營運助理的工作職責25篇
營運助理的工作職責1
職責:
1、協(xié)助招商主管/經(jīng)理做好多種經(jīng)營招商工作;
2、做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,完成各類報表統(tǒng)計工作;
3、溝通商戶與公司之間的事務協(xié)調(diào)工作;
4、協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關系和日常管理;
具體要求:
1、大專及以上學歷,有商業(yè)地產(chǎn)樓管經(jīng)驗者可放寬;
2、具備一定的'管理能力;良好的溝通能力、表達能力;熟練應用電腦軟件;
3、能夠承受工作壓力,個性開朗積極向上,學習能力較好;
營運助理的工作職責2
職責:
1、協(xié)助營運總監(jiān)完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作;
2、負責對門店銷售、訂單的`審核工作;
3、負責店鋪終端人員的薪資核算工作;
4、負責銷售統(tǒng)計及分析工作,按進度做好日報、月報、年報;
5、協(xié)助店鋪完成報銷審核流程;
6、對數(shù)據(jù)資料進行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理;
7、配合營運總監(jiān)的工作,處理部門內(nèi)其他日常事務。
崗位要求:
1、年齡25—35歲,中專以上學歷,市場營銷、文秘或服裝類相關專業(yè);
2、2年以上服裝或零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備較強數(shù)據(jù)分析及整合能力,清晰的邏輯思維能力;
4、工作仔細,嚴謹,責任心強,愛崗敬業(yè),精通excel軟件;
5、性格開朗、親和力強,細致有耐心。
營運助理的工作職責3
職責:
1、課前召開新生的排課會議和課前接待工作;
2、每次課后回訪家長,反饋學生學習問題,了解家長需求和學生在校在家情況;
3、階段召開家長會,制定每個階段的學習計劃,并完成每個學習階段的續(xù)費工作;
4、解決學生各種學習和服務問題,如調(diào)課、請假和課程計劃調(diào)整。
任職要求:
1.大專以上學歷,專業(yè)不限;
2.善于與人交流,親和力強,性格活潑開朗;
3.良好的'溝通表達能力,應變能力強,具有良好的服務意識。
營運助理的工作職責4
職責:
1、協(xié)助營運副總處理營運中心日常營運管理工作。
2、制定各類規(guī)范性文件,處理各類文檔。
3、協(xié)助處理營運中心各部門以及終端店鋪的管理工作。
4、傳達各項文件及通知并監(jiān)督終端實施工作落實情況。
5、全面負責各分店營業(yè)區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運作。
任職要求:
1、大專以上學歷,秘書或者管理相關專業(yè);
2、熟悉終端操作流程,有1年以上零售助理,有服裝零售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有較好的文書能力,熟悉辦公軟件的運用;
5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,溝通能力強,有一定的.服務精神,敬業(yè)、樂業(yè)。
營運助理的工作職責5
職責:
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用);
2、對所轄區(qū)域的.服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理;
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項;
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析;
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導;
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
7、導購員入職崗前培訓;
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等;
3、1年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗;
4、熟練使用office辦公軟件。
營運助理的工作職責6
崗位職責:
1、負責對公司商戶臺賬建立、更新、管理及催繳租金核算、統(tǒng)計;
2、負責對公司商戶信息、資證等檔案資料歸檔、管理;
3、負責部門下發(fā)文件的編寫、打印工作;
4、負責商場內(nèi)的巡場工作,發(fā)現(xiàn)問題并及時解決
5、負責招商運營部日常管理工作,包括排班、作息時間的調(diào)整、輪休安排;
6、每月月底報告下月工作計劃及執(zhí)行方案、部門費用預算、部門辦公用品采購計劃;
7、協(xié)助商管做好營運決策信息系統(tǒng)的建立與管理;
8、協(xié)助部門經(jīng)理建立工作標準,并負責監(jiān)督和檢查;
9、協(xié)助進行本部門員工的業(yè)務指導、培訓、考核工作;
10、協(xié)助建立投訴反饋機制、及時有效處理好商戶、顧客的投訴及意見,對服務質(zhì)量監(jiān)控;
11、做好商戶、商管、物業(yè)等部門之間工作的`協(xié)調(diào)工作,建立與其他部門良好的溝通關系;
12、負責商管部其他的日常工作事項;
任職要求:
1、文秘、中文等相關專業(yè),大專以上學歷;
2、熟悉檔案管理,了解商業(yè)管理流程;
3、具備極強的責任心、原則性和忠誠度;
4、具有較強的執(zhí)行能力及靈活運用知識的能力;
5、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,有較強的應變能力、口頭表達和書面表達能力,抗壓能力較強;
6、熟練使用辦公軟件;
