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醫(yī)院發(fā)展的合理化建議和意見怎么寫

　　合理化建議是經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新的具體表現(xiàn)，醫(yī)院發(fā)展的合理化建議有哪些呢?下面是的醫(yī)院發(fā)展的合理化建議資料，歡迎閱讀。

醫(yī)院發(fā)展的合理化建議和意見怎么寫

　　醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

　　一、企劃部的工作職責(zé)

　　企劃部作為醫(yī)院的一個運(yùn)營管理部門，有著必不可少的作用。企劃部的主要工作職責(zé)如下：

　　1、醫(yī)院整體CI的設(shè)計和導(dǎo)入;

　　2、醫(yī)院的廣告投放、廣告設(shè)計和廣告監(jiān)測;

　　3、醫(yī)院經(jīng)營態(tài)勢的分析和掌握以及醫(yī)院的活動策劃和實(shí)施;

　　4、醫(yī)院相關(guān)市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;

　　5、醫(yī)院品牌戰(zhàn)略的制訂和實(shí)施;

　　6、醫(yī)院的新聞炒作和媒體公關(guān);

　　7、醫(yī)院網(wǎng)站的維護(hù)和新聞更新及在線咨詢的回復(fù);

　　8、醫(yī)院對外拓展的市場調(diào)研及分析;

　　二、企劃部的組織架構(gòu)

　　企劃經(jīng)理策劃網(wǎng)管文案設(shè)計媒介

　　三、企劃部崗位職責(zé)

　　1、企劃經(jīng)理：

　　①、協(xié)調(diào)企劃部各崗位的工作;

　　②、監(jiān)督督促企劃部人員的工作進(jìn)度并檢查其工作成績;

　　③、制訂營銷目標(biāo)，制訂廣告投放計劃;

　　④、審核廣告稿件，審核相關(guān)新聞稿件;

　　⑤、協(xié)助其它人員制訂工作計劃;

　　⑥、認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;

　　⑦、制訂企劃部工作計劃，撰寫企劃部的工作總結(jié);

　　⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議;

　　2、策劃：

　　①、制訂活動策劃書;

　　②、落實(shí)活動方案，跟蹤活動實(shí)施情況;

　　③、協(xié)作文案、設(shè)計做好廣告稿件的設(shè)計;

　　④、協(xié)助設(shè)計做好醫(yī)院內(nèi)部的裝飾;

　　⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng);

　　⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;

　　⑦、搜集相關(guān)市場信息并進(jìn)行匯總;

　　⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的'合理化建議;

　　3、網(wǎng)管：

　　①、制訂網(wǎng)站建設(shè)方案;

　　②、解決醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)故障;

　　③、更新網(wǎng)站內(nèi)容;

　　④、制訂網(wǎng)站推廣計劃;

　　⑤、在線回復(fù)患者咨詢;

　　⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;

　　⑦、搜集相關(guān)網(wǎng)站信息并針對信息對醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn);

　　⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議;

　　4、文案：

　　①、撰寫廣告文案;

　　②、協(xié)助策劃作好活動的新聞宣傳;

　　③、負(fù)責(zé)院內(nèi)刊物的組稿和采訪;

　　④、協(xié)助網(wǎng)管做好網(wǎng)站新聞的更新;

　　⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng);

　　⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;

　　⑦、搜集相關(guān)新聞稿件并進(jìn)行分析，寫出感受;

　　⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議;

　　5、設(shè)計：

　　①、根據(jù)要求設(shè)計廣告樣稿;

　　②、協(xié)助策劃作好活動的平面設(shè)計工作;

　　③、負(fù)責(zé)院內(nèi)刊物的排版;

　　④、設(shè)計醫(yī)院的VI視覺系統(tǒng)，作好院內(nèi)的布置;

　　⑤、協(xié)助其它人員完善醫(yī)院的CI系統(tǒng);

　　⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;

