外貿業務員工作職責（經典15篇）

外貿業務員工作職責1

　　一、工作職責:

　　1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施;

　　3、新產品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產品按期發貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的.處理，并將結果反饋給公司或客戶。

　　二、任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿管理先關工作經驗;

　　3、熟悉外貿業務流程，國際貿易法規與慣例，有豐富的外貿營銷實務工作經驗者優先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力。

外貿業務員工作職責2

　　職責：

　　1、熟練使用google搜索引擎及B2B貿易平臺;

　　2、英語水平優秀，擔當外貿函電及口語翻譯;

　　3、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃;

　　4、具備一年以上機械行業經驗，或具備兩年以上外貿行業經驗。

　　職位描述:

　　1、24歲以上，專科或以上學歷，機械、國際貿易、商務英語，市場營銷等相關專業畢業者優先;

　　2、一年以上外貿工作經驗，熟悉外貿流程，熟悉外貿平臺和工具，熟悉機械行業優先;

　　3、性格開朗,開發客戶能力強，能夠很好的跟客戶溝通并完成銷售業績; 有一定的壓力承受能力;

　　4、通過CET-6,英語聽,說,讀,寫熟練; 專業的`國際貿易信函溝通能力;

　　5、工作認真,積極肯干主動,能吃苦耐勞，思路清晰,善于學習，獨立思考;

　　6、有團隊精神; 品行端正;

外貿業務員工作職責3

　　1. 開展進出口貿易業務，拓展國內外市場，開發和維護國內外新老客戶;

　　2. 負責跟進客戶的詢盤、及時處理及回復客戶的訂單需求及問題，力爭將詢盤變為訂單;

　　3. 依照公司分配的.銷售目標，完成產品的銷售及推廣。

外貿業務員工作職責4

　　1、負責業務訂單的'全程管理。

　　2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發新客戶及維護老客戶，根據公司銷售任務完成銷售目標;

　　4、熟悉產品，在相關部門協助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續的出貨、收款等相關工作;

外貿業務員工作職責5

　　工作內容：

　　1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶；

　　2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款；

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的.要求與反饋信息；

　　4、做好銷售記錄；

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，銷售類等相關專業，英語4級或以上；

　　2、接受無工作經驗應屆畢業生；從事過舞臺燈光設備外貿業務崗位工作經驗者優先；

　　3、大方得體，具有較強的溝通與工作協調能力；

　　4、有自主通過互聯網開發客戶并通過電子郵件與客戶溝通的能力和技巧；

　　5、熟練的英語書面及口頭表達能力；

　　6、良好的職業道德，工作認真細致，責任心強，服從安排。

外貿業務員工作職責6

　　1、針對公司的產品進行銷售和推廣；

　　2、處理平臺詢盤，分析客戶及市場，成交新訂單；

　　3、自主開發客戶，利用各種渠道，挖掘新客戶，完成銷售目標；

　　4、參加國內、國外展會，現場簽訂訂單及后續跟進開發；

　　5、維護老客戶，針對客戶情況，進行深層次挖掘返單。

外貿業務員工作職責7

　　1.熟悉行業產品動向以及相關的行業知識

　　2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優化產品獲取詢盤.

　　3.公司老客戶的維護和新詢盤的`報價、跟進、下單

　　4.香港以及國外展會的前期準備及參與.

外貿業務員工作職責8

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發及維護客戶;

　　2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿業務員工作職責9

　　1、外貿業務的拓展、跟進和維護；

　　2、及時處理、回復客戶的需求及問題，并做好相關記錄、報價等工作；

　　3、與采購和版房跟單保持密切溝通，及時跟進物料采購、板房制版和生產的最新狀況；

　　4、業務相關資料的'整理和歸檔等。

外貿業務員工作職責10

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

　　業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0。96—成本

　　銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的'評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

　　中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿業務員工作職責11

　　1負責國外市場拓展，開發維護客戶；

　　2負責公司阿里巴巴國際站等平臺的操作與維護；

　　3建立客戶檔案，妥善保存客戶信息，為客戶提供服務及支持；

　　4完成公司制定的.銷售計劃和目標；

　　5熟練網絡推廣技巧和方法，工作責任心強。

　　6工作積極主動，有良好的溝通能力，學習能力，團隊精神。

外貿業務員工作職責12

　　1、負責阿里巴巴平臺產品信息優化編輯，客戶詢盤回復及跟進成交。

　　2、負責聯系客戶、開發客戶、編制報價、接待客戶，參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責貨款結算，貨物驗收、現場監裝、售后服務等工作;

　　4、負責按要求對客戶信息進行管理;

　　5、負責客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務手冊進行服務;

外貿業務員工作職責13

　　職責描述：

　　1、負責公司產品國際市場的銷售工作;

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布、詢盤處理;

　　3、負責所轄B2B平臺的維護與推廣工作，包括搜索關鍵詞設置，平臺優化，搜索排名靠前，產品曝光率等;

　　4、負責意向客戶，新客戶，成交客戶，老客戶關系跟進與維護;

　　5、通過考察相關展會信息，積極拓展海外車輛安全監控產品與汽車配件銷售新渠道;

　　6、負責收集、分析市場需求、新產品信息與反饋;

　　7、負責所轄B2B平臺的產品更新，產品宣傳，產品賣點突出等工作，使公司產品更容易被顧客所接受;

　　8、負責顧客來訪的接待，談判以及大客戶拜訪關系維護。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，國際貿易或外語相關專業學歷，英語CET4級以上，

　　2、熟悉外貿業務流程，良好的.溝通表達能力，強烈的市場拓展執行力;

　　3、良好的英文聽、說、寫能力;

　　4、具有一年以上國際貿易工作經驗(非外貿業務助理)，從事過車輛安全產品與配件相關產品經驗者優先;

　　5、性格開朗、樂觀向上，對銷售工作有持之以恒的熱情。

外貿業務員工作職責14

　　1. 負責潛在客戶開發和客戶前期服務工作

　　2. 負責客戶的`聯絡和業務洽談工作

　　3. 負責合同項目的執行，進度跟進以及質量監督及貨物運輸工作

　　4. 負責對銷售后的客戶進行跟蹤，完成對客戶的相關售后服務工作

　　5. 協助其他部門承當翻譯工作

　　6. 協助其他部門做好客戶接待工作

　　7. 上級交給的其它工作

外貿業務員工作職責15

　　1、負責公司在阿里巴巴國際站、中國制造平臺上產品的上傳、維護;

　　2、負責新客戶的開發、管理，負責開拓、維護海外市場;

　　3、處理客戶的'詢盤回復;

　　4、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　5、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;

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