平臺運營總監的工作職責必備【15篇】

平臺運營總監的工作職責 1

　　1、初創團隊0—1建設。負責自建電商平臺的運營管理和團隊管理；

　　2、根據企業戰略，規劃平臺，制定整體運營策略；

　　3、制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程；

　　4、帶領運營團隊開展運營工作，完成運營目標；

　　5、對運營情況進行分析，保障平臺運營的'標準化，不斷更新運營流程規范；

　　6、對運營結果進行效果評估，對平臺的各項運營指標負責；

　　7、負責平臺的整體推廣，并進行相關對外合作項目的洽談，擬定商業計劃方案；

　　8、協同商品部，完成品牌商戶在線上平臺的相關推廣和活動，提高平臺曝光率；

　　9、協助產品部，完成線上平臺版本迭代，提升用戶體驗。

平臺運營總監的工作職責 2

　　1、負責根據2C業務年度規劃、市場態勢、資源情況，制定2C業務季度、月度運營目標并達成；

　　2、負責推動2C平臺功能的不斷完善，制定2C業務解決方案、平臺規則、服務標準、用戶體驗跟蹤、投訴或爭議問題解決辦法；

　　3、監督2C業務日常運營狀態及突發性事件，并出具解決辦法與后續跟蹤。

平臺運營總監的工作職責 3

　　1、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足單位業務拓展需要;

　　2、整體負責品牌運營管理;

　　3、負責推動所轄區域的渠道拓展;

　　4、負責協調處理外部公共關系(政府、重要客戶等)。

　　5、負責單位營運、品牌策劃的.制度規范，負責組織及監管部門關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

　　6、負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點項目的洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

平臺運營總監的工作職責 4

　　1、根據公司發展戰略，結合目前智能建筑行業的發展趨勢，制定平臺服務發展板塊工作目標及發展規劃。

　　2、以方案分享為載體，輔以計算器、行業規范等工具，打造智能建筑設計師的'生態圈。

　　3、整合智能建筑行業交付服務需求和服務供給端資源，為智能建筑行業用戶提供快速及時、專業規范且有保障的“規劃咨詢、設計、造價、安裝、調試、維保”閉環式服務。

　　4、搭建團隊，做好團隊管理、人員培養，制定具體的業務目標、措施、管理機制，實現平臺服務板塊的業務增長。

平臺運營總監的工作職責 5

　　1、負責線上商城的運營與管理。具體包括產品的推廣、推介、在線咨詢服務、線上交易、售后服務。管理平臺運維團隊;

　　2、理解用戶、客戶、市場、平臺的`價值關系及不同訴求，理解商業市場運營機制，識別關鍵路徑，制定平臺運營及推廣的方向;

　　3、挖掘功能數據表現，了解行業動態、關注運營數據的日常監控，深度挖掘用戶行為數據，合理優化運營策略及產品改善計劃;

　　4、關注平臺上用戶的使用階段，收集用戶需求，提供有針對性的售后服務，增強用戶黏性;

　　5、帶領團隊完成年度運營財務指標。

平臺運營總監的工作職責 6

　　1、具備獨立全面管理物流運營平臺經驗，規劃平臺架構設置和規范化運營實操經驗；

　　2、全面負責線上平臺（自有官網/APP/小程序等）的日常運營管理，包括平臺結構搭建及形象設計、產品布局及供應鏈管理、平臺營銷推廣及品牌管理、平臺用戶管理等，承擔平臺運營團隊的組織管理，完成線上平臺銷售目標，進行平臺運營損益風控管理；

　　3、承接集團戰略謀劃線上平臺與各系統的協同，以及與關聯業務的交互構建；指導協助平臺搭建，規范業務流程，完成平臺形象的塑造，包括頁面設計等；

　　4、開展平臺營銷推廣及品牌管理，進行推廣形式及通道的'規劃，執行平臺流量的管理；建立并維護與客戶及物流供應商的良好關系，樹立積極的平臺形象；

　　5、積極開展平臺用戶管理，充分把握用戶需求，強化用戶體驗設計，提升用戶口碑，提高用戶訪問、注冊、使用情況；

　　6、負責線上平臺的團隊管理，進行內控流程設計，完成線上平臺的各項經營指標；

平臺運營總監的工作職責 7

　　1、針對新媒體和市場狀況制定運營戰略規劃，負責公司所有的用戶運營、活動運營、數據運營、內容運營等工作;

　　2、制定并完善產品營運部門的制度體系、業務流程，建立規范、高效的部門管理體系;

　　3、通過運營策略帶動核心指標的.提升，挖掘幫助用戶成長與幫助用戶方案制定，提升用戶的成長空間，運用各種推廣策劃及落實，有效增加開放平臺的用戶使用數量，組織和管理用戶體驗、業務流程等的分析和改進。

