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在職場中需要哪些素養
成為職業化人士首先就是要培養好自身的素養,在職場上是需要哪些素養的呢?以下是小編為大家整理的在職場中需要的素養,希望對大家有幫助。
在職場中需要的素養
一、敬業,用心做好在職的每一天
忠誠敬業是每一個人都應具備的職業素養,更是成功的基礎,如果你能做到忠誠敬業,并把忠誠敬業變成自己的一種習慣,你一定會一步步走向事業的成功之巔。
有句古老的諺語說:“我們都是習慣的產物”,這種說法是千真萬確的,因為所有的人都是遵從某種習慣來生活的。所以,每一位員工都需要注意以下幾點,養成忠誠敬業的習慣。誠然,把忠誠敬業變成習慣的人,從事任何行業都容易獲得成功。
二、專業,讓自己成為行業的尖兵
一個企業要想發展,離不開人的支撐,所以很多企業會提出“以人為本”的用人理念;而從從業者的角度而言,要真正的成為企業的必需人才,就必須能夠達到專業。
企業的發展需要人的支撐;而員工要想真正成為企業的主人與支撐,就必須不斷的提升自身的職業修養,努力提升個人職業技能、將職業當做事業,最終通過自我超越。
“專業”解決的是技能問題在個人職業素養的塑造中,專業是比較容易做到的,只要你謙虛就可以進步,為什么說“謙虛使人進步”呢?主要原因在于人謙虛的時候就可以看到他人的長處、就能正確的審視自己的不足;也就能夠接受他人的建議與指導,這樣就可以不斷的實現自我提升。
“學習就是生產力”,學習首要解決的問題就是“本領恐慌”問題!當你專業以后就能夠非常容易的勝任自己的工作!專業呢,也是在個人的職業素養中,最基本最重要的東西。如果對本職工作不了解,不清楚,那么工作怎么展開都不知道。所以,專業,是每個職業人都要達到的,是個人的硬性指標。
三、勤奮,每天比別人多做一點點
麥蒂的天賦甚至超過了科比,但是他職業生涯的成就卻遠遠無法與科比相比,很大程度上,是麥蒂自己揮霍、浪費了自己的天賦,讓他的天賦未能在比賽里完全展現出來,更沒能將天賦與成功畫上等號。
愛迪生說:99%的汗水加1%的靈感等于成功。有人問牛頓是怎么發現萬有引力定律的,他回答:因為我一直都在想這件事。上小學的時候,教室就有“書山有路勤為徑,學海無涯苦作舟”,所以縱觀周圍成功人士,那個不勤奮,那個不是把工作當成生活?故勤奮是職業人成功的基礎。也是職業素養中的一個重要指標。
四、盡職,把分內的事情做得漂亮
在桑布恩先生出差的時候,聯邦快運公司誤投了他的一個包裹,給放到了沿街再向前第五家的門廊上。幸運的是郵差弗雷德發現他的包裹送錯了地方,并把它撿起來,放到桑布恩的住處藏好,還在上面留了張紙條,解釋事情的來龍去脈,"桑布恩先生,竊賊會時常窺視住戶的郵箱,如果發現是滿的,就表明主人不在家,那您可能就要身受其害了。我看不如這樣,只要郵箱的蓋子還能蓋上,我就把信件和報刊放到里面,別人就不會看出您不在家。塞不進郵箱的郵件,我就擱在您房門和屏柵門之間,從外面看不見,如果那里也放滿了,我就把其他的留著,等您回來。"
弗雷德的工作是那樣的平凡,可是,他的這種敬業精神又是那樣高尚。在接下來的10年里,桑布恩一直受惠于弗雷德的杰出服務。一旦信箱里的郵件被塞得亂糟糟的,那準是弗雷德沒有上班。只要是弗雷德在他服務的郵區里上班,桑布恩信箱里的郵刊一定是整齊的。弗雷德這種近乎完美的盡責敬業精神源自他對客戶深深的責任感,正是這種責任感保證了他熱情、周到、細致的服務,使他成為敬業精神的象征,成為廣大員工學習的楷模。
五、服從,對上級的命令絕對聽從
任何人不得以任何理由或借口,都必須無條件的服從執行,這是執行規則最重要的理念。公司有規定的,必須嚴格按照規定執行;執行人對規定有意見的,也必須先執行,執行后提出個人意見;然后通過公司的正常渠道進行意見傳遞。公司沒有規定的,按照公司的文化和價值觀,并以公司利益最大化為目標,先把事情做起來,然后再做匯報、建制度;在沒有形成新的制度之前,服從是必須的。
