（必備）營運助理的工作職責22篇
營運助理的工作職責1
職責：
1.協助營運管理層統籌全區的文件及各項工作，管理營運檔案及各類文件;
2.負責店鋪營運績效數據的收集、反饋，完成各種分析報表;
3.根據營運管理層要求聯系各店鋪、跟進工作，提供后勤支援;
4.其他相關營運部的營運工作。
任職要求：
1.大專及以上學歷;
2.做事認真負責，有一定的`報表分析能力。
3.對PPT、EXCELL應用熟練
營運助理的工作職責2
職責：
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職要求：
1.專科及以上學歷，專業不限
2.了解購物中心業態，對周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的'了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD優先
5.掌握相關品類知識及現場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的工作職責3
職責：
1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;
2、每次課后回訪家長,反饋學生學習問題,了解家長需求和學生在校在家情況;
3、階段召開家長會,制定每個階段的'學習計劃,并完成每個學習階段的續費工作;
4、解決學生各種學習和服務問題,如調課、請假和課程計劃調整。
任職要求：
1.大專以上學歷，專業不限;
2.善于與人交流，親和力強，性格活潑開朗;
3.良好的溝通表達能力，應變能力強，具有良好的服務意識。
營運助理的工作職責4
1.負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作
2.負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的`跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負責對服務總臺人員上報的業戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作
5.負責對商戶進行公司各項規章、制度的進場前培訓告知工作，并對相關資料進行整理歸檔
6.負責商戶入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作，完成上級領導交辦的其他工作
營運助理的工作職責5
職責：
1、協助招商主管/經理做好多種經營招商工作;
2、做好廣場多種經營數據分析，完成各類報表統計工作;
3、溝通商戶與公司之間的事務協調工作;
4、協助營運主管協調商戶關系和日常管理;
具體要求：
1、大專及以上學歷，有商業地產樓管經驗者可放寬;
2、具備一定的管理能力;良好的'溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;
3、能夠承受工作壓力，個性開朗積極向上，學習能力較好;
營運助理的工作職責6
職責：
(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作，記錄接待情況;
(2)展廳布置和進銷存管理;
(3)對公司發展和產品進行介紹，講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表，每天向部門負責人匯報銷售業績;
(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;
(6)完成領導交辦的其他事項。
任職資格：
(1)專科以上學歷，旅游管理專業或播音主持專業，有景區講解工作經驗者優先;
(2)形象氣質佳，普通話標準，年齡18-30;
(3)具有較強的組織計劃能力，執行能力，善于處理復雜的人際關系;
(4)具備專業的服務禮儀，服務意識，良好的`職業修養。
營運助理的工作職責7
職責：
1.協助營業經理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2.婚博會前期物品準備，後期物品整理;
3.跟進營業部店鋪維修事宜;
4.協助裝修工程前後期事宜;
5.整理營業部道具事宜;
6.完成上級工作安排的各項任務。
任職要求：
1.珠寶行業/行業銷售/營運經驗者優先;
2.大專或以上學歷，能承受工作壓力;
3.工作積極主動，處事認真細致，有高度責任感;
4.良好的'Excel,Word運用操作能力;
5.能夠接受出差。
營運助理的工作職責8
職責：
1、統計門店營業、費用報表，門店利潤報表的數據分析匯總
2、審核門店提交給相關部門的材料
3、區域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業額考核指標制定和客訴統計分析
6、領導交辦的其他事務工作
任職資格：
1、年齡25-35周歲，
2、1年以上相關工作經驗，日常辦公軟件熟練
3、大專以上學歷
營運助理的`工作職責9
職責：
1組織本區域工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2協助營運主管工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工銷售技巧和工作熱情;
3所轄商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理。對相關的市場進行調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作;
5定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
6學習有關的銷售和管理知識，關注工作中的細節，對營業員能采用不同的領導方式和督導方式;
7按時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
8完成上級下達的工作任務。
任職要求：
1.工商管理或相關專業專科以上學歷;
2.有企業的'營運管理、營銷策劃相關工作經驗，接受過商業企業管理、管理能力開發等方面的培訓;
3.三年以上工作經驗，其中兩年以上大、中型商業企業的工作經驗;
4.熟悉國家有關商業的法律法規;
