行政前臺的工作職責(集錦15篇)
行政前臺的工作職責1
1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;
3、保持公司清潔衛生，展示公司良好形象;
4、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作;
5、負責復印、傳真和打印等設備的`使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;
6、做好會務接待、茶水等輔助性工作;
7、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
8、負責會議接待，商務會服，會前準備，會議禮儀
行政前臺的工作職責2
職位描述：
工作職責：
1、負責人員來訪登記、聯系接口人、咨詢解答等前臺接待工作；
2、負責前臺物品日常管理工作，物品借用、領用、寄存、轉交、認領、登記、發放、回收；
3、負責前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜志等物料的準備工作；
4、負責大堂區域的秩序維護、綠植情況反饋與需求受理；
5、前臺突發事件的'處理與反饋；
6、參與制定和改善職責內工作流程，追蹤工作執行結果，不斷改進和完善工作質量；
7、完成上級交付的其他工作事項。
職位要求：
1、學歷要求：全日制大專及以上學歷
2、專業要求：服務類專業優先，酒店服務、物業管理專業更佳歷
3、有親和力，較強的客服溝通意識，且具有協助組織能力；處事有條理，事務處理能力強。
早9晚6周末雙休
行政前臺的工作職責3
1、及時正確地接聽和轉接來電。
2、以正確的方式引導來訪者。
3、采購文具及其他辦公用品。
4、及時發送傳入的'快遞/文件和傳真。
5、監控打印物品的存儲情況，以確保供應。
6、管理清潔工的工作，確保辦公室的公共區域整潔干凈。
7、預訂出差人員的住宿及車、船、機票。
8、管理人員分配的其他任務。
行政前臺的工作職責4
1、負責前臺接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時供應。
2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;
3、負責員工考勤的'核算，協助公司固定資產、辦公用品的申購、維護、管理;
4、負責公司日常行政事務，并協助業務部門其他事務;
5、協助組織企業文化建設活動，如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環境的整潔，確保會議室設備的正常使用，白板筆的及時供應。
行政前臺的工作職責5
1、協助車輛年審預約工作
2、引導客戶關注微信公眾號，并管理完善微信公眾號的.業務內容
3、根據業務流程開展檢測客戶的回訪跟蹤、滿意度調查等活動
4、主動提醒和告知即將到期的客戶，邀約客戶到站檢測。
5、客戶信息、業務工單的錄入
行政前臺的工作職責6
1、協助建立暢通的溝通渠道，做好人文關懷;
2、門店考勤制作
3、門店店容店貌管理
4、負責公司門店的日常管理工作和綜合服務工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環境優雅;
5、負責公司資產管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產流失和浪費。
6、負責公司物料管理，物料分配以及倉庫。
行政前臺的'工作職責7
1、負責單獨校區的日常管理，包括校區教師的考勤、排課，畫材、畫室財產管理
2、咨詢接待:
①對上門咨詢的家長進行接待，介紹畫室及畫室的課程體系，安排新學員進行體驗課，同時辦理報名手續，對學生進行排課安排②接待上課學生及家長，解決家長提出的問題，及時將老師的'上課意見反饋給家長
3、統計畫室畫室各項數據
行政前臺的工作職責8
1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理;
2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務;
3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;
4、負責公司司機的薪資考核及考勤;
5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;
6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。
行政前臺的`工作職責9
1. 跟進客戶下單后的生產進度、生產過程中出現的'異常情況及解決方法;
2.聯系運輸并跟蹤貨物運輸狀態;
