it技術工程師的工作職責
it技術工程師的工作職責1
職責：
1.項目交付工作：參與項目全過程實施，包括工堪、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等，確保項目成果符合預期，客戶滿意；
2.項目實施和支持過程中，及時反饋客戶需求、產品優化建議或意見、項目機會、設備運行情況、故障等，并有效進行自我分析后反饋回公司；
3.負責故障維護，及時處理客戶故障，保證產品穩定運行；
4.協助銷售完成產品演示工作；
5.進行入網測試或客戶處產品測試支持工作；
6.其他公司和領導交代的工作。
崗位要求：
1.計算機或其他相關專業本科及以上學歷，熟練掌握通信原理、計算機網絡基礎、電子基礎知識等；
2.對國內項目應用到的.產品能夠熟練掌握，包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等，并跟隨公司產品演進和項目需要而不斷學習；
3.能夠和客戶保持良好關系、具有較強溝通能力，能夠順利完成項目交付；
4.技術水平高，服務態度好，能夠及時處理網上問題，獲得客戶好評。
it技術工程師的工作職責2
職責：
1、參與項目團隊，按時完成項目任務；
2、參與項目前期協調、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理；
3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經理匯報；
4、參與協調、組織解決生產中的各類問題；
5、負責項目的'具體實施，以及各項資源的組織和協調；
任職要求：
1、與上述關鍵詞有1年以上工作經驗。
2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。
3、具備項目管理、質量及技術管理能力，并有成功案例；
4、熟悉各生產環節技術規范、行業規范；
5、具有良好的溝通協調和語言表達能力，組織協調能力強；
6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創業創新精神；
it技術工程師的工作職責3
1、自動化設備安全和自控系統的功能安全管理，改善設備類自控系統的整體可靠性和失效概率分析；
2、負責公司范圍的安全評估，包括消防、工藝設備、職業衛生等方面的安全評估;
3、對公司存在的重點隱患進行專項的改善，降低控制風險;
4、建筑及施工安全管理優化，施工安全風險管控;
5、對高風險點，實際管控難困難問題，針對性進行研究，專項攻克安全技術課題;
6、收集、學習、研究相關安全技術規程、規范與標準要求及行業的`先進技術進行吸收消化轉化。
it技術工程師的工作職責4
職責：
1、對服務器系統及常用應用軟硬件進行調試、管理、更新、升級、故障檢測及排除
2、對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協調
3、通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的.運行情況，對于可能出現的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養或維修的日程
崗位優勢：
1、公司內部提供免費的專業培訓；
2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道；
3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)
4、提供良好的住宿環境；
it技術工程師的工作職責5
職責：
1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數據收集
2、現有大客戶資源開發，及市場開拓，分析、收集行業市場信息，建設銷售渠道，維護和發展客戶關系;
3、收集當地硬件集成商客戶信息;深入溝通并發展成當地代理商，建立銷售渠道與其他團隊的協調合作、輔助跟蹤，協助針對目標客戶的銷售項目;
4、協助招商會議的`召開，合約簽訂并執行后期的跟蹤回訪，對接總部;
5、完成公司交予的其他任務;
職位要求：
1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經歷，特別優秀者要求條件降低。
2、一年以上成功的相關產品售前、技術支持工作經驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;
3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力
it技術工程師的工作職責6
職責
1、建筑智慧云產品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。
2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案；
2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景；
3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制并維護行業解決方案；
4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動；
任職資格
1、最少1個大型企業軟件應用的完整開發經歷；
2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支持工作經驗；
3、了解信息系統安全、云計算等領域專業技術，有互聯網、SOA、微服務設計、開發等項目經驗優先；
4、有軟件系統方案設計、標書應答、用戶交流經驗優先；
5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優先；
6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經驗優先；
7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的.語言表達溝通能力和服務意識；
8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。
9、有智慧建筑、物聯網行業售前、售后、研發工作經驗者優先。
it技術工程師的工作職責7
職責：
1、根據服務請求完成關于操作系統、應用軟件、郵件客戶端、打印系統、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護；
2、解決排除各種軟、硬件故障，定期升級系統，保證系統順利運行；
3、桌面設備(臺式機、筆記本、打印機)安裝、調試、配置及維護；
4、定期檢測IT設備，保證設備正常運行；
5、完成主管交辦的其它任務。
任職要求：
1、熱愛IT行業，有3年以上桌面支持經驗，個人能力優秀者，可適當放寬其他要求；
2、本科以上學歷，英語可以簡單交流(CET-4)；
