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如何進行有效的溝通15篇(優秀)
如何進行有效的溝通1
一、設計思想：
在幼兒園中，教師與家長的溝通是家園共育中的重要環節，影響著家園共育的效果達成，良好的溝通策略和方法有很多，在幼兒園實際工作中，新教師會隨時填充到我們的隊伍中，有的教師在與家長交流時，由于自己本身經驗不足，只能簡單匯報幼兒在園表現，泛泛的向家長介紹幼兒在園清考，經常用“挺好”，“不錯”等回答家長的問題，或有的老師不夠自信，回避家長，不主動與家長溝通，以致錯失家園共育的契機，因此我們以情景再現交流互動的形式，開展本次教研活動。
二、活動目標
1、提高教師家園溝通能力，更好的實現家園共育
2、幫助新教師把握與家長溝通的基本技巧
三、活動準備：
1、各級部部長搜集本級部家園溝通困惑問題，形成案例
2、專業組教師對選出的經典案例進行表演再現。
3、課件
四、活動時間：
xxxx、11、2晚5點半
五、活動地點：
xx幼兒園多功能廳
六、活動參與人：
幼兒園全體教師，教研主任，園長
七、活動過程：
活動一：情景再現，問題大家看，（案例情景表演再現）
活動二：案例解析，有話大家說（情景再現后，請教師各抒己見，結合自身經驗，談自己對案例的'建議和看法，找出解決方法）
活動三：家園溝通，人人是主人（教師分組，每組負責一個案例的解決方案的制定，并進行情景表演，更直觀的讓大家發現溝通策略）
活動四：溝通技巧，園長來點評
分組表演解決方案后，請園長對其進行點評，并對家園溝通工作做出具體要求，引領全園教師都積極、主動的參與到家園溝通中來，并確保溝通有效。
活動五：活動結束，反思中實踐
活動結束后，請各位教師在日常工作中進行實踐，并善于遷移到不同狀況下，讓家園溝通更有效。
主題活動案例
主題名稱：有趣的植物
主題說明：孩子們天性好奇：為什么秋天的樹葉會掉下來？大樹的年輪里又藏著哪些秘密？向日葵為什么會跟著太陽轉？小種子是怎樣旅行的？為什么手捧空花盆的孩子最后卻得到了國王的贊賞？……本主題在向幼兒展現，介紹各種常見植物的，同時，還積極鼓勵，引導幼兒不斷探究周圍環境中的各種植物，制作各種富有創意的作品，并且互相交流他們自己的發現，在這個過程中，孩子們會欣喜地發現植物的世界，原來是如此豐富多彩！
主題網絡圖：
有趣的植物：——蔬菜地——小兔過菜地、西瓜和冬瓜、蔬菜寶寶、盤邊裝飾
——樹林里——不開心小樹、樹真好、認養樹朋友、落葉、楓葉的煩惱、蘋果樹、小豬家門前的蘋果樹、小鳥的家。
——美麗的花——向日葵、螞蟻奶奶的房子、盆花
——植物的種子——騎白馬的蒼耳、金色的玉米棒、手捧空花盆的孩子
環境創設：
收集：
1、樹葉：楓樹、蘋果樹
2、實物種子：玉米、蒼耳
3、資料：樹的資料圖片：落葉和非落葉
4、蔬菜：各種各樣的蔬菜實物：黃瓜
區角：種植區、自然角、圖片展覽區、
實物展示：種子、樹葉、蔬菜、花朵……
幼兒作品：拓印、粘剪貼畫、水果拼盤、美麗的花朵、好吃的蔬菜、好大一棵樹（落葉、手印畫）
家園共育：
1、溫馨提示：秋季傳染病的預防，秋季幼兒護理
2、利用周末時間帶幼兒到戶外感受秋天的到來，花草樹木變化，認識常見樹，并作口述日記
3、收集各種樹葉，制作樹葉貼畫
4、種植一顆植物，全家總動員一起照顧植物
5、帶幼兒一起買菜，了解營養價值和生長過程
6、一起制作蔬菜拼盤
如何進行有效的溝通2
第一：學會了解。
了解學生師生溝通的首要條件。了解學生方能深刻理解學生，在互相理解的基礎上，才能達到心理上的共鳴。這也是老師的本職。我們老師要了解學生的家庭、性格、學習成績、興趣愛好等，只有這樣才能使談話達到要求。工作中要多問，特別是組成一個新的班級時，應問問他們有什么新的打算，會不會適應新班級和新環境，學習上是否跟得上，他們的興趣與愛好等等，在與家長接觸中要經常詢問其子女在家里的生活、學習習慣、性格特點、家庭教育等，還要主動向原班主任、任科教師了解，以求更深入地了解每位同學各個方面的情況，掌握他們的思想動態和存在問題，
如為談話順利開展，教師可采取“投其所好”的溝通策略，找到學生感興趣的內容。為了防止談話過程無意識觸及傷害學生的話題，例如家庭的變故，學生的一些缺陷等。所以我們必須了解學生。
第二：面對現實。
要接受學生進入青春期的現實，要明確青春期是一個風暴期，孩子的某些過激行為不是病態的，而是正常的表現;青春期是指人體從童年向成年過渡的人生關鍵時期。我國青少年的青春期年齡，一般是在10歲到20歲這段時間，中學生正處于這一時期。青春期不僅身體增長快，而且人體各器官特別是生殖器官的發育逐漸趨向成熟，從不具有生育能力發育到具有繁衍后代的能力。可以說，青春期是以性發育為主要特征的。隨著青春期生理的變化，青少年的心理也同時發生了相應的變化，如：認識到自已不再是小孩子了，喜歡獨立行事，喜歡交友往來，性意識開始萌發，對異性產生好奇、興趣。這時的少男少女，往往憧憬著新的生命歷程，內心世界與來自社會的外部環境常常發生矛盾沖突，面臨著人生課題的許許多多疑問和困惑。
做學生的知心朋友幫其解決成長中的困惑。青春期發育中遇到的很多問題，不可能也不允許全部地在大庭廣眾之下予以講解，要善于主動發現學生的問題，正確引導，不壓制。
第三：愛心感化
與學生在溝通的內容方面，講道理應該只占5%，而愛心要占95%;對于學生來說，教師的愛是一種神奇而又偉大的力量，是除了母愛之外，世界上又一偉大的愛。這種愛是無私的。但師愛不同于母愛，因為師愛是一種理智與心靈的交融，是溝通師生心靈的橋梁。師愛可以引導學生產生巨大的內動力，去自覺地、主動地沿著老師指出的方向邁出。只有當班主任給學生以真摯的愛，給學生以親近感、信任感、期望感，學生才會對老師產生依戀仰慕的心理，才能向教師敝開內心世界，我們才能“對癥下藥”，收到應有的效果。因此，班主任必須用自己的愛心去感化學生，做到動之以情、曉之以理、寓理于情、情理結合，才會產生動情效應，從而收到較好的德育。
第四：平等對待
溝通需要真正平等的“太空時間”，即創造沒有任何干擾的溝通氛圍和條件;為一名老師，愛優生并不難，難得是愛差生，尤其是愛“雙差生”。老師熱愛教育，熱愛學校，也要熱愛學校中的每一位學生，對待學生不能因為他的學習成績好而特別親之愛之，也不因為他的成績差，行為不端而惡之厭之，而應是一視同仁，平等對待。著名的教育家陶行知先生曾對教師說過一句名言：“從你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生”。這句話告訴我們，不能把差生看死了，隨著年齡的增長，環境的變化，班主任工作方法的改進，他們也會發展變化，即使不成為瓦特、牛頓、愛迪生，也要把他們塑造成一個對社會有益的人。
第五：專心傾聽
如果學生向你傾訴，你一定要專心傾聽。哪怕一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的人，在一個有耐心、具有同情心的傾聽者面前，常常會被“軟化”而變得通情達理。不管面對一個怎么沖動或憤怒的場面，只要你積極的傾聽，整個氣氛便會緩和。憤怒或沖動的學生在自由的表達了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認真傾聽，學生覺得自己問題已經被引起班主任老師重視和理解，于是精神得到支持和鼓勵。在這種情況下，解決任何問題都有了良好的開端。
第六：面帶微笑