六、守紀,把組織的制度視為天條
中國人對規則的認識往往是不深刻的。我們常常在小聰明的慫恿下,肆意篡改規則;更可怕的是多數人自以為是地改變規則后,因為“結果”不壞,于是得到上司的認可甚至獎勵,這樣更強化了人們的投機取巧的意識。社會上大量充斥“潛規則”、“謀略”、“厚黑學”的書籍,更加使得規則的嚴謹性受到挑戰。作為一個有職業素養的人,就應該把制度當成自己職場的行為準則,應為那是維系日常工作的基礎。
七、有禮,保持恭謹謙和的低姿態
以學習的姿態示人,保持謙虛、務實、與尊重,職位再高、水平再高的人都會在你面前放下身架,樂于和你分享,貴人才會來到你的身邊。謙虛有禮,不僅是做人準則,在職場中應尤其注意。通過‘請教’,不僅僅了解到了公司項目操作的特點,更重要的是認識了很多同事,消除了他們的戒心,將來合作起來也更加順暢。
八、認真,把工作當作“精密試驗”
工作是你自己的,不是老板的。只有認真工作,才對得起自己。假如由于員工的不認真,造成了企業的損失,而最后受到最大傷害的,正是員工自己。試想,如果你為公司損失了這么大一筆財富,公司還能繼續雇傭你嗎?因此,要培養嚴謹細致、認真負責的作風,堅決克服工作中馬虎、粗枝大葉、不認真、不細致、不負責的現象。
九、踏實,做事從不計較大小得失
職場中,只有埋頭苦干的人,才能成就一番事業。自以為是、自高自大、不腳踏實地的人,再有才華、有天份,也很難有所成就。在工作中,做事心浮氣躁,只圖一時熱情,草率馬虎的人,工作成績原地踏步,甚至不斷倒退。
能夠踏實工作的人,他們會放棄那些高不可攀、不切實際的目標,不會憑借僥幸去瞎碰,而是認認真真地走好每一步,踏踏實實地用好每一分鐘,甘于從基礎工作做起,在平凡中孕育和成就夢想。他們甘于凡人小事,肯干肯學,多方向求教,他們出頭較晚,卻在各種不同的職位上增長了見識,擴充了能力,學到了許多不同的知識。
職場新人要具備的素質
良好的心態
初入職場,首先要完成從學生到職場人的身份轉變。對于剛走出象牙塔的新人來說,接受自己已經畢業,重新認識自己是件很重要的事情,由于種種原因,職場的初體驗會和我們想象中的工作有很大差別,我們要梳理好情緒,調整好心態,我們要學著適應全新的工作環境和工作節奏。剛剛畢業工作上難免有些眼高手低,要及時調整好自己的心態,給自己時間適應和學習,浮躁是魔鬼。伸手摘星雖然重要,腳踏實地才是摘星最堅固的基石。
有效的溝通
對于職場新人來講,溝通絕對是必修素質之一。無論我們選擇什么行業,從事什么工作,首先用到的就是溝通,有溝通才會發生交流,職場最忌諱單打獨斗,有溝通才會產生交流,我們初入職場遇到的很多問題都可以通過溝通和交流解決。如果你拒絕和他人共享信息,或者不表明自己的需求,自己需不需要同事的幫助,要求的工作又不明確,那你接下來的工作很難展開,職場是條河流的話,溝通交流好比渡你到對岸的舟。在與同事上司的日常工作中溝通中也不要忘記傾聽和理解哦。
主動性
不知道你剛開始工作時,會不會遇到和小編一樣的情況:不知道做什么,不知道該怎么做的情況。這個時候就要你充分發揮你的主動性了,主動找活做,主動問,主動學習,主動思考。遇到不懂的問題不會的事情先要主動想辦法,主動思考分析。常識性的問題要主動學習,避免萬事請教,實在是解決不了,就要主動向有經驗的同事尋求解決類似問題的方法思路。良好的工作習慣,從主動開始。
責任感
職場上無論你擔任什么崗位,把責任感代入工作,你就會把這份工作做好,俗話說:世上無難事,只怕有心人。責任感就是有心、用心,職場新人要努力做工作的有心人。作為新人,責任感就是盡自己最大的努力做好自己分內的事,這是對工作的一份承諾,一種自我約束力。凡事盡責用心,責任感是職場新人開啟光明前程的金鑰匙。
職場上需要提升職場素養的能力
