[實用]行政前臺工作職責

行政前臺工作職責1

　　總要求：主動、熱情、認真、勤快

　　一、 接待

　　1、 文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、 著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業裝。

　　3、 客人來訪，先請入接待室、電話聯系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、 客人離開后，及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

　　5、 離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環境整齊、潔凈。

　　7、 經理辦公室盛水器皿保持有水狀態，注意提前續水。每天早上換水。

　　8、 為領導泡茶。

　　二、 清潔衛生

　　1、 每天配合清潔工整理領導辦公室內務（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、 每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。

　　3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、 來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

　　5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。 特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務一樣。

　　6、 督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領導。

　　7、 下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊，提醒每個部門關緊門窗。

　　三、 綠化業務

　　1、 每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

　　2、 不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。

　　3、 要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

　　4、 換花木弄臟過道時，要及時清潔。

　　四、 分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、 每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

　　2、 及時分發郵件到個人。

　　3、 前一天舊報受到接待室夾好。

　　4、 領導辦公室報紙整理好。

　　5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

　　6、 一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。

　　五、 聯系維修事務

　　1、 維修空調，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯系維修公司人員，安排維修時間等。

　　2、 經常觀察設施、電器、房屋，及時發現熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、 桌椅維修時，如保修期內的'新物品，查看購物單聯系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、 考勤事務

　　1、 做好領導及業務部門經理考勤登記，記錄其外出時間、事由。

　　2、 保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

　　七、 復印資料

　　1、 有時協助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

　　2、 負責資料復印，傳真。

　　八、 會議室、接待室管理

　　1、 確保會議室隨時可以進行會議。

　　2、 會前一小時開窗通風，會前20分鐘開空調機。

　　3、 會前布置會場：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、 洗手間放紙巾。

　　5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

　　6、 會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、 中午不得讓人在會議室午休。

　　8、 不得在里面用餐。

　　9、 不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、 平時要關閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、 其他

　　1、 積極完成領導交代的其它任務。

　　2、 協助籌備公司各項活動。

　　二Oxx年x月xx日

行政前臺工作職責2

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　5、完成公司投標文件的.制作;

　　6、員工關系、社保核對等人事事務性工作。

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

行政前臺工作職責3

　　1、協助車輛年審預約工作

　　2、引導客戶關注微信公眾號，并管理完善微信公眾號的業務內容

　　3、根據業務流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調查等活動

　　4、主動提醒和告知即將到期的客戶，邀約客戶到站檢測。

　　5、客戶信息、業務工單的`錄入

行政前臺工作職責4

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和轉接，做好來電咨詢與傳達；

　　2、負責來訪客戶、求職人員的接待、咨詢和引見；

　　3、負責人事檔案的整理及考勤的.監督與統計；

　　4、負責人員入職、轉正、異動、離職等相關手續的辦理；

　　5、負責行政辦公用品的采購與管理、發放；

　　6、協助企業文化建設、活動與培訓組織，做好相關記錄并公告發布；

　　7、協助部門做好其它人事行政工作。

行政前臺工作職責5

　　1、及時正確地接聽和轉接來電。

　　2、以正確的方式引導來訪者。

　　3、采購文具及其他辦公用品。

　　4、及時發送傳入的快遞/文件和傳真。

　　5、監控打印物品的存儲情況，以確保供應。

　　6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區域整潔干凈。

　　7、預訂出差人員的.住宿及車、船、機票。

　　8、管理人員分配的其他任務。

行政前臺工作職責6

　　1、會議記錄，了解團隊來訪以及任務制定情況，發布當日任務；

　　2、按公司規定對咨詢部門進行分量、停量，負責錄入信息等管理工作；

　　3、做好咨詢團隊的監督管理，配合中心主任做好做好日常管理工作；

　　4、中心表格制作及保證各項數據的準確性；

　　5、根據來訪人員做好登記及帶領工作。

行政前臺工作職責7

　　1、負責前臺來訪人員的接待；

　　2、負責電話、郵件、信函的'收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、根據要求采購日常辦公用品及員工名片制作等工作，并及時登帳；

　　4、負責辦公室飲用水、電費、網絡電話的管理；

　　6、完成領導交辦的其他或臨時工作。

行政前臺工作職責8

　　1.前臺區域的管理，保證前臺區域干凈整潔，文件擺放有序;