在人際關系中，微笑的魅力是無窮的。教師在與學生交往中，臉上常帶三分笑，就能得到學生的好感。學生會感到教師對自己的尊重而更愿意接受教師的教育引導。我在批閱學生的談心本市，有一篇令我非常深刻――《我們的新班主任》：“班主任你非常瀟灑可愛，一頭烏黑的頭發，水汪汪的眼睛下有一個高高的鼻子……非常開朗，經常笑，但有時卻非常嚴肅，還帶著一些兇惡的表情。老師我好希望你保持你開朗的.笑，我喜歡看你的微笑。”學生愛看我笑，學生會因為我的微笑而心花怒放，“親其師，信其道”，學生喜歡接觸溫馨可親充滿笑容的我，而討厭整天帶著兇惡神情的我。細細一想，對!人與與之間的一個微笑可以把兩個不相關的人拉近。對教育而言，老師更應該對學生保持微笑，如此細小的一個動作卻可以得到豐收，我們老師何樂而不為?微笑是一種胸懷、更是一種藝術，不要吝嗇你的微笑和稱贊的話語，哪怕是一個鼓勵的眼神、一個會意的微笑，都會讓學生感到你的親近。在當今，學生大多為獨生子女，在家當慣了“小皇帝”，對老師嚴厲的硬性說教并不十分愿意接受;反而友善的氣氛中，以平常談話形式輸入你要求他怎樣做會更有效。
教育學生決不是說了就行，和學生溝通應從外化轉到內化，從單純的說教轉化為實踐活動，讓情感與認識相互作用，使情感上升為信念，成為提高學生自覺認識的動力。尤其是作為班主任更應該學會和學生溝通的藝術找準機會，抓住重點，有的放矢的和學生進行思想得溝通，這樣的教育才會有成效。
如何進行有效的溝通3
作為一名高三一線老師和高三班主任，我了解到有些父母認為孩子成績不理想，對孩子不聞不問，甚至為和老師溝通感到難堪;有些人覺得只管好孩子的后勤工作就好，功課有學校和老師，沒必要和各科老師溝通;也有一些人認為多與孩子的班主任溝通就行，沒必要再找科任老師……這些都是不對的。
最清楚了解孩子各科學習情況的是各位科任老師。父母要提高與科任老師溝通的意識，積極主動聯系老師。每所高中都會派優秀老師教高三。他們在自己所教學科領域里有很深的造詣，完全有能力教好學生。高三生上課聽講狀況、作業狀況、每個階段的復習方向和知識掌握情況都在科任老師的掌握之中。
父母和老師溝通好后再對孩子做必要的督促、指導，才能促進孩子學習成績的提高，同時，也能讓老師更多地關注孩子。
考生父母大多工作繁忙，沒有太多機會和老師面對面交流，很多人開完家長會就不再與老師過多聯系。事實上，如果家長會后沒機會與老師溝通，父母可另找時間預約到校和各科老師交流;除了面對面交談，還可通過電話短信或網絡工具與老師溝通，尤其是在看到科任老師發的成績短信后，可以和老師約時間，在不影響老師工作的情況下有效溝通。
因為老師每天教學任務繁重，所以考生父母最好提前明確自己想要了解的重點，列出想和老師交流的問題和困惑。父母平時可以和科任老師定期溝通，比如節假日的問候、了解日常學習情況，或在歷次大小考之后的關鍵點咨詢。
父母在家要關注孩子的點滴變化，在孩子出現狀況時主動與老師聯系，以便老師了解孩子在家的學習狀況、心理變化和情緒波動，及時給予幫助指導。另外，大考過后，如果孩子成績起伏較大，父母要及時與老師溝通，了解孩子成績不穩的原因，為后期復習的查漏補缺做好準備。
主動詢問孩子在學校的情況。比如包括心理情緒變化、和同學的相處情況、課堂聽講狀況、作業完成情況、成績起伏變化以及在學習上還有哪些知識點比較欠缺等。
了解考生是否偏科。考生一旦因為某些因素而偏科，就要花很多時間努力糾偏，如果不加重視會導致高考全盤皆輸。
在填報志愿時多和科任老師溝通。高三任課老師通常有多年帶畢業班的經驗，對于考生的心理把握、志愿填報及就業前景都有較多認識，對各級院校和不同專業有一定的了解，熟悉志愿填報流程。父母多與科任老師溝通、多向經驗豐富的老師請教志愿填報和專業方向，可以少走彎路。
相互尊重是前提。互相尊重才能良好溝通，實現雙贏。父母和老師溝通，幫孩子提高成績，孩子考入理想學校，老師提高教學業績。
相互信任是基石。很多考生父母不了解現在的`教育教學情況，有很多困惑，也免不了出現教育偏差，但出發點是對孩子的愛;而老師是教育者，有一定的經驗和教育學、心理學知識，也希望考生取得好成績。父母和老師要相互信任，開啟溝通之門。
溝通前要鋪墊和思考。與老師溝通前，父母要先思考，客觀評價孩子。有些父母過于聽信孩子片面的話，將孩子成績的退步歸咎于老師和環境。如果父母不能合理分析、判斷孩子的學習情況和實際能力，帶著焦躁或怒氣找到老師，不僅不能解決問題，還可能使事情向反方向發展。只有父母秉著發現問題、解決問題的心態與老師良好溝通，才能解除憂慮和困惑，幫助孩子備戰高考，考入理想大學。
如何進行有效的溝通4
「辯才」是一種將真理轉化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。
辦公室的幽默感有一微妙的臨界點，當你越過此點時，別人會把你當成乳臭未乾的小子。
溝通、溝通、再溝通。
溝通是管理的濃縮。
管理者最基本的能力：有效溝通。
即使開始時懷有敵意的人，只要自已抱著真實和誠意去接觸，就一定能換來好意。
今日的溝通與昔日溝通的最大差異：由於科技的介入，「溝通」已超越時間、空間，甚至於權力與階級的圍牆。
孔子的學生子貢曾問孔子：“老師，有沒有一個字，可以作為終身奉行的原則呢？”孔子說：“那大概就是‘恕’吧。”“恕”，用今天的話來講，就是寬容。
寬容不僅是一種雅量，文明，胸懷，更是一種人生的.境界。寬容了別人就等于寬容了自己，寬容的同時，也創造生命的美麗。
寬容是一種仁愛的光芒，無上的福份，是對別人的釋懷，也是對自己的善街。一個人的胸懷能容得下多少人，才能夠贏得多少人。
寬容中包含著人生的大道至理，沒有寬容的生活，如在刀鋒上行走。孩子，如果美德可以選擇，請先把寬容挑選出來吧！
兩喜必多溢美之言，兩惡必多溢惡之言。
陸地上最廣闊的是海洋，比海洋還廣闊的是天空，比天空更廣闊的是人的胸懷。
能夠"這個詞通常是很有力度的，但在一些情況下也常常被用來推卸責任，你應該試著用另一個詞"愿意"來代替它。例如，把"我不能參加這個活動"，改為"我不愿意參加這個活動"，你會發現自己的生活會變得更加積極主動。
企業裡的員工在經過三年的體驗與洗禮之後，才能勝任回答外界電話查詢的工作，因為一通電話很可能造成許多事情的影響。
人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心。
世界上有兩種東西能治病，一是藥物，二是語言。
有效的溝通取決於溝通者對議題的充分掌握，而非措辭的甜美。
這是最重要的一點：與人溝通時要懷有愛心、耐心和寬容心，要明白別人是不知道你的腦子里在想些什么的。如果不能保證你的話里充滿愛，就不要開口，如果心中充滿憤怒，就保持沉默，如果缺乏耐心和寬容心，就保持沉默。你不必因此放棄溝通的念頭，因為你還有另一個工具：寫字。
如何進行有效的溝通5
進行有效的橫向溝通的方法：橫向溝通障礙的解決方法
組織中沿著結構中橫線進行的溝通就是橫向溝通，包括同一層次上的管理者的跨部門溝通和不同部門間不同層次上的管理者和員工之間的斜向溝通。橫向溝通不暢主要因以下障礙導致：其一，部門“本位主義”和員工短視傾向;其二，“一葉障目”，對公司組織結構的偏見;其三，性格沖突;其四，猜疑、威脅、和恐懼。
造成恒大公司內訌的原因的主要是各部門“本位主義”和員工短視，幾個部門相互猜忌等。從生產部、營銷部到銷售部各部門都一味推卸責任，不能從自身發現不足，并且不信任兄弟部門的工作。針對橫向溝通中存在的問題和障礙，我們可以通過調整溝通的思路來消除恒大公司面臨的問題：
第一，樹立“內部顧客”的理念。這一理念認為，每下一個工作環節就是本職工作的顧客。要用對待外部顧客的態度、思想和熱情服務于內部顧客。
第二，傾聽而不是敘述，換位思考。在橫向交流的會談中，每個部門的參加者最擅長的就是描述本部門的困難和麻煩，同時指責其他部門如何不合拍、不協同，很少花時間傾聽。當溝通的各方僅僅關注如何組織發言，去闡述本部門，本崗位遇到的阻礙時，在別人發言時，他們就不會去傾聽。
第三，選擇準確的溝通形式，對癥下藥。對于決策性的會議，與會人數應當少而精，對于咨詢性的則要集思廣益。
第四，設立溝通官員，制造直線權力壓力。針對橫向溝通中經常出現的相互推諉、討論裹足不前的現象，必須設立專門部門或官員，承擔召集和協調部門或員工的溝通功能。進行有效的橫向溝通的方法：橫向溝通七個原則
原則1：溝通前先做好準備
在你跟同事討論事情之前，先把一些基本問題想清楚，不要毫無準備就去，否則很可能得不到你想要的東西。下面的幾個問題應該事先想清楚：
你希望對方幫你做什么事?