　　⑦、搜集相關(guān)設(shè)計樣稿并進(jìn)行對照寫出感受;

　　⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

　　6、媒介：

　　①、根據(jù)企劃經(jīng)理的投放策略尋找相關(guān)媒體;

　　②、搜集整理本院廣告樣稿;

　　③、協(xié)助文案搜集院內(nèi)刊物的相關(guān)資料;

　　④、負(fù)責(zé)媒體公關(guān)，建立良好的媒體關(guān)系;

　　⑤、協(xié)助策劃邀請媒體記者;

　　⑥、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的相關(guān)文件相關(guān)管理制度;

　　⑦、搜集整理媒體信息，供企劃經(jīng)理制訂投放策略時參考;

　　⑧、給醫(yī)院決策層出謀劃策，提供有利于醫(yī)院發(fā)展的合理化建議

　　四、企劃部工作流程

　　1、廣告發(fā)布流程：

　　企劃經(jīng)理提供廣告主題,文案根據(jù)主題撰寫文案,平面設(shè)計根據(jù)文案內(nèi)容設(shè)計稿件,企劃經(jīng)理審稿,交總經(jīng)理或院長批準(zhǔn),媒介將原稿存檔(簽字稿)新稿發(fā)布,媒介進(jìn)行廣告評估

　　2、活動策劃流程：

　　策劃制作方案：企劃部進(jìn)行討論完善→策劃跟據(jù)討論結(jié)果進(jìn)行補(bǔ)充→交企劃經(jīng)理初審→交總經(jīng)理或院長復(fù)核批準(zhǔn)→企劃部將活動通知給院辦，由院辦下發(fā)給相關(guān)科室→企劃部根據(jù)活動內(nèi)容進(jìn)行分工，責(zé)任到人→活動開始實(shí)施→策劃寫出活動總結(jié)

　　3、印刷制作流程：

　　平面設(shè)計制作稿件→文案負(fù)責(zé)文字校對→企劃經(jīng)理審核→院長或總經(jīng)理批準(zhǔn)→設(shè)計將稿件發(fā)給印制單位

　　→印刷品印制單位出具數(shù)碼打樣→設(shè)計進(jìn)行校對→印刷廠付愈交貨驗(yàn)貨

　　4、網(wǎng)站推廣更新流程：

　　A、網(wǎng)站推廣流程：網(wǎng)絡(luò)管理員提供推廣計劃→企劃經(jīng)理審核→總經(jīng)理或院長批準(zhǔn)→交媒介尋找價位較底的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行投放

　　B、網(wǎng)站更新流程：文案提供相關(guān)內(nèi)容包括新聞→企劃經(jīng)理進(jìn)行審核→交總經(jīng)理或院長批準(zhǔn)→網(wǎng)管打開后臺進(jìn)行更新

　　5、醫(yī)院CI導(dǎo)入流程：

　　成立CI導(dǎo)入委員會(由院領(lǐng)導(dǎo)直接參與)→企劃部成立VI小組、BI小組、MI小組遞交制作日程表→各組完成交CI導(dǎo)入委員會審核批準(zhǔn)→企劃部協(xié)助CI導(dǎo)入委員會進(jìn)行導(dǎo)入(注：CI導(dǎo)入委員會需有財務(wù)、人資、院辦、醫(yī)務(wù)、企化各部門領(lǐng)導(dǎo)組成)

　　6、危機(jī)處理流程：

　　A、媒體曝光處理流程：發(fā)現(xiàn)媒體曝光→第一時間與曝光媒體溝通，獲知有無跟蹤報道，并先制止跟蹤報道的發(fā)布→將曝光情況及時向主管部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報→相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)追查責(zé)任人并出具處理結(jié)果→由企劃部直接和媒體溝通并通報處理結(jié)果→視曝光事件的嚴(yán)重性召開新聞發(fā)布會向媒體進(jìn)行澄清，將損失降到最低點(diǎn)。