7、具有商場客戶服務從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運助理的工作職責7
職責:
1.協(xié)助營業(yè)經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運工作;
2.婚博會前期物品準備,後期物品整理;
3.跟進營業(yè)部店鋪維修事宜;
4.協(xié)助裝修工程前後期事宜;
5.整理營業(yè)部道具事宜;
6.完成上級工作安排的`各項任務。
任職要求:
1.珠寶行業(yè)/行業(yè)銷售/營運經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.大專或以上學歷,能承受工作壓力;
3.工作積極主動,處事認真細致,有高度責任感;
4.良好的Excel,Word運用操作能力;
5.能夠接受出差。
營運助理的工作職責8
職責:
1、整理文案,統(tǒng)計數(shù)據(jù),向部門工作提供可靠依據(jù);
2、協(xié)調(diào)與其他部門的合作;
3、協(xié)助部門做好內(nèi)務工作;
4、完成領導安排的臨時性工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,具備優(yōu)秀的文案能力;辦公軟件熟練,PPTWORDEXCLE熟練;
2、具備較強的`工作責任心,出色的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具備獨立處理復雜問題和危急事件的能力;
4、具備較強的工作積極性和主動服務的意識。
營運助理的工作職責9
1、協(xié)助運營負責旗艦店店鋪日常維護、產(chǎn)品更新、上架。
2、配合運營定期策劃網(wǎng)店活動,負責店鋪的活動報名,提高店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。
3、根據(jù)銷售規(guī)劃,協(xié)同店長制定推廣安排,落實和執(zhí)行推廣計劃。
4、整理每日、周、月的店鋪數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品管理、客戶管理、營銷數(shù)據(jù),提出切實可行的`改善辦法用做運營計劃參考。
5、熟練操作辦公自動化。
營運助理的工作職責10
崗位職責
1、負責公司各項目施工進度的規(guī)劃以及工地人員的統(tǒng)籌調(diào)度,;
2、合理分配資源,對各工程的施工進度負責;
3、對工廠生產(chǎn)及工地現(xiàn)場實際情況進行檢查,監(jiān)督、跟進并落實處理結果;
4、協(xié)助工程部經(jīng)理對各項目的進度、質(zhì)量以及安全的管控;
5、協(xié)助工程部經(jīng)理完成部門管理制度以及體系的建立;
崗位要求:
1、大專以上學歷,土木工程或建筑學相關專業(yè);
2、1年以上工程計劃調(diào)度工作經(jīng)驗;熟習工程各工序的工藝技術,懂圖紙;
3、踏實穩(wěn)重,工作認真負責,有較強的'溝通協(xié)調(diào)能力;
營運助理的工作職責11
一、職責:
1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關電子文檔和表格;
2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題,協(xié)助完成相關改進報告;
3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項報表和分析文檔;
4 、與項目點確定本月所需物料,及時整理發(fā)放;
5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。
二、職位要求:
1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡35歲以下;
2、大專及以上學歷;
3、熟練使用辦公軟件;
4、物業(yè)管理相關專業(yè)優(yōu)先;
5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運助理相關工作經(jīng)驗優(yōu)先
營運助理的工作職責12
1.負責商場的具體營運、品牌引進工作,客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作
2.負責相關的市場調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施
3.負責對服務總臺人員上報的業(yè)戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總,及客戶意見反饋及商戶走訪工作
4.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務的開展工作
5.負責對商戶進行公司各項規(guī)章、制度的`進場前培訓告知工作,并對相關資料進行整理歸檔
6.負責商戶入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作,完成上級領導交辦的其他工作
營運助理的工作職責13
職責:
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職要求:
1.專科及以上學歷,專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài),對周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD優(yōu)先
5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的.工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心
營運助理的工作職責14
職責:
