入職場必須知道的職場禮儀
作為一個職場上的新人,往往對職場禮儀就是一個小白,但是有些禮儀是進(jìn)入職場一定要知道的。今天小編分享的是入職場必知的職場禮儀,希望能幫到大家。
入職場必知的職場禮儀
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
b、介紹的內(nèi)容:公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個自我介紹的機(jī)會。
介紹他人
a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ健=榻B完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認(rèn)識您!
d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚(yáng)。
稱呼
1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。
名片
1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向?qū)Ψ剑贿厡Ψ接^看,同時用敬語表達(dá)友好之情。
2、接拿名片:雙手接拿,認(rèn)真過目,然后放入自己名片夾的上端。
3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。
電梯
1、先按電梯,讓他人先進(jìn)。若不止一人時,可先進(jìn)電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門。
2、進(jìn)入電梯后,按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
職場新人必知的職場禮儀
1、了解、遵守企業(yè)文化
每家公司都有林林總總成文或不成文的制度和規(guī)則,它們加在一起,就構(gòu)成了公司的精髓――企業(yè)文化。想迅速融入環(huán)境,在公司里如魚得水,就要熟記這些制度、規(guī)則,并嚴(yán)格遵守,比如不遲到、不早退、辦公時間不打私人電話等等。
2、快速熟悉每位同事
忽然進(jìn)入一個完全陌生的環(huán)境,應(yīng)該花上一番工夫,盡快和同事們熟悉起來,從中找到幾位興趣相投、價值觀相近的,與之建立友誼,打造自己在公司里的社交圈。這樣,一旦在工作中遇到困難,他們就會對你進(jìn)行點(diǎn)撥。
不過要注意,與同事搞好關(guān)系應(yīng)把握一個度,千萬不要鉆進(jìn)某個狹隘的小團(tuán)體,拉幫結(jié)派只會引起“圈外人”對你的對立情緒,有百害而無一利。
3、找準(zhǔn)自己的角色
初入職場,對公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中肯定會遇到很多困難。要敦促自己迅速進(jìn)入角色,可以名正言順地去請教上司和周圍的同事,但這并不意味著事無巨細(xì)都去詢問,凡事謹(jǐn)小慎微就顯得缺乏進(jìn)取精神,缺乏朝氣,會令人覺得你是個優(yōu)柔寡斷的人,不能委以重任。
應(yīng)做到既富有個性,又能按有關(guān)章程來做。盡快弄清并熟悉自己的職責(zé)范圍,并留心盡力做好本職范圍之內(nèi)的事情。此外,在完成上司安排的.工作過程中也應(yīng)及時指出問題,服從而不盲從。敢于堅(jiān)持原則,說出自己獨(dú)到見解的員工,往往容易得到上司的另眼相待。
4、工作態(tài)度樂觀
由于不熟悉工作環(huán)境,別人在井然有序地工作而自己卻無從下手是經(jīng)常的事。對此,千萬不要?dú)怵H或悶悶不樂,更不要滿腹牢騷。實(shí)際上,上司和周圍的同事也在觀察、熟悉、了解你。
因此,一方面,要沉住氣,從小事做起,樂于做一些力所能及的瑣碎雜事,比如:為復(fù)印機(jī)加紙,給飲水機(jī)加水,用抹布順手擦擦臟的地方等,做這些雞毛蒜皮的小事并非大材小用,它們往往最能給人留下好印象。另一方面,要虛心請教別人,以便盡快上手工作。
5、虛心請教
