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新員工培訓(xùn)的法則及思路方法
公司對新員工的培訓(xùn)往往會(huì)讓新員工們更加明確自己的職業(yè)方向，更好的融入一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)中去。下面百分網(wǎng)小編整理了新員工培訓(xùn)的法則，希望對你有所幫助!
新員工培訓(xùn)的法則
1明確培養(yǎng)新員工的重要性――做事與做人
交給新員工做事的方法。雖然給新員工安排的工作難度不大，但是必須要讓他掌握合理的操作方法。“做事的方法”會(huì)讓新員工在盡可能短的時(shí)間里，克服潛意識(shí)里的自卑，獲得自信和成就感，從而享受工作的樂趣。
新員工應(yīng)具備公司員工應(yīng)有的素質(zhì)。這里所說的素質(zhì)主要是指在日常工作中必要的行為準(zhǔn)則，比如匯報(bào)、溝通、說話方式、態(tài)度等。要反復(fù)教，直到新員工形成潛意識(shí)的條件反射，幾乎不用思考就能做到。
2工作才是培訓(xùn)的真正開始――集體培訓(xùn)只不過是助跑
培養(yǎng)新員工需要糾正一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。新員工崗前培訓(xùn)不是終點(diǎn)，而是起點(diǎn)。崗前集體培訓(xùn)的目的在于教會(huì)新員工一些通用知識(shí)，基本體驗(yàn)，以便更好融入公司。
新員工培訓(xùn)實(shí)際上是從分配到工作崗位那一天起，所有的責(zé)任都在工作上。每一個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，不能統(tǒng)一化，要因材施教，有教無類，而這只有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。
工作才是培訓(xùn)的真正開始
3做給他看的培養(yǎng)方法――不要把部下當(dāng)幫手
作為管理者，在新人入司之初，首先應(yīng)該做好示范，耐心說明方法，同時(shí)讓本人嘗試練習(xí)，做的好的地方不吝激勵(lì)，應(yīng)該改正的地方要提醒他。一句話，手把手，扶上馬，送一程。
要記住，下屬不是跑腿的，毫無目的的工作安排，只是局限幫手，只做些零碎小事是毫無道理的。總而言之，要做給他看，讓他做，適度評價(jià)。
4明確指導(dǎo)責(zé)任人――可以同時(shí)培訓(xùn)兩個(gè)人
建立一個(gè)機(jī)制，明確一位指導(dǎo)新員工的責(zé)任人，讓他對培養(yǎng)新員工負(fù)起責(zé)來。一般而言，新員工培訓(xùn)責(zé)任人要盡可能選擇那些有過1-3年工作經(jīng)驗(yàn)的人。
新員工責(zé)任人需要完成三項(xiàng)任務(wù)
一是給新員工演示工作，讓其試著做，并對其表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)，反復(fù)過程，手把手教會(huì)。
二是要仔細(xì)觀察新員工的行為并發(fā)現(xiàn)問題，通過反復(fù)提醒幫助他改正錯(cuò)誤。新員工的領(lǐng)悟力程度不一，所以不要一口吃個(gè)胖子，堅(jiān)持“一次改正一個(gè)問題”的原則，逐次改善提升。
三是要打開新員工的心扉，傾聽他所有的煩惱，并相應(yīng)給出建設(shè)性意見。
5確定新員工的培訓(xùn)流程――從整體性工作開始
要事前明確培訓(xùn)新員工的流程，流程清晰，步驟明確更容易助力新員工的職場過渡期。每個(gè)部門情況不一，但培養(yǎng)新員工是有一定程序的，一般會(huì)讓他們大致做一遍部門的所有工作，了解相互的關(guān)系以及全體同事。無論如何，要先做一些與整個(gè)工作相關(guān)的事情，不要一開始就單一局部。
要掌握培訓(xùn)流程的原則：從比較容易的工作開始到較難的工作;從按照固定標(biāo)準(zhǔn)程序和方法操作的例行工作逐漸過渡到應(yīng)用性很強(qiáng)的工作。一句話，要根據(jù)部門的工作內(nèi)容，明確規(guī)定工作順序。
6不要弄錯(cuò)指導(dǎo)的順序――首先要準(zhǔn)確，其次要迅速
初級階段，把重點(diǎn)放在做事的準(zhǔn)確性上，不過對于要求處理速度以及工作量，避免出現(xiàn)新人負(fù)擔(dān)過重。如果已能夠準(zhǔn)確處理工作，接下來就是對速度的要求，指導(dǎo)如何處理問題才能達(dá)到更多的量。當(dāng)新人速度達(dá)到一個(gè)相當(dāng)高的水平之后，就應(yīng)該循序漸進(jìn)地給他一些前輩的工作，使其成為一個(gè)獨(dú)立而合格的員工。
