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公司員工管理方法技巧是什么

時間:2022-01-25 17:25:56 員工管理 我要投稿

公司員工管理方法技巧是什么

  員工的管理是很多公司都需要了解的知識,然而大部分的管理者都不知道如何管理自己的員工。下面是百分網小編為你精心推薦的公司員工管理技巧,希望對您有所幫助。

公司員工管理方法技巧是什么

  公司員工管理方法

  培育A類員工

  這種員工通過觀察期的引導和磨合,會很快適應工作環境,充分發揮出自己的聰明才干,全身心地投入到該職位的工作中。在此情況下,管理者應制定出培養計劃,并幫助其做出與企業愿景相匹配的職業生涯規劃,在滿足其物質需求的基礎上增加精神激勵,用有價值的個人目標和組織目標促進其成長,使其認同企業文化,逐漸把企業的發展等同于自己的事業。同時,此類員工也是管理層接班人的最佳人選。

  指導B類員工

  面對喜歡該職位但卻因為能力問題無法取得高績效的員工,管理者應該側重于工作技能的培訓,甚至和該員工一起深入一線找出實際操作的不足和偏差,因為現場培訓和指導的效果要遠遠強于事后的總結。

  我們知道,惠普之道的核心之一就是“走動式管理”,它在龐大的企業組織中造就了無比堅實的團隊精神和信任感。惠普的管理者被要求必須經常在員工當中走動,和有空閑的人聊天,這樣一來,基層員工都歡欣鼓舞地認為自己的工作非常重要,自己總是被關注和關懷,因為管理者都希望聽取他們對公司、對工作的看法。與此同時,企業管理者也可以在走動中不斷觀察、隨時溝通、糾正錯誤,把偏差消滅在射線的起點處,而不是在偏差越來越大的射線末端。這樣一來,企業的運作流程可以得到最好的改善,問題可以得到防范和控制,管理者就可以從“救火員”變為“防火員”。

  從另一方面看,此類型的員工也許本身并不適合該職位的工作,管理者應及時調整其位置,揚其長避其短,把最好的鋼用在刀刃上,讓該員工向A類型轉變。

  培養C類員工的忠誠度和向心力

  有些員工具備取得高績效的能力,但個人發展愿望與志向可能與所在職位或企業愿景存在差異,所以該類員工總是這山望著那山高,只是把現有職位當作通往高薪的跳板。如果一個企業出現太多的C類員工,那么則應該反思一下薪酬制度、企業文化和企業愿景是否出現了問題。從馬斯洛需求層次看,擁有越高職位的員工對精神層面的追求就越強烈,企業在滿足其物質需求如工資、福利的情況下,還要考慮其個人的夢想和成長的需要,而且,不同的員工有不同的需求。

  在這一點上,全球最佳雇主之一的星巴克是用人的典范。星巴克在業界中并不是薪酬最高的企業,其中30%的薪酬是由獎金、福利和股票期權構成的,中國的星巴克雖然沒有股票期權這一部分,但其管理的精神仍然是——關注員工的成長。中國星巴克有“自選式”的福利,讓員工根據自身需求和家庭狀況自由搭配薪酬結構,有旅游、交通、子女教育、進修、出國交流等等福利和補貼,甚至還根據員工長輩的不同狀況給予補助,真正體現人性化管理的真諦,大大增強了員工與企業同呼吸共命運的信心。

  淘汰D類員工

  也許此類不投入工作且無能力的員工本來就不應該進入到企業中來。招聘面試的目的是挑選具備任職資格又擁有升遷潛力的人選,如果有人在觀察期后被鑒定為D類員工,則應該立即調動崗位甚至給予辭退,即使是立過戰功的老員工也不能例外。因為這種員工在工作態度和行為上,會給其他員工帶來不良影響,甚至可能把有望晉級A類的'B、C類員工拖到D陣營中來。

  在社會存在的組織中,不管職位高低,大多數人都是希望被關注、被尊重的,企業管理者應該分析員工失去工作興趣的原因,是因為無能力而丟失工作熱情,還是因為被忽略而低績效。正如垃圾可以循環再造一樣,世界上不存在沒用的人,而是人沒有用在合適的位置上,或者,企業沒有合適的職位。所以,辭退該類員工是為了殺雞儆猴、獎優罰劣,鏟除“一粒老鼠糞可以壞掉一鍋湯”的隱患。在這里,管理者如何保持與員工溝通的連續性和有效性就變得尤為重要了。