　　B、病人投訴索賠處理流程：(具體事宜由院辦負(fù)責(zé))

　　五、企劃部管理體系：

　　企劃部施行垂直管理，只對總經(jīng)理或院長負(fù)責(zé)，不受其它科室的牽制，也就是說企劃部只有一個上級那就是總經(jīng)理或院長，如其它部門有工作需要企劃部完成，必須有總經(jīng)理直接指示，其它科室負(fù)責(zé)人一概無權(quán)干預(yù)企劃部的工作，企劃部有勸反映醫(yī)院各別科室所存在的問題。

　　六、補(bǔ)充：

　　一個運(yùn)作正常的企劃部，它應(yīng)該積策略性、信息性為一體的智囊機(jī)構(gòu)，它需要醫(yī)院的經(jīng)營情況作為市場運(yùn)作參考，它需要掛號、電話咨詢的緊密配和，只有這樣我們才能做出準(zhǔn)確的廣告判斷、準(zhǔn)確的媒體選擇、準(zhǔn)確的活動策劃。因?yàn)槊咳盏某踉\量和各科室的就診量是我們科學(xué)衡量廣告內(nèi)容怎么制訂的依據(jù);咨詢電話的情況是我們的一個補(bǔ)充。所以建議院領(lǐng)導(dǎo)對企劃部公開初復(fù)診的情況，讓電話接待員做好記錄，主要要記下：患者的地址、所患何并病因是什么、通過什么渠道知道我們醫(yī)院的、是報紙還是電視還是其它;掛號室在掛號的時候也應(yīng)該對來診的病人進(jìn)行簡單的詢問，如：您是怎么知道我們醫(yī)院的呀?是看報紙還是電視呀?并將詢問結(jié)果詳細(xì)記錄。已供企劃部做廣告效果評估之用!

　　醫(yī)院發(fā)展合理化建議

　　為了用實(shí)際行動迎接奧運(yùn)會的勝利舉辦，點(diǎn)燃激情放飛夢想，為醫(yī)院建設(shè)群策群力共謀發(fā)展，根據(jù)院工會全年工作安排，從七月二十日開始到八月二十日結(jié)束，在全院職工中開展了為期一個月的合理化建議征集活動。在院各基層工會組織的宣傳動員和廣大職工的熱情參與下，院工會共收到合理化建議征集單195份，經(jīng)過院工會委員會評定，最后評選出一等獎20篇，二等獎30篇，三等獎30篇，紀(jì)念獎115篇，給予物質(zhì)獎勵，此次活動呈現(xiàn)出以下幾個特點(diǎn):

　　1、擇機(jī)而行，針對性強(qiáng)。2008年是點(diǎn)燃激情放飛夢想實(shí)現(xiàn)百年不遇的奧運(yùn)之年，更是中醫(yī)院異地遷建愿望實(shí)現(xiàn)之年。院三屆六次職代會為醫(yī)院的全面發(fā)展制定了具體的目標(biāo)規(guī)劃，為了讓全院職工人人都能參與進(jìn)來，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)規(guī)劃努力工作。院工會適時地開展了“增活力共謀發(fā)展，愛醫(yī)院獻(xiàn)計獻(xiàn)策”合理化建議征集活動。并下發(fā)了慶中醫(yī)工發(fā)[2008]5號文件，提出了圍繞著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)院質(zhì)量年管理、醫(yī)院人事制度改革、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全、醫(yī)院規(guī)范化服務(wù)和提高醫(yī)院后勤保障能力等七個方面的內(nèi)容，號召職工群策群力征求合理化建議。由于此次活動時機(jī)選擇的好，看著奧運(yùn)傳遞圣火在大慶的成功舉辦，看著新醫(yī)院在五湖新區(qū)封頂建成，職工的積極性被調(diào)動了起來，院工會的號召積極響應(yīng)，短期內(nèi)就收到195份建議單，所涉及醫(yī)院建設(shè)的方方面面，有些建議針對性很強(qiáng)，為醫(yī)院管理決策提供了很好的參考價值。