7要為顧客工作――工資是顧客支付的
培養(yǎng)新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心，從行為及態(tài)度上都要有所體現(xiàn)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。這一點(diǎn)，前輩們也要用正確態(tài)度和行為向新員工示范。是否貫徹這種思想，決定公司未來的發(fā)展。
8讓新員工確認(rèn)上司的指示――一次就做好吩咐的工作
對于新員工來講，原則上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大膽的'提問并確認(rèn)。特別是復(fù)雜內(nèi)容，要養(yǎng)成反復(fù)確認(rèn)其內(nèi)容，等待上司肯定了才動(dòng)手的習(xí)慣。不要不好意思，甚至把反復(fù)澄清當(dāng)做“失禮”行為，事實(shí)上，拿了工資就要對工作負(fù)責(zé)。
對于管理者來講，給新員工指示時(shí)要注意這一點(diǎn)，從容易到復(fù)雜，循序漸進(jìn)，并且當(dāng)員工向你提問時(shí)，要認(rèn)真聽取問題，清楚回答問題，不要不耐煩，要鼓勵(lì)新員工要養(yǎng)成大膽提問的習(xí)慣。
9要習(xí)慣報(bào)告執(zhí)行的結(jié)果――“理所當(dāng)然”容易出現(xiàn)問題
報(bào)告做完被人交付的事情的結(jié)果成為執(zhí)行報(bào)告。新員工要在最開始的時(shí)候養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣：被人追問之前，先報(bào)告執(zhí)行的結(jié)果。
10養(yǎng)成“守時(shí)”的習(xí)慣――不要給別人添麻煩
培養(yǎng)新員工時(shí)，有一點(diǎn)非常重要，就是培養(yǎng)守時(shí)的習(xí)慣。要遵守出勤時(shí)間，遵守開會(huì)時(shí)間，特別要嚴(yán)格遵守與客戶約定時(shí)間等。
11養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣――字如其人
養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣，寫的字要易懂，而且內(nèi)容簡單明了。字如其人，很難想象，一個(gè)人動(dòng)輒出現(xiàn)錯(cuò)別字，漏寫字，字跡潦草的現(xiàn)象，只能說明對工作的公司不重視;同時(shí)文如其人，管理者要指導(dǎo)新員工寫好文本報(bào)告，把冗長文章修改得更加簡單明了。
12要做出迅速的反應(yīng)――速戰(zhàn)速?zèng)Q
新員工做事速度和反應(yīng)速度，取決于所屬部門以及前輩上司的工作速度。所以，管理者必須以身作則，幫助新員工養(yǎng)成速戰(zhàn)速?zèng)Q、迅速處理大量的工作的習(xí)慣。
13養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣――把工作當(dāng)做快樂的事
現(xiàn)在的年輕人很多不會(huì)為他人著想，“各人自掃門前雪，不管他人瓦上霜”，但這種想法在職業(yè)之初是非常可怕的。要記住，你不是一個(gè)人戰(zhàn)斗，要融入團(tuán)隊(duì)，新員工稍有空閑，如果身旁有需要幫助的同事，一定要樂于協(xié)作。這也是融入團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志。
新員工崗前培訓(xùn)的內(nèi)容
行業(yè)發(fā)展及前景：行業(yè)的發(fā)展前景有多好，塑造公司的發(fā)展藍(lán)圖，要想留住人，就要讓他看到希望。
公司在行業(yè)地位：我們公司目前在行業(yè)中的地位，我們的發(fā)展還需要哪些人才，在座的諸位都是公司渴望的'優(yōu)秀人才，我們要共同努力，讓公司發(fā)展更快。
公司創(chuàng)業(yè)及發(fā)展：公司領(lǐng)導(dǎo)人的創(chuàng)業(yè)史，公司的發(fā)展史，增強(qiáng)榮譽(yù)感，統(tǒng)一價(jià)值觀。
公司文化及精神：公司的文化宣導(dǎo)，這個(gè)要長期堅(jiān)持，營造積極公司的文化氛圍。
.產(chǎn)品及競爭優(yōu)勢：我們公司的產(chǎn)品是什么?我們的產(chǎn)品比同行有什么的優(yōu)勢?
