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醫(yī)院發(fā)展的合理化建議和意見怎么寫
合理化建議是經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，醫(yī)院發(fā)展的合理化建議有哪些呢?下面是的醫(yī)院發(fā)展的合理化建議資料，歡迎閱讀。
醫(yī)院發(fā)展的合理化建議
一、企劃部的工作職責(zé)
企劃部作為醫(yī)院的一個(gè)運(yùn)營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責(zé)如下：
1、醫(yī)院整體CI的設(shè)計(jì)和導(dǎo)入;
2、醫(yī)院的廣告投放、廣告設(shè)計(jì)和廣告監(jiān)測(cè);
3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢(shì)的分析和掌握以及醫(yī)院的活動(dòng)策劃和實(shí)施;
4、醫(yī)院相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析;
5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施;
6、醫(yī)院的新聞炒作和媒體公關(guān);
7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護(hù)和新聞更新及在線咨詢的回復(fù);
8、醫(yī)院對(duì)外拓展的市場(chǎng)調(diào)研及分析;
二、企劃部的組織架構(gòu)
企劃經(jīng)理 策劃 網(wǎng)管 文案 設(shè)計(jì) 媒介
三、企劃部崗位職責(zé)
1、企劃經(jīng)理：
①、協(xié)調(diào)企劃部各崗位的工作;
②、監(jiān)督督促企劃部人員的工作進(jìn)度并檢查其工作成績(jī);
③、制訂營銷目標(biāo)，制訂廣告投放計(jì)劃;
④、審核廣告稿件，審核相關(guān)新聞稿件;
⑤、協(xié)助其它人員制訂工作計(jì)劃;
⑥、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;
⑦、制訂企劃部工作計(jì)劃，撰寫企劃部的工作總結(jié);
⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議;
2、策劃：
①、制訂活動(dòng)策劃書;
②、落實(shí)活動(dòng)方案，跟蹤活動(dòng)實(shí)施情況;
③、協(xié)作文案、設(shè)計(jì)做好廣告稿件的設(shè)計(jì);
④、協(xié)助設(shè)計(jì)做好醫(yī)院內(nèi)部的裝飾;
⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng);
⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;
⑦、搜集相關(guān)市場(chǎng)信息并進(jìn)行匯總;
⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的'合理化建議;
3、網(wǎng)管：
①、制訂網(wǎng)站建設(shè)方案;
②、解決醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障;
③、更新網(wǎng)站內(nèi)容;
④、制訂網(wǎng)站推廣計(jì)劃;
⑤、在線回復(fù)患者咨詢;
⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;
⑦、搜集相關(guān)網(wǎng)站信息并針對(duì)信息對(duì)醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn);
⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議;
4、文案：
①、撰寫廣告文案;
②、協(xié)助策劃作好活動(dòng)的新聞宣傳;
③、負(fù)責(zé)院內(nèi)刊物的組稿和采訪;
④、協(xié)助網(wǎng)管做好網(wǎng)站新聞的更新;
⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng);
⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;
⑦、搜集相關(guān)新聞稿件并進(jìn)行分析，寫出感受;
⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議;
5、設(shè)計(jì)：
①、根據(jù)要求設(shè)計(jì)廣告樣稿;
②、協(xié)助策劃作好活動(dòng)的平面設(shè)計(jì)工作;
③、負(fù)責(zé)院內(nèi)刊物的排版;
④、設(shè)計(jì)醫(yī)院的VI視覺系統(tǒng)，作好院內(nèi)的布置;
⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng);
⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;
⑦、搜集相關(guān)設(shè)計(jì)樣稿并進(jìn)行對(duì)照寫出感受;
⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議
6、媒介：
①、根據(jù)企劃經(jīng)理的投放策略尋找相關(guān)媒體;
②、搜集整理本院廣告樣稿;
③、協(xié)助文案搜集院內(nèi)刊物的相關(guān)資料;
④、負(fù)責(zé)媒體公關(guān)，建立良好的媒體關(guān)系;