你認為他會要求你做什么?
如果對方不同意你提出來的做法，有沒有其它選擇方案?
如果雙方沒共識，你會有什么后果?對方又會有什么后果?
原則2：了解其它部門的語言
跨部門溝通不良，很多時候都是“語言不通”所引起。舉例來說，營銷部人員平常講的是“相同語言”，他們非常清楚自己部門的規則、目標與期望。同樣地，財務、生產、人資等部門，也有自己的語言與觀點。因此，想要溝通順暢，前提就是“聽懂對方的語言”。原則2的一個重要方法是換位思考，試著站在對方的立場思考：
“這么做，對業務部的業績有幫助嗎?”
“如果我是他，會接受這種做法嗎?”
“這個方法真的有用嗎?”
跨部門的換位思考法能將誤解或溝通頻率不搭的機率降到最低。此外，頻繁的互動有助于建立彼此的熟識度，讓你更容易設身處地想問題。因此，時不時的跟其它部門的同事吃吃飯、聊聊天，有好無壞。
原則3：開誠布公是最好的對策
你面對的是必須長期共事的同事，因此，凡事以誠實為上策，最忌欺騙、隱瞞事實，破壞信任關系。部門間一旦缺乏信任感，會加重彼此的防御心，溝通時就會有所保留，甚至隱藏一些重要信息。相反的，互信會讓雙方在溝通時打開心防，他們會明白說出自己的需求與考慮，并且提高合作意愿，共同解決問題。誠信溝通有三個要素：
錯的不要解釋;
務必不要爭執
不打斷對方說話;
微笑再微笑;
頻繁的互動有助于建立彼此的熟識度，讓你更容易設身處地想問題。因此，時不時的跟其它部門的同事吃吃飯、聊聊天，有好無壞。
原則4：不要害怕沖突
在跨部門會議上，每個主管為了維護自己部門的利益，難免會出現一些摩擦。有些主管，尤其是新手主管，為了怕把氣氛弄僵，往往會變得沉默寡言，以維持表面的和諧。
美國史丹福大學策略及組織學教授凱瑟琳。艾林哈特在《有效溝通》一書中點出，“如果管理團隊在議題的討論上都沒有沖突，決策質量就會低落。”艾林哈特提醒，千萬別把“沒有沖突”跟“意見一致”混為一談。
有時候，太過和諧反而凸顯不了你對議題的重視，而且問題也不會獲得真正的解決。因此，艾林哈特建議經理人，態度要柔軟，但立場要堅定，“別太快或太輕易就順從認命。”記住，你是部門主管，雖然你要和其它部門保持良好關系，但是，捍衛部門及部屬的權益，更是你責無旁貸的使命。
原則5：呈現事實，專注中心議題
讓溝通聚焦的`最好方式，就是呈現具體事實，引導人們迅速將注意力放在中心議題上，減少不當的臆測。
美國達頓商學院企管教授布爾喬亞三世在《哈佛商業評論》中為文指出，事實(例如目前銷量、市占率、研發經費、競爭對手的行為等)可以將溝通過程中“人”的因素降到最低。在缺乏事實的情況下，個人動機可能會遭到猜疑，但“事實就是事實”，它不是出自人的幻想或自私的欲望，因此，提出事實“可以創造一種強調議題，而非人身攻擊的氛圍。”布爾喬亞三世說。
原則6：多提選項，保持彈性
當你進行跨部門協商時，不要執著在單一做法上，而是開發多元選項，例如一次提出3～5個方案，讓其它經理人有更大的選擇空間。
專家分析，多元選項能讓選擇不再“非黑即白”，經理人有較大的彈性調整自己的支持度，也可以輕易變換立場，不覺得有失顏面，因此能夠降低溝通時的人際沖突。
原則7：創造共同目標一起合作
無可諱言，各部門間一定同時存在合作與競爭關系。部門間若想進行建設性的溝通，一定要強調彼此的合作關系，競爭意味愈淡愈好。合作的關鍵在于擁有共同目標。
因此，盡量去創造一個橫跨各部門的共同目標，然后一起努力，就算有爭執也沒關系。因為，就如蘋果計算機創辦人賈伯斯所言：“如果每個人都要去舊金山，那么，花許多時間爭執走哪條路并不是問題。但如果有人要去舊金山，有人要去圣地亞哥，這樣的爭執就很浪費時間了。在跨部門溝通中，達成一致的目標需要弄清楚四個問題：
雙方的共同目標是什么?
有什么阻礙雙方合作?
創造共同目標的資源是什么?
合作的價值是什么?
