物業(yè)保安工作職責(zé)【實用15篇】
物業(yè)保安工作職責(zé)1
1、堅守崗位,服從分配,禮貌服務(wù);
2、上崗時要認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施,認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo),維護物業(yè)轄區(qū)的安全秩序;
3、熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序;
4、積極向用戶進行遵紀(jì)守法和治安防范知識的宣傳;
5、熟悉物業(yè)轄區(qū)消防器材的安裝位置,掌握各種器材的'使用,遇到突襲事件能正確處理,認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責(zé)2
1、檢查停車場內(nèi)的消防設(shè)施、器材,使其保持正常使用狀態(tài)并牢記消防設(shè)施和滅火器擺放的位置,以便應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
2、對車場內(nèi)的`施工進行管理。
3、定時對車場內(nèi)車輛進行巡查并做好登記,發(fā)現(xiàn)異常車輛及情況及時上報。
4、負(fù)責(zé)對停靠車輛進行指引,保障車輛停放有序。
5、協(xié)助處理各類報警事件,維護秩序、保護現(xiàn)場,并逐級報告現(xiàn)場情況。
6、在火災(zāi)、治安事件、刑事案件等緊急情況下,完成對停車場的警戒及與其他崗位的配合。
物業(yè)保安工作職責(zé)3
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作,保障公司利益。
2、嚴(yán)格按照公司查驗制度,做好人員、車輛、物資進出的登記查驗,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈(小區(qū)),維護大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導(dǎo)和指揮車主(司機)進場后按規(guī)定路線行駛,保證車輛進出、停放指揮有序。
4、及時處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的'各種突發(fā)事件并及時報告。
5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌,做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作,維護公司形象。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責(zé)4
1、準(zhǔn)確傳達(dá)服務(wù)中心的工作安排,制定本部門工作計劃,并負(fù)責(zé)檢查落實;
2、擬定秩序維護員培訓(xùn)計劃,并具體組織實施;
3、定期檢查物業(yè)消防器材及設(shè)施,按期組織員工更換滅火器材,保證消防器材的安全可靠;
4、制定消防演練方案并組織實施等。
物業(yè)保安工作職責(zé)5
1、協(xié)助秩序部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
3、確實掌握安全事宜,服勤于門崗、監(jiān)控室及各指定之崗位;
4、遵行上級之指示,執(zhí)行安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財產(chǎn)與業(yè)主安全;
5、熟悉秩序員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的'操作,密切注視監(jiān)視屏幕,接收消防和其它安全報警器報警,消防控制主機等設(shè)施運作的狀況;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預(yù)防與安排。
物業(yè)保安工作職責(zé)6
1、保障小區(qū)正常的秩序及安全,保證消防通道的暢通和車輛安全有序的出入;
2、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的`人員、車輛、物資擅自進入小區(qū),維護小區(qū)的治安秩序;
3、檢查小區(qū)消防設(shè)施、設(shè)備,消除不安全隱患,并將火險和不安全因素報告上級;
4、按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)從事各項工作,保持服飾整潔,注意個人衛(wèi)生和儀容儀表;
5、了解并遵守公司的制度和各項規(guī)定;
6、完成上級交給的各項任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責(zé)7
1、維護管理區(qū)內(nèi)的正常秩序,保障業(yè)主/住戶/租戶的'財產(chǎn)安全
2、對人員、物品及車輛進出實行嚴(yán)格管理,防止發(fā)生治安等事件;
3、做好設(shè)施誰的巡檢工作,做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害等安全防范工作。
物業(yè)保安工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)園區(qū)車輛收費工作,并做好收費登記;
2、巡查園區(qū),管理好園區(qū)裝修建筑垃圾;
3、加強夜間巡邏,問詢在園區(qū)內(nèi)出入的.外部可疑人員,保護園區(qū)及租戶財產(chǎn)安全;
4、熟悉掌握電梯救人的知識,及時解救電梯被困人員;
5、對園區(qū)停放車輛統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁亂停亂放,保證消防道路及交通的暢通;
6、協(xié)助維修人員完成園區(qū)內(nèi)維修,綠化及道路清理工作;
7、及時發(fā)現(xiàn)有損壞公司財產(chǎn),房屋安全、消防隱患等,立即向上級匯報;
8、服從管理,完成上級交待的其它任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責(zé)9
一、巡邏崗崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作。
2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作。
3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作。
4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作。
5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作。
6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門對火警、火災(zāi)的調(diào)查處理。
7、負(fù)責(zé)對管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進行處理。
8、負(fù)責(zé)對消防設(shè)施進行檢查。
9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查。
10、自覺增強服務(wù)意識、使用規(guī)范化服務(wù)語言、提高工作質(zhì)量。
11、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度。
12、完成上級交辦的其它工作。
二、巡邏內(nèi)容
1、樓道:消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈開關(guān)是否完好防火門、電井門是否鎖閉有無損壞。
2、消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好。
3、車場(庫):車輛有無漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。
4、樓宇外墻、樓層門窗等是否完好。