3、精通Windows、Linux等系統安裝、配置、維護、故障排除；
4、熟練使用outlook，office等常用客戶端安裝、配置、維護、故障排除；
5、熟悉常用電腦，網絡軟硬件的配置和故障排除；
6、域控服務器的安裝、配置、權限調試與維護，熟悉域環境下IT維護方法；
7、具備網絡基礎知識、信息安全基礎知識、對相關網絡設備及綜合布線技能熟練；
8、良好的'學習能力和解決計算機相關問題的能力；
9、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，學習力強，工作積極主動，耐心細致，責任心強，具有吃苦耐勞的精神。
it技術工程師的工作職責8
職責：
1、負責電信網絡支撐管理軟件產品的工程實施、技術支持;
2、負責電信網絡支撐管理軟件產品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;
3、負責本地化需求的收集及軟件開發。
任職資格
1、通信、計算機等相關專業大學本科以上學歷;
2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，等一種編程語言;
3、熟悉數據庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數據庫軟件;
4、有一定的網絡和主機(Unix)基礎;
5、獨立工作能力強，學習能力強，善于思考總結，工作認真、責任心強，有較強的'溝通能;
6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;
7、熟悉電信業務，了解運營商日常業務流程者優先。
it技術工程師的工作職責9
職責：
1、擬制本區域的技術服務計劃與管理辦法；
2、承擔本區域市場銷售過程技術支持工作；
3、承擔本區域工程項目的實施與維護；
4、定期開展用戶滿意度調查，收集質量問題、鑒定、反饋及協調處理；
5、老產品升級換代與市場信息反饋；
職位要求：
1、大專及以上學歷，電子、網絡、電器、計算機相關專業者優先(優秀應屆畢業生亦可)；
2、熟悉Oraclemysql等主流數據庫操作或軟件程序開發者優先。
3、有較強的'動手能力，有系統集成項目經驗的為佳；
4、有工作責任心和敬業精神；
5、能適應適當的出差和加班要求。
it技術工程師的工作職責10
1.負責公司靈云平臺、語音識別、語音合成、圖像識別、智能客服、語音分析、語音轉寫等產品的售前技術支持工作;
2.與客戶進行技術交流，掌握、理解和識別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產品及系統平臺的現場演示，編寫技術應用服務方案等，編寫投標類方案文件及標書的制作;
3.負責更新、整理技術支持手冊;
4.收集營銷人員培訓需求，編制培訓計劃;
5.負責所分配的前端市場項目與后端技術產品開發部門的對接與項目的`對接及進度跟蹤。
任職資格：
1.學歷要求：
-畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。
2.工作經驗：
-2年以上軟件行業或互聯網行業售前經驗，有成功售前支持經驗。
3.能力要求：
-了解軟件類應用或人工智能類產品整體實現過程;
-邏輯思維能力比較強，能根據不同客戶情況，自主建立若干套表格系統進行需求描述、方案描述。
4.優先考慮：
-熟悉或了解云計算，語音交互技術應用、智能客服應用、CTI行業應用等HCI技術與應用產品者優先;
-有至少一年開發經驗者優先(android、ios、C++懂一門即可); -了解麥克風陣列技術與應用者優先。 售前技術支持工程師工作的職責 篇8
1.收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;
2.熟練運用公司產品，并能從原理上進行全面解釋;
3.解答客戶、代理商所涉及產品的技術問題;
4.定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;
5.為產品
提供現場技術支持;
6.制作高質量的標書。
it技術工程師的工作職責11
1.桌面維護支持，幫員工解決email及電話相關的技術問題
2.隨時關注IT支持工單系統及email和電話的請求，快速反應，解決問題
3.根據需要修改電腦，工具軟件的默認設置
4.桌面電腦及筆記本的硬件升級和維修
5.協助其他員工完成桌面電腦，外部設備，軟件，網絡，電話的安裝和配置
6.聯系供應商解決電腦設備，打印機及其軟件的技術問題
7.確保不同系統的`桌面電腦能夠共享文件，互發郵件，軟件連接等
8.在各種內部和外部的系統中創建和更改賬戶
9. Exchange活動目錄、安全組、組策略及賬戶管理
10. 網絡管理，問題解決、網絡隔離、網絡升級等
11.建立詳細的內部IT處理流程文檔
12.負責上海與其他地點聯絡相關事宜
it技術工程師的工作職責12
職責：
1.負責公司產品線日常運維工作，支持公司業務的快速迭代，包括部署、變更、發布、故障處理等；
2.負責搭建業務所需系統和平臺，以及持續的調優；
3.數據中心網絡設備的運維與管理，實現管理的自動化、智能化；
4.參與公司整體運維體系的建設和自動化系統的建設；
5.參與技術工作的規劃和實施。
任職資格：
1、計算機相關專業，大專及以上學歷，2年以上相關工作經驗，優秀的應屆畢業生也可考慮；
2、熟悉Linux操作系統的安裝、配置，調試、監控維護、備份等。熟悉網絡、系統、虛擬化、安全等相關知識。
3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的.實施及維護工作；
4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設計模式
5、熟悉NGINX/Tomcat等應用服務器，熟悉mysql/oralce數據庫，熟悉MangodDB/Redis等非關系型數據庫。
6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執行力強，服務意識好。
it技術工程師的工作職責13
職責：
1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作；
2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案；
3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題；
4、統計所屬區域售后處理數據；
5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程；
6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓；
7、完成上級領導交代的臨時工作。
職位要求：
1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業；
2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員；
