營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)(薦)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運(yùn)營和管理;
2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的'日常運(yùn)營維護(hù)：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用;
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等;
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑;
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出線上營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案;
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、全面主持機(jī)場百貨商場綜合管理部門各項(xiàng)工作
2、制定商場內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行，維護(hù)商場的'正常經(jīng)營秩序
3、根據(jù)公司安排及機(jī)場實(shí)際情況制定本商場各項(xiàng)工作計劃并組織實(shí)施
4、分解落實(shí)店鋪設(shè)備設(shè)施、消防、裝修、安全、服務(wù)管理和其它各項(xiàng)考核指標(biāo)，并組織完成
5、全面負(fù)責(zé)商場店鋪的裝修驗(yàn)收、消防報驗(yàn)
6、及時掌握商場營運(yùn)支持部門情況，對相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)度進(jìn)行跟進(jìn)處理，定期向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報管理跟進(jìn)情況
7、協(xié)調(diào)與機(jī)場商業(yè)部門的工作關(guān)系，指導(dǎo)、協(xié)助下屬溝通解決
8、解決商場內(nèi)重大顧客投拆，并按公司有關(guān)規(guī)定及時解決顧客退換貨問題
9、負(fù)責(zé)對員工思想文化指導(dǎo)教育，提高全體員工的整體素質(zhì)，關(guān)心員工生活，做好思想工作
10、協(xié)調(diào)與公司其它商戶、部門之間的工作關(guān)系
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商場現(xiàn)場營運(yùn)、經(jīng)營，協(xié)調(diào)并配合策劃部宣傳推廣、促銷活動工作；
2、負(fù)責(zé)完成收租管、倉庫等經(jīng)營指標(biāo)；
3、協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)與決策，合理分工；
4、負(fù)責(zé)編制年度計劃及審核月度培訓(xùn)計劃，指導(dǎo)部門員工的培訓(xùn)，并保證培訓(xùn)效果，提高員工素質(zhì)；
5、監(jiān)督營運(yùn)主管做好各項(xiàng)工作的積極性并協(xié)調(diào)好租戶管理工作及租戶服務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場巡視、協(xié)助客服對現(xiàn)場服務(wù)、商戶投訴、顧客服務(wù)及投訴的處理、解決；
7、負(fù)責(zé)購物環(huán)境、氛圍的'美化、企業(yè)形象推廣及促銷活動配合工作；
8、負(fù)責(zé)上報營運(yùn)計劃及各種銷售報表；
9、負(fù)責(zé)社會基本情況、競爭狀況、商場環(huán)境等調(diào)查，并形成統(tǒng)計分析報告；
10、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，綜合商業(yè)體運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)
2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營與管理情況
4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。誠實(shí)秉直，思維敏捷，勤奮敬業(yè)
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)店鋪運(yùn)營管理，提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪形象，應(yīng)對突發(fā)事件及時做好適當(dāng)?shù)奶幚?
3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)店長提升管理水平，帶動分店內(nèi)部專業(yè)知識、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，發(fā)掘培養(yǎng)分店內(nèi)部人才;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助貨品部進(jìn)行有效貨品調(diào)配，定期檢查分店貨品、實(shí)施定期盤點(diǎn)、監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;
6、負(fù)責(zé)傳達(dá)公司的政策、制度，對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理，實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動，制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展，對效果進(jìn)行評估;
9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的.關(guān)系，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，具備良好的心理素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)推動力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力;
5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場觸覺。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)5
1、數(shù)據(jù)管理：確保各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，掌握代理商及加盟商的庫存數(shù)據(jù)，配合上司的要求制定每周，每月，每季相應(yīng)的銷售報表及銷售計劃。
2、負(fù)責(zé)督促各地區(qū)代理商，加盟商努力達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo)。
3、參與制定各地區(qū)商圈規(guī)劃，評估，并作分析報告及資料建檔。
4、做好公司與經(jīng)銷商的協(xié)調(diào)溝通工作，力創(chuàng)一個經(jīng)銷商，公司，消費(fèi)者三贏的局面。
5、定期向上級匯報各銷售區(qū)域的銷售業(yè)績完成情況。
6、督促成品倉做好倉庫管理工作。
7、做好BO皮具品牌的市場維護(hù)工作，確保各經(jīng)銷商的良性運(yùn)作。推動BO的業(yè)務(wù)發(fā)展，努力完成公司制定的業(yè)務(wù)計劃及利潤目標(biāo)。