一、情緒控制。
是人都有情緒的,七情六欲是人的基本,人是感性的也是理性的,無論你在平時生活中是什么樣子的,你在職場都必須是理性的,不是說感性不好,而是能控制情緒的人會在職場更受歡迎一點。
如:今天你的心情不好,你黑著臉去的公司,遇見不順,就想發脾氣。你會發現今天一天,你的同事很少會去找你。
除非工作必要他們會在你心情好的時候才會找你,無論多少天。你不會控制情緒,在做決策時,被自己的私人情感帶片,結局可想而知。
二、知錯就改。
這四個其實是兩部分,很多人注重后面的部分,其實在職場中前面兩個字是最重要的,其次就是后面兩個字。
這就是務實,是什么就是什么,犯錯了就錯了,別人問你就只有我做錯了,就完了,除非別人問你,否則千萬不要說錯在哪里,如何改進,保證下次不在犯了。
三、舉一反三。
這是一項對個人要求比較高的職場素養,沒有沒關系,這項素養和其他的一樣,都是可以培養的,慢慢來,先從理解舉一開始,先把例子理解了,保證下次看見就能反義過來在說,等這個一理解完成后再慢慢的思考還有那些類似的。
四、人緣。
互相幫忙,肯吃虧,不在乎被利用。就像我之前說過的一樣,職場就是互相利用的場合,你想人緣好,就不要在乎被利用。
人緣好能帶來什么好處?如小紅,她是一個網絡編輯,她的文章寫的不好,但是她的人緣好,今天這個同事看到她的文章錯別字,幫她改一段,明天她也能求著哪個同事教她寫作技巧,看見上司有時間,也能堵著上司門口問問題。
五、適應力。
無論你是什么工作,什么行業,你總有升職加薪,轉行,轉職業,換公司甚至是換辦公室,換環境的時間,這些東西的改變,需要我們去適應,如果沒有一個好的適應力,會感覺非常的不舒服,會影響我們工作,生活,還有我們的心態。
六、抗打擊能力。
其實算起來適應力也屬于抗打擊的一種,但是這里的抗打擊說的就是生活,職場,上司,同事,甚至是市場的打擊。
我們必須要擁有非常好的抗打擊能力,才能保證我們作為動物的最基本的本能,活下去,沒錯,只有你能抗住打擊,你才能在現
在職場中需要哪些素養
樂觀的心態,凡是都要擁有一個樂觀的心態,不要把不好的情緒帶到工作當中,即便是眼前有再大的困難,也要把拳頭放在胸前說困難再大也打不過這個拳頭。努力提升自身的素養,才能體現自己更大的價值。
學習的心態,之前我也說過,活到老學到老,這個是永恒不變的話題,不論我們做什么工作都要有一個學習之心,努力提升自己的專業知識,更好的提升自身的職業素養。
誠信的心態,對公司對別人都要有一顆誠實守信的心態,這個是良好的職業素養必備條件之一哦。只有擁有一顆誠信的心態,我們才可以把公司的工作當作自己的事情來做,那么工作就會完成的更好、更棒哦!
負責的心態,遇到事情不要急于表態說什么道什么,一定要有一個虔誠負責的心態。凡是都有它的因果,該負責的時候一定不要東推西讓,這樣就沒有一點職業素養哦。
積極進取的心態,這也有利于提升自身的職業素養哦,凡是講究公平競爭,積極進取,努力使自己獲得更多的成長,經歷更多的事情,讓自身的職業素養得到更好的提升。
樂于適應的心態,到了一個新的辦公環境,一定要樂于適應這種外觀的環境,讓自己保持一種職業素養的心態,從而更快更好的融入到這個大職業的環境當中去。
職業化心態,這點是必須具備的哦,只有自己擁有一顆職業化的心態,自身的職業素養才能夠得到提升哦,給自己制定有條理的職業規劃,讓自身的職業素養也跟著職業規劃不斷提升。
在職場中需要哪些素養
忠誠敬業
敬業是每個職場人都應具備的職業素養,它也是成功的基礎。如果你能做到忠誠敬業,并把忠誠敬業變成自己的一種習慣,你一定會一步步走向事業的成功之巔。
有句古話:“我們都是習慣的產物”,確是如此,所有的人都是遵從某種習慣來生活的。所以,每一位員工都需要養成忠誠敬業的習慣。
勤奮努力
說到NBA,無人不知神一樣存在的科比。
對于科比的成功,記者問他:“你為什么能如此成功呢?”
