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外貿專員的工作職責【優秀】

外貿專員的工作職責1

　　1、公司有專業的運營隊伍開發客戶，提供大量的詢盤，外貿業務員無需自行開發客戶。

　　2、通過郵件等網絡平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。

　　3、根據客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的`專屬包裝方案。

　　4、維護客戶關系，做好客戶溝通管理。

外貿專員的工作職責2

　　1.供應鏈管理運作。

　　2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。

　　3.物料入庫及請款、工程費用請款。

　　廠商管理、建立和健全供應商品質與物料正確性。

　　5.標簽、空桶管理及計劃。

　　6.其他主管交辦事項。

外貿專員的工作職責3

　　1、負責接收外貿訂單，給客戶制作形式發票，編制報價、參與商務談判;

　　2、運用專業知識，根據客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業務聯系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會;

　　4、協助公司高管制定海外市場營銷戰略;

　　5、業務相關資料的'整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員的工作職責4

　　1、處理客戶在下單前后的相關咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執行，處理客戶對訂單相關需求。

　　3、處理客戶關于訂單的各類投訴，并對客戶的`投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿專員的工作職責5

　　1.認真執行業務開發日清清單上的每項工作，開發潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務這些客戶的過程中不斷提升業務能力，熟悉業務流程和產品知識;

　　3.按照業務部門工作流程提交相關業務報表，參加業務會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復阿里、Google等網絡平臺來源的.客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產品知識和業務知識培訓，不斷提升專業能力。

外貿專員的工作職責6

　　1、負責進口產品、配件的采購、售后維修事項;

　　2、負責與客戶簽訂合同、及時將銷售訂單傳遞給相關部門，保證合同正確的執行;

　　3、組織相關人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶;

　　4、安排進、出口貨運報關事宜;

　　5、對客戶的`詢盤及問題予以及時的回復和跟進;

　　6、熟悉公司產品，能夠準確表達產品的功能、特點;

　　7、負責與客戶聯系對賬、貨款收取工作;

　　8、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員的工作職責7

　　1、熟悉產品開發流程，根據平臺運營模式，分析產品前景，找出具有市場潛力的新產品和熱銷產品;

　　2、負責產品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關鍵詞優化，3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時維護帳號，管理店鋪產品信息;

外貿專員的`工作職責8

　　1、了解物流市場走勢和變化，空、海運市場;

　　2、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　3、管理渠道價格，執行公司的銷售政策和計劃;

　　4、具備良好的.自我管理能力及高度的責任感，抗壓力較強。

外貿專員的工作職責9

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發布產品信息。

　　3、跟進公司分配的資源，有效開發公海客戶。

　　4、能獨立開發客戶，對產品的規格、質量等問題都能給客戶及時的答復。

　　5、下生產單，發貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。

　　6、產品售后問題及時反饋給領導及技術部。

　　7、對每個客戶的.資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿專員的工作職責10

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶;

　　2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的`維護和推廣;

　　4、負責客戶和業務開發;

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿業務的聯絡、洽談和談判，跟進;

　　7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的監控，及時處理相關問題。

外貿專員的工作職責11

　　1、完成責任銷售區域的銷售指標;

　　2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的`日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產品功能特點及技術參數，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區域的市場動態，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員的工作職責12

　　1、利用展會、阿里、環球等資源平臺開發客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的`任務。

外貿專員的工作職責13

　　1.通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓;

　　2.處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化;

　　3.根據公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標;

　　4.收集市場信息，了解競品動態，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略;

　　5.參與國外行業展會，定期拜訪國外客戶;

　　6.接待來訪客戶,展示公司實力，提升客戶信任度;

　　7.跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

外貿專員的工作職責14

　　1、操作電子商務平臺、阿里巴巴、中國制造等

　　2、負責公司網站及阿里巴巴等電子商務平臺處理,發布和更新產品信息、圖片、回復詢盤。用郵件，SKYPE等工具與外國客戶進行溝通，能夠主動積極地開發客戶

　　3、踏實肯干，具有團隊合作精神、良好的溝通力、學習力、執行力，樂于接受挑戰和承擔工作壓力;

外貿專員的工作職責15

　　1、負責海外客戶的渠道開發、商討談判、訂單報價、接收訂單等;

