外貿(mào)人員工作職責

　　1、負責國際市場對外聯(lián)系業(yè)務(wù)，向外商推廣公司，發(fā)展市場，及時處理客戶查詢和各種需求，對外貿(mào)易崗位負責。為客戶提供積極、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2、負責跟蹤企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)耐赓Q(mào)訂單；

　　3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求，制作和處理各種結(jié)匯所需文件；

　　4、負責接待國際客人和公司內(nèi)部翻譯；

　　5、負責公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新；熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光率，獲取查詢；開發(fā)客戶獲取訂單。

　　6、通過電話和電子郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、交貨日期、付款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并輸入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負責信息收集整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等；

　　8、制作、整理、統(tǒng)計、歸檔部門內(nèi)部檔案；

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋給公司，為公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負責供應商信息的收集、整理和維護。

　　12、 負責外貿(mào)業(yè)務(wù)的管理、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督，組織實施公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程；

　　13、 負責開拓國際市場，了解和收集市場信息，開發(fā)新客戶，與同行業(yè)競爭對手建立業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　14、 外國關(guān)系客戶的日常維護工作，包括客戶的問答、答復等相關(guān)問題；

　　15.負責國際市場區(qū)域的市場調(diào)研、市場拓展和銷售。

　　16.建立、維護和管理外國客戶。

　　17.協(xié)調(diào)公共部門按客戶要求工作。

　　18.制定和實施銷售和促銷計劃，并評估效果。

　　19.代表公司參加國內(nèi)外展覽。

　　20.組織對外國客戶進行產(chǎn)品培訓和售后服務(wù)。

　　21.協(xié)助營銷部做好英文網(wǎng)站及相應推廣工作。

　　22、 負責所有外貿(mào)文件的制作、外匯核銷和電子港口的在線聯(lián)系；

　　23、 負責接待外國客戶、接機、安排參觀等事宜；

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