(熱)前臺文員工作職責

前臺文員工作職責1

　　工作職責：

　　1、負責進店客戶接待。

　　2、接聽日常的電話客戶。

　　3、管理4S店三表一卡。

　　4、對來往客戶進行登記匯總。

　　任職資格：

　　1、主動性強，工作態度積極。

　　2、形象好，氣質佳。

　　3、良好的溝通能力和表達能力，心里素質佳。

前臺文員工作職責2

　　一、接待

　　1、文明用語，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

　　2、著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業裝。

　　3、客人來訪，先請入接待室、電話聯系后帶入辦公室。接著送上茶水。

　　4、客人離開后，及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

　　5、離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。

　　6、不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環境整齊、潔凈。

　　7、經理辦公室盛水器皿保持有水狀態，注意提前續水。每天早上換水。

　　8、為領導泡茶。

　　二、清潔衛生

　　1、每天配合清潔工整理領導辦公室內務（認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

　　2、每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經常清理吸塵器。

　　3、每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。

　　4、來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。

　　5、原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數。特別注意：愛護公物，洗地毯、維修空調、裝修時，要求桌面、地面都全鋪報紙保護，搬動椅子千萬小心，千萬不要碰壞、劃花，就像愛護自己財務一樣。

　　6、督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時指出，如不改善則報告主管領導。

　　7、下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊，提醒每個部門關緊門窗。

　　三、綠化業務

　　1、每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區域的花木葉子黃了，馬上動手摘除，不能等等澆花工來了才處理。

　　2、不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進換新。

　　3、要求澆花工注意清潔，不準弄臟地毯和桌子。

　　4、換花木弄臟過道時，要及時清潔。

　　四、分發報紙、訂報、收郵件、處理舊報

　　1、每天上午及時到樓下取報、分發報紙。

　　2、及時分發郵件到個人。

　　3、前一天舊報受到接待室夾好。

　　4、 領導辦公室報紙整理好。

　　5、每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

　　6、一季度賣舊報一次，填報《廢報處理表》，把錢交到財務室，做好登記。

　　五、聯系維修事務

　　1、維修空調，要求出故障及時報告，多催促，講求效率。直接體現辦公室效率，要重視，及時反饋情況：如已聯系維修公司人員，安排維修時間等。

　　2、經常觀察設施、電器、房屋，及時發現熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進行檢查，原則上自行維修。需要時聯系管理處，了解維修費，是否更換，是否自購零件物品。

　　3、桌椅維修時，如保修期內的.新物品，查看購物單聯系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。

　　六、考勤事務

　　1、做好領導及業務部門經理考勤登記，記錄其外出時間、事由。

　　2、保管員工請假單，做好員工休假記錄統計。

　　七、復印資料

　　1、有時協助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL辦公軟件。

　　2、負責資料復印，傳真。

　　八、會議室、接待室管理

　　1、確保會議室隨時可以進行會議。

　　2、會前一小時開窗通風，會前20分鐘開空調機。

　　3、會前布置會場：清潔衛生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

　　4、洗手間放紙巾。

　　5、做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

　　6、會后清潔會場：撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

　　7、中午不得讓人在會議室午休。

　　8、不得在里面用餐。

　　9、不得在會議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。

　　10、平時要關閉會議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。

　　九、其他

　　1、積極完成領導交代的其它任務。

　　2、協助籌備公司各項活動。

前臺文員工作職責3

　　工作職責：

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持單位清潔衛生，展示單位良好形象。

　　4、監督員工每日考勤情況。

　　5、負責單位快遞、信件、包裹的收發工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協助主任做好單位各部門之間的協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

前臺文員工作職責4

　　工作職責：

　　1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

　　2、核對、統計工廠的回貨日期。

　　3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格，對未即時回貨的進行通報，監督。

　　4、核對公司庫存數據，協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃，對大量庫存的及時提出預警，提示銷售人員清理庫存。

　　5、遇到問題能積極與銷售溝通，并想辦法解決。

　　6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員；

　　7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務；

　　8、負責公司活動，例如生日會、年會等等；協助上級建設企業文化；

　　9、負責公司環境衛生管理，形象維護；

　　10、負責日常物品保管及補充管理；

　　11、負責辦理員工入/離職、調動等手續；人事檔案的管理；員工勞動合同的.簽訂與管理

　　12、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試；考勤的制作和管理；

　　13、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員工作職責5

　　1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

　　2、負責大廈內外清潔衛生;公共區域設備設施、清潔衛生巡查工作。

　　3、負責客服部各項外委合同執行情況監督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

　　4、負責外委保潔員的培訓、監督，與保潔單位的溝通、協調工作。

　　5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養護的監督工作。

　　6、負責對公共區域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負責制訂社區文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區活動的組織工作。

　　9、負責每月微信公眾號的`編寫及發放，及對大廈客戶進行安全、節能等的宣傳;公共區域標識制作、更換工作。

　　10、負責管理處租賃市場的調查工作。

　　11、負責突發事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責6

　　工作職責：

　　1、接聽、轉接電話，做好記錄并及時傳達給相關人員;