⑤、協(xié)助策劃邀請(qǐng)媒體記者;
⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;
⑦、搜集整理媒體信息，供企劃經(jīng)理制訂投放策略時(shí)參考;
⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議
四、企劃部工作流程
1、廣告發(fā)布流程：
企劃經(jīng)理提供廣告主題,文案根據(jù)主題撰寫文案,平面設(shè)計(jì)根據(jù)文案內(nèi)容設(shè)計(jì)稿件,企劃經(jīng)理審稿,交總經(jīng)理或院長(zhǎng)批準(zhǔn),媒介將原稿存檔(簽字稿)新稿發(fā)布,媒介進(jìn)行廣告評(píng)估
2、活動(dòng)策劃流程：
策劃制作方案：企劃部進(jìn)行討論完善→策劃跟據(jù)討論結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充→交企劃經(jīng)理初審→交總經(jīng)理或院長(zhǎng)復(fù)核批準(zhǔn)→企劃部將活動(dòng)通知給院辦，由院辦下發(fā)給相關(guān)科室→企劃部根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行分工，責(zé)任到人→活動(dòng)開始實(shí)施→策劃寫出活動(dòng)總結(jié)
3、印刷制作流程：
平面設(shè)計(jì)制作稿件→文案負(fù)責(zé)文字校對(duì)→企劃經(jīng)理審核→院長(zhǎng)或總經(jīng)理批準(zhǔn)→設(shè)計(jì)將稿件發(fā)給印制單位
→印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣→設(shè)計(jì)進(jìn)行校對(duì)→印刷廠付愈交貨驗(yàn)貨
4、網(wǎng)站推廣更新流程：
A、網(wǎng)站推廣流程：網(wǎng)絡(luò)管理員提供推廣計(jì)劃→企劃經(jīng)理審核→總經(jīng)理或院長(zhǎng)批準(zhǔn)→交媒介尋找價(jià)位較底的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行投放
B、網(wǎng)站更新流程：文案提供相關(guān)內(nèi)容包括新聞→企劃經(jīng)理進(jìn)行審核→交總經(jīng)理或院長(zhǎng)批準(zhǔn)→網(wǎng)管打開后臺(tái)進(jìn)行更新
5、醫(yī)院CI導(dǎo)入流程：
成立CI導(dǎo)入委員會(huì)(由院領(lǐng)導(dǎo)直接參與)→企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表→各組完成交CI導(dǎo)入委員會(huì)審核批準(zhǔn)→企劃部協(xié)助CI導(dǎo)入委員會(huì)進(jìn)行導(dǎo)入(注：CI導(dǎo)入委員會(huì)需有財(cái)務(wù)、人資、院辦、醫(yī)務(wù)、企化各部門領(lǐng)導(dǎo)組成)
6、危機(jī)處理流程：
A、媒體曝光處理流程：發(fā)現(xiàn)媒體曝光→第一時(shí)間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報(bào)道，并先制止跟蹤報(bào)道的發(fā)布→將曝光情況及時(shí)向主管部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)→相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)追查責(zé)任人并出具處理結(jié)果→由企劃部直接和媒體溝通并通報(bào)處理結(jié)果→視曝光事件的嚴(yán)重性召開新聞發(fā)布會(huì)向媒體進(jìn)行澄清，將損失降到最低點(diǎn)。
B、病人投訴索賠處理流程：(具體事宜由院辦負(fù)責(zé))
五、企劃部管理體系：
企劃部施行垂直管理，只對(duì)總經(jīng)理或院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個(gè)上級(jí)那就是總經(jīng)理或院長(zhǎng)，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經(jīng)理直接指示，其它科室負(fù)責(zé)人一概無權(quán)干預(yù)企劃部的工作，企劃部有勸反映醫(yī)院各別科室所存在的問題。
六、補(bǔ)充：
一個(gè)運(yùn)作正常的企劃部，它應(yīng)該積策略性、信息性為一體的智囊機(jī)構(gòu)，它需要醫(yī)院的經(jīng)營情況作為市場(chǎng)運(yùn)作參考，它需要掛號(hào)、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準(zhǔn)確的廣告判斷、準(zhǔn)確的媒體選擇、準(zhǔn)確的活動(dòng)策劃。因?yàn)槊咳盏某踉\量和各科室的就診量是我們科學(xué)衡量廣告內(nèi)容怎么制訂的依據(jù);咨詢電話的情況是我們的一個(gè)補(bǔ)充。所以建議院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企劃部公開初復(fù)診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何并病因是什么、通過什么渠道知道我們醫(yī)院的、是報(bào)紙還是電視還是其它;掛號(hào)室在掛號(hào)的時(shí)候也應(yīng)該對(duì)來診的病人進(jìn)行簡(jiǎn)單的詢問，如：您是怎么知道我們醫(yī)院的呀?是看報(bào)紙還是電視呀?并將詢問結(jié)果詳細(xì)記錄。已供企劃部做廣告效果評(píng)估之用!
