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領導與下級的溝通技巧有哪些

　　領導者之所以被稱為一個領導，很大一部分原因就在于，他能組織協調組織內的所有個體為共同的目標去奮斗。正因為這樣，與下屬溝通，就成為領導進行思想教育工作的一個重要方法。今天小編分享的是領導與下級的溝通技巧，希望能幫到大家。

領導與下級的溝通技巧有哪些

　　領導與下級的溝通技巧

　　一、批評型交談

　　運用這種方式，領導者大多要先肯定其成績再指出其不足，對被批評的下屬的缺點和錯誤要盡力引導，使之能主動地認識到自己的問題。當然，有時也可以直接地進行批評交談。

　　二、詢問型交談

　　即領導者對有的下屬可以直接問，而對另一些人則可委婉地問。關鍵是領導者一定要掌握“問”的技巧。通過詢問來讓下屬產生溝通的欲望，而不是單向的接受知識再消化、利用。

　　三、用商量的口吻進行交談

　　這種方式要求領導要心平氣和、平等待人，以關心、信任的態度對待下屬，不能自視特殊、“好為人師”，也不能“連珠炮”似地發問，或中間打斷下屬的話頭，應允許下屬解釋，談不同看法，對的要肯定，錯的予以指出，在友好的氣氛中，協商解決問題。

　　四、要抱著虛心的精神，不要妄自尊大

　　連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要據人與千里之外，更不可藐視任何人。

　　五、要有大度的心態，更要有辨別是非的能力

　　很多上級領導抱怨員工不與之溝通，試想之，當員工滿懷信心與激情與你溝通事情時，你卻感覺很煩，對你的成績提出意見或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報復，這樣反倒降低了你的形象，宰相肚里能撐船，越是謙虛的領導越是水平高的領導，上級領導并不會因為謙虛而失去威信，所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。

　　六、溝通要把生活與工作分開

　　很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李云龍的話就是能尿到一個壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。

　　領導與下級的溝通妙招

　　要善于將下屬說話的愿望激發出來。

　　如果領導者只顧著自己滔滔不絕的講話，不給下屬說話的機會和沒有說話的愿望，談話就會陷入僵局，無法進行下去。因此，領導者在與下屬交談的時候，應注意說話的態度、方式、語調和分寸感，要激發下屬說話的愿望，給下屬講話的機會，才能在交談的過程中更好的完成信息交流。

　　要善于讓下屬講真話。

　　與下屬談話過程中，往往會有些人出于某種動機或是一些顧忌，不講真話，弄虛作假、阿諛奉承，這種情況下，領導者應拿出更誠懇、坦率和求實的態度，不把自己好惡的面部顯現在出來，盡可能的讓對方在談話中了解到自己感興趣的真實的情況，并不是奉承的講話，消除下屬的顧慮等。

　　要善于了解抓住主要的問題。

　　交談中要突出重點，簡明扼要。領導者要快速的把談話轉入正題，說明問題的實質，引導下屬進入正題。

　　要善于控制自己的情緒，避免沖動。

　　交談時，下屬在反應情況的同時，往往也會帶有不滿、抱怨等情緒，而作為領導者應保持一顆清醒的頭腦，冷靜思考，不能激動，顯現出反感、憤怒等情緒。

　　要善于找到談話的機會。

　　談話有正式和非正式兩種方式，非正式的談話是在業余時間進行的，在沒有主題和預定的時間內的談話機會，這種機會一般是在人毫無戒備之心的情況下進行的，卻往往會得到很多的信息。

　　要善于掌握發表意見的分寸。

　　聽下屬發言時，作為領導者不要急于發表評論性、結論性等意見，要在談話的之后，避免對于下屬在發言過程中起到引導的作用。同時領導者在發表意見時，要注意分寸，表達的要謹慎，能讓下屬采納和接受自己的意見。