8、對競爭品牌，產(chǎn)品的.市場信息的搜集與分析（包括市場容量，占有率，價格趨勢等）；競爭產(chǎn)品種類，性能，價格調(diào)研與分析，競爭對手資金，規(guī)模，人員狀況，促銷方式等信息調(diào)查并制定相應(yīng)對策。
9、訂單管理：受理訂單（包括：貨品/促銷品等），包括一切客戶要求提供的物品訂單，并向各物品供應(yīng)部門轉(zhuǎn)達(dá)訂單。
10、日常為客戶配發(fā)并根據(jù)需要適當(dāng)為客戶調(diào)配貨品，隨時關(guān)注客戶及公司的庫存數(shù)據(jù)對庫存貨品的數(shù)量及時向上級反映，協(xié)助公司作出適當(dāng)?shù)拇黉N活動或翻單動作。
11、對本公司的新開店鋪的形象裝修工程的跟進(jìn)。
12、客戶服務(wù)：根據(jù)其銷售/庫存/訂單狀況提出補(bǔ)貨及貨品調(diào)配的建議，及時提醒客戶逢節(jié)假日前及旺季前備貨，與客戶保持良好的客情關(guān)系，接受并跟進(jìn)客戶投訴的處理情況。
13、帳務(wù)回收：日常按公司的財務(wù)制度及時催收應(yīng)收賬款，防止信用風(fēng)險。
14、與上司保持密切溝通，做到發(fā)現(xiàn)問題不留夜，迅速尋求方法解決，定期對店鋪銷售及以后工作安排寫報告交予上司，同時提出合理及有利的解決方法。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、管理商場的日常運(yùn)營管理工作，督導(dǎo)解決投訴及突發(fā)事件，提高商戶滿意度；
2、商場的裝修，商戶的入駐、續(xù)租、轉(zhuǎn)租、退租管理等工作；
3、制定運(yùn)營流程計劃并組織實(shí)施，包括保安、消防安全、應(yīng)急和疏散程序；
4、收集市場的信息，關(guān)注商戶的.經(jīng)營情況，為本項(xiàng)目的商戶提出建議或方案；
5、建立商戶租金等費(fèi)用的收繳機(jī)制及管理方法，配合租金的收繳工作；
6、具備有一定的公關(guān)能力，與商戶保持良好的公共關(guān)系
7、商場其他工作的管理；
8、制定區(qū)域銷售計劃，全面具體地負(fù)責(zé)管理指定區(qū)銷售工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)；
9、培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所轄區(qū)域的團(tuán)隊(duì)，提升店鋪營運(yùn)水平；
10、管理店鋪營運(yùn)事宜，建立店鋪標(biāo)準(zhǔn)操作流程，提升店鋪綜合能力；
11、協(xié)助貨品上市及陳列相關(guān)事宜，根據(jù)競品及市場反應(yīng)指導(dǎo)銷售，幫助店鋪實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)，貨品知識培訓(xùn)；
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)7
職責(zé)：
1、 建立和完善組織運(yùn)營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程
2、 制定運(yùn)營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評估
3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時協(xié)調(diào)
4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識，提高客戶滿意度
5、 負(fù)責(zé)整個生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營成本
6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的.各種工作報告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理
7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個部門的運(yùn)作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能
8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
崗位要求
1、 大專以上學(xué)歷，8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)
2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn)，供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)
3、 八年以上的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力
4、 責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)8
1、公司實(shí)行營采合一，招商運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé)所在樓層的招商和運(yùn)營日常工作的管理，一名招商運(yùn)營經(jīng)理帶兩名下屬，負(fù)責(zé)商戶的招商簽約工作以及促銷活動的組織，潛在商戶來訪接待與咨詢、談判工作；
2、負(fù)責(zé)從渠道商資源（包括工業(yè)協(xié)會、外貿(mào)進(jìn)出口公司（貿(mào)易公司）、商品采購公司、自主品牌、代工廠、設(shè)計師等）等各種渠道進(jìn)行招商；
3、負(fù)責(zé)商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù)，確保其順利營業(yè)、建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案管理系統(tǒng)；
4、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃，進(jìn)行經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作；
5、跟進(jìn)商戶運(yùn)營情況等數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，適時調(diào)整招商運(yùn)營計劃和策略；
6、對分管業(yè)態(tài)/樓層租金等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳、審核、監(jiān)督，通過BI系統(tǒng)等公司系統(tǒng)對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并出具相關(guān)報告；
7、達(dá)成公司出租率和完成所負(fù)責(zé)業(yè)態(tài)排隊(duì)商戶數(shù)量的指標(biāo)、完成分管業(yè)態(tài)/樓層的銷售額指標(biāo)；
8、給負(fù)責(zé)的'業(yè)態(tài)或樓層的商戶推薦合格的商品，增加商戶的銷售額。
9、負(fù)責(zé)終端店鋪的日常營運(yùn)管理、監(jiān)督、考核和指導(dǎo)。
10、總結(jié)分析經(jīng)營情況，及時調(diào)整，完成經(jīng)營目標(biāo)。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)9
1、嚴(yán)格按《值班工作管理流程》值班，每日做好營運(yùn)管理交接班工作，并簽字確認(rèn)
2、負(fù)責(zé)影城營運(yùn)常見故障的處理、負(fù)責(zé)一線員工的內(nèi)部關(guān)系和工作內(nèi)容的協(xié)調(diào)
3、協(xié)助影總做好影城運(yùn)營的成本控制、負(fù)責(zé)影城開發(fā)商及物業(yè)的`關(guān)系維護(hù)