醫(yī)院發(fā)展合理化建議
為了用實(shí)際行動(dòng)迎接奧運(yùn)會(huì)的勝利舉辦，點(diǎn)燃激情放飛夢(mèng)想，為醫(yī)院建設(shè)群策群力共謀發(fā)展，根據(jù)院工會(huì)全年工作安排，從七月二十日開始到八月二十日結(jié)束，在全院職工中開展了為期一個(gè)月的合理化建議征集活動(dòng)。在院各基層工會(huì)組織的宣傳動(dòng)員和廣大職工的熱情參與下，院工會(huì)共收到合理化建議征集單195份，經(jīng)過院工會(huì)委員會(huì)評(píng)定，最后評(píng)選出一等獎(jiǎng)20篇，二等獎(jiǎng)30篇，三等獎(jiǎng)30篇，紀(jì)念獎(jiǎng)115篇，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，此次活動(dòng)呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、擇機(jī)而行，針對(duì)性強(qiáng)。2008年是點(diǎn)燃激情放飛夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)百年不遇的奧運(yùn)之年，更是中醫(yī)院異地遷建愿望實(shí)現(xiàn)之年。院三屆六次職代會(huì)為醫(yī)院的全面發(fā)展制定了具體的目標(biāo)規(guī)劃，為了讓全院職工人人都能參與進(jìn)來，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)規(guī)劃努力工作。院工會(huì)適時(shí)地開展了“增活力共謀發(fā)展，愛醫(yī)院獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”合理化建議征集活動(dòng)。并下發(fā)了慶中醫(yī)工發(fā)[2008]5號(hào)文件，提出了圍繞著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院質(zhì)量年管理、醫(yī)院人事制度改革、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全、醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)和提高醫(yī)院后勤保障能力等七個(gè)方面的內(nèi)容，號(hào)召職工群策群力征求合理化建議。由于此次活動(dòng)時(shí)機(jī)選擇的好，看著奧運(yùn)傳遞圣火在大慶的成功舉辦，看著新醫(yī)院在五湖新區(qū)封頂建成，職工的積極性被調(diào)動(dòng)了起來，院工會(huì)的號(hào)召積極響應(yīng)，短期內(nèi)就收到195份建議單，所涉及醫(yī)院建設(shè)的方方面面，有些建議針對(duì)性很強(qiáng)，為醫(yī)院管理決策提供了很好的參考價(jià)值。
2、高度重視參與面廣。合理化建議征集活動(dòng)是職工參與醫(yī)院民主管理和監(jiān)督，廣開言路的有效載體。在此次活動(dòng)中，醫(yī)院各支部各科室都十分重視，分別開會(huì)對(duì)職工進(jìn)行了傳達(dá)，并把建議征集單發(fā)到了每位職工的手中。從這次建議征集情況看，門診支部遞交建議征求單77份，占支部總?cè)藬?shù)的94%以上。內(nèi)科支部交38份，占人員總數(shù)的40%，外科支部交36份，占人員總數(shù)的46%，基礎(chǔ)支部交23份，占人員總數(shù)的28%，機(jī)關(guān)支部交2份，占人員總數(shù)的0.7%，后勤支部交17份，占人員總數(shù)的23%。其中門診支部所屬各科室、內(nèi)一科、內(nèi)二科、手術(shù)室、周圍血管病科、功能科、電腦維修班、放射科、三病區(qū)護(hù)理部、財(cái)務(wù)科等單位職工積極參與，科室的合理化建議征集率達(dá)到90%以上。全院有27名科室長(zhǎng)提交了建議，占科級(jí)干部總數(shù)的67.5%。16名護(hù)士長(zhǎng)中有12人提交了建議，占人員總數(shù)的75%。值得表揚(yáng)的是臨床一線的科室長(zhǎng)，除極個(gè)別以外都提交了有份量有價(jià)值的建議。體現(xiàn)出了愛院如家，共同建設(shè)和諧家園的'美好愿望。
