- 相關(guān)推薦
技術(shù)部年度工作計(jì)劃范文
新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，技術(shù)部如何制定年度工作計(jì)劃?今天小編為你整理了技術(shù)部年度工作計(jì)劃，希望對(duì)你有用。
技術(shù)部工作計(jì)劃范文篇1
未來(lái)的部門工作計(jì)劃既是對(duì)之前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，解決我們所出現(xiàn)的問(wèn)題，保持我們好的技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢(shì);也是對(duì)以后工作需要而不斷的創(chuàng)新，拓展新的思維，新的方法來(lái)引導(dǎo)技術(shù)支援工作。
1.解決
總結(jié)上述提及的事項(xiàng)，可以看到技術(shù)部門的重點(diǎn)有必要從被動(dòng)式的技術(shù)服務(wù)和維修，走向更多的和用戶溝通，及將用戶的反應(yīng)及時(shí)反饋回研發(fā)部門，更好的提高我們的產(chǎn)品。“支持”所起的就是“承上啟下”的作用：
A/S維修部門是否可以考慮恢復(fù)在上海辦的設(shè)置。
產(chǎn)品推廣翻譯資料手冊(cè)的工作，可否有獎(jiǎng)勵(lì)政策，這們的激勵(lì)措施。
試驗(yàn)箱和演示設(shè)備是否需要再增加些新產(chǎn)品的綜合演示。
培訓(xùn)工作需要更多的計(jì)劃次數(shù)安排，及在接待、禮品方面有所提升�；蚰艿玫阶钚碌臉颖炯百Y料。
和韓國(guó)技術(shù)部門及研發(fā)部門的反饋問(wèn)題比較重要。也希望能夠做到及時(shí)、采納及溝通的頻率加強(qiáng)，手段多樣化吧。
增加一些全國(guó)性的技術(shù)工程師交流會(huì)議。能夠?qū)⑵渲贫然聛?lái)。如規(guī)定一年的期數(shù)及內(nèi)容等等。
DEMO(案例)加強(qiáng)這方面的工作，也希望能夠多得到韓國(guó)市場(chǎng)的DEMO，可以提高公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.展望
技術(shù)部門在以后的工作中，除了上述解決技術(shù)問(wèn)題的處理，也要加強(qiáng)工作的積極性提高。為什么單獨(dú)提出這點(diǎn)來(lái)?我覺(jué)得，這在一般的外企工作當(dāng)中都會(huì)存在這樣的問(wèn)題吧。“信任”體現(xiàn)在對(duì)問(wèn)題的處理結(jié)果、工作的反映程度上。“疑人不用，用人不疑。”-適當(dāng)?shù)墓ぷ麝P(guān)懷和欣賞、贊揚(yáng)，是對(duì)員工的認(rèn)可，也是工作氛圍和諧的'體現(xiàn)吧。希望部門的同仁都能體會(huì)到。溝通、合作是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
最后，謝謝部長(zhǎng)能夠讓我談?wù)勛约簩?duì)部門建設(shè)的一些想法。09年的經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。但，我想這是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一次機(jī)會(huì)。能夠讓我們有些些的危機(jī)感。同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也會(huì)影響其它的公司。在面對(duì)問(wèn)題時(shí)：成功者面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題;失敗者逃避問(wèn)題。努力做好本部門的工作，需要大家的共同努力!希望明年本部門事業(yè)在部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下更上新的臺(tái)階。
3.技術(shù)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)
前面也提到過(guò)，我們的技術(shù)服務(wù)主要是以，產(chǎn)品的推廣、產(chǎn)品的A/S維修�？梢钥偨Y(jié)為售前、售后的服務(wù)。在售前的服務(wù)，我們的做法一直是和市場(chǎng)銷售部門緊緊聯(lián)系在一起的。通過(guò)跟隨營(yíng)業(yè)部門的計(jì)劃行事。其本上被動(dòng)的接近最終用戶。在未來(lái)，可以適當(dāng)增加些主動(dòng)的面向?qū)ο罂蛻舻氖矍肮ぷ鳌Ｈ纾瑪y帶我們的演示設(shè)備去到有意向的客戶那里，現(xiàn)場(chǎng)操作。其實(shí)，一般來(lái)說(shuō)，用戶在采用新的品牌產(chǎn)品的時(shí)候，中國(guó)用戶的做法很在意，此產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的名聲，或稱之為有無(wú)知名度，即有無(wú)同行使用的案例。一直以來(lái)，LSIS在這方面的DEMO都比較少。沒(méi)有做過(guò)一些記錄，及編寫(xiě)文章的發(fā)表。(這也是市場(chǎng)部門需要配合的地方)我不清楚，韓國(guó)市場(chǎng)有無(wú)這樣的DEMO及應(yīng)用文章或案例，可以共享一下，將其做成DEMO，對(duì)于針對(duì)行業(yè)性的客戶，相當(dāng)有用處。售后服務(wù)的工作中。