藥店員工工作職責與工作內容（精選10篇）

　　在當今社會生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編為大家收集的藥店員工工作職責與工作內容，歡迎大家分享。

　　藥店員工工作職責與工作內容 1

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：向顧客介紹藥品的用法用量及功能主治、禁忌等。負責測量血壓血糖等

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的'一切直接或間接的工作責任與經濟損失

　　二、崗位職責

　　1、熟悉GSP各項條款，嚴格按GSP操作;

　　2、熟練掌握測量血壓、血糖等各項工作;

　　3、能掌握常用藥品的功能主治、不良反應、禁忌事項;

　　4、能正確解答顧客的用藥疑難，合理進行用藥指導;

　　5、認真聽取顧客意見，以解除病人痛苦為己任，熱情接待好每一位顧客;

　　6、對公司忠誠、愛護公物，以公司利益為重;

　　7、服從上級的管理，能按時完成上級交代的工作。

　　藥店員工工作職責與工作內容 2

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：協助店長做好門店正常營運銷售，負責門店現場管理

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的一切直接或間接的.工作責任與經濟損失

　　二、崗位職責

　　1、協助店長全面負責門店的管理工作，樹立良好企業形象;

　　2、按GSP的要求開展各項工作，做好商品的銷售及現場管理工作;

　　3、保障商品銷售帳實相符;

　　4、注意安全操作，保障門店人員與設施設備的安全;

　　5、管理并培訓好下屬員工，積極發揮員工的工作能動性;

　　6、負責門店要貨、退貨、銷售、收銀、防損、票據流轉、顧客投訴、衛生清潔等各項工作的落實。

　　7、積極完成上級交待的其它工作。

　　藥店員工工作職責與工作內容 3

　　一、崗位描述

　　1、基本職能：按GSP要求，負責門店藥品、設備養護

　　2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產生的'一切直接或間接的工作責任與經濟損失

　　二、崗位職責：

　　1、愛崗敬業，工作認真負責，業務精益求精;

　　2、認真執行藥品養護制度，指導營業員對藥品進行分類陳列、養護;

　　3、檢查門店商品的儲存條件，做好藥品養護檢查記錄，每月對所有商品檢查一次;

　　4、根據季節做好“防塵、防潮、防污染、防蟲、防霉”工作，采取相應的措施;

　　5、養護中發現有質量問題的商品，應通知營業員馬上下柜，同時報告門店質量負責人;

　　6、正確使用養護、計量設備，建立檔案，定期檢查、維護、保養，同時做好記錄;

　　7、定期做好質量月報表，對近效期、滯銷商品做好催銷工作

　　8、接受質量負責人的監督

　　藥店員工工作職責與工作內容 4

　　1、目的：規范企業負責人的經營行為，保證企業質量體系的建立和完善，確保所經營的藥品的質量符合法定的標準。

　　2、依據：《藥品經營質量管理規范》。

　　3、適用范圍：適用于企業負責人。

　　4、責任：企業負責人對本職責的實施負責。

　　5、工作內容：

　　5.1組織本企業的員工認真學習和貫徹執行國家有關法律、法規，在“質量第一”的思想指導下進行經營管理，確保企業所有的藥品經營活動符合國家法律、法規的要求;

　　5.2合理設置并領導質量管理人員，支持并保證其獨立、客觀地行使職權，在經營與獎懲中落實質量否決權;

　　5.3積極支持質量管理人員工作，經常指導和監督員工，嚴格按GSP要求來規范藥品經營行為，嚴格企業各項質量管理制度、崗位職責、工作程序規范、記錄表格的執行和落實。

　　5.4定期對企業的質量工作進行檢查和總結，聽取質量管理人員對企業質量管理的情況匯報，對存在問題采取有效措施改進;

　　5.5指導質量管理人員，營業員及其他各崗位人員。依據各崗位

　　人員的報告和管理記錄，確認是否正確進行了相應的管理;

　　5.6組織有關人員定期對藥品進行檢查，做到帳、貨、物相符，質量完好，防止藥品的過期失效和變質，以及差錯事故的發生;

　　5.7創造必要的物質、技術條件，使經營環境、儲存條件達到藥品的質量要求。

　　5.8做好人員工作職責及班次的組織安排;