如何進行有效的溝通6
跟家長進行有效的溝通方法
1、學會傾聽，且允許孩子發脾氣。
學會傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認真地聽在注意你所說的感覺或問題。
2、真誠地作出反應，表達父母的真實感受。
真誠地作出反應，而不是敷衍，真實地表達父母的感受，而非得只有訓導。
孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調暗含著一種態度，它同談話的內容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內容更重要。想一想我們是用怎樣的語調來同自己的朋友交談的，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了，生氣時是否對孩子叫喊了，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的“正常聲音”了？另外“身體語言”不可忽視，據美國人類學家得出的結論是：在所有的影響力中，語言占7%，音調占23%，表情及肢體動作各占35%，可見其作為溝通工具的作用。
3、選擇恰當的談話時機，有沖突時也要避免傷害孩子的自尊。
一天中什么時機是適合談話的呢？生理規律告訴我們，下午5點—7點是生理活動最低點，迫切需要補充營養，恢復體力。所以，孩子放學回家剛放下書包時是不易談嚴肅的話題的，因為一天下來的疲勞使人難以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過后，心情逐漸開朗，這是比較好的時機，找到孩子的興奮點，父母便可潤物細無聲地轉達其觀點了。沖突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。批評不是攻擊，批評只對事不對人，用建設性的意見代替批評，將批評轉化為希望，這才是批評的最終價值之所在。
4、共同尋找解決問題的途徑。
當孩子遇到問題時是需要父母幫助的，父母給出的指導要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細枝末節的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會更明確，問題本身也會顯得清晰、明朗，這都有助于問題的真正解決。
與家長溝通時應注意的幾個問題
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會教，一方怨家長不會養。這樣，導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現象。
2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的'學生大力表揚，而對一些不稱心的學生指責有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結果造成學生家長怕見老師，于是影響了家校的聯系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。
3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸，往往離不開評論學生。這時，首先要了解家長的道德修養水平，先請家長談學生在家的表現，隨后班主任才談學生在校表現，這樣避免家長由于學生在校出現問題產生心理壓力，搞僵關系。其次要客觀、全面地評價學生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產生與班主任共同教育學生的愿望。教師與家長談話時，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。
如何進行有效的溝通7
一、給予學生最真誠的愛，尊重并接納學生
宋代程頤說：以誠感人者，人亦誠而應；以術馭人者，人亦以術而待。教師對學生的真誠是一種教育力量，學生只有感到被信任，才愿意去接納老師。學生對老師的信任度和接納度有多高，對老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質：教師相信學生是一個有價值的人，并想盡一切辦法讓學生相信自己是一個有價值的人；并幫助學生相信他的老師即使對他的某些行為和想法不認同，但是，他在老師的眼里仍是一個有潛力和有價值的人。自己即使有缺點和不足，但是老師仍然喜歡我，仍然接納我。事實上，許多學生在他們成長以后，常常會說是老師起初對他們無條件的接納，才讓他們對自己產生改變自己的力量和動力。他們是在這種正面心態下才有真正的進步的。其實，教師與學生之間，就像高山與高山之間一樣，你對著對面的高山呼喚我尊重你，我信任你，那么對面山谷的回音也會是我尊重你，我信任你。
二、巧妙運用語言藝術
幽默的語言是具有智慧、教養和道德上的優越的表現。人們都喜歡幽默的交談者，喜歡聽幽默的話語，具有幽默感的教師一走進學生中間，學生們就感到快樂，喜歡與幽默的老師交談。在向學生表達一些否定性的意見時使用委婉的技巧，就會使學生更容易愉快地接受。除了幽默的語言外，還可以用只需意會，不必言傳的含蓄手段；或者有意識地適當保持沉默，用不同的眼神傳遞信息，也可以起到積極的作用。
三、運用發自內心的動作和表情進行溝通
有個叫皮格馬利翁的人，他精心雕刻了一座女神像，他被自己雕刻的女神像迷住了，整天對著她膜拜，最后女神像被他的虔誠打動，終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對待學生，產生積極的'效應。學生受到挫折時，投以鼓勵的目光；學生取得好成績時，送去贊賞的笑容。對于后進生，則給予更多的親切和友善的表揚，給予關懷的目光。
四、及時的表情與適當的批評
教師要善于捕捉學生身上的閃光點，并及時加以表揚。但是表揚不能太廉價或過度，這會使學生覺得老師的表揚不是真心的，而是一種慣用的手段。教師的表揚要公平、公正，不能因個人的心情，不同的學生而受影響。表揚是一種積極的強化，能增強學生的信心、勇氣、責任感和榮譽。也許老師的一個微笑，一聲鼓勵都會改變學生的一時，甚至是一生。賞識教育家周弘說得好：不是好孩子被賞識，而是賞識使孩子變得越來越好；不是壞孩子被抱怨，而是抱怨使孩子變得越來越糟。
批評重要，但批評的方式更重要。批評應重在未來的改進，而不是追究過去的錯誤。當學生犯錯誤時，有些老師一味地訓斥、責怪，這不但不能解決問題，反而使學生對老師產生厭惡感。教師在批評時，可用委婉的方式指出學生錯誤的地方，用暗示的話語對學生的不良行為從側面敲擊一下，但不太傷害他們的面子。
五、課余時間多交流，增進師生之間的感情
教師在課余時間找機會與學生交流，并參與他們的活動中，讓學生感到老師容易親近，從而贏得學生的好感。有些老師上課的時候表情嚴肅認真，課后也經常難見笑容，學生覺得這老師真可怕，不敢接近，更不用說溝通。每一位老師，既要能當嚴父又要能當慈母。在學習之余，與學生談談生活上的事，談談他們的愛好，談談他們的喜怒哀樂，關心他們的成長，走進他們的內心世界，設身處地地去了解他們的感受。老師也讓學生了解自己的生活、工作，對于他們的發問、好奇，在盡可能的范圍內給予回答。
如何進行有效的溝通8
溝通就是人與人之間的溝通，而有效溝通就是通過某些方式，如會見、對話、討論、演講等準確、恰當的表達出來，以促使對方接受。21世紀，許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力，具有團隊精神”的要求，因為今天的社會只靠有知識有技能的人才是不夠的，一個企業的生存和發展需要的是能夠與他人有效溝通，積極創作的人，因此，作為一個合格的職場人員要不斷提高人際交往能力，掌握溝通技能，協調好各個部門之間的關系，尤其是做好對上級的溝通工作。有效溝通是相對于無效溝通而言，凡事預則立，不預則廢。帶著對溝通的.清晰認識和主動性進行溝通就已經成功了一半。
在課堂教學中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢？
思考一：從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個溝通過程由七個要素組成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進行溝通的人，他們始發溝通過程，決定以誰為溝通對象，并決定溝通的目的。在課堂教學中，信息源可以是教師，也可以是學生，可以對個體，也可以對群體。作為信息發出者非常重要的是要考慮自己發出的信息如何使信息接受者接受，這也就是教師在上課前為什么不僅要認真地備教材，更要備學生的原因之一。
教師要十分重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設的一個重要組成部分。優秀班級文化的創建，要注重從身邊的小事入手，不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育，潤物細無聲，因而也是最美的教育。
教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結合起來，以促使課堂師生、生生之間的溝通達到較佳狀態。要關注溝通者之間的心理背景，尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引。科學地應用人際交往中的一些心理效應，如首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板效應、定勢效應、投射效應等。
教師要十分重視自身健全人格的建構，十分重視自我教育，因為溝通者之間溝通的行為表現是一個人內在世界的一種外部展示。
如何進行有效的溝通9
生活中，孩子之所以不聽話、不愿意與媽媽合作，出現這種情況是因為孩子與媽媽之間存在著這樣那樣的溝通障礙，或是媽媽在與孩子溝通時扮演了錯誤的角色，或是媽媽用錯了態度，或是媽媽沒有講究溝通的技巧;媽媽們不要小看這些溝通的障礙，正是由于這些障礙，孩子才會不聽我們的話，才會故意與我們對著干……那么，媽媽如何才能與孩子進行有效溝通呢?下面是針對具體的問題，給媽媽們提供一些切實可行的方法。
生活中，我們常聽到很多媽媽這樣與孩子溝通：
“你的房間總是很亂，你什么時候才能把它收拾干凈啊?”
“別忘了喂你的小狗!”
“作業做完了嗎?你總是等著我提醒!”
“吃完飯后把碗筷收拾好，為什么總是要媽媽來做呢?”
聽到媽媽這樣說，孩子們會有什么樣的反應呢?大多數的孩子肯定會用不耐煩的語氣這樣回答媽媽：
“好啦!知道了!”
“我一會兒就去，真啰嗦!”
大多數的媽媽對上面的這些場景和語言一定都不會陌生。生活中，媽媽隨時隨地需要與孩子溝通，提醒他們錯誤的行為、教他們學東西、表揚他們正確的行為，等等。這些溝通很瑣碎，有時還需要費很大的力氣，但還不一定能達到媽媽想到的結果，因此便出現了上面所說的那些場景：
媽媽對孩子的行為不滿意→孩子對媽媽的教育感到厭煩→媽媽漸漸對孩子失去耐心
其實，很多媽媽之所以會對孩子失去耐心，很大一部分原因是，她們走進了親子溝通的誤區，并親手為親子之間的溝通增設了很多障礙。每一位媽媽與孩子溝通，都是想了解孩子的內心感受，幫助孩子解決問題。只是媽媽無意或有意扮演的那些角色，卻扼殺了孩子表達自己感受的勇氣，扼殺了孩子想傾訴自己的欲望。
一般來說，媽媽所扮演的以下幾種角色，將會很嚴重地影響親子之間的順利溝通。
一、指揮型媽媽
場景一：
廚房里，媽媽正在站著擇菜，孩子在旁邊玩，媽媽對孩子說：“辛辛，把你旁邊的那個凳子給媽媽搬來!”孩子裝作沒聽見，心想：“你自己不會過來搬嗎?”
