營運助理的工作職責匯編(15篇)

營運助理的工作職責1

　　1、協助營運主管做好租戶的`現場環境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監督與指導；

　　2、協助營運主管對廣場內的租戶做好服務工作；

　　3、每日統計廣場銷售數據、客流情況；

　　4、每日統計租戶相關繳費情況并跟蹤；

　　5、接待顧客投訴、協助主管與主管，協商解決方案并回復顧客；

　　6、接待租戶投訴、報修等，并協調相關部門解決后回復租戶。

營運助理的工作職責2

　　一、職責：

　　1、負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收

　　2、負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品

　　3、負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引

　　4、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄

　　5、影院3D影片眼鏡的'發放、回收、清潔

　　6、影院宣傳品的安裝、排放，影院周邊市場推廣活動的協助和執行

　　7、影院專場活動的支持和服務

　　二、任職資格

　　1、中專或同等學歷，有良好的服務意識

　　2、能適應倒班工作及快節奏工作

　　3、年齡18—28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳

營運助理的工作職責3

　　職責：

　　(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;

　　(2)展廳布置和進銷存管理;

　　(3)對公司發展和產品進行介紹，講解;

　　(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業績;

　　(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;

　　(6)完成領導交辦的其他事項。

　　任職資格：

　　(1)專科以上學歷，旅游管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先;

　　(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;

　　(3)具有較強的組織計劃能力，執行能力，善于處理復雜的人際關系;

　　(4)具備專業的'服務禮儀，服務意識，良好的職業修養。

營運助理的工作職責4

　　職責：

　　1.籌備期協助營運主管做好招商，市場推廣，商戶信息管理等工作;

　　2.營運期內負責所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);

　　3.負責對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;

　　4.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項，負責所轄區域商鋪經營分析;

　　5.負責所轄區域后三名品牌經營輔導，所轄區域品牌租費催繳，導購員入職崗前培訓

　　6.定期對所轄區域的.品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息

　　任職條件：

　　1.大專學歷(含)以上，年齡28歲以下;

　　2.有過大中型購物中心或相關商場百貨等相關運營管理經驗優先錄取;

　　3.有設計基礎，計算機信息技術經驗優先錄取;

　　4.具有良好德團隊協作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠，品行端正。

營運助理的工作職責5

　　職責：

　　1組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;

　　3所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　4負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;

　　6學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;

　　7按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

　　8完成上級下達的工作任務。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關專業專科以上學歷;

　　2.有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;

　　3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;

　　4.熟悉國家有關商業的.法律法規;

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運助理的工作職責6

　　一、職責

　　1、負責分析、整理商戶的經營狀況及消費動態；

　　2、負責調潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的.具體實施；

　　3、負責商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續相關工作；

　　4、負責租金、物業費收繳等相關工作；

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、大專以上學歷，有一年以上相關工作經驗；

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執行力強；

　　4、有較強的抗壓能力；

　　5、能適應輪班工作。

營運助理的工作職責7

　　職責：

　　1、完成主管/經理安排的日常運營工作：業務流程、請款、統計、確認收款，整理各類單據等跟進工作;

　　2、負責門店人員招聘及考勤工作;

　　3、做好門店人員的'日常管理及服務支持：檢查管理、組織例會、店長會議等;

　　4、負責跟進各門店銷售業績情況、及時分析銷售數據并提出優化分析;

　　5、負責合同簽訂及管理等。

　　任職資格：

　　1 、本科及以上學歷，有一年以上購物中心、百貨商場內從事家居營運相關經驗者優先;

　　2、工作認真負責，有較強的學習能力、溝通能力，有團隊合作精神和服務意識;

　　3、抗壓性強，能接受一定程度加班;

　　4、熱愛零售業，對新零售有自己獨到的見解。

營運助理的工作職責8

　　職責：

　　1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;

　　2、協調與其他部門的合作;

　　3、協助部門做好內務工作;

　　4、完成領導安排的臨時性工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;

　　2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;

　　3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;

　　4、具備較強的.工作積極性和主動服務的意識。

營運助理的工作職責9

　　職責：

　　1、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳，負責《商戶租賃合同》的簽訂與管理檢查工作；

　　2、負責商戶在廣場的經營符合廣場統一經營管理要求，負責樓面運營管理工作；

　　3、負責協助上級領導編制營運方案和計劃，并負責具體的.落實工作，負責所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理；

　　4、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　5、負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔；

　　6、負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、經濟管理、企業管理等相關專業本科以上學歷；

　　2、1年以上購物中心/百貨/零售行業招商營運相關工作經驗，優秀應屆畢業生也可考慮；

　　3、較強的語言表達能力良好的溝通技巧；

　　4、協調能力強，性格開朗、性情溫和，強烈的工作責任心及良好的耐心；

　　5、良好的分析、策劃、談判、溝通能力，文筆佳。

營運助理的工作職責10

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店營業部主管/經理的指導下，執行營運規范管理工作和商品規范管理工作，嚴格執行公司相關制度流程;

　　2、品牌調改：協助部門經理、主管做好部門各品牌調改分析與規劃，發掘品牌資源;

　　3、營銷活動：負責所轄品牌供應商日常溝通管理及聯絡，負責所轄品牌促銷活動計劃、提供經營數據及活動后分析;

　　4、定期市調;

　　5、合同及書證管理;