科比反問道:“你知道洛杉磯凌晨四點鐘是什么樣子嗎?”
愛迪生曾說:9天才是1%的靈感加上99%的汗水。
沒有人的成功是不需要努力和勤奮的,這是職業素養中的一個重要指標。
善于決策,敢于決斷
決策是每個職場人士,尤其是管理者們最重要的工作,最令人費神,也最冒風險。面對不斷變化的市場,企業經營方案總是不止一個。管理者的價值在于“做正確的事情”,“把事情做正確”。
并且在做事過程中還要敢于決斷。事實證明,很多人之所以一事無成,最大的毛病就是缺乏敢于決斷的手段。成大事者在看到事情的成功可能性到來時,敢于做出重大決斷,因此取得先機。
抓住機會
職場成功人士往往都善于選擇、善于創造。機遇對他們來說就是人生最大的財富。每個人都被機會包圍著,關鍵在于你如何認識機會,利用機會,抓住機會和創造這些機會。成大事者都是絕對不允許溜走機遇,并且能縱身撲向機遇。
專業技能
一個企業要想發展,離不開人才的支撐。而從從業者的角度而言,要真正的成為企業的必需人才,就必須能夠達到專業。
“專業”解決的是技能問題,在個人職業素養的塑造中,你需要不斷的實現自我提升。“學習就是生產力”,學習首要解決的問題就是“本領恐慌”問題!
如果對本職工作不了解,不清楚,那么你連工作如何展開都不知道。
專業,是每個職業人都要達到的,是個人的硬性指標。
勇于突破困境
人生總是會面臨各種各樣的挑戰,有時遭遇困境就如闖一趟“鬼門關”。成大事者能把困境變為成功的有力跳板,他們善于從失敗中撮成功的資本,堅韌不拔,百折不撓,勇往直前。
自信,目標明確
成功的人都有很強的信心,他們既會在自己內心里相信自己,也會在公眾面前表現出這種自信心。成功學的研究成果表明:成功的欲望是創造和擁有財富的源泉。
有信心還要有目標,有“神奇教練”之稱的米盧蒂諾維奇已經創造紀錄,他所帶的每支隊伍都有一個明確的目標,就是打進世界杯的決賽圈。
善于交往
一個人不懂得交往,必然會推動人際關系的力量。成大事者的特點之一是:善于靠借力、借熱去營造成功的局勢,從而能把一件件難以辦成的事辦成,實現自己人生的規劃。
時刻保持戰斗力
一個籬笆三個樁,一個成功的人必須具有三個幫,團隊要抱成一團,能上下同心、同苦、同謀、同戰的團隊,才能達到預定完成的目標。
他們充滿熱忱,擁有頑強精神。
善于經營未來
未來的你一定會感謝現在努力的自己。
成功人士都懂得,未來是屬于那些今天就已經為之做好準備的人。他們用20%的時間去處理眼前大量緊要的事情,;而把80%的時間留給那些較少但很重要的事情,這是為了未來。
勇于自制
具有高度的自制力是一種難得的好習慣。自制力是指引行動方向的平衡輪。
在管理活動實踐中,一個有能力管好別人的人不一定是一個好的領導者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。
成功的認識能夠控制好自己,無論是情緒還是行動。一個人只要能有效地管控自己,就能成就很多事情。
人生是一個過程,成功也是一個過程。想要獲得成功,有理想,還要努力,更要有能力!你想成為職場上的成功人士嗎?那以上的這些職業素養,你具備了幾個呢?