　　2.接待訪客并保證記錄完整、準確;

　　3.接聽電話并轉接，記錄相關請求并追蹤反饋;

　　4.按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;

　　5.協助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

　　6.接收快遞并通知客戶員工按時領取;

　　7.日常消耗品的'采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

　　8.對辦公用品的領入、發放、變更進行記錄;

　　9.辦公室清潔、綠植的審查;

　　10.協助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺工作職責9

　　1、負責公司行政辦公設備維護，辦公環境維護;

　　2、負責外來人員接待登記工作，面試安排工作;

　　3、負責辦公用品的采購、領用登記工作;

　　4、負責辦公區信件、物品的收發工作;

　　5、負責打印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;

　　6、協助上級處理其他行政、后勤類的'日常事務。

行政前臺工作職責10

　　1、規劃、協調公司內相關日常行政事務:

　　2、負責部分固定資產的購買、盤核、登記、建檔、調配、檢查等相關工作:

　　3、負責辦公用品的購買、發放、登記、保管等工作:

　　4、負責公司大復印機的管理以及公司內部文件和設計簽單圖紙的復印:

　　5、負責公司車輛的.管理和司機的管理工作;

　　6、制定公司日常清潔管理制度及堅持執行和保潔人員的管理工作;

　　7、做好外出人員的登記、管理，為人事部提供考勤依據:

　　8、客戶接待以及活動當天現場氣氛的營造和布置:

　　9、配合人事部做好行政處罰和管理工作:

　　10、員工生日會的籌備及生日禮物的采購管理:

　　11、根據公司經營需要，研究制定行政部年度工作計劃，安排并組織布置、落實;

　　12、根據總經理的指示，做好會務工作安排和會議記錄:

　　13、與相關部門配合組織、落實公司大聚會及旅游活動，定期組織員工活動;

　　14、負責完成店面經理臨時交代的各項任務;

行政前臺工作職責11

　　1、負責公司前臺接待及日常行政事務工作；

　　2、負責電話接聽與轉接、接待訪客并通知被訪人員；

　　3、負責公司快件收發、結算及各類行政費用申請統計工作；

　　4、負責辦公環境的管理維護，包括會議支持、茶水間管理；

　　5、負責xxx具的.采購、盤點、領用及出入庫管理；

　　6、負責辦公設備使用和維護管理；

　　7、負責出差人員的機票車票及酒店的預訂、及報銷手續；

　　8、負責公司各類活動的組織和籌備；

　　9、負責倉庫理貨、產品出入庫及發貨等相關工作；

　　10、完成領導交辦的其它工作。

行政前臺工作職責12

　　1、負責來訪客人的接待、登記、基本咨詢。

　　2、負責公辦公規范、網絡等管理，對異常情況給出改善建議并監督執行。

　　3、負責公司用電、用水、電話、通信、綠化等管理工作。

　　4、收發各類文件、信函，收集各部門的有關資料、會議記錄等交檔案室存檔。

　　5、負責考勤管理，發現員工考勤異常，及時提出改善意見并跟進處理。

　　6、協助建立員工檔案，、員工關系等常規人力資源工作。

行政前臺工作職責13

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發；

　　2、負責職場管理，包括會議室安排、茶歇室使用等；

　　3、監督各項行政制度的執行及落實情況；

　　4、協助人事完成公司員工出勤記錄的`提報及匯總。

　　5、完成上級安排的其他工作。

行政前臺工作職責14

　　1、負責來訪者的接待和指引，學員課程安排、調課、請假等，課程包到期或延期續費提醒工作

　　2、協助校長或銷售主管做好各項溝通服務工作，文件、數據整理，提高客戶滿意度和續費率;

　　3、校區辦公用品、禮品、工服、設備的`庫存管理及發放，合理使用降低耗損，定期盤點并更新庫存表。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發，辦公設備的報修，5S監督保持校區環境整潔衛生，花卉打理澆水;

　　5、完成校區領導臨時安排的其它工作事項。

行政前臺工作職責15

　　1、負責轉接電話、郵件和信函；

　　2、負責來賓的登記接待工作；

　　3、負責每日快遞的寄發和統計；

　　4、負責名片申印、發放；

　　5、負責辦公用品的.請購、發放、保管；

　　6、協助完成公司行政事務的相關工作。

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