　　2、收發報紙、信件、包裹等，并做好記錄;

　　3、外來訪客的咨詢、登記和接待;

　　4、文件資料的`打字復印。

　　5、做好圖書歸類及擺放;

　　6、做好書架及圖書衛生清潔;

　　7、做好圖書借閱管理。

　　8、做好會前用品的準備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設備啟動，會中服務，會后衛生清理等會務工作;

　　9、做好會議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺5S管理;

　　11、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員工作職責7

　　工作職責：

　　1、負責來訪人員接待，總機電話的接聽、轉接，傳真件的收發等工作;

　　2、負責保持前臺清潔衛生及整體形象，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及等);

　　3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發放、領用、記錄以及成本統計等行政工作;

　　4、負責上下班檢查前臺、辦公區的'辦公照明和設備以及門窗。

　　5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理;

　　6、負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　7、負責公司文件、通知的分發，做好分發記錄并保存

　　8、執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡;

　　9、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺文員工作職責8

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待及部分行政日常事務工作，展示公司良好形象;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，并保持公司前臺及公共區域的`環境衛生;

　　3、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;

　　6、負責會議室的監理，做好會前準備工作，保障正常使用及茶水擺放和預定;

　　7、協助做好公司領導及重要客戶餐飲接待工作;

　　8、協助上級完成部門內部日常事務工作。

前臺文員工作職責9

　　工作職責：

　　1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見;

　　2.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3.負責信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復印、文字工作;

　　4.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工登記;

　　5.負責公司辦公用品的`收發工作，做好辦公用品出入庫的登記;

　　6.完成領導交辦的其他或臨時工作。

　　崗位要求：

　　1、身高160cm以上，大專以上學歷，形象氣質佳，談吐文雅有禮;

　　2、工作耐心、細致、謙和，為人熱心、認真、負責;

　　3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達能力;

　　4、熟練使用辦公軟件和辦公設備，有一年以上行政/人事文員經驗尤佳，優秀應屆生可考慮;

前臺文員工作職責10

　　工作職責：

　　1、負責前臺電話接聽及電話轉接，做好來電咨詢記錄，重要事項轉達給相關人員;

　　2、負責來訪接待、基本咨詢和引見，面試人員的接待和引領，保持良好的禮貌細節;

　　3、負責郵件、報刊、來往信函、文件、傳真和物品的收發和派送，并做好登記管理;

　　4、負責辦公環境的.日常維護，確保整潔有序，保證設備安全及正常運轉(包括打印機等);

　　5、資料整理、打印、復印;

前臺文員工作職責11

　　1、接待來訪人員，總經理辦公室日常維護；

　　2、負責快遞的收發；

　　3、相關文檔的復印和整理、總經理辦公室的'文檔，文件的錄入、排版、打印；

　　4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

前臺文員工作職責12

　　1、及時準確的更新員工通訊錄，指紋錄入;

　　2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理，辦公室設備管理;

　　3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

　　4、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作;

　　5、協調會議室預定，合理安排會議室的'使用;

　　6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作，確保辦公區的整潔有序;

　　7、完成部門經理交代的其它工作。

　　8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

前臺文員工作職責13

　　工作職責：

　　1、前臺訪客接待工作;

　　2、公司相關通知文件及郵件快遞收發、統計，以及費用結算等工作;

　　3、日常行政后勤輔助等工作;

　　4、公司領導交辦的其他工作。

　　5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;

　　6、負責企業微信考勤管理審核及導出，協助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺文員工作職責14

　　一、行政前臺接待

　　1.接待來訪者

　　接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

　　2.接待咨詢者

　　若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。

　　3.接聽電話

　　接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人）。

　　4.接待推銷人員

　　上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

　　二、信件及報刊雜志轉交

　　收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

　　三、快遞管理

　　1.接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的.快遞員。

　　2.轉交快遞

　　收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

　　3.與保安交接快遞工作

　　每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領取。

　　四、會務工作

　　1.會議前準備工作

　　主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。

　　2.會議中服務工作

　　維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。

　　3.會議后完善工作

　　負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。

　　五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

　　1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。

　　2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。

　　六、行政前臺日常事務

　　1.保證前臺電子設備的正常使用

　　前臺有觸摸屏、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

　　3.公司鑰匙管理

　　前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。

前臺文員工作職責15

　　工作職責：

　　1、前臺綜合事務處理;

　　2、接待參觀、會務工作支撐;

　　3、集團辦公用品、鮮花、水果、名片等請購及管理;

　　4、集團禮品管理(含倉庫管理);

　　5、總部大樓公共會議室管理;

　　6、明陽展廳日常管理及常規接待講解;

　　7、保障服務中心(非后勤)固定資產管理(提報與盤點)。

【前臺文員工作職責】相關文章：

前臺文員的工作職責05-02

關于前臺文員的工作職責12-21

前臺文員工作職責01-24

行政前臺文員的工作職責04-13

前臺文員工作職責11-25

前臺文員工作職責范圍10-28

前臺文員工作職責描述10-28

前臺文員工作職責范圍12-14

前臺文員的工作職責9篇05-05

【精】前臺文員工作職責03-12