好地傳達給領導。
給老板提建議不是意見。大多數人在與領導溝通時,如果能夠改變自己的語言方式,效果或許更好。在“進諫”時,你不僅要站在自認為對集體有利的角度,還要“換位思考”,站在老板的角度考慮問題。由于信息的不對稱,往往你認為正確的意見,老板可能認為目前時機尚不成熟,所以“不便采納”。此外,在陳述時多用中性詞語及祈使句,而不要讓領導感覺你是在將自己的想法強加給他,換句話說是給老板提“建議”而不是“意見”。通過適當的方式把自己的建議傳遞給老板,如果這個意見對公司發展非常有益,相信老板不會不采納的。因此,你就需要平時多與老板溝通。老板也是人,同樣需要與人交流。
莎士比亞有一句名言:“期望往高處爬的人,應該踩著謙虛的梯子。”想讓老板重視并采納你的“諫言”,就應該牢記這句話。
1.提建議時,不要急于否定上司原來的想法
提建議時,多注意從正面有理有據地闡述你的見解。有民主要求,還有民主素質,既要懂得尊重他人意見,尊重上司意見。這樣,他才會承認你的才干。
對上司個人的工作提建議時需謹慎一些,要仔細研究上司的特點,研究他喜歡用什么方式接受下屬的意見。大大咧咧的上司可用玩笑建議法,嚴肅的上司可用書面建議法,自尊心強的上司可用個別建議法,喜歡贊揚的上司可用寓建議于褒獎之中法等等。
2.不要以為上級不愿聽建議
“不要給上級提建議,顯示自己高明并不好,他會嫉妒你的。再說,提出來也沒有用,即使正確,他也不會聽。”這是一些人在同上級的交往中總結的經驗。這種說法是不對的。上級要辦很多事,但人的精力總是有限的,而且,智者千慮,必有一失。這時,你提出建議,彌補或挽救工作中出現的問題,他嘴上不說,心里也會感激你的。問題在于你提意見的內容,要真正顯示出你的才華和意見的重要性,要真正體現出你的善意。如果你提的意見他沒有接受,你也不要斤斤計較。
3.提意見時不要夾雜私怨
一個建議中夾雜的個人私利越少,越容易被人接受。因此,在向領導提建議時,你應該更多地從單位和工作的立場出發,顯示出為整體或領導著想,而不要被領導認為:“這個人只是為了達到個人的目的。才提出這個意見。”
4.提意見不要損害領導的尊嚴
“我不同意主任的意見,這種做法在實際中根本行不通!我認為應該……”
這種提意見的方法欠妥。提意見時要以建議的方式提出供領導參考。你不要涉及他的觀點和方案,而是闡述自己知道的事實、想法、自己的方案,并且說明“這不一定對,僅供領導參考。”
事實上,越是善意的、建設性的建議,越可能被領導接受。
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