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協調能力、能適應較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協調能力，責任心強。
營運助理的工作職責10
職責：
1.所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項
4.所轄區域商鋪經營分析
5.所轄區域后三名品牌經營輔導
6.所轄區域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息
任職資格：
1.本科及以上學歷，專業不限
2.了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經驗
4.熟練使用office辦公軟件，會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現場基本的'工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執行能力、溝通能力、組織能力、協調能力、責任心
營運助理的工作職責11
職責：
1、協助營運總監完成對門店營運數據統計、分析、總結工作;
2、協助營運總監完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4、各項事務跟進，完成營運總監安排的其他事務;
任職資格：
1、全日制普通大專以上學歷，專業不限，有相關工作經驗的優先;
2、會講粵語，具備較強的.書面和口頭表達能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質佳，思維邏輯性強，學習能力強;
5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;
6、工作認真、細心、責任心強;
營運助理的工作職責12
職責：
1、整理文案，統計數據，向部門工作提供可靠依據;
2、協調與其他部門的合作;
3、協助部門做好內務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格：
1、大專以上學歷，具備優秀的文案能力;辦公軟件熟練，PPTWORDEXCLE熟練;
2、具備較強的工作責任心，出色的語言表達能力與溝通協調能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的'能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理的工作職責13
一、職責：
1、完成廣場內所轄區域經營管控，租費收繳，經營秩序管理，商戶活動洽談，商戶日常管理等；
2、完成廣場內所轄區域的服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展管理；
3、所轄區域品牌租費催繳；
4、完成廣場商鋪招商工作；
5、完成廣場營銷企劃活動。
二、任職條件：
1、30周歲以下，經濟管理、市場營銷等相關專業大專以上，身體健康
2、具有一定的營運管理經驗優先
3、較強的語言表達能力
營運助理的`工作職責14
崗位職責
1、負責公司各項目施工進度的規劃以及工地人員的統籌調度，;
2、合理分配資源，對各工程的施工進度負責;
3、對工廠生產及工地現場實際情況進行檢查，監督、跟進并落實處理結果;
4、協助工程部經理對各項目的進度、質量以及安全的管控;
5、協助工程部經理完成部門管理制度以及體系的`建立;
崗位要求：
1、大專以上學歷，土木工程或建筑學相關專業;
2、1年以上工程計劃調度工作經驗;熟習工程各工序的工藝技術，懂圖紙;
3、踏實穩重，工作認真負責，有較強的溝通協調能力;
營運助理的工作職責15
職責：
1、提供租戶日常運營所需的相關協助及配合；
2、負責租戶日常經營規范的管理及巡查（商品布局/陳列，開閉店時間、員工管理等）；
3、協助財務部門對商戶進行賬單、催款函發放；
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協調工作；
5、定期拜訪入駐租戶，收集租戶的意見/建議，跟進改善并做好回訪；
6、統一受理租戶投訴，傳達至相關部門落實整改，對重大投訴必須以書面上報處理；
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理；
8、負責日常租戶立牌申請安排；
9、租戶外擺區域的'審批及管理（菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等）；
10、負責租戶裝修進場協調工作，協助租戶辦理裝修申請手續；
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度，協助租戶相關問題協調，掌握租戶開業的狀態及時間。
職位要求：
1、大專或以上學歷，有相關專業優先；
2、1年以上同類型工作經驗。商業營運，物業，百貨店，品牌方等經驗者優先。
3、具有消費品服務之相關工作經驗者，優先考慮；
4、高度的責任心和客戶服務意識，親和力強，有耐心；
5、中英文書寫流利，客服英語聽說良好，普通話標準；
6、能運用辦公自動化軟件，有一定文字匯報能力；
7、儀容端莊、勤奮敬業、性格開朗；
8、能夠接受前半年做五休二，之后做一休一的輪班工作制。
營運助理的工作職責16
1、協助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網店活動，負責店鋪的活動報名，提高店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。
3、根據銷售規劃，協同店長制定推廣安排，落實和執行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數據：流量數據、交易數據、產品管理、客戶管理、營銷數據，提出切實可行的.改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
營運助理的工作職責17
職責：
1.負責票房服務工作：電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收
2.負責小賣售賣工作：銷售可樂、爆米花、包裝食品
3.負責場務維護工作：檢票、領位、巡廳、散場指引