在職場中需要哪些素養
制怒于將起,忘怒于瞬間
人懷七情,“怒”為其一。生活在紛紜繁雜的現實社會中,誰也難免人際糾紛,難免引發怒氣。但正如英國思想家培根告誡的:“怒氣必須在程度和時間兩方面都受限制。”
就是說,一要制怒于將起,控制在微怒、慍怒程度,不讓它發展為暴怒、狂怒;二要忘怒于瞬間,怒氣不超過3分鐘,不要耿耿于懷。我國近代愛國志士林則徐,歷經艱難世事,承受內外風險,卻能在衙門大堂上懸掛自書橫幅“制怒”,一生循此立身行事,名垂千秋,可為楷模。
祖國醫學,對于“怒”有著精辟的論述。它認為,怒皆由氣而生,氣和怒是兩個孿生兄弟。由怒忿不平,而怒火勃發。怒氣會使“血氣耗,肝火旺,怒傷肝”這些常識早已被人們所熟知。
而在現實生活中,也不乏生氣、盛怒而身亡者。俗話說“一碗飯填不飽肚子,一口氣能把人撐死”。歷史上有諸葛亮三氣周瑜的故事,周瑜在惱恨暴怒之下,口吐鮮血而亡人人皆知。
離開了任何一個男人,你都會活得很好
女孩到了二十幾歲,就要理智的對待自己的情感,很多女孩就是因為某個男人而痛苦且消極的活著,感情的事情并不是誰能把握得了,為什么要被一個男人而讓自己陷入不愉快的心情中呢?一個不懂得欣賞你的男人,沒有資格讓你為他難過悲傷,每一個女孩都是美麗的,她在等待著一個懂她的男人出現,某個男人的離開,只能說那個懂你的男人還沒有出現,男人不是女孩生活的全部,與其讓自己陷入到一個無望的愛情中,不如瀟灑的轉身,充實自己,讓自己投入到工作學習中,等有一天那個離開你的男人發現你是如此的成功,一定會后悔他當初離開你的!
曾經我也以為我離開了他我不能活了,后來我問自己一百遍:離開了他,我還能不能活?結果有一百二十遍回答是:我會活的很好。女孩們千萬不要踐踏了自己,不要以為委曲求全就能換來一個男人的愛情,愛情是美麗的,女孩子也是美麗的,不容任何一個男人褻瀆!離開那個不懂欣賞你的男人,這就是最華麗的轉身,雖然心有不甘,但是痛苦的折磨反而讓自己沒有精力去經營你的工作或學習。
有著理財的動機,學習投資經營
女孩到了二十幾歲,就要開始學會理財了,不要以為自己無法成為富翁,就花錢大手大腳的,也不要認為明天有掙不完的錢,而把今天的錢花在不應該花的地方。現在市場上有很多關于理財方面的書,都是不錯的,女孩子們有時間可以看一下,要養成理財的好習慣,用錢生錢,可以多些投資經營方面的書籍,它們都是無形的財富。女孩們,不管現在你的收入有多少,都要為你的明天打算著,聰明的女人應該知道如何的花錢,如何花錢其實也是一門藝術。
Marry的老公是一個很有錢的男人,她有次跟我說他的老公,她說:我老公有的時候寧愿花很多錢去買一樣東西,卻在花小錢的時候計較。當時不懂,后來想想才發現,他老公之所以有錢就是因為他知道如何去花錢,把錢花在實用的東西上,不管是多么的貴都可以不眨下眼睛,而生活中有些多余的錢能省就省了。有些有錢人在生活中也會表現出吝嗇,這就是他們一直以來的習慣,不然,他們是不會成為有錢人的。
職場禮儀
電話禮儀
接每通電話都要用令人愉悅的聲音,并且快速響應對方!要主動問好,一句發自內心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候,也要真誠說聲“謝謝”保持自己專業的態度和形象很重要!
注意分貝
避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話,都要掌控好自己講話時的音量!要注意,噪音會嚴重影響到他人辦公,當心不經意的行為影響到同事對你的態度!
餐桌禮儀
永遠不要嘴里一邊塞著食物,一邊還在口若懸河,大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業的行為。不要忽視餐桌禮儀,它可以透露出一個人的教養。
休息時間
在公司規定休息時間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐,多溝通交流。反之,其他同事已用餐回來,你還在外邊,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現緊張尷尬的局面。
不良習慣
不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說吐痰、咬手指、摳鼻子,挖耳朵......但辦公室是公共場所,這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合自毀形象。
避免拖延
嚴格避免習慣性拖延癥,工作時要認真負責!請牢記,拖延會影響你的工作效率和背后的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的機會!
身姿體態
要“坐有坐相,站有站姿!”良好的儀態會提升你的自信!不難想象,他人一定不會對一個形象猥瑣,駝背哈腰的人留下好印象!