5、公共場所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤問檢查證件必要時檢查其所帶物品屬三無人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣、推銷人員應(yīng)勸其離開管轄區(qū)。
6、對發(fā)現(xiàn)的問題記錄于《巡邏記錄表》,能解決的問題當(dāng)即處理,不能解決的應(yīng)及時反饋。
7、當(dāng)值班長不能解決的問題,應(yīng)報告安全主管處理,安全主管視問題的輕重,決定是否報告管理處(原則上當(dāng)事人不能解決的問題應(yīng)上報其直接上級解決)。
三、巡邏中需要注意的細(xì)節(jié)
1、熟記住戶手冊,熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動,注意自身的言行、儀容儀表,處理問題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時處理,并向上級反映或書面匯報。
3、值班人員對小區(qū)的動態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并上報領(lǐng)班或保安主任。
4、巡邏時要對小區(qū)做全面細(xì)致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門窗要做到每小時查看一次,同時包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點打點。
5、認(rèn)真記錄巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。
6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時間不得噪音過大,否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時出入證"與身份證不相符的應(yīng)沒收并交回物業(yè)部,對裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時制止并立即上報。
8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時上報和認(rèn)真填寫裝修單元檢查表。
9、控制好車輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛(wèi)生跟進情況。
10、對行跡可疑的人員進行詳細(xì)查問并跟進,晚上22:30分固定時間對整個小區(qū)進行清查。
11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動。
12、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的.完好等。
13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽見可疑聲響,要立即跟進查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個小區(qū)的煤氣開關(guān)位置及消防器材的位置。
14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。
15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動為業(yè)主排憂解難。
16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。
四、巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)及程序
(一)巡邏保安工作要求
1、巡邏保安員在巡邏過程中,應(yīng)多看.多聽.多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
2、檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
3、巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位.治安死角等,發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問,檢查證件,必要時檢查其所帶物品。
4、對在小區(qū)主要出入口擺賣的小販.推銷人員,應(yīng)勸其離開轄區(qū)。
5、對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管,對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進行管理或制止。
6、巡邏保安員應(yīng)重點掌握“六個要素”:即:聽、看、嗅、問、想、做。
(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。
(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動情況.可疑人及物品.電梯機房.風(fēng)機房.公共照明情況.電梯按鈕.火災(zāi)隱患.防火門.消防通道.裝修現(xiàn)場.公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設(shè)備運行情況.消防設(shè)施情況.住戶是否有水溢出門外和門窗有無破損情況等)。
(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。
(4)問(盤問)--盤問可疑人(仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài),如表情驚慌,說話語無倫次或無身份證,立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)
(5)想(動腦想)--分析判斷情況,想方設(shè)法地解決問題。
(6)做(動手做)--發(fā)現(xiàn)問題及時做出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報告并采取相應(yīng)的行動,發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞,記錄下來報告有關(guān)部門及時處理,看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來等。)
(二)巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實施全天24小時保安巡視服務(wù),每1小時對轄區(qū)巡視1次。
2、維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序,按指定的巡視路線巡視。
3、巡視簽到,電子巡更對點準(zhǔn)時.規(guī)范。
4、勸阻、制止違章,違反小區(qū)安全管理公約行為有效。
5、接到報警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報警現(xiàn)場,維護秩序,并協(xié)助處理。
6、巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。
7、遇到可疑人員進行詢問驗證,必要時可帶到保安部處理。
(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序
1、冒煙。了解確切的冒煙口,了解冒煙的原因(著火.電線短路等),并上報處理。
2、冒水。了解冒水的確切位置,冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等),及時堵漏并上報處理。
3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源,如因電源短路造成,要及時切斷;如是其它化學(xué)品異味,要及時封鎖現(xiàn)場,并通知有關(guān)部門處理。
4、在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動,必及時勸其離開。