電話、郵件，這點(diǎn)占了很大一部分。相對(duì)于需要出差的情況，基本上也做到急時(shí)處理了，可以順利完成安排。需要指出的是：最近的發(fā)生的一些事情顯露出幾個(gè)辦事處之間在售后問(wèn)題上的處理，有些不完善的地方。例如：客戶的機(jī)器壞了，是在上海這邊代理商購(gòu)買的，機(jī)器被賣到了北方區(qū);但，經(jīng)常遇到的情況是，因?yàn)闃I(yè)績(jī)不是北方區(qū)的，所以各辦在銷售服務(wù)上溝通不能及時(shí)，這個(gè)里面有一個(gè)“心態(tài)”的問(wèn)題了。也是需要相關(guān)人員多統(tǒng)一見(jiàn)面，一起開(kāi)會(huì)，拿出解決方案的地方。談到這里，也不能不提，我們的成都辦事處現(xiàn)在，還沒(méi)有技術(shù)工程師的問(wèn)題。對(duì)于成都或西南地區(qū)的技術(shù)服務(wù)，一直是我們所欠缺的地方。本身在LSIS的銷售區(qū)域劃分上，也存在一定問(wèn)題。如：江西被劃在了廣州區(qū)，其實(shí)，按中國(guó)的行政區(qū)域劃分，是屬于華東的，不管是從做生意習(xí)慣、物流等方面考慮等。因此，江西市場(chǎng)的大部分貨是通過(guò)上海、浙江流通商走的。陜西卻又被劃在了成都區(qū)。同樣也屬于這樣的情況。
技術(shù)部工作計(jì)劃范文篇2
一、回顧：
LSIS在中國(guó)的事業(yè)也已快有幾年了。其間的發(fā)展，有目共睹。。。展望未來(lái)，不能不對(duì)曾經(jīng)走過(guò)的路要有一番回顧。中國(guó)有句古話：“以史為鑒，可以知興替;以人為鑒可以明得失。”
部門的長(zhǎng)期工作計(jì)劃，我覺(jué)得，也就是一個(gè)對(duì)部門定位的問(wèn)題了。
我一直不是很清楚，上海這邊的技術(shù)部門的“名稱”是什么?。從以前的“技術(shù)中心”，后面并入“上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部”，再到現(xiàn)在的“客戶支援部”。本部門的定位，也好像一年比一年單一或模糊了。
在此之前的“技術(shù)中心”部門：包括了低壓、自動(dòng)化、A/S低壓、A/S自動(dòng)化兩大塊。既使是現(xiàn)在的.全國(guó)其它部門。附在各辦事處的技術(shù)部也是如此之分。可是，從08年以后，08年上半年，上海技術(shù)中心被拆開(kāi)，分入各個(gè)其他部門。自動(dòng)化、低壓的技術(shù)員工并入上海自動(dòng)化營(yíng)業(yè)部門。A/S部門干脆放到無(wú)錫工廠門衛(wèi)的后面去了。(好生奇怪啊。。)08年下半年后，又將自動(dòng)化員工從營(yíng)業(yè)部門分譴回來(lái)，成立了“客戶支援部”，只支援自動(dòng)化事業(yè)的相關(guān)事宜。
依照以前我在廣州辦事處的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，技術(shù)工程師的主要職責(zé)一定要和銷售部門員工結(jié)合起來(lái)，才會(huì)對(duì)部門的發(fā)展比較有好的效果。而A/S部門和技術(shù)工程師也是需要更好的配合。例如在維修上的測(cè)試工作，是需要技術(shù)員工的軟件編程上的支持的。
因此，總感覺(jué)08年下半年來(lái)的技術(shù)支援工作也沒(méi)有和銷售部門結(jié)合起來(lái)，出差的工作機(jī)會(huì)也少。銷售前的新產(chǎn)品技術(shù)推廣工作也一直推后了。當(dāng)然，這個(gè)里面也有銷售部門工作計(jì)劃的事宜�，F(xiàn)在的上海辦事處技術(shù)支援工作，也其本上是以客戶變頻器、PLC產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，而應(yīng)急行動(dòng)。像是救火隊(duì)一樣。也因?yàn)樯虾＾k，沒(méi)有A/S部門的原因。
1.A/S維修
華東區(qū)的市場(chǎng)銷售，主要是以上海的幾家大代理商為主。因此，這就形成了一個(gè)問(wèn)題。即：用戶的產(chǎn)品維修故障變頻器，我們可以轉(zhuǎn)給幾家指定維修點(diǎn)。但他們必竟不是LS公司，一般的，大的代理商維修點(diǎn)都在同時(shí)代理商其它廠家的產(chǎn)品，在處理事情的積極性及態(tài)度上，都不太可能和LSIS本辦事處同日而語(yǔ)了。特別指出是PLC在華東區(qū)的維修工作轉(zhuǎn)到無(wú)錫工廠后，存在了這樣一些問(wèn)題：1、沒(méi)有指定維修點(diǎn)。全部的工作都轉(zhuǎn)去無(wú)錫工廠，而在無(wú)錫工廠本身，存在的問(wèn)題就很多。人員的流動(dòng)量大;不利于技術(shù)的傳承及問(wèn)題的積累工作。工資不高;直接影響人工的工作情緒或積極性。。特別在PLC的維修上，需要軟件上程序的編寫(xiě)，而我們現(xiàn)在的無(wú)錫A/S部門這方面比較的弱。將A/S放在無(wú)錫工廠，還存在管理上的距離問(wèn)題，傳真、電話、報(bào)告這些個(gè)東西，都增加了公司的運(yùn)營(yíng)成本及部門長(zhǎng)的管理難度。
技術(shù)部工作計(jì)劃范文篇3