直接領(lǐng)導(dǎo)及崗位職責(zé)：歸屬部門，部門領(lǐng)導(dǎo)的簡單介紹，員工的工作崗位，做什么樣的工作，讓他知道自己應(yīng)該干什么。
考核指標(biāo)：干的什么樣是好，干的什么樣是壞，好有什么獎(jiǎng)勵(lì)，壞有什么懲罰，如何衡量要講清楚。
發(fā)展空間及機(jī)會(huì)：公司的晉升降級標(biāo)準(zhǔn)是什么?職業(yè)生涯規(guī)劃圖的講解。沒有人想一輩子就做個(gè)小員工，尤其是有能力的人。
學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)：公司給員工提供那些學(xué)習(xí)及成長的機(jī)會(huì)。
收益：公司的薪酬體系是什么，怎么拿得多，怎樣拿得少，要說明白，利益的關(guān)系一定要搞清楚。
讓員工死了也要跟你干的法則
在企業(yè)管理中，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者(老板們)如何帶好團(tuán)隊(duì)有一個(gè)很有名的PLORHIM(普羅西姆)法則，七條法則讓領(lǐng)導(dǎo)們知道該從哪些方面去讓團(tuán)隊(duì)的小伙伴能“死心塌地”的跟著你干。
✿ PLORHIM(普羅西姆)七大法則：
P:下屬跟著你，覺得前途無量(Prospect)
L:下屬跟著你，學(xué)(Learn)到了東西(技能，經(jīng)驗(yàn)，見識(shí))
O:下屬跟著你，得到很多權(quán)力和嘗試的機(jī)會(huì)(Opportunity)
R:下屬跟著你，覺得自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)和認(rèn)可(Recognition)
H:下屬跟著你，覺得很開心(Happiness)
I:下屬跟著你，覺得從事了一項(xiàng)有意義的偉大事業(yè)(Inspiration)
M:下屬跟著你，掙到了錢(Money)。
老板們很難做到在七個(gè)方面都出類拔萃，而且也沒有這個(gè)必要，但每個(gè)老板都有自己特別擅長的地方。
從老板的角度，成本最低，最容易做到的是H，只要稍微花點(diǎn)心思就可以讓員工工作得比較開心。
比H高一個(gè)層級就是R，只要有正確的心態(tài)就可以很容易讓員工感受到成就感和尊重。
再往上就是O，老板未必需要技壓群英，只要給予下屬足夠的`O，也能籠絡(luò)人心。
大多數(shù)老板或多或少都能在L方面讓下屬覺得跟得有點(diǎn)價(jià)值。
P和I是最高層級的手段了，只有具備超越凡人的自信心和耀眼光環(huán)的牛人才玩得起。
如果一個(gè)老板幾乎一無是處，起碼在M方面別虧待了下屬，很多時(shí)候光這個(gè)也就夠了。
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