不同性格的面試官應(yīng)對技巧
面試中考官會(huì)通過各種看似與工作無關(guān)的話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對各類問題。不同性格的面試官要有不同的應(yīng)對方法,下面小編就來告訴你。
應(yīng)對面試官的技巧
1.“謙虛”的考官
這種考官一見到應(yīng)聘者,便上前邊握手邊寒暄,讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快,自信心油然而生,好像自己就是這里真正的主人。其實(shí)這是假象。他們表面看來易打交道,可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn),擁有卓越的洞察能力。但是,他們在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對這種類型的主考官,必須保持高度的警覺,誠心誠意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,也不要妄自尊大,以為自己很了不起。這類考官表面謙虛,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。
2.死板的考官
走進(jìn)面試場,首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里,對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng),好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼、寒喧,他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會(huì)注意你在說些什么,甚至你會(huì)懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的考官,再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己發(fā)揮不佳。
戰(zhàn)術(shù)建議:這類考官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),堅(jiān)持原則,他對人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想;他對人的理解是純概念的,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來自書本,也會(huì)按程序去做。所以,你只要按部就班不做過多發(fā)揮便可取勝。
3.老練的考官
如果能有機(jī)會(huì)跟這類考官打交道,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,手心板僵硬,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌,無可挑剔,但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭,絕不輕易讓人了解其心思。他們不會(huì)對你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng),他們通常的做法是點(diǎn)頭,一接觸到正題,他們更是深藏“廬山”,不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話,話中套話,剝了一層又一層,還看不見核。他們不贊揚(yáng)人,甚至在你自我感覺最良好時(shí),也會(huì)用冷冷的表情搞得你無地自容。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對這類考官需要把你的好印象——沉穩(wěn)、堅(jiān)定,辦事精明有效,有責(zé)任心、值得依賴——留給他。要堅(jiān)持三思而后行,當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時(shí)一定要慎重,少說為妙,最好說具體點(diǎn),宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。
面試中考官會(huì)通過各種看似與工作無關(guān)的.話題與你交談,從而觀察你、審查你、評判你。所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察考官,了解其說話方式、思維方式,以便應(yīng)對各類問題。
4.患有“遲滯癥”的考官
這類人做事遲緩,辦事總是不緊不慢,感覺上工作效率很低,為人也不爽快,好像對人總是不放心。他們會(huì)讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過了)。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題,好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次,東拉西扯,更不知何時(shí)能了結(jié)
戰(zhàn)術(shù)建議:應(yīng)聘者對這種考官一定要按捺住性子,說話一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問題。問題
要盡量周全詳細(xì),遺漏了要想法彌補(bǔ),多點(diǎn)說明,少些辯駁。聽話時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專注的聆聽者,少插話,即便不懂的問題,也一定要在主考官說完之后再問,或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚?還需要我補(bǔ)充?”的話,在語氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神,或有倦意神態(tài),只要有耐心,就能打動(dòng)這類主考官。
面試良好心態(tài)的技巧
(1)要樹立自信心。
求職面試要敢于推銷自己。
自信是自我推銷的前提,一個(gè)人如果沒有自信心,就不可能成功地推銷自己。
與人交往中的膽怯心理、緊張情緒,大都因?yàn)槿狈ψ孕拧?/p>
實(shí)際上,并不是自己不行,而是自卑心理作怪。
因此要戰(zhàn)勝自卑感,增強(qiáng)自信心。
(2)要加強(qiáng)行為訓(xùn)練。
造成緊張的另一個(gè)原因是某些畢業(yè)生缺乏這方面的鍛煉。
歷屆美國總統(tǒng)在發(fā)表國情咨文記者招待會(huì)之前,都 要進(jìn)行"行為預(yù)演",把他們的新聞助理、政策顧問找來,讓他們提出各種問題,由總統(tǒng)回答,再由顧問們進(jìn)行補(bǔ)充、校正,這樣才能在記者招待會(huì)上給人留下對答如流、詼諧瀟灑的良好印象。
由此看來,行為訓(xùn)練是必不可少的。
現(xiàn)在一些學(xué)校舉辦"模擬招聘面試"的行為訓(xùn)練活動(dòng),實(shí)為一種好方法。
(3)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
每個(gè)人都有自己的個(gè)性、氣質(zhì)、愛好,都有優(yōu)勢與不足。
面試中爭取主動(dòng),揚(yáng)長避短,可以收到出奇制勝的效果,這樣不僅可以引起"考官"對你的好感,而且容易實(shí)現(xiàn)心理平衡,消除緊張情緒。
面試成功的技巧
在面試時(shí),你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達(dá)有邏輯性,懂得商務(wù)禮儀。許多應(yīng)聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現(xiàn)。你應(yīng)該在招聘者面前表現(xiàn)出充分的自信。面試的過程其實(shí)也是一個(gè)心理較量的過程,你如果勇于展現(xiàn)自己的心理素質(zhì),一定能得到對方的欣賞。我曾經(jīng)對一個(gè)膽怯的面試者說:“你為什么會(huì)怕我?其實(shí),你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學(xué)笑了,也不那么膽怯了,后來我們錄取了他。后來他告訴我,如果不是我的話讓他放松,他嚇得一定不會(huì)通過面試的。