　　領導與下屬溝通的原則

　　一、多激勵你的下屬，少指責你的下屬

　　積極的激勵和消極的職責帶給你的下屬的是完全不同的感受，也會產生完全不一樣的結果。每個人的內心都會希望別人能夠了解并給予正面的評價。給予下屬鼓勵和贊美能夠讓下屬的心理得到滿足，減少他們的挫敗感，有助于引導他們在比較愉悅的情緒當中接受你的意見，說服他們，引導他們更加賣力的工作。而指責員工需要注意，直言的職責會讓下屬感到不安，產生逆反心理，很有可能對以后工作的開展帶來一些隱患。批評下屬的時候需要注意技巧，更重要的是一起找出失誤的原因和改進的措施。

　　二、下屬與自己意見不合時，“以柔克剛”原則

　　在管理工作當中難免會出現意見不同、甚至下屬頂撞的情況發生，這種情況下管理者要克制好情緒淡定處理，最好不要以自己的權力去逼迫下屬。意見不同是很正常的情況，即便下屬頂撞也別只顧面子而情緒失控，需要提升自己的度量和修養，靜下心來把來龍去脈搞清楚，把下屬的原因弄明白，做好主動溝通和解的工作，以免下屬的思想包袱越重、積怨也就越多，能屈能伸、能容能忍、以柔克剛的大度才是管理者魅力的體現，這樣也可以更好的讓下屬佩服管理者的度量，贏得下屬的忠誠的追隨和尊敬。當你把事情處理得當，會對領導形象的建立、關系改善都有重要的作用。

　　三、勸說他人，要設身處地的來想

　　一個銷售員要設身處地為顧客著想才能夠讓顧客感到信任、感到放心，最終才能被說服，成功交易。管理者想要更好的溝通，勸說下屬，也是同樣的道理。勸說下屬說時要多站在對方的角度著想、談論對方所需要的要點，抓住下屬主要關注的關鍵點，這樣才容易溝通成功，考慮下屬的角度，讓下屬考慮上級的角度，換位思考更容易溝通。

　　領導與下屬之間的有效溝通技巧

　　一、建立信任和尊重

　　領導與下屬之間的溝通首先要建立信任和尊重。領導應該尊重下屬的人格和工作能力，鼓勵下屬表達自己的意見和建議。同時，領導還應該與下屬建立良好的關系，建立相互信任的基礎。只有建立了信任和尊重，領導和下屬之間的溝通才能更加順暢。

　　二、傾聽和理解

　　領導與下屬之間的溝通需要傾聽和理解。領導應該認真傾聽下屬的意見和建議，理解下屬的工作情況和需求。同時，領導還應該與下屬進行有效的溝通，讓下屬感受到自己的關心和支持。只有傾聽和理解，領導和下屬之間的溝通才能更加有效。

　　三、明確目標和任務

　　領導與下屬之間的溝通需要明確目標和任務。領導應該明確下屬的工作目標和任務，為下屬提供明確的指導和支持。同時，領導還應該與下屬共同制定工作計劃和實施方案，合理分配工作任務和資源，確保工作順利進行。只有明確目標和任務，領導和下屬之間的溝通才能更加明確和有效。

　　四、及時反饋和調整

　　領導與下屬之間的溝通需要及時反饋和調整。領導應該及時反饋下屬的工作進展和問題，為下屬提供必要的幫助和支持。同時，領導還應該及時調整工作計劃和實施方案，根據實際情況進行調整和優化。只有及時反饋和調整，領導和下屬之間的溝通才能更加順暢和有效。

　　五、鼓勵和獎勵

　　領導與下屬之間的溝通需要鼓勵和獎勵。領導應該及時表揚下屬的成績和進展，鼓勵下屬發揮自己的潛力和能力。同時，領導還應該給予下屬適當的獎勵和激勵，激發下屬的積極性和創造力。只有鼓勵和獎勵，領導和下屬之間的溝通才能更加積極和有效。

　　與下屬溝通技巧