難相處的同事該如何應(yīng)付
同事之間的相處很重要，并不是所有的同事都好相處，如果遇到難相處的人該如何應(yīng)付呢?以下是小編整理而成的是應(yīng)對難相處的同事的方法，希望大家有所收獲!
應(yīng)對難相處的同事的方法
①從職業(yè)角度而不是個(gè)人角度處理問題從職業(yè)角度看待他們所做的事情，是應(yīng)付難相處的同事的一條關(guān)鍵原則。難相處的同事并不一定是針對你個(gè)人的。對他們來說，你可能被認(rèn)為妨礙了他們達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。例如，某個(gè)星期五下午，你需要一位同事幫忙，可是他卻不留情面地拒絕了你，這可能并不是因?yàn)樗麑δ銈�(gè)人有什么成見，而只是他不愿意周五下午還要工作。你的要求不符合他在周末想要盡早擺脫工作的心理需求。
②給予直接的反饋如果同事做出了一些損害你的事情，有效的應(yīng)對方式是直接指出他/她的行為是如何影響了自己。你需要把注意力集中在他/她的行為上，而不要涉及其人格或價(jià)值觀。如果有個(gè)小肚雞腸型的同事不斷地嘮叨未來可能會發(fā)生不好的事情，給你帶來了困擾，你可以做出類似于下面的回答：“你總是指出可能會出現(xiàn)的負(fù)面影響，這讓我很難保持自己做事的熱情。”而不是說：“我發(fā)現(xiàn)你是個(gè)徹底的悲觀主義者，你已經(jīng)煩死我了。”顯然，前一種表述會給你帶來更少的怨恨。
③傾聽和回應(yīng)與反饋緊密相關(guān)的一種相處技巧是傾聽和回應(yīng)。你需要給這些難相處的同事充足的機(jī)會，讓他們充分表達(dá)自己對某件事情的關(guān)心、疑慮、憤怒或是其他感覺，然后再表現(xiàn)出你對他/她的境況非常在意。例如，有人說：“我覺得管理層根本不支持我們，所以，我們不需要工作得那么辛苦。”在聽到這樣的話之后，你可以用這種方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)：“從你的經(jīng)歷來看，也許你的看法是合理的。然而，到目前為止，我發(fā)現(xiàn)管理層還是站在我們這一邊的。”這種彼此交換觀點(diǎn)的口吻比起你說“你不應(yīng)該那樣想問題”會更容易帶來溝通的成功。
④有策略地對待令人討厭的行為同事惹怒你往往不是故意的，因此，采取理智的做法可以幫助你解決這種困擾，而且無須直接面對問題。例如，有一群吵鬧的同事聚在外面，你可以關(guān)上門工作，或者你可以借鑒一位女性員工用來打發(fā)閑聊者的做法：如果那些找她閑聊的人呆得太久，她會在電腦屏幕上打開一個(gè)文件，示意自己還要繼續(xù)尚未完成的工作。
遇到難相處同事的應(yīng)對方法
第一招：認(rèn)出“問題人物”。當(dāng)一個(gè)同事“有毒”時(shí)，你要能馬上分辨出來。難相處的人是各種各樣的：有的只是高談闊論，從不注意傾聽;有的總是不說話。“有毒的”的同事總是要踩扁你，或是在你背后捅刀子，他是個(gè)搬弄是非者、亂加干涉者、無端煽動(dòng)者和惡性競爭者。
第二招：了解壞老板。壞老板只會死板管理，不理你的感受。如果你的目標(biāo)是保住工作，你就要學(xué)會如何與一個(gè)傲慢自大、想控制
第三招：認(rèn)清你的處境。最初，你會對自己受到的不正確對待感到震驚。深吸一口氣，盡力去理解發(fā)生在你身上的事情，意識到不只是你一個(gè)人陷入這樣的處境。
第四招：采取具體行動(dòng)。你完全了解了發(fā)生的事情，卻決定長期在這個(gè)處境中待下去，如果不采取什么行動(dòng)，就不利于事情向好的方向發(fā)展了。實(shí)際上，你的處境不會改變，除非你采取行動(dòng)。不采取行動(dòng)會使你的處境更糟糕，你應(yīng)該讓那個(gè)詆毀你、攻擊你的同事知道，你正在做出積極回應(yīng)。
第五招：不要讓問題潰爛、化膿，務(wù)必迅速行動(dòng)。你如果忍著，到了忍不住的時(shí)候很可能會失去理性，還不如及時(shí)把問題客觀地、理性地處理好。
第六招：捍衛(wèi)你的聲譽(yù)。持續(xù)的抱怨會讓人覺得你是“辦公室抱怨者”。經(jīng)理會奇怪，你為什么不能解決問題?如果你被卷入了工作中一場持久的沖突，如果你不捍衛(wèi)你的聲譽(yù)，你就會受到指責(zé)。
第七招：別與他們一般見識。記住一些絕對不能做的事：寫匿名信，說閑話或在老板面前搬弄是非。
第八招：保持事情的私密性。務(wù)必使你跟這個(gè)人之間的交鋒保持私密性。不要在工作中發(fā)火，不要在老板和別的同事面前表現(xiàn)出來。