2012年技術(shù)部工作計(jì)劃主要以公司目標(biāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品突破與改進(jìn)、生產(chǎn)效益、生產(chǎn)任務(wù)、工作勢(shì)氣為綱，即結(jié)合團(tuán)隊(duì)建設(shè)、公司管理理念、制度實(shí)施方針、保證生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展，探索調(diào)整產(chǎn)品新結(jié)構(gòu)、新模式、新工藝。鑒于2011年中國(guó)生產(chǎn)電纜行業(yè)有了新的起色，2012年必將進(jìn)入新的挑戰(zhàn)期，面對(duì)諸多新困難、新挑戰(zhàn)，本年度技術(shù)部工作要落到實(shí)處，全面監(jiān)控產(chǎn)品研發(fā)與一致性，正確引導(dǎo)，堅(jiān)定信心，大膽嘗試，堅(jiān)持自己的一些技術(shù)驗(yàn)證觀點(diǎn)，技術(shù)驗(yàn)證真理，工作講效率，為德通科技有限公司的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一，計(jì)劃要點(diǎn)：
樣品合格率必須達(dá)到100%。
樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到100%。
每月電纜改進(jìn)項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
每月電纜突破項(xiàng)目必須兩項(xiàng)以上。
完成75歐姆與50歐姆編織系列電纜的開(kāi)發(fā)并批量生產(chǎn)。
在更改現(xiàn)有機(jī)器的基礎(chǔ)上完成3/8超柔電纜、1/4超柔電纜的開(kāi)發(fā)并批量生產(chǎn)。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間必須感到現(xiàn)場(chǎng)解決。
二，操作原則：
1、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，做到技術(shù)員區(qū)域崗位專人負(fù)責(zé)，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
2、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲(chǔ)備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使技術(shù)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三，今后努力方向：
1.陷于本部門職位的特殊性，企業(yè)結(jié)構(gòu)還不完善的情況，我部門必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變，增加技術(shù)力量;應(yīng)該是公司新時(shí)期技術(shù)組織者，公司的技術(shù)建設(shè)者，信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)者，技術(shù)輔導(dǎo)的教師者。
2.要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3.不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，足進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。
5.對(duì)公司的現(xiàn)有的機(jī)器、現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，降低生產(chǎn)成本和制造成本。
6.維護(hù)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保密公司技術(shù)知識(shí)。
四，新年我的“十三要”承諾：
1、我要不論境況如何，都會(huì)對(duì)自己的行為以及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。
2、我要讓要事真的成為要事。
3、我要與上司建立積極的關(guān)系。
4、我要逃離官僚式管理，與員工保持和諧一致。
5、我要表?yè)P(yáng)并獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工。
6、我要以積極的態(tài)度解決問(wèn)題。
7、我要即使沒(méi)人看著，也會(huì)堅(jiān)持正確的做法。
8、我要意識(shí)到，自己做的每件事都會(huì)影響到員工對(duì)我領(lǐng)導(dǎo)能力的'評(píng)價(jià)。
9、我要精挑細(xì)選合適的技術(shù)人員。
10、我要做一名優(yōu)秀的時(shí)間管理專家。
11、我要成為裝滿別人意見(jiàn)的桶。
12、我要駐留在學(xué)習(xí)進(jìn)步地帶。
13、我要成為別人的工作的榜樣。
鑒于此：我們有了這些，有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好2012年的各項(xiàng)工作，以回報(bào)德通科技有限公司對(duì)我們的期望。
【技術(shù)部年度工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
技術(shù)部門年度工作計(jì)劃及總結(jié)08-03
技術(shù)部工作計(jì)劃08-02
技術(shù)部門工作計(jì)劃08-04
工程技術(shù)部工作計(jì)劃08-04
技術(shù)部的年度工作總結(jié)04-29
技術(shù)部門年度工作總結(jié)05-26