場景二：
客廳里的垃圾筒滿了，媽媽對孩子說：“辛迪，去把垃圾倒了!”孩子仍然目不轉睛地盯著電視說：“我不管!”
這種類型的媽媽總認為自己是媽媽，是一家之主，因此自己有權命令孩子做一些事情。殊不知，這種命令的口氣常常會令孩子很反感，有時，孩子為了表達自己的反感情緒，常常故意不聽從媽媽的命令，故意與媽媽對著干。
作為孩子最親近、最信任的人，媽媽要時常轉換一下思維。如果你的上司用命令的口氣跟你說：“周末你必須加班!”聽了這樣的話你有什么樣的反應，是不是會有滿腔的怒氣?在這樣的情緒下，即使在老板的權威下，你勉強同意加班，但你是不是也會把不滿的情緒帶到工作中?
同理，如果孩子常常在“命令”和強迫下去做一些事情，他們肯定會有很多的不滿和抱怨。如果孩子一直生活在不滿和抱怨之中，不但不利于親子之間的順利溝通，而且這也將不利于孩子的健康成長。
值得媽媽們注意的是，在親子溝通過程中，很大一部分媽媽并不是喜歡充當“指揮者”的角色，而是常常會無意識地“命令”孩子。
例如，天涼了，媽媽想提醒孩子加件衣服，但大多數情況下，這種意思從媽媽的口中表達出來變成了：“天這么涼，還不去加件衣服!”本來是好心，但卻讓孩子聽了心里很不舒服。毋庸質疑，這也將成為媽媽與孩子之間溝通的一大障礙。
二、嘮叨型媽媽
場景一：
孩子的成績只考了60分，因此耷拉著頭不想理任何人，這時媽媽說：“你如此垂頭喪氣是不對的，你應該振作點!”孩子不耐煩地說：“媽媽，你煩不煩呀?”
場景二：
孩子放學一回家，就對媽媽說：“今天我捉弄了老師一番，讓他很生氣。”媽媽說：“你應該為你的行為向老師慎重地道歉!”孩子聽后很失望，很生氣地對媽媽說：“不用你管，我自己知道怎樣去做!”
都說女人擅長嘮叨，的確，在現實生活中，很多媽媽都扮演著“說教者”的角色，總是試圖通過“嘮叨”、“說教”教育孩子。例如，無論孩子做什么，她們總喜歡告訴孩子，“應該”怎樣去做、“不應該”怎樣去做……但孩子往往對這種“說教”很反感，他們會認為媽媽不理解他們，而且媽媽的“叨嘮”讓他們很厭煩。
正如上面場景所表明的那樣，在孩子情緒不佳的時候，媽媽的“說教”不但不會為他們解決問題，相反，它會使孩子的情緒越來越糟糕。
三、萬事通型媽媽
場景一：
孩子不小心跌倒了，這時媽媽跑過去對他說：“看吧!你不聽我的話，失敗了吧!”孩子聽后馬上趴在地上大哭，不肯起來。
場景二：
孩子拿著不理想的成績單回家了，媽媽看到孩子的成績單，開始對孩子說：“當年我在你這個年齡時，我的成績在班上不是第一，就是第二……”媽媽還沒說完，孩子就哭著跑開了。
這種類型的媽媽在孩子面前，總是表現出一副無所不知、無所不曉的姿態。他們喜歡替孩子解決問題，常常給孩子提供一些勸告、建議或分析原因，有時甚至是長篇大論，在孩子面前總是表現出高人一等的形象。
但令這些媽媽很疑惑的是，孩子常常會不買她的賬。對于媽媽的建議、勸告、分析原因，孩子往往是左耳聽，右耳冒，有時甚至連聽都不聽，或者干脆捂起耳朵來。
孩子對媽媽所說的話不感興趣，大多數原因在于媽媽的溝通方式。可以說，媽媽這種“萬事通”的角色已然成為了親子之間溝通的障礙。
四、判官型媽媽
場景一：
孩子拿著不理想的成績哭著回家了，媽媽對他說：“我認為成績不好要怪你自己!”孩子沒理媽媽，沮喪地躲進自己的房間里。
場景二：
孩子拿了別的小朋友的玩具，媽媽這樣對孩子說：“你的行為是錯誤的，我認為你必須馬上把玩具還給別的小朋友。”孩子把玩具抱得更緊了，說：“不，我想要這個玩具。”
在與孩子溝通的過程中，很多媽媽總是試圖充當“法官”的角色，對孩子的任何行為都作出審判，而且審判的結果一般都是自己是對的，孩子是錯的。
雖然媽媽的'這種審判大多數是正確的，但孩子往往因為媽媽沒有接受他的情緒而拒絕接納媽媽的審判。所以媽媽的這種判官角色也會成為與孩子溝通的一大障礙。
五、批評型媽媽
場景一：
孩子晚上很晚才回家，媽媽生氣地對他說：“你翅膀硬了，想飛了是嗎?我們管不了你了，是嗎?”孩子很氣憤地說：“是的，我不用你管!”
場景二：
媽媽在教孩子做一道題，教了很多次，孩子還是不會，這時媽媽說：“你真笨得可以，誰教你都會瘋掉。”孩子生氣地把筆扔在地上說：“我不學了!”
這種類型的媽媽也是試圖在證明自己是對的，孩子是錯的，試圖讓孩子認同自己的觀點和情緒。但她們喜歡用一種很“冒險”的方式來教育孩子，例如，利用嘲笑、諷刺、開玩笑、貼標簽的方式來表達自己的觀點。
批評型媽媽的這種語言和行為，會造成親子之間很大的代溝和隔閡，而且還會對孩子的自尊造成很大的傷害。
雖然以上的幾種媽媽在與孩子的溝通中，都企圖給孩子灌輸正確的觀念，培養孩子良好的習慣，但很不幸的是，媽媽在給孩子灌輸正確觀念的同時，都忘記了認同孩子的情緒，因此也導致了親子溝通的障礙。
另外，媽媽在不知不覺中流露出的各種態度，無一例外地向孩子傳遞著令孩子沮喪、受挫的信息，那就是：孩子，你錯了。
很明顯，類似的溝通并不能給孩子帶來幫助，或密切親子關系，相反，這種溝通會給孩子帶來很多的害處，如，扼殺了孩子表達的勇氣、剝奪了孩子學習自己做決定的機會、剝奪了孩子自我反思的機會、阻斷了孩子想自己負責的行為……
因此，每一位做媽媽的都應該反思一下自己的行為，自己是否有過不經意間扮演這種角色的經歷?如果沒有，那當然是最好;如果媽媽確實發現了自己曾經或者經常扮演這些角色，為了與孩子之間有效的溝通，為了使親子關系更加密切，為了孩子的健康成長，媽媽們就應該改變一下自己的角色了。
希望以上的五種方法能夠給予媽媽們以下幫助，如果你有什么更好的建議，可以與小編探討下。
如何進行有效的溝通10
還記得去年，我擔任四年級的科學教師，班上有個虎頭虎腦的男孩引起了我的格外注意。他很聰明，課堂上不怎么認真聽講，考試確總能保持在90分以上，直到有一次上課，我因為他沒有打印復習資料而批評了他，他當時十分憤怒，成績也一落千丈。后來，我向班主任了解到孩子的父母已離異，且分別再婚，孩子正處于敏感期，家長卻一心投入到了新的家庭，忽視了他。經過和雙方父母的多次交談，和后期對孩子的持續關注，那個男孩兒終于又露出了往日的笑容。
其實，在當今時代，教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題，現代的學校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進行融恰的溝通，至關重要。教師與家長良好關系的建立需要靠教師的責任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應與家長進行有效的溝通,以與時俱進的精神去學習、總結、融合他人的成功經驗,以創新思維來指導自己的工作,在工作上形成新的思路,開創新的局面,這樣才能達到提高。同時，教師與家長的溝通是一門藝術，更是一種超越知識的智慧，這過程中有很多技巧是教師應該要掌握的。
首先，教師應該定期及時地保持與家長的溝通。
盡管大多情況下，家長在教師面前表現的十分客氣，但由于家長過度關心學生的成績，有時家長也會在教師面前表現出憤怒和不理智的一面，因此教師必須要掌握一些應付這些情況的方法。教師最好的應付策略就是提前告知家長學生的情況。如果家長提前獲得信息，家長的憤怒就會消減。有些家長經常會尋找些造成孩子不良行為的原因，而且經常把學生的不良行為與教師的不負責任聯系在一起。假如學生一旦考差了，他們也會心知肚明孩子們考差的原因，不至于過于把所有責任都歸咎與老師。而定時定后地給家長們匯報孩子的學習動態不僅可以讓家長及時了解孩子們的情況，同時也使得家長更加認可我們的工作，家長們會覺得我們是個關心孩子的老師。
其次，有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽。
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發現教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，對待家長的意見不能持有“左耳朵進，右耳朵出”的態度，反之，我們應該經常向家長征求意見，虛心聽取他們的.批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。
最后，在與家長溝通的過程中要注意語言技巧。