3.跟進發貨進度;
4.接聽前臺電話及做好來訪登記;
5.接聽售后電話，處理售后問題;
6.部分行政工作及領導安排的其他工作。
行政前臺的工作職責10
1、規劃、協調公司內相關日常行政事務:
2、負責部分固定資產的購買、盤核、登記、建檔、調配、檢查等相關工作:
3、負責辦公用品的購買、發放、登記、保管等工作:
4、負責公司大復印機的管理以及公司內部文件和設計簽單圖紙的復印:
5、負責公司車輛的管理和司機的管理工作;
6、制定公司日常清潔管理制度及堅持執行和保潔人員的.管理工作;
7、做好外出人員的登記、管理，為人事部提供考勤依據:
8、客戶接待以及活動當天現場氣氛的營造和布置:
9、配合人事部做好行政處罰和管理工作:
10、員工生日會的籌備及生日禮物的采購管理:
11、根據公司經營需要，研究制定行政部年度工作計劃，安排并組織布置、落實;
12、根據總經理的指示，做好會務工作安排和會議記錄:
13、與相關部門配合組織、落實公司大聚會及旅游活動，定期組織員工活動;
14、負責完成店面經理臨時交代的各項任務;
行政前臺的工作職責11
一、行政前臺接待
1. 接待來訪者
接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。
2. 接待咨詢者
若有業務咨詢者來訪，應及時請業務部門的助理或客服部的人員來協助接待。
3. 接聽電話
接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯系電話透漏給他人）。
4. 接待推銷人員
上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。
二、信件及報刊雜志轉交
收到信件及報刊雜志時，應快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。
三、快遞管理
1. 接待快遞員
熟悉目前與公司有業務往來的快遞公司，及時更新快遞公司聯系人及其聯絡方式，并熱情接待每日前來送、取件的`快遞員。
2. 轉交快遞
收到快遞時，快速、仔細辨認收件人或收件單位，并及時通知收件人前來領取，并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管，應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。
3. 與保安交接快遞工作
每天下班前將快遞登記簿轉交門衛室，第二天早上上班時再將登記簿取回，并同時取回下班時間保安代理接收的快遞，通知收件人前來領取。
四、會務工作
1. 會議前準備工作
主動關注會議信息，向組織者或組織部門了解會議相關情況，及時記錄準備工作內容，并積極協助；協助保潔工人做好會議室準備工作；協助會議組織者做好會議通知等工作。
2. 會議中服務工作
維護會議室外環境安靜，根據會議組織者要求，適時為與會者準備茶水飲料，并隨時待命，協助做好其他會務工作。
3. 會議后完善工作
負責檢查和關閉會議室電子設備及電器；協助保潔工人整理會議室，協助會議組織者做好會后完善工作。
五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責
1、茶歇時間為員工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放，一般提前5分鐘將物品擺放完畢（茶歇時間音樂由保安負責播放）。
2、負責咖啡機固定清洗（一般一周清洗一次），及協助保潔人員保持茶水臺周邊環境的清潔。
六、行政前臺日常事務
1.保證前臺電子設備的正常使用
前臺有觸摸屏、電話等電子設備，若設備發生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯系供貨商或外部維修單位，排除故障。
2.前臺電源管理
每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。
3.公司鑰匙管理
前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙，前臺應妥善保管以備使用。
行政前臺的工作職責12
1、負責公司總機電話的轉接工作，熟悉各分機號碼，對未能聯絡上的電話，記錄在案并及時轉告、負責來訪人員的登記、接待。絕不允許前臺空置無人，如有特殊情況，找人接替。
（1）對來訪人員，禮貌的了解基本情況后，請來訪者到會議室稍坐，及時聯系其要找的人。
（2）對面試人員，請面試人員出示招聘簡歷，帶到會議室等待，準備好招聘信息表，并通知相關部門領導進行面試。
（3）接待公司的重要客人或者總經理的朋友等，將其帶到總經理辦公室，準備好茶、熱水及杯子，來賓就位后上茶（根據客人喜好準備茶、咖啡、白水），隨時關注來賓是否需要加水，會客完畢后將桌子清理干凈（如有吸煙者，準備煙缸，會客完畢后將煙缸清洗干凈）