3、結(jié)合實(shí)際“建議”質(zhì)量高。在收到的195份征集建議單中，絕大多數(shù)職工都站在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的高度提出的看法，充分地反映出了廣大職工積極參與醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督的要求。門診支部書記薛廣成、后勤支部書記馬占民每個(gè)人都提交了三份以上建議，通過認(rèn)真思考他們就改善醫(yī)院辦公條件，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理等提出了很好的建議。值得一提的是后勤電腦維修班秦雪丹，她結(jié)合平時(shí)在醫(yī)院工作中遇到的實(shí)際情況，提出了合理選擇和使用電腦顯示器，節(jié)省電費(fèi)的合理化建議。并有理有據(jù)的提出了改進(jìn)的措施和方案，是一篇有份量，有價(jià)值的建議。護(hù)理部主任張玉榮提出了新建醫(yī)院如何展示中醫(yī)文化，體現(xiàn)中醫(yī)特色，加強(qiáng)人文關(guān)懷的建議，觀念新穎對(duì)今后醫(yī)院病房的布置有很好的參政價(jià)值。放射科主任董長(zhǎng)和、手術(shù)室主任夏月華、藥品采購中心主任魏桂清、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)佟金芝、急診科主任趙宏、內(nèi)三科主任王英麗、體檢中心主任姜桂霞等都從加強(qiáng)醫(yī)院人才引進(jìn)工作、更新設(shè)備，強(qiáng)化醫(yī)院弱勢(shì)科室建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)范圍提高醫(yī)院知名度，解決醫(yī)患矛盾問題等方面提交了很好的建議，有很好的使用價(jià)值，可操作性很強(qiáng)。
總之，這次職工合理化建議征集活動(dòng)效果比較好。在195份建議單中，所提出的問題涵蓋面廣，內(nèi)容深刻，反映了全院廣大職工渴望醫(yī)院加快發(fā)展建設(shè)的步伐，早日成為省內(nèi)一流的現(xiàn)代化綜合治理性的中醫(yī)醫(yī)院的意愿。院工會(huì)要進(jìn)一步抓緊落實(shí)，結(jié)合院三屆六次職代會(huì)代表提案的督辦，把好的建議反饋給院行政主管部門，及時(shí)采納并落實(shí)，保護(hù)好職工愛院如家，參政議政的積極性，使工會(huì)組織更加具有凝聚力。
醫(yī)院合理化建議怎么寫
一、是公布院內(nèi)外發(fā)生的醫(yī)療安全典型事件，組織職工討論分析并提出改進(jìn)或防范措施，同時(shí)也 借此對(duì)職工進(jìn)行安全宣教。
二、是鼓勵(lì)職工發(fā)現(xiàn)日常工作容易出錯(cuò)的.操作環(huán)節(jié)特別是改進(jìn)后的有效做法，通過合理化建議專欄上報(bào)，以實(shí)現(xiàn)與其他科室共享。
三、是定期組織醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等相關(guān)人員評(píng)審，對(duì)于好建議則落實(shí)相關(guān)部門實(shí)施，經(jīng)驗(yàn)做法通過“最佳實(shí)踐”分享活動(dòng)在更大范圍推廣。
四、是綜合合理化建議實(shí)施效果、評(píng)價(jià)等，定期對(duì)合理化建議進(jìn)行評(píng)優(yōu)，給予安全醫(yī)療積分及精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
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