平臺運營總監的工作職責 8

　　1、根據公司戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果

　　2、完善日常營銷工作梳理，使工作流程有序化

　　3、監督并指導團隊完成策劃推廣、促銷運營、頁面設計等相關工作

　　4、整合資源，針對PC端、移動端等策劃各具特色的營銷方案，善于總結分析各項營銷數據，挖掘營銷點，優化現行方案

　　5、負責部門人員的.管理與培養，加強人才梯隊建設

　　6、負責與各相關部門間的溝通與協調

平臺運營總監的工作職責 9

　　1、根據公司戰略目標及運營計劃，制定營銷、推廣等活動方案，監督執行并評估效果;

　　2、實時掌握2B行業動態，針對市場環境提出有效的營銷運營策略，

　　3、監督并指導團隊完成平臺策劃推廣、運營等相關工作;

　　4、善于總結分析各項運營數據，挖掘運營點，優化平臺現行方案;

　　5、負責部門人員的'管理與培養，加強人才梯隊建設;

平臺運營總監的工作職責 10

　　1、對公司平臺運營方案擬定與執行，對已執行的方案設計情況進行效果評估;

　　2、協助公司做好平臺營銷策劃，公關活動企劃案的擬定及執行監督、對文案內容的用詞用語進行改良。

　　3、負責公司運營策略的制定和執行，定期策劃并執行線上活動以及線下活動，配合企業整體宣傳和品牌傳播。

　　4、建立有效運營手段提升平臺粉絲活躍度，增加粉絲數，提高關注度。

　　5、有較強的統計分析能力，能跟蹤各新媒體推廣效果，分析數據并反饋，總結推廣經驗。

　　6、良好的團隊協作和組織溝通能力，有獨特的'創見和良好的欄目策劃能力。

平臺運營總監的工作職責 11

　　1、在公司整體戰略規劃指導下，制定來伊份商城平臺的運營目標、運營推廣計劃和任務執行方案，并依據實際運營狀況作恰當調整，達成運營目標；

　　2、根據目標市場、產品特性、競爭態勢、客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃并制定有效的.網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合營銷策略，促進商品銷售快速增長，增加影響力、美譽度、優化店鋪及商品排名；

　　3、制定平臺整體運營和推廣方案并負責實施，對運營和推廣效果，如商城店鋪的IP、 PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據匯總、評估和趨勢分析；

　　5、負責團隊崗位設置、人員招聘、培訓、日常管理及團隊業績考核；

　　6、監測商品平臺的運營水平，建立與商品、視覺、推廣、服務、物流等相關的運營標準和作業流程，跟蹤執行并不斷優化，提高部門工作效率；設計各項運營指標，如流量指標、會員注冊率指標、專題頁面點擊率指標、產品上架受歡迎度指標等，制定達成方案并逐步跟進；

　　6、充分挖掘和發展商城價值，基于客戶數據和合作伙伴私域，對客戶提供專業、高效率的產品和服務；

　　7、負責部門管理與團隊組織分工完善，并幫助團隊提升業務能力及業績

平臺運營總監的工作職責 12

　　1、負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

　　2、負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;

　　3、負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的'落實;

　　4、負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃。

平臺運營總監的工作職責 13

　　1、app平臺日�；�礎運營，商品上下架，跟蹤日常數據，優化主圖詳情頁，文案編輯等，以銷售額為導向，優化app各個板塊，提出可行的方案，提高日銷;

　　2、挖掘和分析用戶使用習慣、行為及需求，周期性策劃專題運營活動，對活動結果負責;

　　3、數據分析，提出可行的優化方案，提高粉絲粘性和轉化率，推動階段性目標及整體目標的.實現;

　　3、平臺內外推廣拉新，能識別和挖掘合作機會，懂得整合渠道、資源支撐業務，從而拉動業務增長;

　　5、關注競品商家，同類目商家動向，研究其商品結構及運營策略，并提出針對性的優化方案;(能夠敏銳把握行業動態和受眾需求。)

平臺運營總監的工作職責 14

　　1.參與制定有效活躍流量的轉化策略，將直播和微信社群的引流成功導入線上;

　　2.完成線上平臺直播社群線上運營DAU目標;

　　3.參與制定線上平臺直播社群運營計劃和活動方案，有效推動執行計劃和活動方案;

　　4.針對方案執行的數據、消費者反饋的結果進行優化分析并及時運用;

　　5.參與制定線上、線下的轉化策略，并配合完成線上、線下的'轉化。

平臺運營總監的工作職責 15

　　1.根據公司品牌發展策略和目標制定整體的運營方案、銷售計劃、年度費用預算，對公司銷售指標、利潤率目標等;

　　2.全面負責PC端的.日常運營，公司旗下店鋪的日常推廣工作管理，對各種營銷推廣方法進行評估和調整;

　　3.負責電商各渠道拓展與維護，建立良好的合作發展關系，并完善電子商務的零售與分銷體系;

　　4.搭建電子商務管理團隊、工作流程和制度規范，并進行培訓，完成預定業績目標，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

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