圖書館績效考核方法是什么
構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、合理的績效考核體系,能夠提高圖書館的工作效率和工作水平。下面為您精心推薦了圖書館績效考核技巧,希望對(duì)您有所幫助。
圖書館績效考核方法
一、考核對(duì)象
圖書館全體工作人員。
二、考評(píng)原則
1、突出實(shí)績、突出科研、突出團(tuán)結(jié)、突出榮譽(yù);
2、實(shí)事求是,列項(xiàng)匯報(bào),群眾公認(rèn),量化計(jì)分和群眾評(píng)議打分相結(jié)合;
三、考核內(nèi)容
質(zhì)量目標(biāo)、工作態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、學(xué)習(xí)提升、其他、附加等六個(gè)方面。
(一)質(zhì)量目標(biāo)(60分)
基本要求:依據(jù)年初每個(gè)人確定的任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)計(jì),看任務(wù)是否按時(shí)完成和是否在催促下完成。
(1)工作數(shù)量(20分):按承擔(dān)完成規(guī)定的實(shí)際工作量確定。
(2)工作質(zhì)量(20分):看制度是否健全、是否按要***作、是否達(dá)到質(zhì)量要求,是否按時(shí)完成等方面確定。
(3)工作失誤(10分):工作中有失誤,造成不良影響,有關(guān)部門檢查、考核中有扣分現(xiàn)象等,視情況扣減。
(4)突出貢獻(xiàn)(10分):工作中有突出貢獻(xiàn)、得到讀者、館內(nèi)、學(xué)院認(rèn)同,視情況確定。
(5)考慮向關(guān)鍵崗位傾斜。
(二)工作態(tài)度(10分)
基本要求:根據(jù)日常監(jiān)督和年終測評(píng)情況確定。
(1)團(tuán)結(jié)協(xié)作(3分):看是否鬧矛盾、顧全大局、幫助他人、培養(yǎng)人才等方面確定。
(2)服務(wù)態(tài)度(3分):根據(jù)工作熱情、態(tài)度、責(zé)任心和是否服從分配等方面確定。
(3)思想品德(2分):看是否挑撥是非,造謠生事,貶低他人,胡亂攀比等方面確定。
(4)為人師表(2分):看語言、行為是否文明,看是否講誠信,看讀者評(píng)價(jià)等方面確定。
(三)紀(jì)律作風(fēng)(15分)
基本要求:勞動(dòng)紀(jì)律依據(jù)遲到、早退和脫崗等方面情況確定;工作作風(fēng)看具體工作的差錯(cuò)率。
(1)工作作風(fēng)(5分):看具體工作的差錯(cuò)率,視具體情況扣減分?jǐn)?shù)。
(2)工作紀(jì)律(5分):看是否遲到、早退、溜號(hào)、說話、吃零食、上班時(shí)私人電話多少等方面確定。
(3)衛(wèi)生安全秩序(5分):衛(wèi)生、安全、秩序、環(huán)境美化等方面視情況確定。
(四)學(xué)習(xí)提升(5分)
基本要求:學(xué)習(xí)提升主要看學(xué)習(xí)執(zhí)行情況確定。
根據(jù)參加館內(nèi)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況,態(tài)度端正,記錄完善等方面的情況確定。(5分)
(五)其他(10分)
考核年內(nèi)非任務(wù)目標(biāo)工作完成情況和自覺性。
(六)附加分
有創(chuàng)新工作、為123圖書館做出特殊貢獻(xiàn)者,酌情加分。
備注:每分分值為(1-50元),具體錢數(shù)視具體情況而定。
圖書館績效考核流程
⑴人事主管把各月的考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)合年終考核結(jié)果,得出年度考核結(jié)果;并將考核結(jié)果反饋給被考核人及其主管。
⑵所有員工在1月15日前交統(tǒng)一格式和書寫要求的上年度工作總結(jié)及本年度工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃,完成員工的年終自評(píng);
⑶各部門分別組織部門內(nèi)部的述職,由員工向部門領(lǐng)導(dǎo)就年度工作完成情況進(jìn)行匯報(bào),部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)其工作的表現(xiàn)進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),尤其應(yīng)對(duì)其存在的`不足給予指正和幫助,完成直接上級(jí)對(duì)一般員工的年終考核。
⑷各部門領(lǐng)導(dǎo)、副總經(jīng)理、總監(jiān)分別向總經(jīng)理進(jìn)行年度述職,完成總經(jīng)理對(duì)中高層管理人員的考核。
⑸完成平級(jí)之間和下級(jí)對(duì)上級(jí)的考核。
⑹人事主管將各方面的考核結(jié)果綜合,計(jì)算出年度考核的初步結(jié)果,提交考評(píng)委員會(huì)審議,由考評(píng)委員會(huì)得出最終的考核結(jié)論和考核的處置結(jié)果。
⑺人事主管將員工年度考核的處置結(jié)果以書面形式通知所有員工,由綜合管理部部長對(duì)員工的疑問進(jìn)行解釋說明。
⑻人事主管將取得加薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)或減薪、降職、處分的員工進(jìn)行通報(bào)并簡述原由,并書面通知相關(guān)部門及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。
⑼人事主管將考核表存放到員工檔案袋中,并將年度考核結(jié)果登入員工檔案中。
績效考核的實(shí)施原則
1.明確公開原則
績效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序、考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在實(shí)施當(dāng)中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。同時(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和對(duì)考核責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)應(yīng)對(duì)全體員工公開。這樣才能使員工對(duì)績效考核工作產(chǎn)生信任感,對(duì)考核結(jié)果也能保持理解接受的態(tài)度。
2.公正客觀原則
考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)盡量客觀,根據(jù)客觀考核資料進(jìn)行考核,讓事實(shí)說話,盡量避免摻入主觀色彩和感情因素。
3.直線考核與集體評(píng)議結(jié)合原則
對(duì)各級(jí)員工的考核,都必須由其直接上級(jí)參與,因?yàn)橹苯由霞?jí)相對(duì)于其他人最了解被考核者的實(shí)際工作表現(xiàn),并且對(duì)其工作負(fù)有指導(dǎo)培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,也最有可能反映真實(shí)情況。集體評(píng)議機(jī)制可以在一定程度上彌補(bǔ)直線考核可能存在的主觀性等其他考核中常見的偏差,使考核更為公正客觀。
4.量化原則
為了使考核的標(biāo)準(zhǔn)明確具體,便于操作,降低人為因素的干擾,應(yīng)在必要和可行的前提下盡量使考核的標(biāo)準(zhǔn)量化。
5.反饋原則
績效考核的結(jié)果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人,同時(shí)應(yīng)當(dāng)向被考核者就結(jié)果進(jìn)行解釋說明,肯定成績和進(jìn)步,指出不足,提供今后改進(jìn)的參考建議和改進(jìn)計(jì)劃。缺乏反饋就達(dá)不到培訓(xùn)提升的作用,也失去了和員工進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì)。
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