  員工辭退與辭職管理辦法

  一、辭職程序

  (1) 員工應于辭職前至少1個月向其部門經理填報《辭職申請表》提出辭職請求。

  (2) 部門經理與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環境、條件和待遇的可能性。

  (3) 辭職員工填寫《辭職申請表》,經部門經理、中心總監簽署意見審批。

  (4) 員工辭職申請獲準,則辦理離職移交手續。公司應安排其他人員接替其工作和職責。

  (5) 在所有必須的離職手續辦妥后,到財務中心財務部領取工資。

  (6) 公司可出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。

  二、辭退程序

  (1) 部門經理對工作經驗不符合公司要求、不遵守公司紀律、違反公司規定的員工可以辭退。

  (2) 部門經理根據客觀實際情況填寫《員工辭退申請表》向中心總監提出申請。

  (3) 中心總監根據部門經理填寫的《員工辭退申請表》與當事人進行談話,了解詳細情況;并結合該員工的工作表現,在《員工辭退申請單》簽署意見。

  (4) 中心總監向總經理匯報談話情況,總經理在《員工辭退申請表》簽署意見。

  (5) 員工辭退經總經理獲準后即刻辦理工作交接。

  (6) 部門經理在該員工完成工作交接以后將《員工辭退申請表》轉交人事行政部經理。

  (7) 人事行政部經理根據《員工辭退申請表》與該員工的考勤記錄,計算應發放該員工的工資,并向總經理呈送請款報告。

  (8) 總經理簽署意見后,人事行政部經理將請款報告轉交財務部。

  (9) 財務部根據總經理批示的請款報告,按財務要求發放該員工工資。

  三、離職談話

  1、員工辭職時,該部門經理與辭職人進行談話;如有必要,可請其他人員協助。談話完成下列內容:

  (1) 審查其勞動合同;

  (2) 審查文件、資料的所有權;

  (3) 審查其了解公司商業秘密的程度;

  (4) 審查其掌管工作、進度;

  (5) 闡明公司和員工的權利和義務。

  記錄《離職談話記錄》,經員工和談話經理共同簽字,并封存公司員工檔案。

  2、員工辭職時,人事經理應與辭職人進行談話,交接工作包括:

  (1) 收回員工工作證、識別證、鑰匙、名片等證件;

  (2) 審查員工的福利狀況;

  (3) 回答員工可能有的問題;

  (4) 征求對公司的評價及建議。

  記錄離職談話記錄,經員工和談話經理共同簽字,并封存公司員工檔案。

  3、辭職員工因故不能親臨公司會談,應通過電話交談。

  四、辭職手續

  1、辭職員工應移交的工作及物品:

  (1) 公司的文件資料、電腦軟盤;

  (2) 公司的項目資料;

  (3) 公司辦公用品;

  (4) 公司工作證、名片、識別證、鑰匙;

  (5) 公司分配使用的車輛、住房;

  (6) 其他屬于公司的財物。

  2、清算財務部門的領借款手續。

  3、轉調人事關系、檔案、保險關系。

  4、辭職人員若到競爭對手公司就職,應遵守《保密協議》規定,并迅速交出使用、掌握的公司專有資料。

  5、辭職人員不能親自辦理離職手續時,應寄回有關公司物品,或請人代理交接工作。如出現法律問題相關責任應由辭職員工本人承擔。

  五、工資福利結算

  1、 辭職員工領取工資,享受福利待遇的截止日為正式離職日期。

  2、 辭職員工結算款項:

  (1) 結算工資。

  (2) 應付未付的獎金、傭金。

  (3) 公司拖欠員工的其他款項。

  3、 須扣除以下項目:

  (1) 員工拖欠未付的公司借款、罰金;

  (2) 員工對公司未交接手續的賠償金、抵押金;

  (3) 原承諾培訓服務期未滿的補償費用。如需扣除費用大于支付給員工的費用,則應在收回全部費用后才予辦理手續。

  企業員工管理規定

  第一條 為加強公司的人事管理,使公司人事管理工作有所遵循,同時也為使本公司員工了解各項企業內部規章制度,特制定本手冊。員工應自覺遵守相應的條款。

  第二條 適用范圍

  所有經本公司正式錄用的員工,屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業務需要而聘用的特約人員、顧問在相關范圍內適用。

  第三條 手冊公布須知

  1.手冊執行時,應在公司內公布,內容變更時,變更部分會及時公布。

  2.本手冊在公司錄用員工時,即提供當事人親自閱讀,了解所有內容后簽字確認。當員工違反本手冊規定的內容時,不得以不知其內容為理由或借口推卸責任或免除處分。

  第四條 工作守則

  1.熟悉并認同公司的理念與企業文化,將個人成長與企業發展相結合。

  2.有高度的責任心和事業心,處處以公司的利益為重,為公司的發展努力工作。

  3.嚴守公司機密,保護公司財產。

  4.自覺維護團體榮譽,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,確保公司的完美形象。

  5.培養良好的職業道德,對內樂于提供建議,對外不談論公司是非。

  6.樹立服務意識,始終面向市場,面向用戶,提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。

  7.客戶至上,努力為客戶提供最佳的服務和最高價值。

  8.不斷學習新知識,開拓思路,具備創新能力,通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。

  9.對工作要協調合作,對同事要互相幫助,有敬業和奉獻精神,分享知識與技術。

  10.勤奮工作,達到做事快節奏、高效率。

  11.以飽滿的工作熱情,積極的工作態度、嚴謹的工作作風,從事各自崗位的工作。

  12.員工的一切工作均應以實現公司目標為目的,對于上級的指示,應予以遵守和從速執行。

  13.明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

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