事實上，沒有一個孩子的家長會喜歡聽到老師批評自己的孩子的。因此，我們在與家長反映孩子的學習情況是，尤其是成績一般的孩子，我們就需要堅持“多報喜，少報憂”的原則。溝通時，要了解和肯定孩子的優點，孩子存在不足的地方要注意說話的技巧，要讓家長覺得老師是真心想幫助孩子進步的，而不是找家長來批評孩子的。事實上，每個孩子，不管多“難搞”，都有閃光點。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方，哪怕是輕微的表揚和贊賞，這樣也能夠打動家長，讓家長繃緊的心舒展開來。而且這樣還有可能會使家長對孩子們的看法與態度改觀。在與家長溝通的過程，老師切忌一見面就將學生批評得一無是處，不能把與家長溝通當作告狀的機會，特別不能當著學生的面向家長數落學生，一方面家長會覺得失了面子，往往會責罵學生，而這對于學生來說，教師這種行為則很容易引起學生的逆反心理。教師要告訴家長，學生犯了錯誤并不可怕，畢竟學生還是不成熟的小孩，只要能接受意見，改正了便是好學生。教師最好在較為輕松的談話當中，實事求是地將學生目前的不足之處和家長說明，并且一起研究出有效的解決方法。因為孩子還在成長，都還沒有定性，可以建議孩子努力的方向，可以提出一些好的建議請家長思考，這樣才能讓家庭教育與學校教育較好的結合起來，家長的配合無疑會提高教育教學質量水平，教師的工作成效也才會得到彰顯。
確實，在我的教學生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時的方式無處不在，涉及的內容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報喜，巧報憂”，更要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優秀的學生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。
如何進行有效的溝通11
學會微笑
微笑來自快樂，它帶來的快樂也創造快樂，在銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發自內心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請你時時處處把“笑意寫在臉上”。
衣著打扮
在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個性，一個與你會面的人往往自覺地根據你的衣著來判斷你的為人。”衣著本身是不會說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達心中的思想和建議要求。
考慮對方的利益與需求
如果領袖希望下屬能記住他所傳達的信息，就必須能做到換位思考，考慮對方的利益和要求，但不能脫離現實。應考慮到影響與對方溝通的一切環境因素，既要了解對方的背景、喜好及遇到的問題，又要顧及思考模式上的差異，以期在溝通時發出的信息能配合環境因素，溝通后應有必要的反饋，并為對方的反饋提供一些便利條件。
幽默的語言
幽默是一種很有用的平衡手段，它可以打破文化、級別等界限，作為組織的領袖人物，適時地對下屬講一些幽默的話，既可以把嚴肅、沉悶的工作環境搞得活潑而融洽，也可以帶給大家好心情，使人們更愿意與你親近。最重要的是，你會保持一種歡樂的氣氛，并為下屬樹立了一個健康的榜樣。經幽默營造了輕松的交流氛圍，溝通自然就會變得容易，而且自由而暢通了。
重視多種溝通方式
高達93%的溝通是非語言性的，其實55%是通過面部表情、形體姿態和手勢傳遞的，38%通過語音、口吻，既然有那么多的非語言性的溝通，我們就更應當理解如何去發揮這些溝通方式，更好地利用它們進行有效的溝通。在非語言溝通中，溝通雙方信息的傳遞是十分明顯的，不需要言語就能夠通過服飾、姿勢、眼睛傳出的信息、空間及距離，或是任何其他非語言信號來溝通。
目光接觸
這是人際間最能傳神的非言語交往，“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。在銷售活動中，聽者應看著對方，表示關注;而講話者不宜再迎視對方的'目光，除非兩人關系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認為我的話對嗎?”或者暗示對方“現在該論到你講了”。
遵守時間
在一些重要的場合，重要人物往往姍姍來遲，等待眾人迎接，這才顯得身份尊貴。然而，以遲到來抬高身份，畢竟不是一種公平的交往，這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。赴會一定要準時，如果對方約你7時見面，你準時或提前片刻到達，體現交往的誠意。如果你8點鐘才到，盡管你口頭上表示抱歉，也必然會使對方不悅，對方會認為你不尊重他，而無形之中為銷售設下障礙。
體勢語言
達芬·奇曾說過，精神應該通過姿勢和四肢的運動來表現。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動，都能體現特定的態度，表達特定的涵義。推銷專家認為，身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來，略微傾向于對方，表示熱情和興趣;微微起身，表示謙恭有禮;身體后仰，顯得若無其事和輕慢;側轉身子，表示嫌惡和輕蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖離去，則是拒絕交往的表示。
“軟語言”的應用
溝通時既要講真話，又要注意措辭和語調。聽者的情緒不但受其信息內容的影響，而且也會受到真實度的影響。并且，不同的表達方式，與不同的語調輕重、面部表情及措辭用句都可以影響語言所傳達的效果。
美國前總統布什在1988年大選時，向美國人民發表他的政見時，斬釘截鐵地告訴美國選民：“讀我的唇語：不加稅。”老布什這種溝通方式及話語，打動了無數美國人的心，從而贏得了大選。選舉后，美國人民對老布什選舉的承諾中印象最深刻的就是這句話。
禮物
禮物的真正價值是不能以經濟價值衡量的，其價值在于溝通了們之間的友好情意。當你生日時送你一束鮮花，你會感到很高興，與其說是花的清香，不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會引起民如此愉悅的感受。
在銷售過程中，贈送禮物是免不了的，向對方贈送小小的禮物，可增添友誼，有利于鞏固彼此的交易關系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數場合，不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反，可能因為過于貴重，反而使受禮者覺得過意不去，倒不如送點富于感情的禮物，更會使銷售對象欣然接受。
聲調
有一次，意大利著名悲劇影星羅西應邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺詞”，盡管客人聽不懂他 的“臺詞”內容，然而他那動情的聲調和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水。可一位意大利人卻忍俊不禁，跑出會場大笑不止。原來，這位悲劇明星念的 根本不是什么臺詞，而是宴席上的菜單。
恰當的自然地運用聲調，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調表示坦率和友善，在激動時自然會有顫抖，表示同情時略為低沉。不管說什么樣話，陰陽怪氣的，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會引起人不快。
好的開場及收尾的方式
一個好的開場白，往往可以先收到如同磁鐵的效果，吸引大家的注意力，當然也能為我們后續要表達的內容做一有力的引言，諸如此類的開場白，我們簡單分成八類：
1.講古法：先說個寓言或老故事，再切入主題，這算是最正統的開題方式。
2.近事法：也稱為“新聞法”，以最近熱門新聞時事為題，引申出整個要發表的內容。