4.按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄
5.影院3D影片眼鏡的發放、回收、清潔
6.影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的`協助和執行
7.影院專場活動的支持和服務
【任職資格】
1.中專或同等學歷，有良好的服務意識
2.能適應倒班工作及快節奏工作
3.年齡18-28歲，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象氣質良好，懂禮儀，口齒清楚，親和力強，有影院、劇場、商業中心工作經驗尤佳
營運助理的工作職責18
職責：
1、所轄區域經營銷售指標達成(租金、物業費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區域的'服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區內品牌整改項的改進，按規定時間完成銷項;
4、所轄區域商鋪經營分析;
5、所轄區域后三名品牌經營輔導;
6、所轄區域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
任職資格：
1、大專及以上學歷，專業不限;
2、了解購物中心業態，對本市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規定等法律法規等;
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經驗;
4、熟練使用office辦公軟件。
營運助理的工作職責19
1、根據裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協助商戶辦理施工進場手續;
2、監督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執行，配合竣工驗收至商戶順利開業;
3、按商場形象的.統一要求，檢查工作人員的服務形象;
4、督導落實工作的各項進展，處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求，必要時直接跟進解決;
5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;
6、確保現場和商鋪各項設施、設備的正常運轉;
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;
8、檢查工作日志的落實情況，確保商場工作銜接正常。
營運助理的工作職責20
職責：
1、與樓層商戶建立良好的關系，執行商城對商戶的各項管理制度;
2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作，受理顧客咨詢及顧客投訴的現場處理;
3、在營運經理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況;
4、準確掌握樓層商戶的各種情況，負責對樓層出現的.問題和突發性事件的處理，做好現場情況記錄;
5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作，對工作中發現的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經理;對導購違反規定的提出警告等，嚴重的告知商戶處理并解決;
6、監督檢查店內各部門、員工執行規范和員工出勤情況。
招聘要求：
1、年齡25歲-35歲，大專或以上學歷;
2、善于溝通，責任心強，有良好的服務意識，表達能力強，富有團隊精神;
3、熟悉市場管理及工作流程，有在大型商、市場管理經驗者優先;
4、熟練操作辦公軟件。
營運助理的工作職責21
崗位職責：
1、負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統計;
2、負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、負責部門下發文件的編寫、打印工作;
4、負責商場內的巡場工作，發現問題并及時解決
5、負責招商運營部日常管理工作，包括排班、作息時間的調整、輪休安排;
6、每月月底報告下月工作計劃及執行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;
7、協助商管做好營運決策信息系統的建立與管理;
8、協助部門經理建立工作標準，并負責監督和檢查;
9、協助進行本部門員工的業務指導、培訓、考核工作;
10、協助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見，對服務質量監控;
11、做好商戶、商管、物業等部門之間工作的.協調工作，建立與其他部門良好的溝通關系;
12、負責商管部其他的日常工作事項;
任職要求：
1、文秘、中文等相關專業，大專以上學歷;
2、熟悉檔案管理，了解商業管理流程;
3、具備極強的責任心、原則性和忠誠度;
4、具有較強的執行能力及靈活運用知識的能力;
5、具有較強的溝通、協調能力，有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力，抗壓能力較強;
6、熟練使用辦公軟件;
7、具有商場客戶服務從業經驗者優先。
營運助理的工作職責22
職責：
1.組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。
2.負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，協助辦理入伙手續和裝修手續的辦理及資料的整理歸檔工作。
3.定期分析工作現狀，提出工作的改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息;
4.完成上級下達的其他工作任務。
任職要求：
1.全日制專科以上學歷;
2.有企業的`營運管理.營銷策劃相關工作經驗;
3.具備現代營銷管理理念;
4.熟悉國家有關商業的法律法規;
5.熟練使用辦公軟件。
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