職業素養:人品,大于能力
能力很重要,可是有一樣東西比能力更重要,那就是人品。可以這樣說,身體不好是廢品,思想不好是毒品。人品,是人真正的最高學歷。
讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧群體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品,是人的能力施展的基礎,是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍:如果掌握在品德高尚的人手中,它將會給團隊與社會創造出無限的價值;相反,如果掌握在品德低下的人手中,它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。
有許多人才濟濟的單位,面臨著動力不足、內耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。究其原因,是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業、服從、合作的團隊,往往更容易迷失在勾心斗角、爾虞我詐、損公肥私的爭斗中。眾多的單位領導都認定:能力合格的人不一定是上品,而人品不合格的人就是危險品。沒有人會愿意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好,即使有天大的才能,他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害,并且,能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上說,“人品”其實決定著整個組織與個人的方向與前途。提高、錘煉員工的人品素養已成為當前各類單位、組織的重要使命。
人品,是人真正的最高學歷,是人能力施展的基礎,是當今社會稀缺而珍貴的品質標簽。人品和能力,如同左手和右手:單有能力,沒有人品,人將殘缺不全。人品決定態度,態度決定行為,行為決定著最后的結果。人品意義深遠,沒有人會愿意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現代人職業晉升的敬業標桿與成功人生的堅實根基。
在職場中需要哪些素養
第一:語言禮儀
1.早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別。
2.請求幫助時表達謝意,無論是上下級、秘書,還是辦公室的后勤人員。
3.需要打擾別人需先說對不起。
4.轉接電話時要用文明用語。
5.不議論任何人的隱私、八卦等。
第二:細節禮儀
1.不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。
2.有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小貼士,寫清時間、內容、簽名,并且不忘謝謝。
3.將手機聲音調低或振動,以免影響他人。
4.打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間。
5.將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地。
6.男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環境。
7.不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。
8.盡量不在辦公室里與同事發生財務糾紛。
9.女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服。
10.在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。
第三:身體禮儀
1.在同事需要幫助的時候伸出援助之手。
2.在開會或同事聚集的場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。
3.進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。
4.與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢。
5.不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。
6.與他人交換名片,雙手送出以示恭敬。
作為職場新人,必須學習職場禮儀常識,職場禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現。
職場素養
一,激發自身的優勢
有些人在職場還在補全自己,想讓自己成為一個完美的人,今天的職場這樣一點都不可取。一個桶能裝多少水,不再取決于最短的那塊板,而是取決于最長的那塊板。
二,善于借力
人都有力窮的時候。在職場你不可能什么都會,那么當我們需要達成目標的時候,我們要學會借力,借力領導,借力同事。桶還是那個桶,當你優勢激發出來,需要補全短板的時候,就是我們借力的時候。一個人始終是干不過一個團隊的。
三,立刻去做
當領導吩咐下來一個任務的時候,有的人馬上就開始想辦法來完成任務了,有的人還在想我明天開始想辦法。當晉升機會來臨的時候,有的人馬上就抓住了,有的人還在猶豫不決的思考。
四,善于自我調節心態
心態決定思想,思想決定行動。職場壓力大,有各種各樣的不愉快讓你心情不好,影響你的狀態。有的人會一直糾結,有的人過了一天就忘記了。
一直糾結的人,忘記了自己的本質工作。過一天就忘記的人,能很塊的回到工作的正軌!