5、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問.核查其攜帶工具的用途,如用途不明的,帶回保安值班室處理。
6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截,詢問驗證,如屬盜竊.搶劫財物的,扭送交公安機關(guān)處理。
7、自行車、摩托車無牌、無行駛證,有撬損痕跡的,或?qū)]開鎖的自行車抬走或拖走的。查問所屬單位,報告上級協(xié)助處理。
8、機動車拿不出行駛證,說不出車牌號,沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員,待查明情況后再放行,如情況不明的,扭送公安機關(guān)查處。
9、遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因,并報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。
10、發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門虛掩時的處理方法:
(1)詢問或敲門,提示業(yè)主加強防范,將房門關(guān)好。
(2)如房間內(nèi)無人,報告隊長,電話確認(rèn),保護現(xiàn)場直至房主到來。
(3)阻止無關(guān)人員進入,并保持房間門開閉狀態(tài)。
11、發(fā)現(xiàn)有人觸動吊頂板的處理方法:
(1)詢問其行為的意圖,報告工程值班人員協(xié)助處理。
(2)詢問其所屬單位,請求出示證件。
(3)報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控。
12、可能危及人身安全情況的處理方法:
(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例:
◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等,可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;
◆地滑、挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象;
◆未成年人、精神病人在危險部位,實施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;
◆公共部位電器設(shè)施打火、冒煙、設(shè)施裸露;
◆作業(yè)活動時未設(shè)立防護、圍擋、安全警示標(biāo)志。
(2)可能危及人身安全情況的處理方法:
◆保護現(xiàn)場,提示路過人員注意安全,協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取安全措施,設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志;
◆制止.勸阻,違章作業(yè).不安全活動的行為,要求整改并進行驗證;
◆保持處置全過程的記錄,并及時向上級報告。
13、盤問盤查可疑人員方法:
(1)禮貌地盤問,仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài),如果表情驚慌,說話語無倫次或無身份證,對不良情況要迅速做出反應(yīng),帶其到安保部處理。
(2)及時與監(jiān)控中心聯(lián)系,掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無財物損失。
(3)識別推銷員。推銷員一般西服革履.手夾公文包,包內(nèi)裝有宣傳廣告,對此類人員應(yīng)詳細(xì)詢問,如屬推銷人員,應(yīng)勸其離開小區(qū)。
(4)遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住,不露聲色,迅速報告領(lǐng)班前來協(xié)助處理。
14、物品繁多,如電視.音像.筆記本計算機等貴重物品無任何證明的。報告監(jiān)控中心實施定點監(jiān)控,并詢問其單位及檢查出入證件。
15、三五成群.沒有正當(dāng)收入來源.大肆揮霍,且住在小區(qū)。密切監(jiān)視,將情況向保安部反映。
16、發(fā)現(xiàn)天臺隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報告上級,但不移動隱藏的工具,采取伏擊的方法,發(fā)現(xiàn)作案者的行動,將其擒獲。
17、對于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人或中心值班領(lǐng)導(dǎo)處理,保護作案現(xiàn)場,在未確認(rèn)的情況下保安人員不得進入;詳細(xì)記錄參加人員,檢查范圍,檢查結(jié)果,檢查日期、時間;
18、報警處理方法
(1)迅速到達(dá)報警地點,了解報警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過.當(dāng)事人及其它情況;
(2)保護現(xiàn)場,阻止無關(guān)人員勘查.進出現(xiàn)場,直至公安機關(guān)到來;
(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材.設(shè)施實施滅火,報告上級支持.啟動應(yīng)急預(yù)案;
(4)對于消防故障報警及誤動作報警,應(yīng)查明現(xiàn)場風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動作環(huán)境條件,報告中控員處理;
(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動物.紙片等報警條件和人為條件是否存在,報告上級協(xié)助排查報警現(xiàn)場。
(6)其它情況參照常見安全防范處理方法進行處理。
物業(yè)保安工作職責(zé)10
1、切實了解大廈內(nèi)所有消防設(shè)施檢查、消防門、水電開關(guān)檢查、電梯機房安全巡查;
2、監(jiān)控室各攝像頭檢查、停車收費系統(tǒng)監(jiān)督、放行、車牌號登記;
3、大廈各樓層所有崗位的`巡查、簽到工作,停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的水溝排查;
4、外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設(shè)施維護;
5、負(fù)責(zé)外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;
6、直接服從保安隊長管理,虛心學(xué)習(xí)消防四個能力、防詐騙知識,切實保護大廈財產(chǎn)與顧客安全。
物業(yè)保安工作職責(zé)11
(一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)
1、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,并認(rèn)真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故時,追究交接班雙方責(zé)任
2、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人,不允許與車主爭吵,更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時,應(yīng)保持冷靜,克制自己的情緒,確實無法處理的事情,應(yīng)迅速報告當(dāng)班班長處理。如車主不聽勸阻,無理取鬧,甚至蠻橫,動手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機關(guān)處理。
4、對未領(lǐng)卡而沖入的車輛,記下其車牌號碼,并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員,以免誤會。