　　二、人員管理

　　6、做好營業員的日常管理及服務支持：人員招聘、考勤、臨柜服務接待等檢查管理、組織例會、店長會議等

　　7、協助部門進行營業員新進培訓及組織日常其他相關培訓，時刻關注營業員動向;

　　8、做好店長獎勵、柜組長推進工作;

　　9、高級營運助理成為部門營運助理組長，協助上級做好團隊帶教工作，并積極開展相關培訓;

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設施設備及環境衛生的`檢查;

　　11、負責專柜商品質量、貨品的庫存量以及商品三信檢查;

　　12、監管收銀規范及操作流程;

　　13、妥善處理突發事件及投訴接待;

　　14、熟練掌握O2O項目操作流程，做好培訓指導工作;

　　15、做好所轄品牌O2O項目的運營維護工作：包含品牌洽談、活動執行、后期分析、費用結算跟進等工作;

　　16、完成公司及領導布置的其他工作。

營運助理的工作職責11

　　職責：

　　1、協助營運總監完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作；

　　2、負責對門店銷售、訂單的審核工作；

　　3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作；

　　4、負責銷售統計及分析工作，按進度做好日報、月報、年報；

　　5、協助店鋪完成報銷審核流程；

　　6、對數據資料進行監控，完成數據資料的分析和整理；

　　7、配合營運總監的工作，處理部門內其他日常事務。

　　崗位要求：

　　1、年齡25—35歲，中專以上學歷，市場營銷、文秘或服裝類相關專業；

　　2、2年以上服裝或零售行業數據分析崗位工作經驗優先；

　　3、具備較強數據分析及整合能力，清晰的.邏輯思維能力；

　　4、工作仔細，嚴謹，責任心強，愛崗敬業，精通excel軟件；

　　5、性格開朗、親和力強，細致有耐心。

營運助理的工作職責12

　　職責：

　　1、負責營運部后勤工作，處理部門事務，以及與公司各部門日常銜接事務(新店開業、廣告下單);

　　2、負責協助部門經理下達的政策、通知、任務等，并跟進、記錄完成進度;

　　3、協助銷售經理做好店鋪商品管理工作;

　　4、協助銷售經理做好各項統計工作;

　　5、了解店鋪進銷存情況(補貨、調貨及退貨等)，協助銷售經理做好銷售分析并按時上報;

　　6、做好每天店鋪數據分析，(日報表、周報表、暢、滯銷排行，店鋪活動銷售分析)

　　7、協助銷售經理處理店鋪顧客投訴等有關事宜;

　　8、協助銷售經理做好各項促銷活動的跟進工作，認真銷售經理安排的各項工作;

　　9、了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進行貨品調動以滿足客戶銷售需求，與客戶對賬;

　　10、完成上級管理人員安排的其他相關工作。

　　崗位要求：

　　1.大專及以上學歷，計算機、文秘、市場營銷、服裝相關專業;

　　2.熟悉女裝營銷專業知識;熟悉服裝終端店鋪運營管理模式，具有優秀的管理能力;

　　3.較強的'敬業精神及團隊精神;較強的人際交往能力、協作能力;較強的表達能力;較強的策劃組織能力及溝通協調能力;積極主動、細心負責、樂于分享;

　　4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標準，具備良好的數據敏感性，擅于對信息、數據進行統計和整理。

營運助理的工作職責13

　　職責：

　　1、協助品牌經理(主管)處理日常店鋪營運工作;

　　2、提供店鋪月度營運費用, 整理銷售數據,店鋪各項相關文件的整理;

　　3、跟進店鋪各營運事項;

　　4、協助品牌經理做好部門的行政職能管理工作;

　　5、協助品牌經理做好市場與銷售數據的'整理與統計分析工作;

　　6、完成上級安排的各項任務。

　　要求：

　　1、大專或以上學歷，能承受工作壓力;

　　2、工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;

　　3、良好的Excel，Word運用操作能力;

　　4、本市戶籍優先;

　　5、具備相關經驗者優先。

營運助理的工作職責14

　　職責：

　　1.負責商場內店鋪管理(包括營業員,貨品,店鋪開閉管理等);

　　2.負責樓面的安全衛生管理,維護營業秩序;

　　3.負責租戶營業額的申報;

　　4.協調購物中心各租戶的關系，控制各租戶的日常營業規范;

　　基本要求：

　　1.大專以上學歷;

　　2.有商場租賃營運部門1年以上的.工作經驗;

　　3.優秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識，能夠承受工作壓力;

　　4.有百貨或購物中心樓管/營運經驗者優先。

　　本公司實行5天8小時工作制,員工入職后購買社保住房公積金商業保險

營運助理的工作職責15

　　職責：

　　1、協助營運總監處理營運中心日常營運管理工作。

　　2、制定各類規范性文件，處理各類文檔。

　　3、協助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。

　　4、傳達各項文件及通知并監督終端實施工作落實情況。

　　5、全面負責各分店營業區域管理，按公司規定的模式運作。

　　營運助理任職資格：

　　1、大專及以上學歷，25歲-35歲。

　　2、熟練操作電腦辦公軟件，優秀的.EXCEL操作水平。

　　3、具備一年以上化妝品行業工作經驗。

　　4、具備數據分析能力。

　　5、具備團隊協調能力、有較強的責任心及溝通能力.

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