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關于決不找借口讀后感范文

　　決不找借口》是2008年5月一本挑戰自己固有的思維的書籍，作者結合許多成功人士做人做事的原則和理念，設計出個人走向成功的階梯式計劃，使讀者更容易理解和應用。百分網小編給大家整理了決不找借口讀后感，僅供參考。

關于決不找借口讀后感范文

　　當我拿到《決不找借口》這本書時，最先給我的感覺便是封面五個字所折射出的冷漠和嚴厲，而這個標題卻是西點軍校 200 年來奉行的最重要的準則，是西點軍校傳授給每一位新員工的第一個理念。在西點軍校中，當學員被長官問道時，只能有四種回答：“報告長官，是”、“報告長官，不是”、 “報告長官，不知道”、 “報告長官，決不找借口”，對上級安排的任務，他們總會出色地完成，從不找任何借口推卸。專家們做過統計，在世界 500 強企業中，從西點軍校畢業的學員任董事長的有 1000 名，副董事長 2000 名，總經理級人物 5000 名。目前為止，沒有任何一首高校能培養出這么多出色的經營管理人才。從西點軍校的實例來看，這一管理方式并不是非人性化管理，“決不找借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它可以激發一個人最大的潛力。這就是世界上一些知名企業為什么競相把這本書作為培訓員工主材的原因所在。

　　“決不找借口”做事情的人，他們身上所體現出來的是一種服從、誠實的態度。它告訴我們應該保持怎樣的心態，付出怎樣的行動去工作，去生活。這里所說的服從并不是絕對服從，更不是盲從，它是某一個員工對上級或事情本身所表現出的態度。如果上級布置了一件令人棘手的客戶投訴事件，哪怕看起來無法解決這一問題時，我們也不能立即找借口為自己解脫，而是需要冷靜的思考：現在沒法完成，并不代表沒有解決問題的辦法。首先，我們得有一個積極認真的態度，即使現在沒法解決問題，也要讓對方感受到你對他所提要求的重視和誠意，要讓他感覺到你正在積極的努力中。其次，我們需要用自己的智慧來分析問題的根本：客戶為什么投訴，他提出了什么樣的要求 …… 如果的確無法做到對方想要的，我們可以找一種變通的辦法，試著向他推薦其他的方案，或許你推薦的方案比客戶想要的更加合適，只不過是客戶沒有想到而已，這樣豈不是超出客戶的期望值。也就是做到了“滿意加驚喜”。不僅客戶滿意了，同時也漂亮地完成了領導所布置的任務。再次，如果通過種種努力依然無法滿足客戶，我們需要向客戶道歉，并向領導請教解決問題的合理辦法，而不是找借口抱怨客戶太挑剔或是問題太棘手而撒手不管。我們時時刻刻都要讓對方感覺到我們的誠意。

　　“決不找借口”做事情的人身上體現出來的是一種負責、敬業的精神. 作為與客戶直接面對的服務人員，在每天的工作中，我們難免會碰到一些棘手而又很難處理的事情，即使是刁蠻的不講情理的人，我們也要本著“賓客之上”的服務意識去解決問題，我們既要做到盡可能地使客戶滿意，又要維護公司的利益，重新建立起客戶對公司產品的信心。這是對客戶的負責，也是敬業愛崗的表現。

　　有些人認為只要有規章，有制度，就可以理直氣壯地與客戶辯駁，又何曾想過客戶的感受。作為客戶，購買的服務出了問題，肯定很不愉快，員工是公司的門臉，服務人員不僅僅是幫客戶及時解決問題，還擔負著給客戶重新建立對產品的信任和信心的責任，這才能體現出他的負責、敬業的精神。

　　人的一生能有多少借口!失敗了也罷，做錯了也罷，再美妙的借口對于事情本生的改變是沒有絲毫作用的。不要把太多的事情花費在尋找借口上吧，找借口，還不如說不知道。所以，決不找借口，借口永遠不屬于成功的人!