3.驚人法：以事實、統計數字等創造一個令人吃驚的開始，又名“錘頭法”，此法非常容易收到吸引大家注意的效果，讓大家想再聽下去。
4.好奇法：也有人稱“反向法”，先說一個和題目相反的開場，引起大家的好奇心，然后再轉回要表達的內容，這類的用法必須有完善而強力的準備，以免轉不回來。
5.幽默法：以周遭環境為題，帶以幽默的方式開場，西方人的最愛，可以讓表達氣氛放松，但表達者必須具有相當的功力(使用幽默法易犯的錯誤：預告、離題、歧視、過量)。
有效的表達方式
一群人合作共事經常會出現以下兩種狀況：
1.遇到問題→進行協調→協調不成→開始溝通→溝通不良→各自表達→考慮利害關系而各說各話
2.先各自表達意見→整理各方意見→進行溝通→產生一致共識→進行工作協調→確認工作內容→開始工作
大家都知道路線二比路線一好得多，可惜實際工作中最后走的大多是路線一，主要原因總脫不了根源的問題就是“表達能力缺乏”;有些人不知該如何做出正確的表達，不是做出不成熟的表達，就是瞻前顧后，畏首畏尾不敢表達，一次次錯過最佳溝通機會，造成明明大家是從路線二的方式出發，在遇到問題之后，又走回路線一摩擦紛爭不斷的模式。
表達能力經過各方專家一致認定，確實是可以經由訓練而培養出來的，從“我敢表達”、“勇于表達”、“練習表達”、“正確表達”的步驟中，學到成熟而優異的表達技巧，進而學習與人溝通協調的進階能力;當然，任何的學習還是脫離不了經驗的累積，大家仍然必須持續在自己生活中多加以練習，以訓練出屬于自己風格的表達溝通與協調技巧。
任何的表達方式，在態度自然、心平氣和的情況下，最能夠充分表現出來，“觀眾或聽眾是不會注意表達者是否緊張的”，因為大家要知道的是內容，就像和外國人一般對話時，對方只想聽懂我們在說什么，而根本不管我們是否緊張的要死，或是句子說的多漂亮。沒有經過反復練習，絕對無法成為一名表達高手，加上表達內容經常會看對象、視情況而有所變化，當然很難在一朝一夕熟練，“持之以恒的多方學習與經驗累積”，也是學習表達與溝通的不二法門。
如何進行有效的溝通12
一個問題，兩種辯論能力，一種是普通人的爭吵；一種是專家級的溝通。
普通爭吵中，雙方不是在討論觀點，而是簡單地表達觀點，并試圖影響他人，使其同意自己的看法。這樣的辯論中，雙方不能夠進行有效溝通，結果是毫無成效，甚至出現互相謾罵，大聲爭吵，以至于大打出手的情況。
普通爭吵一般具備幾個特點：
一、雙方沒有清楚地表達觀點，并用理由和根據來加以說明。
二、不愿聽取對方的意見，對對方的觀點毫無反應。
三、沒有對重要的問題進行提問和回答。
四、不想了解對方，而是簡單地想在爭論中壓倒對方。
相反，如果想進行有效的溝通，必須做到以下幾點：
一、觀點講清楚，理由講明白
每一次有意義的思想交流，都要從參與者清楚地表達他們的觀點開始。為了讓對方準確地理解你們在討論什么，你需要“界定概念”。為了清楚地表達觀點，你必須為你的觀點提供有說服力的理由和根據。這取決于你對于討論的態度是否認真。
二、聽懂對方的意思，作出思考的反應
進行富有成效的討論是參與者共同的責任，也是平等交流的過程。所以你必須注意對方觀點的細微之處，因此，聆聽在這時候就是你的最佳選擇，你要設法去理解對方的思想活動過程——設身處地站在對方的立場上去考慮。為此，你必須：
A、暫緩下結論：打斷對方談話，過早地作出評價，會阻礙溝通的順利進行。你要有足夠的耐心，允許他人把看法完全表達出來。
B、適時表明自己的觀點：當你完全了解了對方的觀點以后，你就可以系統地闡述自己的觀點。一旦你開始談自己的看法，你就不能全神貫注地去聽他人說什么了。
C、認真地聆聽：當你對他人的觀點的準確性和恰當性進行評價，并問對方有助于澄清觀點的問題時，也要用心傾聽。
三、學會提問
在所有的討論中，提問是一個重要的驅動力量。通過對重要問題進行提問，我們就能夠對某個話題進行探討，然后，努力去回答問題。提問的過程會逐漸揭示出支持各種觀點的理由和根據。而問題的提出有利于把討論向對話的方向上引導，從而避免動怒爭吵。
四、增進了解
當與人探討問題時，我們常常是從不同意他人的觀點開始的。這也是我們參與討論的重要原因之一。然而，在一個有效的討論中，我們的主要目的應該是增進了解，而不應該是不遺余力地去證明自己觀點的正確性。如果你決定證明你是正確的，那么，你就不可能容納他人的觀點，或與你不同的看法。作為一個睿智的思考者，努力從不同的角度看問題，特別是站在與自己有不同觀點的人的立場上看問題，是個人睿智的實質所在。
在社會生活中，有的`人很聰明，很有學問，也很善于討論問題，但是，他們的主要目的是在討論中戰勝他人，證明他們的觀點是正確的，而他人的觀點是錯誤的，他們的做法顯然不是睿智者的行為。積極的思考意味著要寬容開通，尊重他人的看法，共同提高對問題的理解。這樣一來，討論的雙方無論在知識和做人方面，都會在討論中受益。
如何進行有效的溝通13
獅子和老虎之間爆發了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現在這樣。”老虎吃驚地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我。”
溝通，很重要！
然而，在憤怒的情緒驅使下，怎么能先停下來真誠地溝通？
所以，我想說良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。
兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內容。
情緒不對，內容就會被扭曲。縱有一肚子的情愫，沒有良好的情緒，說得再多也只是發泄。
心里想著溝通，語調卻陰陽怪氣，不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰都大，不知道是溝通還是吵架。
要溝通，就誠心實意。平和的情緒，誠懇的'語氣。治得了你脾氣的，是你愛的人；受得了你脾氣的，是愛你的人。
控制得了情緒，你就是主動的人；被情緒所控制，你就注定是被動。
學會溝通，學會調整情緒，學會控制脾氣。
千萬不要，把最壞的情緒給最愛你的人！
如何進行有效的溝通14
一、善于聆聽。
積極聆聽又稱主動聆聽，指教師不僅要仔細聆聽學生的感受，還要對學生的情感做出反應。反應不是評判，而是教師用自己的話對學生表達的意思進行復述的過程，又稱譯意的過程。常用的句式包括：“你覺得…”、“你認為…”。譯意如果正確，師生溝通得以繼續;如果不正確，學生會主動更正教師的理解。聆聽在師生溝通中有著奇妙的功效。不加評判，表示理解的聽在孩子心目中可能是你送給他的最好禮物。
二、換位思考。
從學生的立場來看問題，就是當一件事情發生的時候，教師要考慮到五個問題：他在想什么?他現在的處境是什么?他的感受是什么?這件事對他有什么意義?他希望怎么樣?能否準確地、客觀地回答出來這五個問題，這是檢驗教師的同感力，即從學生立場看問題的能力的一個重要標志。教師常會遇到一些所謂的軟硬不吃，刀槍不入的同學，一般情況下就是因為教師不知道他在想什么，他內心的感受是什么。如果教師深入他的內心，了解他的內在感受，再進行溝通，一定會有效果。
三、善于說理。
談心的目的是解決學生的思想問題，提高認識水平，達到認識一致。錯誤的思想只能用正確的思想克服戰勝它，心中的.黑暗只有用哲理才能驅除，這就要求班主任，必須抓住一個“理”字，把道理講透，用真理服人。談心的力量和效果不在于班主任的年齡、職務和權力，關鍵在于班主任能否談出道理以理服人。談心就是用理去分析，啟迪學生的心靈，明辨是非，用正理說服歪理，用大道理管小道理，從小道理引出大道理，在總結經驗教訓中通過反思而明理，通過駁歪理樹正理，同時還可以互相討論，取長補短，交流思想，探討真理。談心時，切忌“就事論事”，不能講虛理;切忌“簡單從事”，只聽到一點、看到一滴就評論是非，甚至以嚴厲的態度要學生服從，這樣是得不到好效果的。要以理服人，就要允許學生反復思考，提高認識，從學生的覺悟程度出發，讓學生接受，談心才實在有力，達到心理相容見實效的目的。
四、因勢利導，因勢而疏。