1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2.對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3.跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導
6.所轄區(qū)域品牌租費催繳
7.導購員入職崗前培訓
8定期對所轄區(qū)域的.品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
1.本科及以上學歷,專業(yè)不限
2.了解購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3.3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗
4.熟練使用office辦公軟件,會使用CAD
5.掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
6.掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責任心
營運助理的工作職責15
職責:
1組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;
2協(xié)助營運主管工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;
3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理。對相關的市場進行調(diào)研工作,包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
4負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;
5定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
6學習有關的銷售和管理知識,關注工作中的細節(jié),對營業(yè)員能采用不同的領導方式和督導方式;
7按時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;
8完成上級下達的工作任務。
任職要求:
1.工商管理或相關專業(yè)專科以上學歷;
2.有企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關工作經(jīng)驗,接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓;
3.三年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗;
4.熟悉國家有關商業(yè)的'法律法規(guī);
4.熟練使用辦公軟件;
5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應較大的工作壓力;
6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,責任心強。
營運助理的工作職責16
職責:
1.組織樓層工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映商戶情況,起承上啟下的作用。
2.負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作,協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。
3.定期分析工作現(xiàn)狀,提出工作的'改進方案,明確工作目標,及時與品牌的溝通,反饋信息;
4.完成上級下達的其他工作任務。
任職要求:
1.全日制專科以上學歷;
2.有企業(yè)的營運管理.營銷策劃相關工作經(jīng)驗;
3.具備現(xiàn)代營銷管理理念;
4.熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī);
5.熟練使用辦公軟件。
營運助理的工作職責17
1、根據(jù)裝修指引、跟進商戶文件資料審核并協(xié)助商戶辦理施工進場手續(xù);
2、監(jiān)督及確保商鋪在施工期間按照有關指引和通過審批的圖紙執(zhí)行,配合竣工驗收至商戶順利開業(yè);
3、按商場形象的統(tǒng)一要求,檢查工作人員的服務形象;
4、督導落實工作的各項進展,處理、跟進、落實商戶的各項投訴及訴求,必要時直接跟進解決;
5、每日巡視檢查商場的日常營運狀況;
6、確保現(xiàn)場和商鋪各項設施、設備的`正常運轉;
7、妥善處理顧客投訴及顧客反映的問題及疑難;
8、檢查工作日志的落實情況,確保商場工作銜接正常。
營運助理的工作職責18
職責:
1、提供租戶日常運營所需的相關協(xié)助及配合;
2、負責租戶日常經(jīng)營規(guī)范的管理及巡查(商品布局/陳列,開閉店時間、員工管理等);
3、協(xié)助財務部門對商戶進行賬單、催款函發(fā)放;
4、項目各類推廣活動的支持、配合與市場部協(xié)調(diào)工作;
5、定期拜訪入駐租戶,收集租戶的意見/建議,跟進改善并做好回訪;
6、統(tǒng)一受理租戶投訴,傳達至相關部門落實整改,對重大投訴必須以書面上報處理;
7、租戶日常倉庫租賃辦理及管理;
8、負責日常租戶立牌申請安排;
9、租戶外擺區(qū)域的.審批及管理(菜單牌、引導臺、等位椅、遮陽傘等);
10、負責租戶裝修進場協(xié)調(diào)工作,協(xié)助租戶辦理裝修申請手續(xù);
11、跟進租戶裝修及辦理證照的進度,協(xié)助租戶相關問題協(xié)調(diào),掌握租戶開業(yè)的狀態(tài)及時間。
職位要求:
1、大專或以上學歷,有相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上同類型工作經(jīng)驗。商業(yè)營運,物業(yè),百貨店,品牌方等經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具有消費品服務之相關工作經(jīng)驗者,優(yōu)先考慮;