2、保證行政電子設備的正常使用，包括：打卡機、傳真機、復印機等，若出現故障，及時聯系供應商，飲用水的訂購；員工考勤休假情況的監督與管理，并協助人事進行面試通知、招聘接待及員工入、離職等手續；
3、日常辦公用品、桶裝水、工作餐的統計、預訂、數據匯總和分攤費用；
4、打印、復印文件和管理各種表格文件，管理辦公用品，管理打印機、傳真機、等辦公器材；
5、負責公司領導及需安排午餐客戶的午餐預定；
6、辦理新員工工卡、考勤的指紋預留，負責員工考勤管理、外出登記管理及統計、協助HR部門制作考勤;
7、公司進行培訓、或者召開會議時，須提前到會議室，做好準備工作。包括設備（電腦、投影儀、燈光等）的檢查，會議座椅的.擺放和清潔等；會議結束后，將會議室回歸整齊。
8、其它行政一般事務，并兼職人力資源助理工作。負責每月辦公用品申購匯總，辦公用品采購，并對辦公用品的領用、發放、出入庫進行管理。入職員工辦公用品的領用及座位安排
9、負責公司新進員工辦公地點、辦公桌椅、門卡、電話、辦公用品等前期準備工作以及離職員工的交接工作；
10、負責與大廈物業、辦公設備供應商等協調聯系，以維護辦公室環境衛生，保障良好的辦公環境和辦公設施正常運轉；
11、負責員工日常及差旅報銷單的初審及上報工作;部門各項費用統計、結算、支付、報銷；老總手機充值；更新管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式；印名片、綠植租擺的預定及與物業的費用對賬結賬；
12、負責辦公室行政秩序管理，包括辦公設備維護、辦公家具擺放、辦公環境整潔、人員著裝等；
13、負責組織安排公司例會、辦公會議或會同有關部門籌備公司其它會議及有關重要活動
14,負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務;為總監級別以上員工提供文件錄入、打印、復印，郵箱管理等行政秘書工作；
15，負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；
16、負責公司信件、包裹、報紙等東西的收發與轉交，收件或寄發快遞時，均要做好登記工作，避免快件丟失；統計當月快遞發放明細，核對快遞公司對賬單，報銷相關費用。
17、負責公司員工出差/公司來訪客戶所需機票、火車票及賓館預訂；
行政前臺的工作職責13
1、每日售后件檢測(個人/經銷商)
2、每周售后件歸還(個人/經銷商)
3、每日3次京東平臺回復
4、京東退貨及時錄入金蝶系統
5、處理京東工單投訴
6、售后件庫存無差異
7、電話客服(每天接聽售前/售后電話)
8、收集售后問題，整理并用規范的`語言編輯合適的回復
9、問答集錦信息共享
10、前臺接待工作
11、微信客服接待
行政前臺的工作職責14
1.負責接聽大堂前臺的電話來電，接收來訪、投訴、各類咨詢;負責大堂前臺藥箱藥品的'領用及登記。
2.禮貌服務，對客戶的來電、來訪事項要及時處理，對外來人員進行登記，并按規定妥善保存相關記錄。
3.每日早高峰在一樓電梯間晨迎，時間為8:40-9:15。
4.定時巡查大堂及其他公共區域衛生，發現衛生問題及時聯系保潔處理;關注公共區域綠植長勢，及時與供應商聯系處理;監督保安、保潔日常工作，有任何異常及時向主管匯報。
5.協調工程、保安、保潔各部門工作，并及時回訪工作。
6.嚴格按照物品放行流程操作，核實無誤對進出物品辦理放行手續。
7.熟悉客戶服務中心各項管理制度、收費標準、房屋及業主/住戶情況，熟悉公共設施設備的分布情況。
8.協助財務催交各項費用。
9.正式職員及裝修人員工牌辦理。
10.偶爾公司有客戶拜訪，客服部需要加班接待客戶。
11.完成領導交辦的工作任務。
行政前臺的工作職責15
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的.接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;
6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
7.維護前臺區域及所內各辦公室的整潔監督工作;
8.執行考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總
9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記
10.對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
11.完成領導交辦的其他或臨時工作
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