營銷業務員工作職責

營銷業務員工作職責1

　　一、外貿內勤員

　　1.日常辦公室事務處理：

　　部門的日常衛生打掃;電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發，及普通文檔管理;相關文件的打印、復印等。

　　2.部門的費用支出和業績的管理

　　部門的費用開支和領樣、寄樣、業務記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3.配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作

　　二、外貿業務員

　　1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2.熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3.熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4.能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5.能有隨機應變的能力，處理好客戶的'疑問，并努力下單

　　6.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7.能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11.提交季度業務匯總和年度總結

　　12.注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13.在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14.處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15.根據市場的變化，適時地開發新產品。

營銷業務員工作職責2

　　1、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身推銷業務水平。

　　2、積極完成規定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的.服務。

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　5、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。

　　6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經濟犯罪。

　　8、完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

營銷業務員工作職責3

　　一、工作職責：

　　1、負責公司業務部管理工作以及部門內外協調工作。

　　2、負責公司年度任務草案的制定，并根據公司年度經營目標，編制本部門年度、季度工作目標，并按月度進行分解落實。

　　3、向下屬分解部門的工作目標，并設定下屬的工作績效標準，幫助下屬制度工作計劃，評估和反饋下屬的績效結果等，幫助下屬提升和改進。

　　4、組織制定本部門的規章制度和管理辦法，制定本部門員工的培訓/發展計劃，負責本部門新進員工的導入、入職培訓等工作，并定期、不定期對本部門人員進行業務業務知識以及工作規范、操作流程的培訓及輔導。

　　5、協調本部門與其他部門之間的關系，特別針對客服部、工程部、售后服務部等提供及時快捷的支持與服務，對其他部門的工作時效性及配合情況進行每月總結并向總經理上報。

　　6、配合公司其他部門制定年度、季度、月度業務策略方案。

　　7、每周二、四、日早上共同開業務早會，周二下午四點召開業務部列會，周二晚上主持或參加公司培訓。

　　8、業務總監制定每月樓盤考核計劃、工作總結及市場計劃。

　　9、業務總監負責家博會、房交會及其他會務業務的整體策劃及確保完成活動上門客戶指標。

　　10、對小區樓盤開發設點及其他部分費用進行初步審核，并對小區投入廣告位進行檢查落實。

　　二、具體表格：

　　1、每周向總經理提交周客戶上門情況進度表。

　　2、每月30日前向總經理提交當月樓盤考核表、工作總結及下月市場開發計劃表。

　　3、每月提交一次市場調查表（客戶成交動機及理由/客戶需求調查/企業的市場占有率調查）

　　4、每星期三開會前提交上周市場部個人上門客戶及簽單統計表。

　　三、崗位目標：

　　1、確保業務部門完成本年度基本任務x萬，力爭突破x萬；

　　2、確保完成全年品質核心樓盤開發6個；

　　3、業務經理完成小組團隊任務并完成個人每月有效客戶10個的邀約及新進設計協議3份的簽定；

　　4、業務員完成每月有效客戶6個的邀約及新進設計協議2份的簽定；

　　5、負責維護公司利益，防止部門員工泄漏公司客戶資料及私收客戶定金的行為及聯合其他人員私接工程。

　　6、及時、按質向總經理報送部門相關報表。

　　四、崗位職權：

　　1、在授權范圍內主持本部門工作，以及該部門各種對外協調、對內制度的立項和決策。

　　2、對本部門員工有人事建議權和決定權；

　　3、針對本部門的客戶投訴的處理可先行提出解決方案并進行實施處理；

　　4、針對任何影響業務成交的`不良現象均有權可作出嚴肅批評，對任何影響成交的不利因素，可做出及時處理；

　　5、對其他部門工作有投訴權和提出限期限標整改要求；

　　6、有權對公司管理制度及部門工作程序提出改進要求。

　　五、考核方式

　　1，業務員：底薪1000元，電話補貼100元，交通補貼200元，全勤獎200元，任務為5個準客戶，少一個扣除50元。多一個獎200元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　2，團隊完成上月所定目標，團體獎500元，團隊超額完成，團體獎1000元。（準客戶標準；來公司兩次以上的為準客戶）

　　3，業務員月冠軍獎500元，季冠軍500元，本季度三連冠再追加獎500元。次月直接提升業務經理，享受業務經理待遇，和組建團隊。

　　4，業務提成1.5-2%。

　　5，業務員客戶跟蹤表以及ERP沒做記錄的，前兩次警告，第三次罰30元，進入部門活動經費。

　　6，工資結構：基本工資+補貼+提成+績效獎金+工齡工資+部門業績總。

　　7，補貼獎金的構成

　　100元電話費補助----在日常工作中必須保持手機暢通狀態，不得出現停機、欠費等現象。如因手機呼叫限制造成工作受阻，則當月電話補助扣發。

　　200元交通費補助----此費用為因工作外出的交通費，如因交通費用問題造成見客戶、辦事遲到等現象，造成一定負面影響者，當月交通補助扣發。

　　200元全勤獎----全勤且不請假則全勤獎200元，當月未全勤或者累計遲到3次（含3次）以上者，扣發當月全勤獎。（按照考勤表，調休不計算在內，因特殊原因并填寫未打卡記錄者除外）

　　企業業績獎----此費用為當月公司效益獎勵，根據當月公司整體業績情況進行獎勵，如當月業績完成任務量則獎勵團隊500元。如當月業績超額完成，則獎勵團隊1000元。

　　六、業務部資源分配：

　　A、公司所拿到的樓盤及名單資源本著公平公正的分配原則，直接分配至樓盤負責人，對于特殊來源的資源，由公司特殊安排，并做出相應調整；相關費用，由責任人承擔

　　B、業務部年中發現未開發新樓盤，執行業務部分部門樓盤操作分配；由業務員個人發現的樓盤，則采取輪盤合作制。

　　七、費用審批程序：

　　業務員根據調查、洽談提交開發小區樓盤的前期開發費用清單，交于部門經理核定；

　　部門經理核定后簽字并到財務領取《借支單》按實填寫，交于業務總監；

　　業務總監審核簽字；部門經理再交于財務總監簽字，公司總經理審核確認簽字；

　　業務員再到財務領款；

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