4、維護(hù)好與當(dāng)?shù)刂髁骱献麝P(guān)系，確保成為影城宣傳渠道及重大活動的合作支持伙伴
5、負(fù)責(zé)顧客投訴的處理
6、監(jiān)督員工按照崗位操作標(biāo)準(zhǔn)工作，保障日常營運(yùn)工作正常進(jìn)行
7、根據(jù)市場需求行情，制定新片票價與次日排片，并上報
8、負(fù)責(zé)影城所有區(qū)域的消防安全巡檢
9、協(xié)助上級做好與總部相關(guān)部門的工作溝通
10、協(xié)同員工做好銷售現(xiàn)鈔的安全管理
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)10
職責(zé)：
1.管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，與客戶和業(yè)主建立長期、穩(wěn)定及良好的配合關(guān)系;
2.及時了解周邊商場的品牌調(diào)整，做好品牌資料庫的整理更新工作及招商計劃;
3.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動，具體落實(shí)客戶投訴的'情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;
4.及時了解分管區(qū)域各品牌的經(jīng)營情況，做好業(yè)主與商戶關(guān)于租金的協(xié)調(diào)關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)空鋪及多種經(jīng)營創(chuàng)收項(xiàng)目招商、簽署合同、進(jìn)場各種手續(xù);
6.負(fù)責(zé)辦理商鋪退租手續(xù)，核查并收繳退租商戶欠費(fèi);
7.負(fù)責(zé)分管區(qū)域商場的經(jīng)營管理秩序：員工進(jìn)場、商鋪開閉店時間、營業(yè)員服務(wù)規(guī)范、儀容儀表規(guī)范等;
8.現(xiàn)場解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報。
崗位要求：
1.4年以上百貨業(yè)或購物中心營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.系統(tǒng)地接受過商業(yè)百貨業(yè)營運(yùn)管理培訓(xùn)，熟悉商品零售業(yè)的營運(yùn)管理工作;
3.性格活潑開朗，較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)商超部門營運(yùn)管理的指導(dǎo)，培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。
2、完善并改進(jìn)公司營運(yùn)管理模式，建立健全規(guī)范、高效的公司營運(yùn)管理體系
3、制訂規(guī)范的營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核
4、制定運(yùn)營制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，推動區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域及分公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建設(shè)，內(nèi)部管理機(jī)制及部門架構(gòu)的完善。
6、協(xié)調(diào)各區(qū)域、各城市之間的關(guān)系，保證信息暢通，分享和傳播優(yōu)秀的運(yùn)營方法、運(yùn)營知識和技能；
7、全面主持區(qū)域的`日常運(yùn)營工作，具體包括制定運(yùn)營的內(nèi)部流程，聽取合理化建議，及時調(diào)整和修訂流程，提高工作效率；
8、協(xié)助把控分公司預(yù)算，審核及批復(fù)分公司的銷售管理制度及其他激勵政策；
9、主持區(qū)域營運(yùn)營會議及分公司運(yùn)營會議，協(xié)調(diào)推動區(qū)域及城市的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作；
10、分公司日常業(yè)務(wù)的處理與支持。
11、進(jìn)區(qū)域運(yùn)營負(fù)責(zé)人及分公司運(yùn)營負(fù)責(zé)人的選拔、配備和考核工作。
12、指導(dǎo)員工制定階段工作計劃并督促執(zhí)行。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)12
職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目營運(yùn)日常工作（客戶經(jīng)營、物業(yè)服務(wù)管理、工程技術(shù)支持、營銷活動策劃等）；
2）處理客戶意見、投訴等反饋；
3）商場年度性活動（營銷類、聯(lián)誼類、聯(lián)合促銷）；
4）公司各部門協(xié)作事項(xiàng)的溝通；
5）部門內(nèi)員工績效考評；
6）維護(hù)客戶、行業(yè)關(guān)系；
7）商家聯(lián)誼促銷方案；
8）完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
崗位要求：
熟悉樓宇管理模式；
熟悉質(zhì)量管理體系；
熟悉物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
熟悉商業(yè)體業(yè)態(tài)，以便更好得與客戶交流。
營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺規(guī)劃、拓展、運(yùn)營和管理；
2、負(fù)責(zé)制定穩(wěn)健的第三方電商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，與關(guān)鍵電商平臺建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略合作關(guān)系；
3、負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常運(yùn)營維護(hù)：產(chǎn)品排名優(yōu)化、關(guān)鍵字優(yōu)化、產(chǎn)品上下架、店鋪流量優(yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、各類數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計、優(yōu)化和利用；
4、每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控：交易數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等；
5、積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產(chǎn)品銷量和品牌口碑；
6、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估，并提交推廣效果的`統(tǒng)計分析報表，及時提出線
上營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；
7、有效協(xié)調(diào)公司各部門人員，順利完成公司業(yè)績指標(biāo)及活動；
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域電商團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)。
9、組織對員工的培訓(xùn)。
10、區(qū)域運(yùn)營、分公司運(yùn)營人員績效考核體系的建立、執(zhí)行、評價與反饋。
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