4、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
5、中英文書寫流利,客服英語聽說良好,普通話標準;
6、能運用辦公自動化軟件,有一定文字匯報能力;
7、儀容端莊、勤奮敬業(yè)、性格開朗;
8、能夠接受前半年做五休二,之后做一休一的輪班工作制。
營運助理的工作職責19
職責:
(1)負責公司(展廳)日常來訪參觀的接待和講解工作,記錄接待情況;
(2)展廳布置和進銷存管理;
(3)對公司發(fā)展和產(chǎn)品進行介紹,講解;
(4)做好客戶信息需求記錄、店面銷售臺賬和銷售報表,每天向部門負責人匯報銷售業(yè)績;
(5)負責公司推廣活動的講解主持工作;
(6)完成領導交辦的其他事項。
任職資格:
(1)專科以上學歷,旅游管理專業(yè)或播音主持專業(yè),有景區(qū)講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
(2)形象氣質(zhì)佳,普通話標準,年齡18-30;
(3)具有較強的組織計劃能力,執(zhí)行能力,善于處理復雜的人際關系;
(4)具備專業(yè)的`服務禮儀,服務意識,良好的職業(yè)修養(yǎng)。
營運助理的工作職責20
職責:
1.負責票房服務工作:電腦售票、會員卡銷售、各類票券的回收
2.負責小賣售賣工作:銷售可樂、爆米花、包裝食品
3.負責場務維護工作:檢票、領位、巡廳、散場指引
4.按時巡視影城,確保內(nèi)、外部設施安全正常運行,并做好相關消防設備的檢查與記錄
5.影院3D影片眼鏡的發(fā)放、回收、清潔
6.影院宣傳品的安裝、排放,影院周邊市場推廣活動的協(xié)助和執(zhí)行
7.影院專場活動的`支持和服務
【任職資格】
1.中專或同等學歷,有良好的服務意識
2.能適應倒班工作及快節(jié)奏工作
3.年齡18-28歲,男身高1.70米以上,女身高1.60米以上,形象氣質(zhì)良好,懂禮儀,口齒清楚,親和力強,有影院、劇場、商業(yè)中心工作經(jīng)驗尤佳
營運助理的工作職責21
一、職責:
1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控,租費收繳,經(jīng)營秩序管理,商戶活動洽談,商戶日常管理等;
2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展管理;
3、所轄區(qū)域品牌租費催繳;
4、完成廣場商鋪招商工作;
5、完成廣場營銷企劃活動。
二、任職條件:
1、30周歲以下,經(jīng)濟管理、市場營銷等相關專業(yè)大專以上,身體健康
2、具有一定的`營運管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、較強的語言表達能力
營運助理的工作職責22
職責:
1、與樓層商戶建立良好的關系,執(zhí)行商城對商戶的各項管理制度;
2、負責所在樓層巡檢、管理等的相關工作,受理顧客咨詢及顧客投訴的現(xiàn)場處理;
3、在營運經(jīng)理領導下負責商場具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;
4、準確掌握樓層商戶的各種情況,負責對樓層出現(xiàn)的'問題和突發(fā)性事件的處理,做好現(xiàn)場情況記錄;
5、負責樓層商戶與導購的日常管理工作,對工作中發(fā)現(xiàn)的各類問題及隱患及時匯總、上報樓層經(jīng)理;對導購違反規(guī)定的提出警告等,嚴重的告知商戶處理并解決;
6、監(jiān)督檢查店內(nèi)各部門、員工執(zhí)行規(guī)范和員工出勤情況。
招聘要求:
1、年齡25歲-35歲,大專或以上學歷;
2、善于溝通,責任心強,有良好的服務意識,表達能力強,富有團隊精神;
3、熟悉市場管理及工作流程,有在大型商、市場管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、熟練操作辦公軟件。
營運助理的工作職責23
職責:
1、協(xié)助營運總監(jiān)完成對門店營運數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、總結工作;
2、協(xié)助營運總監(jiān)完成各項營運管理工作;
3、營運部門日常文字工作的;
4、各項事務跟進,完成營運總監(jiān)安排的其他事務;
任職資格:
1、全日制普通大專以上學歷,專業(yè)不限,有相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、會講粵語,具備較強的`書面和口頭表達能力;
3、熟悉使用辦公軟件;
4、形象好、氣質(zhì)佳,思維邏輯性強,學習能力強;
5、熱愛本職工作,能承受工作壓力;
6、工作認真、細心、責任心強;
營運助理的工作職責24
職責:
1.協(xié)助營運管理層統(tǒng)籌全區(qū)的.文件及各項工作,管理營運檔案及各類文件;
2.負責店鋪營運績效數(shù)據(jù)的收集、反饋,完成各種分析報表;
3.根據(jù)營運管理層要求聯(lián)系各店鋪、跟進工作,提供后勤支援;
4.其他相關營運部的營運工作。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.做事認真負責,有一定的報表分析能力。
3.對PPT、EXCELL應用熟練
營運助理的工作職責25
職責:
1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表,門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關部門的`材料
3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業(yè)額考核指標制定和客訴統(tǒng)計分析
6、領導交辦的其他事務工作
任職資格:
1、年齡25-35周歲,
2、1年以上相關工作經(jīng)驗,日常辦公軟件熟練
3、大專以上學歷
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