　　決不找借口讀后感篇二

　　最近讀了一本書《決不找借口》，說美國西點軍校有一個廣泛傳誦的悠久傳統，學員遇到軍官問話時，只能有四種回答：“報告長官，是”，“報告長官，不是”，“報告長官，不知道”，“報告長官，決不找借口”。除此之外，不能多說一個字。

　　“決不找借口”是美國西點軍校200年來奉行的最重要的行為準則,是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念，它強化的是每一位學員想辦法去完成任何一項任務，而不是為沒有完成任務尋找借口，哪怕看似合理的借口。秉承這一理念，無數西點畢業生在人生的各個領域取得了非凡的成就。

　　但是，不幸的是，現實生活中，經常會聽到這樣那樣的借口。業務拓展不開、工作無業績，會有“制度不行”、“政策不好”或“本來不是這樣的，都怪……”等等借口;事情做砸了有借口，任務沒有完成有借口，總之，有成千上萬條借口在那兒響應你、聲援你、支持你，抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。

　　其實，說別人容易，說自己難。我有時候做事情也要找借口。

　　大學剛畢業那會兒，我買來考研究生的復習資料，雄心勃勃準備邊工作、邊復習考研。可總提不起精神看書，“女孩子考農業院校的研究生，難道要與土地、莊稼打一輩子交道”?“忙了一天了，太累了，以后再看書吧”。就這樣，總有不看書的借口，直到戀愛、結婚、生子，考研成了夢想。

　　再說鍛煉身體，小時候體弱多病，身體一直較差，讀高中住校，每天雷打動30分鐘早操，體質明顯增強。上大學后，雖然沒有人要求集體出早操，我仍然風雨無阻地堅持每天早晨跑步。可是參加工作后，這個堅持了多年的.好習慣，總是在自己“合理”的借口下，時斷時續。“今天下雨，算了吧”，“昨天睡得太晚，明天吧”……后來聽說早晨空氣不清新，晨煉有害健康，有了權威的科學借口，我就徹底放棄了晨煉，而我周圍那些堅持晨煉的人，看起來卻越來越精神。

　　借口是拖延的溫床。習慣性的拖延者通常習慣性地找借口，他們每當要付出勞動或做出抉擇時，總會找出一些借口來安慰自己，總想讓自己輕松一些、舒服一些。因為舒適總比挑戰容易多了。

　　借口就是沒有自信心。不能做自己的女人，常常找借口，甚至抱怨說，環境迫使她放棄了自己做自己的可能，決定了她人生的位置。但實際上，這是在為自己的軟弱自圓其說，是沒有自信心的表現。一個女人將成為怎樣的女人，固然與環境有關，但是，環境不能造就你，即使讓他人控制了你的環境，甚至你的肉體，但他人惟一不控制的卻是你的態度。你的態度決定你的選擇，你的選擇創造你的生活。

　　借口是推卸責任。借口是一塊敷衍別人、原諒自己、推卸責任的“擋箭牌”。找借口逃避責任的人往往都能僥幸逃脫。這類“免罪”借口經常能夠獲得部分或完全成功。

　　借口是成功的大敵。成功主要決定于一個人的意志，而意志薄弱的人即使有良好的條件，難得的機遇，卻處處尋找各種借口，這種人永遠也成功不了。人的非智力因素諸如意志、決心、信心、勤奮、行動等是決定成敗的因素，而借口就是成功之大敵。

　　拒絕借口，立即行動

　　如何才能決不找借口?我認為，要從四個方面立即付諸行動。

　　一是要從“自我”入手,立即行動。卡耐基將“自我”看成兩個部分，“高層次的自我和低層次的自我”，低層次的自我就是那種懶惰、軟弱、自卑、散慢的自我，這個自我常常會尋找借口，會心安理得。所以當低層次的懶惰、散慢的自我試圖以種種借口來開脫的時候，高層次的自我一定要大聲說:“讓借口走開”。時時讓這句話來警醒低層次的自我吧。

　　二是要從生活小事堅持做起，決不找借口。如自己規定每天鍛煉30分鐘以上，那么，無論刮風、下雨，無論工作忙、閑。都要堅持，再堅持!這不僅是為了鍛煉身體，強健體格，更是為了磨礪人的意志。記住，決不找借口，立即行動。

　　三是持之以恒學習，決不找借口。卡耐基認為，學習如同呼吸一樣，是一種終身活動，它意味著生命的存在。所以，不管工作有多忙，都不能找任何借口休閑一下、輕松一下。應從現在起，制定學習計劃，規定學習時間，并立即付諸行動，決不找借口。

　　四是確定目標，立即行動，決不找借口。人生有許多目標，有長遠目標，有階段目標。當目標確定之后，就要認準目標，堅持不懈地去奮斗、去努力，去創造條件，一步一步朝目標邁進。立即行動吧，千萬不要找借口!把尋找借口的時間和精力用到努力工作、學習上來，因為工作中沒有借口，人生就沒有借口，失敗沒有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人。