進(jìn)入陌生的工作環(huán)境,肯定會有很多不懂的事情,這個時候就要虛心請教,問問題前先多觀察身邊的現(xiàn)象,多動腦子。在請教別人時,應(yīng)當(dāng)帶著謙虛的態(tài)度。因?yàn)槟阍谠儐枂栴}的同時也是在和同事溝通,增進(jìn)情誼,這是一個交流的過程,而不是一個單純的獲取答案的過程。
此外,向領(lǐng)導(dǎo)和老同事請教工作,體現(xiàn)了對他們的尊重。要知道,很多人都有“好為人師”的情結(jié),他們在獲得心理滿足的同時,不僅不會小瞧你,反而會因?yàn)槭艿阶鹬卦黾訉δ愕暮酶校吮舜说男睦砭嚯x,有助于建立良好的人際關(guān)系。
當(dāng)然,在向別人求教的同時,自己也應(yīng)該努力鉆研業(yè)務(wù),提高獨(dú)立工作能力。
初涉職場必知的職場禮儀
1. 初次與人見面,起立握手,相互介紹。
不管是認(rèn)識新同事還是新客戶,在別人介紹新面孔時,再忙都請一定起立,與人誠懇地握手,并面帶微笑地相互介紹。當(dāng)別人在做介紹時,切記不要四處看,否則會給人留下不被尊重的感覺。
2.記住名字。
在聽完別人的介紹后,想辦法記住別人的名字。卡耐基曾經(jīng)說過:一種既簡單又最重要的獲取好感的方法,就是牢記別人的姓名。
3. 未經(jīng)許可,切勿動他人的物品
每個人的辦公桌都有自己的私人物品或公司的辦公用品。未經(jīng)許可,不管多急,都不要輕易動他人的物品。如果實(shí)在萬不得已,用完也請及時放回原處,事后再跟同事解釋原因。
4. 保持桌面干凈
保持辦公桌干凈整齊,會給人留下有條理的好印象。每天臨下班前花2~3分鐘,稍微整理一下桌面的物品,養(yǎng)成這個好習(xí)慣一點(diǎn)困難度都沒有。
5.別人未請求幫助時,不要太過主動去幫忙。對他人的幫助,要表示感謝。
不是每個人在任何時候都希望有人幫忙的。每個人在工作中,都希望表現(xiàn)出獨(dú)立能干的一面,而不是事事都要求人的樣子。如果實(shí)在忙不過來需要幫忙,同事自然會發(fā)出求助的信號。如果沒看清形勢,你總擺出一副要隨時幫忙的樣子,會讓人覺得不舒服。
6.不在背后說他人壞話
切記壞事傳千里,壞話也是。你可能就只是在同事吐槽他人時,無意識地附和了幾句。這幾句無關(guān)緊要的附和,很容易被添油加醋地加工,變成你說別人的壞話。對人有看法,可以當(dāng)面理智地?cái)傞_說清楚。相信我,背后說人壞話留下的爛攤子,你根本不想去面對和收拾。
7.答應(yīng)的事情要做到
你答應(yīng)辦的事,說好的時間,任務(wù)的截止日期等,都需要你信守諾言,說到做到。如果一開始已經(jīng)知道未必能完成,就不要輕易答應(yīng)。而一旦答應(yīng)了,哪怕加班加點(diǎn)也要把諾言實(shí)現(xiàn)。
8.開會手機(jī)靜音,不要忙著回復(fù)電郵、看信息等。
沒有任何一個國家的員工,會跟中國員工一樣,對手機(jī)的信息那么敏感,那么容易因手機(jī)而分神。有時中國代表和外國客戶開戶時,一坐下來,就先把手機(jī)擺在桌面,在開會過程中會不斷地關(guān)注手機(jī)動態(tài)。更夸張的是,有些人還一擺就擺出2~3個手機(jī),排成一排,感覺比國家主席還忙,就好像這個世界離開他就會停止轉(zhuǎn)動一樣。
9.開會時不要接電話。
除非是特殊情況,不要輕易在會議中接電話。如果真的遇到萬分火急的事情,比如同事急匆匆拿著電話進(jìn)來,說:“老板找你,有急事!”那你可以說聲對不起,然后起身到會議室外邊去接聽。
電話盡量不接。若實(shí)在非接不可,起身離席到外面去說。
10.著裝得體。
很多公司,尤其是需要對外的金融和銷售方面的工作,對著裝都有一定的要求。如果公司沒有特別要求,工作場合的著裝還是需要做到大方得體的。切忌過于鮮艷、過于隨意、過于暴露、過于透視,或者過于緊身等。
【入職場必須知道的職場禮儀】相關(guān)文章:
初入職場必須知道的職場禮儀有哪些08-07
初入職場你必須知道的角落禮儀10-23
初入職場要知道的職場禮儀09-20
職場新人必須要知道的職場禮儀09-13
職場人必須知道的職場基本禮儀09-28
初入職場要知道的職場禮儀介紹09-08
職場新人初入職場要知道的禮儀09-28
初入職場的女性需知道的職場禮儀09-25