職場素養
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的方式來表現其律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。同時,禮儀也是一個人思想道德水平、文化修養和交際能力的一種外在表現。作為女性,在職場中,要通過禮儀來表現你的修養,下面給大家介紹一些不能不懂的職場禮儀。
1.不要耳語
有的女性覺得在大庭廣眾之下大聲聊天會影響他人,于是會和同伴用耳語的方式交流,其實這是一個大失誤。耳語通常是被人們視為不信任在場的人所采取的一種防范措施,在多人的場合耳語,會讓別人覺得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下不要耳語。
2.不要放聲大笑
從古代的各種行為規范中我們可以看出,女性笑不露齒也是文明禮儀中的一項,雖然現代社會沒有對女性有這種苛刻的要求,但是女性在公共場合,優雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場中的女性要注意這一點,燦爛甜美的微笑遠比放聲大笑顯得更有素質,也更美。
3.不要滔滔不絕
職場中,女性和客戶、上司等交流時,不要滔滔不絕地說,特別是在人多的場合。如果有人和你攀談,一定要落落大方,簡單地回答即可,千萬不要長篇大論。
4.不要說長道短
工作中,有時難免會覺得枯燥無味,所以閑聊非常受職場女性的歡迎。但是在職場中,一定要管好自己的嘴巴,不要隨便說三道四,更不要揭人隱私。一旦你說長道短的舉動傳開,同事們就會對你“敬而遠之”。
5.不要忸怩
人際交往是每個女性都要經歷的,不管你面對的是上司還是同事、客戶,一定要落落大方,千萬不要忸怩。例如,當你發現有人在注視你,而且是一名男士時,你一定要表現得淡定從容。如果和對方曾經有過一面之緣,你可以自然地打個招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩或者怒視對方,這樣會顯得你很不禮貌,如果你對他的注視有反感,巧妙地離開他的視線就可以了。
職場素養
1、贊美行為
舉例來說,如果對方是個醫生,你不要直接說“你真的是醫術高明。”因為醫生都有自己的擅長領域,他可能也只是在某種病癥上優于其他人。如果想要恭維他,你可以說“如果身邊人也有這種情況,我一定把您介紹給他。”
2、客套話別說太多
客套話是表示你的尊敬或者出于禮貌才說的,但是一定要記得適可而止。比如有人幫了你一個小忙,對他而言只是舉手之勞。那么你只需要說聲謝謝,麻煩您了。而不必說以后多多指教這種容易產生距離感的客套話。
3、別隨意批評他人
俗話說忠言逆耳利于行,不過有時候忠言未必會使對方領情。如果你和對方沒有一定的感情基礎或者說感情不夠到位,只是泛泛之交的話,千萬不要隨意批評別人。
4、改掉無用的口頭禪
每個人都或多或少會有口頭禪,但是你知道嗎,有的口頭禪卻是會引來別人的反感。比如“你懂我的意思嗎?”,“這也太簡單了,……”
5、不要認為別人還記得你
遇到曾經有過接觸,但是認識不夠深的人,長時間未見,見面一定不要說“你還認識我嗎?”如果對方真的忘記了,那就很尷尬。正確的方式應該是先向對方進行自我介紹,“你好,我是xxx,我們又見面了。”
6、不要顯得自己比對方強
在談話時,如果有人說他考試考了99,那就不要說你考了滿分。這樣不僅會破壞對方談話的興致,還有可能會引來對方的反感。
職場生活中的基本素養禮儀禁忌
1、進出不互相告知
您有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準請假的是領導,但您最好要同辦公室里的同事說一聲。即使您臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領導或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果您什么也不愿說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯絡感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
2、不說可以說的私事
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如您的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果您結了婚,有了孩子,也就有了關了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內容都保密,從來不肯與別人說,這怎么能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。您主動跟別人說些私事,別人也會向您說,有時還可以互相幫幫忙。您什么也不說,什么也不讓人知道,人家怎么信任您?信任是建立在相互了解的基礎之上的。
3、有事不肯向同事求助
輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明您對別人的信賴,能融洽關系,加深感情。比如您身體不好,您同事的愛人是醫生,您不認識,但您可以通過同事的介紹去找,以便診得快點,診得細點。倘若您偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得您不信任人家。您不愿求人家,人家也就不好意思求您;您怕人家麻煩,人家就以為您也很怕麻煩。良好的人際關系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
4、有好事兒不通報
單位里發物品、領獎金等,您先知道了,或者已經領了,一聲不響地坐在那里,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領的,也從不幫人領一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得您太不合群,缺乏共同意識和協作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領了,也就有可能不告訴您。如此下去,彼此的關系就不會和諧了。
5、明知而推說不知
同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時沒告訴您,但您知道,您不妨告訴他們;如果您確實不知,那不妨問問別人,然后再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而您卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關系就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,您都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得您們的同事關系很好。
6、熱衷于探聽家事
能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時,人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,您不要去探聽,不要想問個究竟。有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。您喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會忌您三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
7、喜歡嘴巴上占便宜
在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家。
8、拒絕同事的“小吃”
同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,您就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,您可以積極參與。您不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給您,您卻一口回絕,表現出一副不屑為伍或不稀罕的神態。人家熱情分送,您卻每每冷拒,時間一長,人家有理由說您清高和傲慢,覺得您難以相處。
9、常和一人“咬耳朵”
同辦公室有好幾個人,您對每一個人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態,也就是說,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進進出出也不要總是和一個人。否則,您們兩個也許親近了,但疏遠的可能更多。有些人還以為您們在搞小團體。如果您經常在和同一個人“咬耳朵”,別人進來又不說了,那么別人不免會產生您們在說人家壞話的想法。
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