一個(gè)面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個(gè)階段,你應(yīng)該根據(jù)單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機(jī)關(guān),那么必然看重的是學(xué)生的政治修養(yǎng)以及含蓄持重、知識(shí)面寬、反應(yīng)靈敏、綜合素質(zhì)過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎(chǔ)理論功底、外語能力、事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好奇心以及尊重客觀事實(shí)、實(shí)事求是的工作態(tài)度等。如果從事的是外貿(mào)工作,那么對方可能就會(huì)對你的外語水平、財(cái)貿(mào)知識(shí)、公關(guān)能力、法律常識(shí)等有特殊的要求。
面試時(shí),主要是考官問,你答。應(yīng)聘者的回答要切中要點(diǎn),不要長而不當(dāng);要充分體現(xiàn)自己的實(shí)力和人品;眼神接觸要穩(wěn)定,態(tài)度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導(dǎo)員練習(xí)練習(xí)這種臨場發(fā)揮的能力。
簡歷上的每一句話,面試時(shí)回答的每一句話你都要能夠提出實(shí)例,不能夸張,否則可能遇到“不幸”的后果。比如,你想說自己會(huì)某種技術(shù),你最好準(zhǔn)備好與這項(xiàng)技術(shù)有關(guān)的一系列實(shí)際解決方案。如果你想指出自己的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)精神,你最好準(zhǔn)備好回答“請舉一個(gè)靠你的團(tuán)隊(duì)精神,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到成功的例子”。少具備一個(gè)優(yōu)點(diǎn),少掌握一個(gè)工作工具,也許你還有機(jī)會(huì),但是,如果被認(rèn)為撒謊、缺乏誠信,你就永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)了。
面試時(shí)要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己并不是展示自己的優(yōu)點(diǎn),而是在增加自己的缺點(diǎn)。江蘇電視臺(tái)曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個(gè)文化名人。那知面試他的電視臺(tái)臺(tái)長正好是蘇州人,反問了幾個(gè)問題,結(jié)果他一個(gè)也答不上來,最后被淘汰了。
在大規(guī)模的招聘會(huì)上,如果你只是到各個(gè)展臺(tái)投遞簡歷,那么不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯(lián)系人相關(guān)信息,譬如該公司希望應(yīng)聘者如何著裝等等。對男生來說,我認(rèn)為穿西服、系領(lǐng)帶是一定不會(huì)錯(cuò)的。但是如果經(jīng)濟(jì)條件不允許你購置一套好的西裝,那么襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會(huì)配色,就采取簡單的素色(白襯衫、藍(lán)西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領(lǐng)帶)。對女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應(yīng)該是素色的。最后,千萬不要忽視了自己的頭發(fā)。我在招聘中曾經(jīng)見到不少人西裝筆挺,但是頭發(fā)卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮胡子、刷牙,忽略這些會(huì)給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會(huì)為你面試時(shí)穿得好給你加分,但是如果這些基本細(xì)節(jié)沒做好,你肯定會(huì)被扣分。在面試前的一切準(zhǔn)備工作都代表了你對這個(gè)公司的尊敬和重視。
面試最后,面試官可能會(huì)給你機(jī)會(huì)提問,這部份重點(diǎn)是考察應(yīng)聘者考慮問題的深度和對該企業(yè)的理解。最好在每一次面試前,準(zhǔn)備一兩個(gè)問題,最后被要求提問時(shí)會(huì)派上用場。
很多朋友也提到面試中專業(yè)問題很好應(yīng)對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實(shí)面試中設(shè)置開放答案的測試題的目的并不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實(shí)這些問題的設(shè)置與回答并無定律,答案大可以千變?nèi)f化。
微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什么是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會(huì)掉進(jìn)洞里”,這只是一個(gè)“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因?yàn)橄滤郎w子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動(dòng)”,這雖然不是大多數(shù)人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善于聯(lián)想性、發(fā)散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會(huì)傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會(huì)據(jù)此進(jìn)一步再提幾個(gè)問題,譬如“為什么圓的比較節(jié)省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節(jié)省材料的設(shè)計(jì)方案”等等。
在大規(guī)模招聘人才時(shí),在筆試環(huán)節(jié)中設(shè)置一系列的開放性測試題,有助于考官迅速判斷一個(gè)人的思路清晰與否,進(jìn)而首先淘汰一批思考速度相對滯后的應(yīng)聘者。面試中現(xiàn)場提問這類題目,可以使考官通過一個(gè)人的現(xiàn)場答題速度考察一個(gè)人的反應(yīng)能力、思維速度以及現(xiàn)場心理調(diào)控能力。
目前,智商、情商測試題在跨國企業(yè)招聘人才中經(jīng)常被采用,在國內(nèi)企業(yè)以及公務(wù)員考試中也屢見不鮮,因此增強(qiáng)日常積累、平時(shí)注重綜合能力的培養(yǎng)、關(guān)注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。
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