　　2、高度重視參與面廣。合理化建議征集活動是職工參與醫(yī)院民主管理和監(jiān)督，廣開言路的有效載體。在此次活動中，醫(yī)院各支部各科室都十分重視，分別開會對職工進(jìn)行了傳達(dá)，并把建議征集單發(fā)到了每位職工的手中。從這次建議征集情況看，門診支部遞交建議征求單77份，占支部總?cè)藬?shù)的94%以上。內(nèi)科支部交38份，占人員總數(shù)的40%，外科支部交36份，占人員總數(shù)的46%，基礎(chǔ)支部交23份，占人員總數(shù)的28%，機(jī)關(guān)支部交2份，占人員總數(shù)的0.7%，后勤支部交17份，占人員總數(shù)的23%。其中門診支部所屬各科室、內(nèi)一科、內(nèi)二科、手術(shù)室、周圍血管病科、功能科、電腦維修班、放射科、三病區(qū)護(hù)理部、財務(wù)科等單位職工積極參與，科室的合理化建議征集率達(dá)到90%以上。全院有27名科室長提交了建議，占科級干部總數(shù)的67.5%。16名護(hù)士長中有12人提交了建議，占人員總數(shù)的75%。值得表揚(yáng)的是臨床一線的科室長，除極個別以外都提交了有份量有價值的建議。體現(xiàn)出了愛院如家，共同建設(shè)和諧家園的'美好愿望。

　　3、結(jié)合實(shí)際“建議”質(zhì)量高。在收到的195份征集建議單中，絕大多數(shù)職工都站在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的高度提出的看法，充分地反映出了廣大職工積極參與醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督的要求。門診支部書記薛廣成、后勤支部書記馬占民每個人都提交了三份以上建議，通過認(rèn)真思考他們就改善醫(yī)院辦公條件，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理等提出了很好的建議。值得一提的是后勤電腦維修班秦雪丹，她結(jié)合平時在醫(yī)院工作中遇到的實(shí)際情況，提出了合理選擇和使用電腦顯示器，節(jié)省電費(fèi)的合理化建議。并有理有據(jù)的提出了改進(jìn)的措施和方案，是一篇有份量，有價值的建議。護(hù)理部主任張玉榮提出了新建醫(yī)院如何展示中醫(yī)文化，體現(xiàn)中醫(yī)特色，加強(qiáng)人文關(guān)懷的建議，觀念新穎對今后醫(yī)院病房的布置有很好的參政價值。放射科主任董長和、手術(shù)室主任夏月華、藥品采購中心主任魏桂清、財務(wù)科長佟金芝、急診科主任趙宏、內(nèi)三科主任王英麗、體檢中心主任姜桂霞等都從加強(qiáng)醫(yī)院人才引進(jìn)工作、更新設(shè)備，強(qiáng)化醫(yī)院弱勢科室建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)范圍提高醫(yī)院知名度，解決醫(yī)患矛盾問題等方面提交了很好的建議，有很好的使用價值，可操作性很強(qiáng)。

　　總之，這次職工合理化建議征集活動效果比較好。在195份建議單中，所提出的問題涵蓋面廣，內(nèi)容深刻，反映了全院廣大職工渴望醫(yī)院加快發(fā)展建設(shè)的步伐，早日成為省內(nèi)一流的現(xiàn)代化綜合治理性的中醫(yī)醫(yī)院的意愿。院工會要進(jìn)一步抓緊落實(shí)，結(jié)合院三屆六次職代會代表提案的督辦，把好的建議反饋給院行政主管部門，及時采納并落實(shí)，保護(hù)好職工愛院如家，參政議政的積極性，使工會組織更加具有凝聚力。