3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力；
4、善于協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件；
5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。
6、有音視頻類產品相關的.售前、售中、售后服務工作經驗優先考慮
it技術工程師的工作職責14
職責
1、熟悉公司軟件產品；
2、為客戶提供電話、遠程、上門技術支持
3、為客戶解決軟件操作上的疑問；
4、為客戶提供產品培訓和售后技術服務；
任職資格
1、計算機相關專業，大專以上學歷；
2、一年以上技術支持工作經驗，有廣告機、信息發布系統行業背景者優先；
3、熟悉軟件工程，相關集成產品，精通安裝環境配置，系統調試，安裝過程；
4、負責軟件產品維護工作，對故障進行初步判斷
5、積極響應及解決客戶的技術要求、疑問以及系統使用過程中遇到的'各種問題
it技術工程師的工作職責15
職責
1、通過電話、郵件、遠程、現場等服務方式為用戶提供IT桌面技術支持，診斷并解決故障；
2、電腦硬件故障檢測及維修；
3、可適應市內外出IT技術支持；
4、準確并詳細記錄用戶的描述，并對事件進行分類；
5、完成上級交代其它項目性工作。
任職要求
1、大專及以上學歷；
2、計算機專業優先，有運維服務類經驗者優先；
3、能接受市內外出處理故障(包括廣州偏遠地區如：花都、番禺)；
4、客戶處提供技術支持、解決問題；
it技術工程師的工作職責16
1、及時支撐銷售人員，了解客戶想法、需求，有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙，按時間節點交付設計成果。
2、根據項目需要編制PPT匯報材料，為客戶現場講解方案，協助銷售人員和客戶進行各個層面（業務、技術實現）的技術交流和解答。
3、協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的`技術選型等工作。
4、按不同區域特點及行業特殊性主導編制評分辦法、招標文件，負責設置商務門檻、技術控標點等內容。
5、跟銷售人員定期溝通項目進展，實時跟進項目發展情況。
6、參與本部門技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備。
it技術工程師的工作職責17
職責：
1.配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；
2.配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；
3.配合市場部們完成應用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作；
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術交流；
5.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的`疑惑和問題；
6.負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作；
7.負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產品技術分析支持工作；
8.發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
崗位要求：
1.統招本科及以上學歷，計算機、軟件設計、信息管理等相關專業；
2.具備1年以上軟件項目實施相關工作經歷；
3.具備saas軟件專業知識或軟件實施工作經驗者優先考慮；
4.具備優秀的語言表達能力、溝通協調能力，有較強的邏輯思維能力。
it技術工程師的工作職責18
職責：
1.為用戶提供基于公司產品的日常技術支持;
2.記錄接收的客戶問題，根據用戶問題記錄提出對應解決方案;
3.監控客戶系統運行狀態;
4.通過相關平臺及時響應解決客戶問題;
任職要求：
1.本科以上學歷，理工科相關專業優先;
2.工作熱情高，積極主動，細心，喜歡和系統打交道;
3.辦公軟件操作熟練
it技術工程師的.工作職責19
1.遠程指導用戶處理系統及軟件問題，包括系統的安裝調試、使用，以及相關軟件的.設置;
2.排查診斷硬件故障，查詢預定備件,協調后續維修;
3.特殊案例及時升級，與其他團隊合作解決用戶問題;
4.按照流程在系統中清晰完整的記錄案例信息;
5.發現用戶使用需求，推薦升級產品及配置，以提高用戶的使用體驗。
it技術工程師的工作職責20
1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案。
2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等。
3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案。
4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作。
5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品。
6、公司領導安排的`其他臨時性工作。
it技術工程師的工作職責21
職責：
1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等；
2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等；
3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講；
4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢；
5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。
任職要求：
1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業畢業，對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉；
2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作；
3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解；
4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發現潛在商機；
5、具備良好的`協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。
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