班主任與學生、學生與學生之間的隔閡、疑慮不能單靠在會上解決，也需要通過個別談心去消除。學生的思想基礎、覺悟程度、知識水平、所處環境、性格特點都是各有差異的。疏通談心之路，要具體情況具體分析。對有缺點錯誤的學生要誠懇勸導，切忌簡單急躁，急于求咸，要不怕麻煩，象綿綿細雨、涓涓流水去接觸問題，徹底糾正“久旱不管，一下就滿”的方式，談心要有的放矢，“對癥下藥”;對性格內向的學生可采取“拉家常”的方法，由遠而近，先輕后重，循循善誘地談;對性情耿直爽快的，最好直接了當把問題點透，不轉彎子，不兜圈子;對覺悟較低、性格獨特的學生要善于從對方的內心情緒和要求談起，先回避“煩惱”、“卡殼”的問題，從側面迂回曲折地引導。總之，要把談，心的路多想幾條，只走“寬闊大道”不成，要善于“穿大街走小巷”，運用多種知識，因勢利導，因勢而疏。同是應盡可能地把解決思想問題與解決實際問題結合起來，才能取得行最佳的談心效果。
教育學生決不是說了就行，和學生溝通應從外化轉到內化，從單純的說教轉化為實踐活動，讓情感與認識相互作用，使情感上升為信念，成為提高學生自覺認識的動力。尤其是作為班主任更應該學會和學生溝通的藝術找準機會，抓住重點，有的放矢的和學生進行思想得溝通，這樣的教育才會有成效。
五、勇于面對學生的不同意見和自身的不足。
有時，教師為了維護自己的“師道尊嚴”，即所謂的面子，面對學生的不同意見很少去認真思考。有時遇到自己一時解決不了的問題，也絕不會向學生承認自己暫時不會，而是找種種理由搪塞過去，仿佛承認了自己的不足，就會覺得沒有面子，影響自己在學生心目中的形象和威信。其實，真理是威信的基石。班主任也是人，不可能永遠沒有錯，如果能虛心接受學生正確的、合理的意見和要求，正視自己的不足，及時調整工作計劃和目標，不但不會降低你在學生心目中的威信，反而會拉近你和學生之間的心理距離，促進師生間的溝通，同時也讓他們感受到師生是平等的，這也是對他們“誠實謙虛，有錯就改”的言傳身教。
六、加強自我修養，提高與學生溝通的能力。
大凡學生喜歡的教師，一定是學識淵博，舉止文明，通情達理，平易近人，對教育事業有執著的追求，對每一位學生充滿愛心的人。對這樣的教師，學生會非常地、發啟內心地欣賞，愿意與他們接近并樂于接受其教導。所謂“親其師，信其道”，講的就是這個理。其實也只有這樣的教師影響力才大，感召力、凝聚力才強。試想，一位不敬業、不愛生、滿腦袋只知掙錢，教語文而不懂歷史的教師，如何能教好自己的學生，與學生進行溝通?
如何進行有效的溝通15
一、在職場中進行有效溝通的方法
1、明確目標，做好準備
清晰、準確地理解溝通要實現的目標，根據目標在溝通前做必要的準備，還要對溝通中可能出現的問題和沖突進行預估和制定解決方案。
2、準確表達
這個可以在準備的過程中演練或者在心中打好稿。確保自己語言和文字表達順暢，能夠清晰、有重點地闡述信息和表達個人觀點。當然在實際情況中，你可能會認為書面表達很容易做到，如郵件溝通時我們會反復確認郵件是否恰當，是否很好地表達了自己的意圖。但是如果是口頭溝通呢？難道自己每次在溝通之前都要先演練一遍？其實不是，只要你平時有意無意的提醒自己，確保自己的語言能夠清晰、有重點地闡述信息和表達個人觀點，積累經驗，形成自己的表達模式，在以后的實際場景中自然能夠做到這一點。
3、控制互動過程
在表達過程中能夠調動起溝通對象的注意力，并控制互動過程，快速對溝通對象的需求及其反應、反饋作出響應，根據溝通對象的特點調整表達策略。溝通是一個互動的過程，除了要做好自己，也要引導對方做出良好的反應效果。除了需要注意自己的語言、態度之外，適時地也要推動溝通的進程，確保工作能夠及時完成。
4、怎么面對問題和沖突
溝通中難免有時會出現問題和沖突。要能夠理性處理溝通過程中的問題和沖突，注意不被個人情緒所影響。有時候也可以求助同事。一定要避免問題和沖突擴大化，理智處理。
5、保證信息正確地傳遞給對方
使溝通對象全面準確地理解所傳遞的信息、思想和感情內容，按溝通目標與溝通對象達成共同協議。為了做到這一點，我們可以締造一個安靜的環境，不受外界的打擾。在溝通過程中，簡潔的表達自己的意圖和觀點。耐心、細致的回答對方的問題等。
有效溝通是職場起步的關鍵一步，特別是職能部門的同事由于需要不時與部門人員、跨部門進行溝通，還有銷售人員需要經常與客戶溝通，溝通的結果往往決定他們業績的高低。所以，要有意的提高自己的溝通能力，從而提高自己的工作效率和業績。
二、職場中有效溝通的小技巧
1、先端正說話態度。良好誠懇的態度，才能使自己的語言猶如春風細雨一般，叩開別人的心扉，滋潤著干涸的心靈，激發人的斗志，增長人的勇氣。
2、多激勵別人。多說一些激勵別人的話，肯定別人的能力，那樣才能讓別人感到興奮，于是產生一種壯志未酬的情懷。
3、給別人信賴。給人充分的信任，便給人十足的勇氣和力量，能讓正在沉淪的靈魂得到拯救，能讓絕望的心燃起信心和希望。
4、不要惡言惡語。口出惡言，只能激起別人的反感和抗拒，給人的心靈造成無法彌補的創傷，讓人心灰意懶，覺得世界上沒有人會相信自己。
5、不要亂發脾氣。當一個人生氣的時候，說的話就會像釘子一樣，扎進別人的心里，在別人的心里劃上傷痕。即使傷口愈合了，也會留下抹不去的痕跡。
6、改變粗暴的說話方式。不要輕易下定論，胡亂地進行指責，說話之前要三思。一句粗暴的話，可以毀掉一個原本良知尚存的心靈。每個人都喜歡聽那鮮花般的良言，盡量多說些贊美別人、鼓舞心靈的金玉良言。
三、場中有效溝通的5個法則
法則1：尋找合適的時機和空間
如果你對上司做出的決定心存異議，那么當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。
當然，也不能一頭闖進上司的辦公室里，不留余地的挑戰你的上司。而是應當尋找適合的時機和上司在私下約談。面對面的交流，其實是溝通中較好的方式。
法則2：溝通的方式不能一成不變
每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此，不要懊惱，去跟那個你所謂“沒法溝通”的人去做溝通。要知道，你不可能要求世界上所有的人的溝通方式都和你一樣，也沒辦法要求所有人都聽得懂你的語言，因此嘗試不同的溝通方法，你會體會到不一樣的溝通效果。比如在外企里，很多時候要用英語溝通，如果你用自己造的句子跟人家溝通，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達了，不然對方永遠聽不懂。
把焦點放在自己身上，去改變自己的溝通方式，嘗試用不同的方法去做溝通。我們可以改變自己，但不可以改變別人，除非“別人”愿意去改變。
法則3：不要帶有情緒去溝通
有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的`夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔！不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。尤其是在出現溝通危機時，帶著情緒去處理，不但不能解除警報，反而更會火上澆油。
法則4：開誠布公的交流和溝通
這是處理溝通危機中相當重要的一個環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，并最終導致項目或企業經營失敗。
溝通對團隊的工作展開起著關鍵性的作用，研究表明，團隊的成員80%的工作效率來自于良好的溝通。著名企管專家表示，通過有效溝通，可以有效防止團隊內部成員之間以及團隊與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突，維護團隊目標的一致性。
法則5：把握好自己的角色和定位
溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為信息的發送者，一為信息的接受者，雙方你來我往，角色互相轉換，信息反復傳遞。這兩個維度應該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權”；這兩個維度應該是融洽的，任何一方都有權提出自己的“溝通”意見；這兩個維度應該還是互動的，在信息的不斷傳遞和磋商中，達成一致的共識。
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