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行政工作職責和工作內容
行政工作職責和工作內容1
一、日常行政事務處理:
1、辦公室整潔工作:每一天日常衛生清潔,定期澆花/樹,確保公司良好工作環境;
2、郵件報刊收發工作:每一天報刊、郵件收發,并定期進行清理、歸類;
3、電話接聽及來訪接待:接聽電話要使用禮貌用語,語言應親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴禁私用;對來訪者要使用禮貌用語,熱情接待,要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決,應做好相應的記錄并跟進落實。
4、文件制發及檔案管理:文件制發后應將文件資料傳到達應周知的相關部門和人員,并督導落實。文件制發后,應先分類整理再按要求進行歸檔,公司內部綜合類檔案原則上以季度為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統一領導,分級管理;維護檔案的完整與安全;便于公司對檔案的有效利用。
5、例會組織與記要:按要求安排好人員的座次及發言順序,發言要短小精悍,有效地利用時間,討論實質性的問題。會前要交待與會人員將手機設置為會議狀態。
6、車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務用車在市內參加各種活動(如統一培訓),派車接送;到外地出差,送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等務必用車的狀況時可酌情批準派車。公司組織群眾活動,酌情安排用車。
7、考勤統計及管理:每月月底(30日或31日)準時將本月考勤統計出來,并制作報表交財務部門,以便納入工資結算。
8、水電登記與管理:每月定期查看并登記水電使用狀況,并制作報表交財務部門,同時協助財務部門相關負責人支付和收取相關費用。
9、日常制度監管:在現有的管理模式中,加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
二、行政管理工作:
1、制度建立與完善:根據公司發展的實際狀況,制定出合乎公司現狀的規章制度,知會各部門及人員,收集合理化推薦,并在公司發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規范性。
2、部門溝通與人員協調:了解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業務的進展狀況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
3、績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工。考核原則是透過考核全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據,堅持上下結合,左右結合,定性與定量考核相結合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。
三、外部溝通
1、政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關系,端正自己的位置,靈活處理。
2、合作伙伴(客戶)溝通:要注意多方了解與業務相關的事務,以做到準確理解對方的.意圖、幫忙進行有效的溝通與傳達,但在處理事務時注意以公司利益為重。
3、注重禮尚往來:節日禮品、賀卡等,在重要的節日(如圣誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等),應在征求總經理意見之后,以禮品或賀信及時致意,維護與合作伙伴(客戶)的友好關系。在業務合作中,適時提醒總經理并根據總經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或簡單的就餐,與合作伙伴(客戶)建立經常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。
四、企業文化建設(除個性注明外,企業文化建設工作由公司顧問分管負責)
1、核心價值觀
2、企業精神
3、企業道德
4、經營理念
5、企業VI設計(章程、簡介、統一標識)
6、公司大事記(由行政人事部負責)
7、員工行為準則/員工手冊
8、員工活動組織(由行政人事部負責)
9、節日福利物資組織與發放(由行政人事部負責)
五、外聯工作
1、證照年檢及資質審核(如:營業執照、稅務登記證、車輛年檢等)
2、外部事務辦理
六、行政后勤工作
1、辦公用品及物資采購
2、辦公用品及物資管理及發放
3、管理成本控制
七、突發事務處理及其他交辦工作
八、招聘信息發布工作
行政工作職責和工作內容2
在組織中,行政工作是一個不可或缺的環節,它涉及到日常運營、資源管理、人員協調等多個方面。作為一名行政人員,你需要承擔起各種職責和工作內容,以確保組織的正常運轉。以下將詳細介紹行政工作職責和工作內容,幫助你更好地了解這一崗位。
一、工作職責
1.日常運營管理:負責組織日常運營的各項事務,包括辦公環境、設備、物資的管理。確保辦公區域整潔有序,各類物品及時補充,以滿足員工日常工作需求。
2.文件檔案管理:負責管理各類文件、檔案、合同等,確保其準確、完整、安全。需要定期整理、歸檔,以便于查閱和使用。
3.會議組織與協調:負責組織各類會議,包括會議通知、人員邀請、會議記錄等工作。確保會議流程順利進行,達到預期效果。
4.內部溝通與協調:負責組織內部溝通,確保各部門之間信息暢通,及時傳達重要信息,解決工作中出現的問題。
5.行政事務處理:處理日常行政工作,如、請假審批、報銷等。需要確保流程的規范性和準確性,以提高工作效率。
6.制度建設與執行:負責制定和執行行政相關制度,確保組織內部管理的規范化和標準化。
7.風險管理與危機應對:負責組織的風險管理與危機應對工作,包括安全、環保、法律等方面的風險控制和應急處理。
二、工作內客
1.辦公環境管理:確保辦公區域整潔、衛生,定期清潔、消毒辦公設施,營造良好的工作環境。
2.物資管理:負責管理辦公用品、設備、耗材等物資的采購、庫存和使用。確保物資充足、合理使用,避免浪費。
3.文件檔案整理:按照規定格式和標準,對各類文件、檔案、合同等進行分類、編號、裝訂等工作,以便于查閱和使用。
4.會議組織與會務準備:根據會議需求,提前準備會議資料、設備等,確保會議流程順利進行。在會議結束后,整理會議紀要,跟進會議決議的執行情況。
5.內部溝通與信息傳遞:通過郵件、電話、即時通訊工具等渠道,及時傳達組織內部的重要信息,解答員工疑問,協調解決工作中出現的問題。
6.行政規章建設與宣傳:根據組織需求,制定和修訂行政相關制度和管理規定。通過內部宣傳渠道,確保員工了解和遵守相關制度。
7.外部接待與關系維護:負責組織外部的接待工作,包括客戶、合作伙伴、政府機構等。維護良好的關系,為組織的發展創造有利的外部環境。
8.突發事件的應對:在突發事件發生時,及時啟動應急預案,組織人員進行處理和救援,同時向上級主管部門匯報情況。
9.安全管理:負責組織的'安全管理工作,包括消防、安保、衛生等方面的監督和檢查。確保員工的人身安全和財產安全。
行政工作涉及到組織的日常運營、資源管理、人員協調等多個方面,需要具備高度的責任心和執行力。作為一名行政人員,你需要了解并掌握相關職責和工作內容,以確保組織的正常運轉。同時,還需要不斷學習和提高自己的專業和管理能力,以適應不斷變化的工作需求。
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