5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車(經(jīng)管理處同意的除外)等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。
6、門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。
7、對駛出的面包車,箱式貨車等,一律停車并打開車箱進行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報當(dāng)班班長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
8、門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進行檢查、并對來訪人員通行證的發(fā)放進行控制,減少不必要的人員進入小區(qū)。
9、門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
10、門衛(wèi)保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的'重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
(二)監(jiān)控室保安崗位職責(zé)
13、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。
14、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀,以觀察、跟蹤可疑活動。
15、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時,應(yīng)在第一時間通知班長或巡邏保安人員,查看或解除報警險情。
17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上,看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀(jì)行為(如:在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等),監(jiān)控保安應(yīng)在第一時間用對講系統(tǒng)提醒該員工。
19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。
10、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
(三)巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進出車輛和車場的安全管理,維持車場秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時,請立即上報當(dāng)班班長或物業(yè)。
3、進入住宅區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位(或指定區(qū)域,如地面)內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏,對光線不足或死角的地方,用強光燈進行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定,檢查應(yīng)上鎖的門,對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單,塞到門縫下面以通知住戶。
5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場,以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報保安經(jīng)理。
7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應(yīng)立即報告保安班長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當(dāng)時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進一步惡化。
13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機、傳呼機等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
物業(yè)保安工作職責(zé)12
一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進入商場,并負(fù)責(zé)檢查進出人員所帶的物品,負(fù)責(zé)商場安全;
二、在營業(yè)時間應(yīng)注意進出人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關(guān)部門;
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入商場;五、對搬遷的.業(yè)主/租戶,按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;六、保護植物及裝飾品完好,嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護公共場所的設(shè)施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;十、檢查所管轄各層的治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應(yīng),有問必答,切不可推搪或答"不知道";
十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)保安工作職責(zé)13
1、制定管理目標(biāo)、策略、流程架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)、制定安全管理團隊的目標(biāo)規(guī)劃和工作計劃,確保管理目標(biāo)實現(xiàn);
2、落實公司的.安全和消防工作的制度要求,對日常工作進行監(jiān)控和督促;建立安全消防責(zé)任體系;
3、開展組織和隊伍建設(shè),持續(xù)保持隊伍人員業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo),隊伍穩(wěn)定;隊伍管理、組織建設(shè);
4、按要求建立區(qū)域內(nèi)緊急和突發(fā)安全事件的處理機制和組織;
5、負(fù)責(zé)與周邊區(qū)域安全管理部門的協(xié)調(diào),建立聯(lián)動機制。
6、專項風(fēng)險評估及風(fēng)險分析管理、安全問題反饋。
7、安全狀況收集與預(yù)警;
物業(yè)保安工作職責(zé)14
熱情接待來訪人員并做好詢問和登記工作。上下班高峰時段立崗、疏導(dǎo)車輛進出秩序和有序停放,確保通道暢通。遇重大活動聽從甲方統(tǒng)一安排。
全面負(fù)責(zé)辦公區(qū)域保衛(wèi)工作,遇有突發(fā)情況依法依規(guī)處理,及時報告值班人員,并在事后做好登記工作。
非工作時間堅持辦公區(qū)域巡視,對水、電、氣、門、窗等重點設(shè)施設(shè)備進行間隔性察看,確保設(shè)施設(shè)備完好無損,如有損壞及時維修。
物業(yè)保安工作職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)項目安全防范的工作。
2、負(fù)責(zé)開展隊員的培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。
3、負(fù)責(zé)隊員月度績效考核以及崗位執(zhí)勤的`檢查督導(dǎo)。
4、監(jiān)督項目綠化保潔工作的完成情況。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作任務(wù)。
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
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