迎送員崗位職責(zé)

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的迎送員崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

迎送員崗位職責(zé)1

　　1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

　　2、接受客人的臨時(shí)訂座。

　　3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的.帶位和迎送接待工作。

　　4、儀容整潔，不擅離崗位。

　　5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

　　6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

　　8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

　　9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

迎送員崗位職責(zé)2

　　1.在歌舞廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)引領(lǐng)歌舞廳客人和宣傳歌舞廳的活動(dòng)。

　　2.嚴(yán)守工作崗位，工作時(shí)間不得隨意離崗、串崗，努力做好賓客的引領(lǐng)工作，工作時(shí)要認(rèn)真、細(xì)致。

　　3.引領(lǐng)客人時(shí)，要面帶笑容，儀態(tài)端莊大方，樹立熱情待客的良好形象。

　　4.熟記個(gè)人負(fù)責(zé)的歌舞廳臺(tái)位，根據(jù)客人的人數(shù)、需要合理安排好座位。

　　5.與賓客建立良好的關(guān)系，記熟�？偷�'習(xí)慣、喜好，同時(shí)不斷聽取他們對(duì)歌舞廳工作的意見，并及時(shí)將意見反饋給歌舞廳經(jīng)理。

　　6.服務(wù)過程中，遇有特殊情況要及時(shí)向領(lǐng)班或經(jīng)理報(bào)告，爭取妥善處理，并做好交接班工作。

　　7.歌舞廳滿座時(shí)，應(yīng)對(duì)客人做耐心的解釋工作，同時(shí)報(bào)經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。

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