與同事和諧相處的職場交際技巧
職場人際關系處理得好與壞,取決于個人的處世態度和行為準則。今天小編就給大家介紹下與同事和諧相處的職場交際技巧,歡迎大家嘗試。
與同事和諧相處的職場交際技巧
以誠待人
真誠是維持良好關系很重要的因素,真誠不僅能給你的人品加分,還能為人際關系中增添安全感。如果你抱著很虛偽的態度去處理職場的人際關系,那么你注定是上司的馬屁精,是同事的眼中釘。
推己及人
我們在思考問題的時候,在決斷之前應當推己及人,從他人的角度再作一番考慮,避免獨斷專行、剛愎自用、自私自利。
低調做人
低調做人,低調做事,慎獨,你的所有細節,有心人自會看到,這樣的人有眼光,或許是值得結交的同事,可能會成為事業上的伙伴,也有可能是你命運中的伯樂。
積極主動
積極向上的處事態度,是為你的職場之路加分的利器。不要嚴肅刻板的對人,無論是上司、下屬,微笑是化解彼此隔閡的最佳法寶。面對問題的時候,積極的去處理,在同事看來你會是一個很可靠的人。
藏得住事
在領導身邊做事,最重要的就是鍛煉自己穩重的心態,領導交代的需要保密的事情一定不能多一句嘴,要知道,好奇會害死貓的,嘴巴緊點比什么都重要,尤其是領導的個人私事尤其要注意。
有原則而不固執
處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當的時候采納他人的意見。不要什么事都是隨大流,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
職場人際交往技巧
1、記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發交往動機。
3、培養開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
4、培養幽默風趣的言行,幽默而不失分寸,風趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養性高,別人也會心情愉悅。
6、要注意語言的魅力:安慰受創傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
7、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機,博得別人的信認,產生使人樂意交往的魅力。
職場人際交往口才技巧
一、要耐心地傾聽溝通交流,并表示出興趣
溝通交流時,應善于運用自己的姿態、表情、插語和感嘆詞。諸如:微微的一笑,贊同的點頭等,都會使溝通交流更加融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表,伸懶腰等厭煩的表示。
二、請不要忘記溝通交流目的
溝通交流的目的不外乎有以下幾點:勸告對方改正某種缺點;向對方請教某個問題;要求對方完成某項任務;了解對方對工作的意見;熟悉對方的心理特點等等。為此,應防止離開溝通交流目的東拉西扯。
三、應力戒先入為主
要善于克服社會知覺中的最初效應。而這最初效應就是大家熟知的“先入為主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象為能力,而把自己本來的面目掩飾起來。為此,在溝通交流中應持客觀的、批判的態度,而不應單憑印象出發。
四、應善于反映對方的感受
如果溝通交流的對方,為某事特別憂愁、煩惱時,就應該首先以體諒的心情說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣,就會使對方感到你對他的感情是尊重的,才能形成一種同情和信任的.氣氛,從而,使你的勸告也容易奏效。
五、降低說笑音調
在辦公室里,很多人對美麗女性在說笑時發出的尖銳聲和嬌嗔狀多有反感。因為他們會認為你是借此引起人們對你“美麗”的注意。他們即使口頭不說,內心也會看不起你。因此,職場美女應時常注意自己是否有這樣的不足,應努力做到“有則改之,無則加勉”。
六、要善于選擇溝通交流機會
一個人在自己或自己熟悉的環境中比加別人或陌生的環境中的溝通交流更有說服力;為此,他可以在業余時間內利用“居家優勢”,也可以在別人無戒備的自然的心理狀態下講話,哪怕是只言片語,也可能獲得意想不到的收獲。
七、應善于使自己等同于對方
人類具有相信“自己人”的傾向,一個有經驗的溝通交流者,總是使自己的聲調、音量、節奏與對方相稱,就連坐的姿勢也盡力給對方在心理上有相容之感。比如,并排坐著比相對而坐在心理上更具有共同感。直挺著腰坐著,要比斜著身子坐著顯得對別人尊重。
八、應善于觀察對方的氣質和性格
如若與“膽汁質”類型的人交談,會發現對方情緒強烈,內心活動顯之于外;與“粘液質”類型的人溝通交流,會發現對方持重寡言,情感深沉;與平素大大咧咧的人溝通交流,會發現對方滿在乎,漫不經心。針對不同氣質和性格,應采取不同的溝通交流方式。
九、要消除對方的迎合心理
在溝通交流過程中,雙方由于某種動機,表現出言不由衷、見風轉舵或半吞半吐,顧慮重重。為此,要盡可能讓對方在溝通交流過程中了解自己的態度:自己所感興趣的是真實情況,而對迎合、奉承的話是很厭惡的,這樣才會從溝通交流中獲取比較真實、可靠的信息。
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