　　2、負責海外國際老客戶的`跟進與維護，處理回款和部分售后問題;

　　3、收集市場信息，提報客戶意見，統計這些數據，為公司決策提供信息支持;

　　4、參與公司會議，完成領導交代的其他臨時工作事項。

外貿專員的工作職責16

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復詢盤，并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業平臺開發新的客源;

　　3、對產品型號、質量等能給客戶及時的`答復，處理好客戶的疑問;

　　4、維護好老客戶關系，處理好客戶訂單;

　　5、協助處理上級安排的其他工作。

外貿專員的工作職責17

　　1. 負責外貿定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關、收匯等

　　2. 負責對外貿定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。

　　3. 負責客戶資料的整理，做好客戶要求的.及時反饋和處理。

　　4. 負責對接工廠，跟蹤生產。

外貿專員的工作職責18

　　1.負責阿里國際站平臺優化上傳，開發跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內外展會，開發客人;

　　2.管理維護好新老客戶資源并及時溝通了解;

　　3.負責制作訂單發票等;

　　4.及時跟公司業務組長、經理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿專員的工作職責19

　　1.通過阿里巴巴拓展業務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;

　　2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業的咨詢;了解和發掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;

　　3.客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的'更新和維護;

　　4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場的行業動態和同行信息;

外貿專員的工作職責20

　　1、負責海外區域市場開拓及海外網絡渠道洽談，確保國外客戶能及時有效的獲得產品、技術信息及市場推廣資料，完成市場的開發工作;

　　2、客情關系維護及新客戶開發，建立客戶檔案，完成相關報告;

　　3、及時統計及整理相關基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場的開發工作提供信息及數據分析支持;

　　4、處理、跟蹤客戶的訂單，確保客戶訂單符合要求，做好海外客戶管理及國內銷售系統對接，及時完成信息的傳遞與日常的`溝通;

　　5、協助公司駐外人員與當地相關部門及人員展開良好的合作關系、互動關系，確保公司良好的營運外圍環境;

　　5、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員的工作職責21

　　1、負責阿里巴巴國際站和中國制造網平臺的日常管理，上傳公司產品、發布及優化等

　　2、協助公司推廣英文文案翻譯工作。

　　3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平臺開發新客戶。

　　4、跟進客戶詢盤、報價，促成訂單交易、建立良好的客戶關系。

　　5、搜集市場信息，利用各種渠道開拓海外市場，尋找跟蹤目標客戶。

外貿專員的.工作職責22

　　1、利用網絡平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，積極回復詢盤，做好后期跟進工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據，并做好新產品的發布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶關系，負責產品國外市場的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完場上級下達的.任務指標;

　　5、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;

　　6、開拓海外渠道，維系客情關系;

　　7、負責外貿業務合同簽訂，貨款清收;

　　8、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口;

　　9、完成領導交辦的其他工作。

外貿專員的工作職責23

　　1、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場, 尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業務;

　　3、負責訂單的`生產/品質/出貨各個環節的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿單據、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關資料;

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

　　6、協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃。

外貿專員的工作職責24

　　1、通過各種平臺拓展海外市場，開發新客戶，維護老客戶，完成公司指定的銷售目標;

　　2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態并及時做出反應;

　　3、了解公司產品和報價，參與商務談判，簽訂合同;

　　4、負責國外展會的'各項籌備及參加國外展會;

　　5、負責國際業務的聯絡、洽談和訂單合同的簽立;

　　6、負責客戶開發后續的下單、跟單、出貨等工作;

　　7、協調好和供應商之間關于質量控制、交期、樣品確認等工作;

　　8、完成上級交給的其它事務性工作。

外貿專員的工作職責25

　　1、充分利用公司提供的'外貿平臺，并能自主開發客戶;

　　2、跟進客戶，接待客戶來訪;

　　3、產品發運、交付及售后問題的跟進;

　　4、外貿平臺的產品發布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員的工作職責26

　　1、開發新客戶，開拓新市場，維護客戶關系。

　　2、業務相關資料的整理和歸檔。

　　3、匯報與業務相關的`工作及進展。

　　4、操作公司的谷歌電子商務平臺及中國制造平臺及時發布及更新產品。

　　5、公司安排的其他各項工作。

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