第九招：先走第一步棋。如果給你制造麻煩的一方有恢復(fù)和諧關(guān)系的愿望，你可以先采取行動(dòng)，比如先說“對不起，我做的事情可能已傷害到你了”或者“我可能錯(cuò)了”。
第十招：求同存異。即使你不喜歡一位同事或老板，你仍能從他的意見、觀點(diǎn)和意見當(dāng)中學(xué)習(xí)，如果發(fā)現(xiàn)了他的優(yōu)點(diǎn)，你也應(yīng)該及時(shí)稱贊。
與同事相處的注意事項(xiàng)
沒有批評的討論
和別人討論的目的，是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人，總認(rèn)為自己是正確的，其根源是沒有把對方和自己放在一個(gè)平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的`潛意識中，認(rèn)為這是一場教授和文盲之間的討論，當(dāng)你的批評受到反駁或?qū)е掠懻摵翢o結(jié)果時(shí)，你所收獲的，就只有憤怒而已。
沒有懷疑的考慮
在做一件事前，一定要知道它是對的才肯去做，不對則不做，是心理不健康的一種表現(xiàn)。俗語說，“要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗。”同樣，做事也是，寧可做錯(cuò)，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會因?yàn)椴荒艹惺苁《粩嗟貞岩伞?/p>
沒有嘲笑的挑戰(zhàn)
心理學(xué)認(rèn)為，一般來說，所有挑戰(zhàn)都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導(dǎo)致的競爭心理，非要分出個(gè)你高我低來才肯罷休。而挑戰(zhàn)時(shí)自我內(nèi)心的傲慢，常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來，心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學(xué)家的幽默感，把挑戰(zhàn)看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對方，而是從對方身上汲取優(yōu)點(diǎn)、總結(jié)得失，既希望自己能超過對方，也希望對方能超過自己，在不斷超越中共同進(jìn)步。
沒有怨恨的原諒
當(dāng)一個(gè)人口頭上說原諒對方時(shí)，是真心還是假意，有一種判斷方法：真心的原諒，下次即使對方犯同樣的錯(cuò)誤，他依然會原諒;如果是假意的，下次則不會再原諒對方。這是因?yàn)椋僖獾脑彛闹幸廊缓性购蓿皇钦Z言上的妥協(xié)。之所以有怨恨存在，是因?yàn)槲覀兊难劬χ欢⒅鴮Ψ降腻e(cuò)誤，忽視了自己的錯(cuò)誤。真正的原諒應(yīng)該是先從自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求別人做得更好?然后發(fā)揮愛與同情心的作用，徹底地原諒他人。
沒有猶豫的微笑
世界上最完美的微笑浮現(xiàn)在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會明白什么是“沒有猶豫的微笑”，她透露著內(nèi)心的善與寧靜，是心靈最真實(shí)的表達(dá)。當(dāng)別人看到這種笑容，內(nèi)心也會生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對美好的事物和人做出的最直接反應(yīng)，如果你產(chǎn)生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現(xiàn)了我們內(nèi)心的壓抑與矛盾。
無所期待的給予
存在主義大師羅洛梅將人世間的愛分為幾種，最低級的是性愛和情欲的愛，最高級的則是無索取的給予。現(xiàn)代社會里，當(dāng)我們給予對方一樣?xùn)|西時(shí)，往往希望他能投之以桃，報(bào)之以李。就連愛人之間也是如此，“去年情人節(jié)我送了你禮物，今年你也應(yīng)該送我一件”。人與人之間的關(guān)系像做生意一樣，給予了就期待著索取，索取了還想得到更多，卻忘記了“愛”本應(yīng)是無所期待的。太陽每天給予世界相當(dāng)于燃燒7千萬億噸煤所產(chǎn)生的熱量，它卻從未向我們索取，我們對他人的愛是否也應(yīng)該像這樣突破條件的限制。
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