　　5.9人員關系的'維護和協調;增進團結，提高企業員工的凝聚力。

　　5.10重視顧客意見和投訴處理，主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量工作的改進。

　　5.11努力學習藥品經營的有關知識，不斷收集新信息，提高自身及企業的經營管理水平，重視員工素質的訓練與培養。

　　5.12熟悉藥品管理法規、經營業務和所經營藥品的知識

　　藥店員工工作職責與工作內容 5

　　一、藥店營業員了解藥品經營和管理方面的法律法規，熟悉和了解GSP條款及操作方法。嚴格遵守公司制定的質量管理制度，聽從店長工作分配，依照《連鎖門店服務質量管理制度》來規范自己的.行為，全心全意地為顧客提供滿意和優質的服務。

　　二、按藥品分類管理原則陳列藥品，擺放整潔，標識清晰，準確標明品名、產地、規格、價格等，方便顧客選購。

　　三、銷售和調配藥品要正確介紹藥品的功能、用途、用量、禁忌、注意事項等，不夸大和誤導顧客。

　　四、認真執行處方藥銷售管理規定，按規定程序和要求做好處方藥的配方，定期對藥品的質量盤查。

　　五、按拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。

　　六、顧客反映用藥后出現不良反應的情況應收集和記錄，并按《藥品不良反應報告制度》的要求將收集的相關記錄及時交質管員處理。

　　七、做好相關統計記錄，記錄字跡端正準確。

　　八、做好營業場所包括貨柜、貨架、設備、用具等清潔衛生工作。

　　九、處理顧客投訴、妥善解決糾紛，完成領導交辦的工作。

　　藥店員工工作職責與工作內容 6

　　（1）離崗前，檢查門窗、電、水火源，確認安全后，方可離開。

　　（2）易燃、易爆等不安全性藥品應另設不安全品庫存放，并按化學不安全物品的分類原則進行分類，單獨分開隔離存放。以氧化劑配方時應用玻璃、瓷質器皿盛裝，不能用紙包裝。

　　（3）存放量大的中草藥應定期攤開，注意防潮，以防發熱自燃。

　　（4）藥店和庫內嚴禁明火和吸煙，電氣照明的燈具、開關、線路，不得靠近藥架或穿過藥品。

　　（5）化學性能相互抵觸或相互產生猛烈反應的藥品，要分開存放。盛放易燃液體的.玻璃器皿，應放在藥架底部，以免碎裂、脫底而起火災。

　　（6）藥房內的廢棄紙盒、紙屑，不要隨地亂丟，應集中在金屬桶簍內，每日清除。

　　（7）備有確定防火設備，并常常進行檢查，把握防火常識及防火器材的使用。

　　藥店員工工作職責與工作內容 7

　　1、嚴格按照《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法律、法規執行本工作;

　　2、負責藥店處方審方、配藥、復核、發藥等工作;

　　3、負責處方的保管和歸檔工作;

　　4、負責藥店員工工作管理和團隊搭建工作;

　　5、為顧客提供藥學服務,指導顧客合理、安全用藥;

　　6、負責有關藥品質量、藥品知識等方面問題的咨詢工作;

　　7、負責所出售藥品不良反應的.收集、匯總、填表及報告工作。

　　藥店員工工作職責與工作內容 8

　　1、負責所轄區域開拓與銷售管理工作，執行并完成公司年度計劃，按時完成年度銷售目標；

　　2、根據產品定位和資源，進行經銷商開發、市場維護和渠道布建、終端藥店開發以及維護，分銷商相應的渠道拓展、談判等；

　　3、與經銷商和藥店連鎖主要負責人保持良好的'溝通，力爭首推等良好的終端推廣政策，提升終端銷售和品牌形象；

　　4、有效預測銷售訂單，合理控制庫存；

　　5、負責公司新品業務推廣，達成新品銷售目標；

　　6、負責所轄區域銷售數據和資料的整理（包括競品），定期提供報告和總結；

　　7、負責應收賬款的回籠，有效控制授信額度；

　　8、完成公司或領導交辦的其它工作。

　　藥店員工工作職責與工作內容 9

　　1、負責全省店鋪的運營工作；

　　2、制定公司戰略，根據營銷戰略實施營銷計劃并實施；

　　3、定期對營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，制定預防和糾正措施，確保完成營銷目標和營銷計劃；

　　4、負責建立、維護、完善連鎖體系的運作，并有效發展連鎖店，收集資料、競爭品牌市場政策；

　　5、負責指導連鎖渠道拓展，推動團隊實現拓展開發目標，完成公司拓展指標。

　　藥店員工工作職責與工作內容 10

　　1.負責銷售藥品與促銷計劃

　　2.負責顧客服務工作

　　3.負責藥店的陳列、養護、保管等工作

　　4.負責定期盤查藥品質量工作

　　5.負責定期檢查價格簽到位相關到位工作

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